2020 (96)
接到這個老奶奶電話的時候我才意識到很久沒給她家送餐了,電話中她喘著粗氣說她要一份腸仔、薯條和豆泥,加上£1的送餐服務費也就£5.20,一般情況下,低於£10,我要求客人自己上門來取餐。
可是聽著老奶奶打個電話都喘氣的聲音,我不好意思拒絕,而且她一直是我的熟客,隻是近來點的餐少了。
我包好餐叫司機送去,並囑咐他問問老奶奶的近況。我知道老奶奶跟她兒子一起住,有時候她兒子下班回來的路上也順便來我的店裏拿餐,這一年多沒有見過她的兒子。
司機回來告訴我,老奶奶的兒子得了精神病,住到離家很遠的精神病醫院去了,她想去看兒子,可是也難呀,她自己身體也不好。
真是個可憐的老人,兒子與她相依為命了大半輩子,他一直沒有女人,在一家汽車修理廠做事,小小的個子,挺老實的一個男人,有時來我店拿餐的時候還兩手黑乎乎的。現在才五十多歲,老母親正需要人陪伴照顧的時候,他卻先進了瘋人院。真的為老奶奶傷心難過。
“老吾老,以及人之老。”我慶幸今天我沒有狠心地拒絕老人的送餐服務,但上一次有個陌生老人打電話要求送餐被我拒絕了,特別是生意忙的時候,我對老人的小交易沒有耐心和興趣。今天老奶奶喘著粗氣的電話讓我反省讓我慚愧,寫下今天的心得就是要讓自己盡可能地善待老人。
那個得了帕金森綜合症的老爺爺有時候自己開著電動車來買餐,有時候要求送餐,雖然要的隻是一碗白米飯和一杯咖喱汁,我從來也不敢拒絕,因為我清楚地知道他有病,不方便出來。
曾經讀過一篇文章,大概是講一個老人去餐館吃飯,店家很善待他,知道他牙齒不好,把肉切得特別小,快要打烊了,服務員沒有不耐煩,耐心地等待著老人慢慢地吃完。
我記住了這個情節,是因為我跟這個老人一樣被這貼心溫暖的服務感動到了。
人都會變老,會有腿腳不麻利需要人幫助的時候,有機會能給人方便還是盡力而為。“勿以善小而不為”,現在給老人方便,到自己老的那一天不會因為曾經為難過老人而愧疚。
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是的,我也常被一些溫暖人心的細節所感動。謝謝!
周末愉快!