辦公室的故事：唱山歌與擦牛油

有人的地方就有江湖，這話一點也不錯。發達國家新加坡的辦公室政治並不比國內
的來得輕，隻是各有千秋而已。本地辦公室的人際之間除了家族成員的核心層，裙
帶成員的緊密層，其他的外圍層，構成了私人企業的金字塔結構。政府和政聯公司
呢，也是一樣，“一朝天子一朝臣”“朝中有人好辦事”同樣適用於本地的企業乃
至政府部門。

而和國內辦公室政治嘻笑怒罵的人際交往相比，本地人際之間表麵上較為冷漠，美
其名曰“製度化”。等級的嚴明猶如日資企業，卻無日資企業中穩固忠誠的勞資關
係。“官大一級壓死人”這句話似乎在本地更勝於大陸，下級對於上司永遠是謙恭
的笑臉，而上級則似乎是永恒的冷漠和無休止的指責。“成績是自己的，錯誤是別
人的”也成為本地中高級經理甚至技術官僚心中的共識。

以前一位本地同事的夫君是政府獎學金得主，畢業於劍橋大學，一直做到政府某部
的署長。此公中學就讀於華校，經常舞文弄墨在早報發表些豆腐塊，還出版過散文
集送給我們看，在老板的家宴上見到此為精英溫文爾雅，談吐得當，公共形象頗佳。
而暗地裏，卻從其下屬那裏聽到這位的冷漠和傲慢，半信半疑之餘卻得到一位朋友
的印證。那位老兄某次因公去辦公室麵見那位高官，在交談中，當他呈上文件並要
傾過頭去進一步匯報的時候，官大人丟下筆，向後靠在座椅上，兩眼漠視著前方，
如老僧入定般地緩緩吐出幾個字：“不要靠我太近。”拒人千裏之外的態度猶如一
盆冷水當頭潑下，這種官商在中國經營的後果自不待言。

本人有次前往政府公司求職，麵試地點選在其CEO為會員的俱樂部麵試。麵對主審官，
我小心翼翼地陳述著對於本地公共項目的心得，當談及由於惡性競爭，本地承包商
為了得到合同，不惜偷工減料壓低報價不顧生產安全以至導致一係列工傷事故發生，
其實這些危險的工作環境完全可以通過招標過程中的補充條款來避免。那位麵試者
斜著眼睛以嘲諷並略帶鄙視的口吻看著我慢慢地說：“新加坡會有危險嗎？”一時
令我語塞。

反過來，對於工作中的暇疵失誤，上級對於下屬們則不僅僅是吹毛求疵，而是放大
誇張性的指責，即使沒有過錯也要雞蛋裏挑出骨頭來訓斥幾句以顯示自己的威嚴和
睿智。下屬呢，從上司那裏回來，又召集自己的手下，把剛剛受到的挖苦訓斥加料
放大地發泄出去。一層一層如接力棒一樣，對於上級的訓斥白領小職員們隻能逆來
順受，既不敢怒更不敢言。匯報工作的時候，政府部門或者政聯公司的經理麵對私
人企業的職員們諷刺挖苦指責誇大事實地訓斥是例行公事，對於諸多身為外籍永久
居民的技術職員的諷刺甚至帶有地域歧視色彩：“你以為這裏是馬來西亞(菲律賓，
中國)嗎？可以隨隨便便？這裏是新加坡！”“在馬來西亞(菲律賓，中國)你們也是
這樣做的？難怪你們國家如何如何。”為了自己的飯碗，下屬們也隻好唯唯諾諾，
習以為常地被羞辱，誣陷乃至成為替罪羊出氣筒。

這不，我的上司又要去麵見政聯公司的主管了，臨行之前，我說：“又要去挨罵啊？”


“是啊，聽他們唱山歌。”

“啊！唱山歌？這個比喻倒是有趣，你們怎麽想到這個詞的？”

“唉，這還是算文雅的說法呢”

“那麽，不雅的說法又是什麽呢？”我好奇起來。

“擦牛油嘍。”坡人上司苦笑地說。