在美國修車: 更重要的是服務！

我的車（也稱老婆，二奶，小三兒，四鳳兒，五妞兒，六姐兒，七姨兒，八嬸兒，九娘兒，十嫂嫂），一直開得好好的除了加油洗車洗車加油加油洗車洗車加油之外根本不用怎麽操心。 可是昨天開著開著突然聽到車子有相當詭異的異常響聲。

怪異的響聲好像來自車子的右後方車子走起來來有噠噠噠、噠噠噠的聲音，車開的慢的時候那噠噠噠的聲音就小就慢，車開得快那噠噠噠的聲音就大就快，咦？這是怎麽回事？

難道是剛刹車係統出了問題？踩刹車、停車啟動急停急起推背緩慢製動全都試過一遍，都很正常沒有問題呀？

於是，停下來看看是不是輪子和輪子附近有其他問題於是就把車停在停車場人少的地方彎下我的老腰去檢查：左看右看就是沒有看見什麽異常輪胎也沒有要掉下來所有的零件兒都相當的穩固。得，先把車開回家再說。

回家的路上，那噠噠噠、噠噠噠聲音是如影隨形有增無減，雖然不影響開車，但那聲音和小警報器一樣，心煩呀！

到了家裏，到車的後備箱裏找出千斤頂把車給架起來，地上鋪一塊大毯子我趴在地上鑽到車下麵檢查。 （Don’t try it at home, 沒經驗的不把輪子給夾住千斤頂支穩當了車倒下來您可就蝦米了。）

奶奶的，一顆巨大的釘子紮在我的後輪上麵。一個大螺絲釘直徑三分之一英寸的那種。那個釘子上還帶一個大的金屬墊片。難怪每開一段兒就響一下，這到底怎麽回事兒呀？那麽大個兒的釘子是怎麽紮進去的？難道是李醫生不遠千裏打飛的來我這裏給車後麵放一個大螺絲釘子？也不至於呀!？

這釘子自己是堅決不能拔的，一拔出來輪胎的氣兒就沒了這車就開不成了，先讓這車噠噠噠地響到去修的時候吧。（這個經驗我有，如果不管這個釘子，也許能開兩個月，也許開倆鍾頭就開始撒氣這事兒說不準的，還是趕緊去修了的好！）

今天一大早十點鍾就開到COSTCO, 兩年前我就是COSTCO換的輪胎：米其林輪胎，65000英裏保修！

噠噠噠、噠噠噠地帶著小三兒去了COSTCO說明了情況驗明正身打了單子簽了字，人家說：“It will be about 45 minutes。” 幹脆利落！

好呀，於是我就在那個 COSTCO 裏轉呀轉轉呀轉轉呀轉轉呀轉，看了 Antanna Direct, 看了 Ooma internet phone, (還攢了倆問題） 又買了一大堆的東西，到了四十五分鍾就去取車。

“蜜死特牛哥，我們給您搞定了：拔了釘子，補了漏洞，輪胎做了平衡，四個輪子前後調換了位置，充了氮氣，you are fee to go with No charge! ”人家杉杉有理地說。

這麽好的服務呀，修好了輪胎不說還做了平衡調換了輪胎還一分錢不收！看來這65000英裏的米其林還真管事兒，以後換輪胎修車打氣有關汽車腿兒的事兒都要到COSTCO來：服務好、態度好、設備好、該免費的就免費沒有那麽多的麻煩事兒！更不像有些私人的修車行能宰你就宰你能蒙你就蒙你。

以後車輪有異常響動就先看看是不是紮了釘子！

《版權輪胎所有，翻印維修不究》

[x瀟瀟]

同感，信譽是美國的幸福指數。