冰花開店之九 :最溫柔的小偷
她叫妮可,是前店主留給我們的職員之一。高高的個子,豐乳肥臀,常常微笑著,笑出些許誠懇與溫柔。說話,走路,做事都慢悠悠地。好在老馬識途,每天她都知道該幹什麽。她主要負責後邊冷藏室裏上貨,整理,下班前把垃圾和要回收的紙箱子送出去。垃圾箱很近,就在店後邊。
我對她印象很好,不卑不亢的。能按時上下班,有事請假,雖然動作很慢,但不偷懶耍滑,這在黑人雇員裏是難能可貴的。她和我也算對脾氣,不忙時在一起家長裏短的聊聊天兒,漸漸有些像朋友了。我從小就對胖胖的女人有種天然的親切感。我們對她十分信任,忙的時候就讓她到前台來幫忙。
妮可有兩個兒子,常到店裏來。長得天差地別。大兒子20來歲,黑黑瘦瘦豆芽菜似的,尖嘴猴腮,一雙眼睛賊溜溜的,大概像其父;小兒子10歲,胖墩墩的,慢條斯理,也常常微笑著,像極了妮可。看得出來,小兒子是妮可的心尖子,每次提起他,妮可臉上都洋溢著希望和滿足。
一天午飯後有人來買彩券,我來到彩券收款台前,突然覺得右手邊櫃台上空蕩蕩的,少了什麽東西?首飾櫃兒!我們放在櫃台上的裝首飾的小櫃子什麽時候失蹤了。雖不是真金白銀的高檔首飾,但也比幾件啤酒飲料貴的多。可真夠狠的,就櫃子給搬走了。馬上告知LD,電話報警。
警察來後,調出錄像看,正是午飯時最忙那一陣兒,一個賊頭賊腦的瘦猴子隨著顧客溜進來,先把首飾櫃兒從櫃台上搬下來,放到櫃台一角地上,又若無其事地到這邊排隊買了瓶飲料,出門時趁亂把首飾櫃兒順走了。細看那人好麵熟,正是妮可的大兒子。
大概在警察局是有案底的,警察辦案效率很高,幾個小時內就把那小子捉拿歸案。征求我們的意見:贓物歸還後,是把他關些日子還是警告一下放了他?看在妮可的麵子上,我們選擇了後者。
第二天妮可用個手絹兒兜了些首飾晃悠晃悠地過來還,說沒見到首飾櫃兒,可能已經被他大兒子賣掉了。我們查看,歸還的首飾連一半兒都沒有。妮可再三道歉,也氣的不行,說話都喘不過氣來了。算了,我們自認倒黴,還能怎麽樣呢?
妮可說起她這個兒子,竟是一無是處。說他從小就“邪惡”。我第一次聽到一個母親用這麽毒的詞語來形容自己的親生兒子,莫不是真的傷透了心?妮可說,他三四歲時跟她索要什麽玩具沒得到滿足,回到家就爬到沙發上拉粑粑,故意氣她,報複她。“有這樣的孩子?”不是說“人之初,性本善”麽?再大一些就管不住了,跟些壞孩子一起參與打架鬥毆,欺負女孩子,老師更管不了。養到18歲再也忍無可忍就把他趕出家門了。“他靠什麽生活呢?”“那是他的事!不可救藥。”眼睛裏寫滿了一個母親的絕望與哀傷。
人,有生來就“邪惡”的嗎?有本質就壞的嗎?雨果《九三年》裏有個細節,一個殺人無數的槍手在生死關頭被城堡裏嬰兒的哭聲所打動,回去救出嬰兒自己卻落入敵手(如果我沒記錯)。人心裏總有一個溫柔的角落。何況妮可的大兒子還那麽年輕。是遺傳?是環境?還是妮可教育的失敗?
我們對妮可還是一如既往地信任,友好,甚至有點同情她。EBT用不到月底,就賒賬拿食物;沒錢了就預支薪水;家人生病跑來借錢,我們毫不猶豫按她說的如數給她。她也自我感覺良好,有種“士為知己者死”的工作態度,十分盡力。我甚至和LD商量,再觀察一陣子,時機成熟了,可以把店兒交給她打理出去玩兒幾天。
一天上班時,妮可帶了一個小夥子,也不給我們打招呼就徑直去了冷藏室。我們丈二金剛摸不著頭腦,我跟了過去問是怎麽回事。妮可微笑著,慢悠悠地解釋:“這位是我外甥,想來這兒工作。你不是下月就去中國嗎?到時我去前台接你的工作,這裏就交給他,我現在就開始培訓他。”真是讓人啼笑皆非,我們關係好,信得過你,你就拎不清自己是誰了?我說現在你讓他先回去,下班時我再跟你談。
以前妮可聊天時說過,她做事從來遵循她的內心。這一點我很讚同,甚至有點羨慕。我們做事總是顧及大局,顧及別人的感受,顧這個,顧那個,就是不顧自己的內心,活得很拘謹。
下班時找她談,充分肯定她工作熟練,踏實,後邊很多事不用我們操心。但是(很多事情就怕這兩個字),我並不打算調她來前台。至於我回國時招不招新人也不是她應該考慮的事情,謝謝她為我們著想。我知道這樣做有點殘酷,破滅了她一個小小的希望。妮可人很好,就是不知道事情該怎麽做。如果事先跟我們提出,也不是不可以考慮。人的心理都有點逆反。
緊接著發生一件事,沒等到我回國就把她辭退了。
下班前,妮可照例把所有紙箱子拆散折疊放在小推車裏,再到前台把垃圾裝上,笑眯眯地跟我聊幾句,就在她走向門口的時候,我仿佛看見小推車娃娃座那裏有個橘黃色的東西被紙盒子蓋著,像是瓶飲料,不能確定。我告訴了我家LD,LD跟著她出去。
不到10分鍾他們便一起回來,LD氣呼呼地:“給她結算,現在,馬上,請她走人!”
我有點蒙圈。似乎感覺到發生了什麽事,但不願相信。LD用中文給我講了。我一邊結算,一邊用目光詢問妮可,看她有什麽話說。妮可馬上聲淚俱下,哭哭啼啼地爭辯:“我不知道,我不知道!那些啤酒,飲料是怎麽跑到小推車裏去的,也許是別的顧客所為,你LD不聽我解釋,全是誤會。。”
原來LD跟她到垃圾箱,要幫她倒垃圾被她竭力阻止未果,LD小推車最下邊一個沒拆散的小紙箱子裏發現兩大罐啤酒,兩瓶葡萄酒還有兩瓶能量飲料。這樣監守自盜,也不知多長時間了。
我給妮可結清了薪水,讓她先回去,等LD氣消了,回頭再商量。
跟LD一起調出錄像看,看不出什麽,她很狡猾,知道如何避開攝像鏡頭。直到最後從外邊另一個角度錄像裏看見她抱著那個小紙箱子從冷藏室出來,從容地把它放在小推車裏,再往上堆折疊過的紙箱子。鐵證如山,不容置疑。以前我還納悶,她在店裏買煙買食物買生活用品(我們給職工優惠10%。),但從不買酒類,原來一直有內部供應啊。
我們也反省,對妮可太信任,管理也有疏漏。有個成語叫慢藏誨盜,財物收藏不慎,等於誘人偷盜。這些人那麽愛喝酒,每天工作又麵對著冰鎮啤酒,葡萄酒,各種飲料,大熱天兒的,這個環境中的人,有多少能潔身自好呢?
我主張給妮可一個警告,繼續用她。LD對偷盜行為是零容忍,堅決拒絕。我沒轍兒。
妮可失去了工作,我們失去了妮可。後來她還常來買東西,仍然溫柔地微笑著,從從容容像什麽事兒都沒有發生過。
(待續)
這樣的人當然不能留用了!
不得不說,這個人臉皮真厚呀!
這樣的人留在店裏,
山也會讓她挖平了。
好看。
喜歡你的文字,隻是你那裏總是高朋滿座,悄悄看看就溜了,哈哈。