現貨供應,對實業門店來說,是最大的優勢,而根本所在也就是經營產品的品種,數量,質量和價格。
外行看熱鬧,內行看門道,前些年,常有人說,俺家公司搶了LG原來的猶太老板的生意,其實,若是你真的了解行情,你就不會苟同這種說法,一則他家主要麵向工程,有幾個合作多年的建商,甚至入股工程,到房子銷售出去後結算分紅,這樣雖說風險大,資金流動周期長,不過,利潤也大,房地產膨脹的那些年,真是賺得缽滿盆溢。再則,他家主要經營素板,工程和庫存也是素板主打,所占比例在70%以上,而且,多年不變的經營策略,是其以不變應萬變的生存方式。
相比較來說,俺家公司遵循著完全不同的經營方針,我們的客戶主要是一家一戶的屋主,素板所占比例很小,主要經營北美地區的品牌產品,單是我家代理的品牌產品至少有三十五個以上,比如象Armstrong這種比較popular的牌子,每年銷售都超百萬美元。
不少廠家的銷售經理,早已是俺家的常客,一起吃頓飯,或者送來棒球隊的門票,有時送個馬戲團的包廂,我家公司也成為不少品牌美東地區最大的經銷商之一。昨天,LG還去參加了一家知名廠家在紐約地區舉辦的年底促銷活動和新產品發布會,這種活動,他常參加,不但可以了解市場動向,更是與廠家其它商家聯絡感情,探尋公司合作和發展的最佳方式。
LG曾花了大量的時間,走訪各個廠家,包括國內的工廠,這些工廠大多在深山老林中,從伐木場,到木材處理,從切割到加工成品,LG的腳印從中國大陸東北的大興安嶺,到紐約上州和賓州以及加拿大的密林深處,通過這些實地觀摩學習,掌握了較為詳盡的第一手資料。
已經不記得,第一個拿著專業室內設計師的圖紙,來找特殊要求的地板的裝修公司是哪家了,當初,那位采購員跑遍了紐約大大小小的地板銷售點,打電話聯絡了幾乎所有的大牌廠家,沒有人能夠或者願意接下他手中的訂單,當他把圖紙和要求,擺到LG麵前時,LG說,我幫你問問,過幾天給你答複。
你知道,一種產品就是一種專門的切割模具,生產工藝也是固定的,那些廠家沒有人會為一個訂單,專門修改工藝和製作模具,對廠家的技術要求也是一次考驗。LG腦子裏把那些廠家過濾一遍,列出一個相近產品的清單,然後一家家打電話溝通,尋找解決的途徑,重賞之下必有勇夫,LG有時會親自到工廠蹲點,為生產工藝和產品質量把關監督。
這之間,當然還要與裝修公司,屋主,甚至設計師本人,多次溝通,了解產品的詳細要求和具體實施的細節,經曆過幾次之後,再有誰遇到類似情形,那些裝修師傅,采購員,屋主和設計師們,就會推薦朋友和客戶來找LG,行業間甚至流傳著,說LG是個魔術師老板,隻有你想不到的,沒有他拿不出來的產品。
去年冬天,在帶客戶去大瀑布附近的工廠的路上,遭遇暴風雪,密林深處,山路崎嶇,一邊是山,一邊是懸崖峭壁,與運貨的大卡車錯車時,車輪打滑,方向盤失去控製,險些釀成重大車禍,事情過去很久,想起來,還是不由得為他捏把汗。