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高情商六種表現,最後一種最關鍵

(2020-06-29 17:40:27) 下一個

作者:蘇眉細細

所有的高情商,最終拚的是人品。

生活中,你是不是經常發現,有的人無論走到哪裏,都讓人如沐春風,產生親近感,而有些人,一張嘴就令人尷尬,退避三舍。
這就是情商表現出來的語言差異。
於是有人說,所謂高情商,就是會說話。
其實,會說話,的確是高情商的表現,但高情商,不僅僅是會說話。
女作家李筱懿在《情商是什麽》一書中說過:
情商是指一個人感受、理解、控製、運用和表達自己以及他人情感的能力。
如果說,智商可以決定一個人在某個行業可以做得多精,那麽,情商則能夠決定他在未來能夠走多遠。
高情商的人,大概有以下六種表現,擁有得越多,情商就越高。

 

01

  • 會說話,良言一句三冬暖。
有統計說,一個人平均每天要說7000個字。
這麽多的字,可能一兩句,甚至一兩個字,就可以溫暖一個人,也可以傷害一個人。
生活中,我們經常遇到這樣的煩惱:
明明是關心父母,一張嘴就變成了指責;
明明想安慰別人,一開口就成了“補刀俠”;
明明想和愛人溝通,一不小心就引發一場爭吵……
而那些情商高的人,能準確識別他人的情緒,懂得什麽時候該說什麽樣的話,不僅可以達到自己的目的,也幫別人解決了問題,這樣的人,一張嘴就贏了。
唐太宗李世民文功武治,開創了“貞觀盛世”。
有一年,他打算去泰山祭祀天地,舉行封神大典。
但是,當時正值黃河水災,大臣魏征認為救災要緊,“封禪”勞民傷財,上奏反對皇帝去泰山。
李世民想起屢遭魏征勸諫,心中不爽,回到後宮,一見到長孫皇後就恨恨地說:“總有一天,我要殺了這個家夥!”
長孫皇後聽罷,默默退下,換上一身隆重的禮服,回到李世民麵前,大禮參拜,口中稱賀。
李世民不解,長孫皇後說道:“古人說,隻有君主聖明,大臣才敢直言,現在魏征如此直言進諫,不正是因為陛下聖明嗎?”
李世民頓悟。
會說話的長孫皇後,三言兩語,化解了君臣矛盾。
 
02
  • 善傾聽,高山流水遇知音。
會說話,是一種高情商,而傾聽,則是會說話的前提。
英國作家莫裏斯說過:“要做一個善於辭令的人,隻有一種辦法,就是學會聽人家說話。
一個善於傾聽的人,會讓對方覺得自己受到了重視,從而對其產生好感,願意同你進一步連係。
相反,當別人說話時,如果心不在焉,甚至搶話說,就會使對方反感,失去交流欲望。
曾經看過一個故事,有一位剛參加工作的年輕人,口才很好,還曾經拿過大學辯論賽冠軍,但是,他發現同事們對自己並不友好,特別苦悶。
某天,他向一位長者請教,訴說自己的煩惱。
整個過程,年輕人說了很多,這位長者一直在認真地傾聽,沒有打斷他,隻是不停點頭,用眼神鼓勵他說下去。
年輕人終於講完了,長者表示特別理解他的心情。
年輕人心情舒暢,臉上有了笑容,並再三感謝長者。
長者微笑著說,我並沒有做什麽,隻是認真傾聽,你回去也可以試試,多聽別人說話。
年輕人恍然大悟,原來傾聽的力量如此強大。
自己平日裏隻顧滔滔不絕,從沒用心聽過別人講話,所以導致別人也懶得聽自己說。
人們被傾聽的需要遠遠大於傾聽別人的需要。
因此,很多時候,情商高的並不是那個滔滔不絕的人,而是那個默默傾聽的人。
善於傾聽,真的是一種大智慧。
 
03
  • 懂示弱,已到淩雲仍虛心。
有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有競爭與攀比。
中國有句古話,木秀於林,風必摧之。
當一個人特別優秀,會在不知不覺中淪為周圍人的假想敵,很容易被孤立甚至陷害,這是人類出於生存危機感而生發的劣根性,不要奢望你會遇到例外。
因此,越優秀的人,越要懂得收斂鋒芒,適當示弱,才能免受因嫉妒引發的惡意傷害。
《甄嬛傳》中,甄嬛的做法就值得學習。
她17歲以秀女的身份入宮,因為出身名門,氣質出眾,很快引起皇後和華妃兩派的打壓。
她很快學會了保護自己。
不但隱藏了自己的跳舞才能,而且,因為華妃喜歡華衣麗服,掐尖好勝,她就走素雅清淡的路線,低調地躲開了華妃及眾人的關注。
後來,皇上有意讓她協助皇後打理後宮,她卻在聊天中故意裝笨,避開了皇後的不滿。
人性複雜,一味地爭強好勝,完美示人,其實是在為自己積累敵人,適當地示弱,才能更好地拓展人脈,遊刃有餘,是一種大智慧。

 

04

  • 能自嘲,不動聲色化解尷尬。
生活中,每個人都會遇到尷尬的時刻,那些善於自嘲的人,會三言兩語,化解尷尬,幫自己解圍,讓氣氛更加愉悅。
黃渤,是娛樂圈公認的高情商,每次遇到突發狀況,他總能幽默化解。
有一次,他做客《康熙來了》,有“毒舌”之稱的小S 開玩笑說::“你長得很特殊誒。”
大家都知道,黃渤顏值不高,小S拿他的缺點開玩笑,有點過了。
但是黃渤沒有表現不高興,而是微笑著說:“一開始長得還挺委婉的,後來就越來越抽象了。”
現場頓時笑聲一片。
黃渤機智地化解了尷尬,大家對他的好感倍增。
善於自嘲,成了黃渤身上最大的亮點,甚至有人說,凡是有他在的地方,都是大型喜劇片現場。
黃渤自嘲的背後是內心的強大和自信。在顏值當道的時代,黃渤憑借實力,斬獲獎項無數,成為票房保障。
正如《蔡康永的說話之道》裏所說:自嘲,是自信的人才做得到的事。
 
05
  • 有分寸,知進退守底線。
作家亦舒曾說過:“進退,對成年人來說,是江湖秘訣,所謂敵退我進,都要練熟練妥,否則,不知進退,不曉得知難而退,都會萬劫不複。”
這個進退,其實就是分寸。
人際交往中,如果不懂得分寸,輕者會被認為冒失魯莽,重了,會被人覺得心存不善。
曾經參加一個聚會,席間一位中年女士,引起了大家的集體反感。
一開始,她發現一位熟人穿了件比較舊的衣服,立刻甩出一句:哎呀,你這件衣服了五六年了吧,真會過日子。
那位大姐我也認識,因為老公前幾年出車禍,生活比較拮據。
大家的目光一下子聚到那位大姐的衣服上,大姐有點尷尬。
這時,大姐身邊一位女士立刻說:“嗯,說明大姐身材沒變呀,真是羨慕啊”。
大家的話題立刻轉入怎麽保持身材上去,化解了尷尬氣氛。
那位女士在這樣的社交場合,觸及別人的痛處,也許沒有惡意,但是,卻失了分寸。
三毛曾說:“朋友再親密,分寸不可失;自以為熟,結果反易生隔離。”
無論什麽時候,保持分寸感,不觸人痛處,不交淺言深,不自以為是,知進退,守底線,不僅是高情商的表現,也是一種修養。
 
06
  • 存善念,是最高級的情商。
說到高情商,人們往往與處事圓滑,八麵玲瓏聯係起來,其實最高的情商不是心機,而是替別人著想的善意。
《紅樓夢》裏,薛寶釵周到妥帖,特別懂人情世故,幾百人的賈府,上上下下幾乎“零差評”,不可謂情商不高。
但是,真正喜歡她的人並不多,因為她的高情商,總帶著心機和城府,讓人不踏實。
比如第32回丫鬟金釧因為被王夫人叱罵“勾引寶玉” 投井自殺後,王夫人良心不安,薛寶釵卻說了這樣一番話:
“姨娘是個慈善人,固然是這麽想。據我看來,他並不是賭氣投井。
多半他下去住著,或者是在井前憨頑,失了腳掉下去的。
他在上頭拘束慣了,這一出去,自然要到各處去頑頑逛逛,豈有這樣大氣的理!
縱然有這樣大氣,也不過是個糊塗人,也不為可惜。”
體貼周到,善解人意的背後,是對一條生命的漠視和無情。
同樣是《紅樓夢》裏的平兒,也是情商超高的女子。
第52回中,平兒的 一隻鐲子被賈寶玉的丫鬟墜兒偷走了。
平兒追回鐲子後,沒有和鳳姐提及,因為她知道,以鳳姐的脾氣,一定不會放過墜兒,然後,她還囑咐賈寶玉的大丫鬟麝月,以後要留意墜兒,而且不要告訴晴雯,怕她的火爆脾氣弄得盡人皆知,無法收場。
同樣的丫鬟出事兒,平兒處理得妥帖周到,充滿善意,令人信服。
所有的高情商,最終拚的是人品。
善良,才是最高級的情商。
 
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評論
ARooibosTea 回複 悄悄話 好文!高情商是內心強大與智慧的結合。謝謝分享!
Dalidali 回複 悄悄話 學習了!
帶娃是持久戰 回複 悄悄話 學習一下
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