我們為什麽樂於相信'謠鹽' 也許沒想象的簡單(組圖)

文章來源: 網易新聞 於 2011-03-19 09:00:05

導語: 當日本人因可能核輻射焦躁不安，全世界也無法保持冷靜。出於對食鹽可能不再安全和供應不足的共同擔憂，中國消費者開始大量購買海鹽。科學已論證了前者的不可信，但後者卻依然令消費者擔心。謠言是“搶鹽潮”的罪魁禍首，但它也許沒有我們想象的簡單

既有對未知的“輻射威脅”，也有現實的“缺鹽威脅”

與其一開始就對搶購行為嗤之以鼻，不如先看看眼下發生的是一件怎樣的事。《工人日報》要聞部主任、媒體評論員石述思，迅速替“碘鹽搶購潮”描繪了一幅路線圖：暫無危險的中國民眾未雨綢繆——在少數人“被謠言和恐慌綁架”率先發難——更多人的危機意識被喚醒，發現日常斷鹽的威脅已超過想象中核輻射——大批超市“無鹽以對” ——廣東、浙江、江蘇、安徽多地出現搶購食鹽。

“吃鹽抗輻射”、“海鹽受汙染”很可能不會發生，缺鹽卻說不好

有人調侃，日本人在核輻射中等待碘鹽，中國人在搶購碘鹽中等待核輻射。但事情繼續發展的結果，卻很可能是很多人將“沒了鹽吃”。“搶鹽潮”首先來自對日本核危機蔓延的擔心，對此，中國鹽業協會等行業組織、健康專家等已紛紛出麵平息這方麵的擔憂，說明吃鹽不能抗輻射、而海鹽受汙染也幾乎不可能；但麵對在“搶鹽潮”中被清空的貨架，人們對食鹽供應是否會出問題，則不那麽有底。

“謠言的產生有兩個基本條件。第一，故事主題必須對傳謠者和聽謠者有某種重要性；第二，事實必須被某種模糊性掩蓋起來。” ——奧爾波特和波斯特曼，《謠言心理學》

聰明人也可能信謠，謠言與自身關係越大越多人相信

哥倫比亞大學訪問學者陳傑人發表的文章《哄搶碘鹽的背後》，排在了刊登網站當日點擊率前三名。他在文中指出，一個依據常識就可以做出理性判斷的事情發酵成瘋搶鹽，其中一個原因是“中國人習慣於從眾，而不是獨立思考”。這句話立刻引起了反駁，在遠隔重洋的美國，自15日起也出現了碘化鉀藥片脫銷的情況。看來，害怕輻射的還有一貫以獨立思考著稱的美國人。

《華爾街日報》報道列舉了一名21歲的大學生Michael Zeng，他表示“跟著多數人走總是沒錯的”。這種觀點被很多人認同，但搶購並不僅與“素質”有關。傳播學理論認為，謠言是一種主觀情感狀態的投射，而謠言能否被傳播，首先取決於它能否引起人們的共同興趣；或者更簡單地說，取決於它跟你本人有多大聯係。 2008年的搶購板藍根、以及這一次的“搶鹽潮”，背後的邏輯都相似：這件事關乎到我的生老病死，我為什麽不能選擇相信呢？

謠言 = 問題重要性 × 事實模糊性 （奧爾波特和波斯特曼，2003年）

後果越嚴重越想信謠，不求收益最大、但求遺憾最小

謠言往往是“參照當前時事、旨在使人相信的命題” （Knapp，1944），它通常未經證實，而且缺乏具體事實。然而，你不一定要了解裏麵的邏輯，但仍可以選擇相信謠言而“跟風”。跟風無疑助長了謠言的傳播（它讓謠言顯得更加可信），但你可能也承認，每個人多多少少都有過“寧可信其有，不可信其無”的心態。很多搶購者不見得不懂個中的科學道理，但依然會有“大家買、我也買一點”的想法。

法國社會學家古斯塔夫勒龐曾解釋過，大多數時候，群體是不受推理影響的，他們常常隻認同簡單的觀念而不是邏輯推理。哪怕你能擺出大體嚴密的論證步驟，也不會輕易改變人們的信念（想想宗教迷信在過去2000多年來多麽頑強，它們經常連最簡單的邏輯都不符）。相對於感情，理性經常是蒼白無力的。趨利避害是人的本能，尤其當相信謠言的成本比不信的（可能）後果小得多的時候，我們總傾向於選擇前者

“在某種意義上說，是製度反作用於群體的頭腦，它們才引發了這些大動蕩。影響群眾頭腦的是各種幻想和詞語，尤其是詞語，它們的強大一如它們的荒誕。” ——古斯塔夫勒龐，《烏合之眾》

就算所有信息都被公開，人依然可能出於“避險”相信謠言

本次“搶鹽潮”開始不久，中國鹽業總公司就高調地出麵表示，搶購食鹽是非理性現象，又三番四次保證“完全有能力保障食鹽供應”、並稱可能2周內就能恢複正常供應，“盲目囤鹽搶鹽”似乎並未被遏止。另一方麵，官方、非官方媒體阻止謠言散播的努力，也從未停止。實際上，即使信息足夠公開，人們依然有可能選擇相信謠言。人類的趨利避害本能，有時候也會造成尷尬的“一葉障目”。所謂你有你的科學和邏輯，我有我的“避險判斷”。

“台風眼”效應，遠離核泄漏人更擔心自己的安全

心理學上有 “台風眼現象” 一說，台風四周天氣惡劣、但風眼往往是最平靜的。同理，處於災難的中心的人（比如現在的日本民眾）對災難的敏感度，比遠離災區的人（比如隔岸觀火的中國人、美國人）反而低得多。“心理台風眼”很多時候是由認知失調引起的。處於外圍人接受到的任何信息，都是經媒介傳達的“二手信息”，即使所有信息都是公開透明並且真實的，外圍人群自身的想象力依然有可能不自覺地“添油加醋”。

以“愚蠢”、“素質低下”定義中國人搶購鹽的行為是有所偏頗的。

怕鹽被輻射、更怕沒鹽吃，中國人“習慣性搶購囤積”

盡管能夠辨別碘鹽對防輻射無害、食鹽不會輕易被汙染，放置食鹽的貨架還是不斷被搶空。許多地區的居民開始大批量購買廉價而且供應充足的鹽，並非出於“錯誤認識”，而是基於“經驗判斷”。比起相對可知的核輻射影響（畢竟，中國和日本每天都在更新消息），更難預知的是什麽時候會“斷鹽”（鹽業在資本市場天天看漲，卻沒有權威數據說明多少人花多少錢購買了多少鹽）。

對於物資緊俏，稍微上點年紀的人都是有記憶的。最近一次印象來自1988年價格雙軌製的取消，物價飛漲程度一度引起恐慌，連最基本的柴米油鹽和日常生活用品，都成了搶手貨。這一次又有什麽不同呢？很多人表示，我還不知道。也許隻有搶到手的鹽才是實實在在的

俗話說“謠言止於智者，恐慌止於知情”，這話其實隻說對了一半。聰明人也可能相信謠言。我們聽信謠言而去搶購，是因為經驗總是提醒我們，信總比不信強，是因為跟公信力比起來，謠言往往顯得更加可信。