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(2010-04-02 13:53:51) 下一個
加國老人晚景淒涼:因護理院工作疏忽導致截肢

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加拿大家園 2010-04-02 00:21:18
  家人指責護理院工作疏忽導致截肢

  卑詩省一名老人在一家政府資助的長期護理院中死亡,而他的女兒表示,因為護理院工作人員失職,自己的父親生前經受了不應該有的肉體痛苦。

  他的女兒瑞塔.默克多奈爾(Rita McDonnell)表示:“他們的做法是錯誤的,這裏的護理真是糟透了。”

  這名老人名叫蓋瑞.戴維斯(Gary Davids),生前是一名信件投遞員,住在素裏。他常年住在由菲莎衛生部門管理的一間護理院。

  在他68歲的時候,他得了嚴重的褥瘡,並受到細菌感染,最後醫生不得不給他做了截肢手術。

  瑞塔說:“我真是覺得惡心。我無法不想到這些,我有時甚至無法入睡,因為一直想著他們是怎樣對待他的。”

  護理院記錄顯示,盡管醫生們有明確的指令,護理員依舊沒有及時替戴維斯翻身或是坐起來,這使得他的褥瘡和感染持續惡化。


  瑞塔表示:“他一定是躺著時間太長,而且床上是他的小便甚是大便,你自己去想吧,這才導致他的褥瘡和感染如此嚴重。”

  瑞塔的丈夫馬克表示:“護理院方麵已經向我們承認,他們沒有及時為他翻身,他沒有得到應有的護理。”

  病人缺乏活動

  戴維斯在2006年因大腿動脈瘤進入Langley Memorial and Royal Columbian 醫院,之後,他的健康狀況每況愈下。接下來的幾個月裏,他的整個身體循環放緩,並發生其他迸發症。

  戴維斯當時的醫院記錄顯示:“病人開始可以被搬上輪椅…然而,這一做法沒有持續。”

  “而對於戴維斯多久才活動一次,護士的記錄上沒有相關信息。”

  記錄還顯示,在戴維斯的背部和腿部出現了褥瘡;並稱:‘他的傷口惡化,他感染了大腸杆菌和葡萄球菌。

  菲莎衛生局居民健康服務總監海瑟.庫克(Heather Cook)表示,戴維斯的循環係統很差,這也是使情況變複雜的因素。

  庫克表示:“如果你的循環係統很緩慢,那麽你的傷口愈合就會更加困難。這是個人案例,他的健康狀況非常複雜。”

  至少有兩次,醫生吩咐說必須盡可能多地讓戴維斯翻身活動。但是,戴維斯的家人並沒有被告知他的情況,直到幾個月之後,傷口更加明顯了。

  瑞塔表示:“我開始不停地問問題,我想知道為什麽他身上的味道那麽難聞。”

  她表示,當護士打開繃帶,她看到父親腰部很大的張開化膿的傷口,她被嚇壞了。

  “那真是可怕,令人難以置信。傷口是黑色的,他在漸漸腐爛。”

  根據瑞塔的說法,當她向護士們抱怨她們讓父親翻身坐起的時候太少的時候,“一名護士告訴我說,‘他們支付給護工的工資不夠,你們沒有支付我足夠的工資去做這件事情。”

  之後,戴維斯被轉往與Langley Memorial and Royal Columbian比鄰的一間長期護理中心,Cedar Hill。但是,他依然沒有得到足夠的護理,也沒有人為他經常翻身。

  專家提出警告

  文件記錄說:“傷口專家提出,病人在床上的時間過長…傷口依然沒有愈合。”

  瑞塔表示,這名專家曾找到機會專門對她說,她應該起訴這間護理院。

  “她說,你應該找個律師來為你父親打官司,護理工作實在太可怕了。” 文件顯示:“Cedar Hill的工作人員的確在替他翻身或幫助他離開病床方麵有些困難,不過這些護工都是經過訓練的,知道如何正確地替病人活動。”

  這間護理中心曾經為戴維斯提供了一個氣墊床墊,為的是為他減少背部的壓力。但是,因為護工使用不當,結果起到了反作用。

  馬克表示:“他們讓他躺在那裏 – 似乎他們已經放棄了對他的護理。”

  盡管瑞塔夫婦對當時的情況充滿擔心,但他們表示,自己無法把父親接回家去護理,因為他當時的情況嚴重,他們無法自己進行護理。

  幾個星期之後,瑞塔夫婦被告知,如果不為戴維斯進行雙腿截肢手術,他的感染可能會更加嚴重。於是,家人同意為他進行手術。

  瑞塔說:“為了能保住他的生命,他必須失去雙腿。因為他的傷口在腿上,褥瘡也在腿部。”

  在截肢之後,戴維斯恢複了,感染也消失了,他健康地生活了幾個月。

  審查發現幾個嚴重護理問題

  瑞塔之後向卑詩政府病人護理質量審查委員會提出了抱怨,而委員會的結論是:“這一事件顯示了護理質量的問題。”

  不久之後,戴維斯去世了,死在了Ceder Hill護理中心。中心告訴他的家人,他死於肺炎。

  瑞塔表示:“他的生活條件很差。他曾經說,‘我不能自己去洗手間。這真讓我痛苦。我不象個人。不覺得自己像個人。’這對他來說是最糟糕的。”

  瑞塔哭著說:“我想念和他談話、探訪他的時候的情景。他對我非常重要。”

  同時,一個全國性的組織正努力喚起人們對於行動不便的病人的護理質量問題,並稱這類病人出現褥瘡已經是個常見的現象了。

  傷口護理專家、同時也是加拿大傷口護理聯合會主席的Pat Coutts表示:“這是一個非常嚴重的問題。”據她估計,70%病人的褥瘡是可以避免的。”

  傷口護理聯合會:大部分病人的褥瘡可以預防 Coutts表示:“皮膚是一個器官。它需要護理。”在護理院,護士需要為有需要的病人翻身,讓他們的傷口呼吸。如果病人需要用尿片,要盡可能地保持尿片幹燥和清潔。

  政府重新審理戴維斯的病例,批評菲莎健康部門沒有及時將戴維斯的情況告訴給他的家人。

  政府的審理還認為,護理中心在戴維斯的護理上存在“沒有條理”的現象,得出結論說:“最基層的護理人員需要提供更為連貫的持續的服務。”

  而菲莎衛生部門的庫克則堅稱,缺乏與病人家屬的溝通可能是問題的關鍵。

  她說:“對於一個健康狀況如此負責的病人來說,我們能做的其實很少。”

  “我們是否能夠更有效及時地與病人的親屬溝通,這應該不難做到。”

  不過,她的回答並不能令瑞塔滿意。

  她說:“他們這樣說聽上去很好,但這是他們的方式擺脫責任。事實是,他們沒有做好自己的工作。”

  對於戴維斯的例子,庫克解釋說,菲莎衛生局已經改善了與病人家屬溝通的問題,同時也采用了更好的方式來護理那些從其他地方轉來的病人。

  加拿大傷口護理中心是由提供傷口護理用品的公司讚助成立的。這個中心表示,在加拿大,大約有25%的在加拿大護理中心的病人長期有褥瘡。

  而菲莎衛生當局不同意這個數字,稱在他們下屬的護理院,隻有不到3%的長期需要護理的病人感染褥瘡。

  瑞塔表示,她希望她父親的事情鼓勵更多的病人家屬提高警惕 – 對自己家人的狀況給予更多的關注。

  她說:“我隻是希望人們了解到在他們以及他們所愛的人身上有可能出現的問題。”


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