霞
愛是不需要什麽理由的
誰知道拉拉這王八蛋不知道撞了什麽大運，居然頂過來了。即便如此，玫瑰還是認為，拉拉就是個傻乎乎、天生幹活的命，隻好拿來被人家利用，哪裏上得了台麵？
李斯特很躊躇，他雖然一直壓製王薔對玫瑰的申訴，並最終依了玫瑰讓王薔走路，心裏卻還是清楚玫瑰的 leadership （此處指領導風格）有問題，而且，他也看得明白玫瑰不肯發展輔導拉拉等人，因此他認為玫瑰並不夠格做個正經理。
但是在上年度績效總結的時候，當玫瑰提出希望被提升為正經理時，他並沒有正麵告訴玫瑰，她和一個正經理的差距在哪裏，她需要改進什麽。他滑頭地找了一個溫和的借口說，她的英文不夠好。
結果，玫瑰在新加坡拚命強化了半年英文，這方麵取得明顯進步。她再回頭談判，李斯特就被動了。
他思來想去，折中的結果是給她爭取到當年度的總裁獎，希望雙方就此妥協。玫瑰表麵嬌滴滴地道謝，心裏直恨得牙根癢癢。
06 “ 預算與排期 ”
DB 中國的總裁 Howard Hermen ，中文名字叫何好德。在他任上， DB 中國的業績穩步成長。中國市場的貢獻引起了美國總部的極大興趣， CEO 喬治 · 蓋茨決定再度訪華。
這對何好德的前途是至關重要的大事，如果 CEO 看好中國市場，必將推動董事會做出決定，加快 DB 在中國的投資進程， DB 中國將獲得更豐富的資源，從而衝擊更好的業績。
何好德雄心勃勃地要在任上讓 DB 成為中國市場的行業第一。
他發布了一係列命令，準備迎接 CEO 來華訪問。
一時間，準備 “ 接駕 ” 成了各部門的頭等要事，在 “ 接駕 ” 項目中，向來低調而相對不重要的行政部有了一個重要的任務，那就是在 CEO 來華前完成對 DB 中國總部所在地上海辦的裝修。
李斯特接到指令，就問玫瑰，這需要準備多少預算。玫瑰說 450 萬。
李斯特便報告何好德和分管財務的 VP ， peter·K ，中文名字叫做柯必得的說，大約需要準備 450 萬。
何好德追問李斯特道： “ 你們需要多長時間完成這個項目？ ”
李斯特把這個問題原封不動地轉問玫瑰，玫瑰說： “6 個月。 ”
李斯特照著學給何好德說： “6 個月。 ”
何好德痛快地說： “OK ，就 6 個月。 ”
李斯特到廣州辦開會，忽然想起什麽，做考問狀，問拉拉： “ 要是由你來做上海辦這個裝修項目，你會申請多少預算？ ”
拉拉沉思了下，用肯定的語氣說： “750 萬。 ”
李斯特大吃一驚忙問： “ 根據呢？ ”
拉拉有板有眼地分析道： “ 上海辦目前的裝修是 5 年前的設計風格，這次裝修新的設計估計風格會變化不小，大部分間隔得重做，因此布線和天花板上的機電消防什麽的都得重新做；上海辦的家具大都已經使用 8 年，早過了折舊年限，而交換機係統已經使用 10 年，更是大大超過了供應商建議的使用年限，不動它還好，一動，係統就很可能出問題 —— 這樣，家具和交換機都需要更新；現在的麵積是 4500 平方米，再簽租約，一般是 2 ～ 3 年的租期，根據我的理解， DB 在中國的業務呈明顯上升趨勢，考慮到未來 2 ～ 3 年的走勢，比較可能的做法是在現有麵積上，多加 10% 的麵積，就是總麵積會達到 5000 平方米左右。綜合上麵幾條，每平方米的理論價格會達到 1500 元左右，總預算應在 750 萬左右。 ”
李斯特聽拉拉這麽一分析細節，就冒了一身冷汗，心裏暗自叫苦。
他穩了穩心神又追問： “ 那你覺得完成這個項目需要多長時間？ ”
拉拉內行地說： “ 按 DB 的操作流程，美國總部的地產部對此類項目會參與得很深，像上海辦這麽大的工程，單是獲得亞太區的批準還無法立項，項目最後需要報到美國總部的地產部去審批的，加上中間還牽涉到很多部門的參與，比如法律事務部，采購部， IT 部，財務部，使得用於協調的時間會非常長。正常情況下，美國總部的建議是用 9 個月完成整個裝修項目，其中用於工程本身的時間應該是 3 個月左右，用於項目前期的分析和協調的時間大約是六個月。 ”
李斯特一麵誇拉拉進步神速，一麵決定一回上海就找玫瑰談話。他知道拉拉的話十有八九是對的，不單是因為她的臉上寫著一頭誠實的黃牛的表情，而且，她的話明顯樸素在理，有專業的力量。
李斯特心裏明白，拉拉的專業水平，至少現階段不會在玫瑰之上，這麽重大的裝修項目，這麽關鍵的要點，既然拉拉都能明白預算之大排期之長，玫瑰沒有理由搞錯。那麽，難道玫瑰是故意的？她想要求什麽？或者，她幹脆不想幹了？否則，解釋不通。
李斯特想，看來，不給玫瑰她要的，事情就懸了。當下，他打定主意要滿足玫瑰一把。
李斯特一回到上海，便迫不及待地召見玫瑰。
玫瑰剛踏進房間，李斯特就滿麵春風地說： “Hi ， Rose!I have a good news for you （玫瑰，有個好消息）！ Horward 剛批準了對你的 promote （提拔），你將由助理行政經理被提升為行政經理，這是公司對你的專業和貢獻的認可，恭喜你呀！ ”
玫瑰喜出望外道： “ 啊呀，謝謝！ ”
李斯特又接著說： “You deserve it （你這是名至實歸）！ announcement （公告）已經準備好了，我今天就會向全體員工宣布。希望你和你的團隊繼續努力，再創佳績。 ”
“ 一定！ ” 玫瑰保證說李斯特又笑眯眯地說： “ 你的工資從本月起增加 30% 。 ” 玫瑰連連道謝。
07 管理層關心細節嗎？
李斯特和玫瑰討論了接下來的工作重點，當然主要是圍繞準備接駕。李斯特要求玫瑰把項目進度表和預算明細表排出來給他。
李斯特的一貫風格是不過問玫瑰的工作細節的，隻要玫瑰把結果告訴他就可以了，他是 HR 出身，對行政不熟悉，也沒有興趣去了解了，便采取信任手下的分管經理玫瑰的戰略，也就是中國人說的用人不疑，沒想到此番可能出了紕漏，弄不好就要傷了 “ 安全 ” ，他不免打點起精神過問。
李斯特對玫瑰解釋說，這次不同以往，何好德非常重視本次項目，要求把細節和 DB 中國的管理層討論一遍。因此李斯特本人要和玫瑰一起先討論一遍所有細節，然後再將結果提交給 DB 中國管理層。
玫瑰胸有成竹地說，那當然，她已經在做很多細節的準備，再推敲一周，就可以提交方案和李斯特一起討論了。
李斯特說： “ 根據你目前已經做的細節準備， 450 萬預算， 6 個月項目期，有沒有問題？ ”
玫瑰言之鑿鑿地說： “ 沒有大問題，我有把握。您知道，這兩年廣州辦和北京辦的裝修，我們就是各用了 150 萬，這兩個辦事處的麵積都是 1500 平方米上下，所以，您可以看出，裝修單價是每平方米 1000 元左右。這次上海辦的項目，我的打算是盡量不動現有間隔，現有機電和強電大部分都可以利用，因此， 400 萬預算沒有問題。廣州辦和北京辦的裝修都是曆時 6 個月，上海辦的資源更豐富，隻會更快，不會更慢。 ”
聽了玫瑰頭頭是道的分析，李斯特沉吟了一下說： “ 那太好了，你的方案要有項目明細，並附上各供應商的初步報價作為預算依據的一部分 —— 我知道你經驗很豐富，我們在提交方案的時候附上供應商的東西，是為了讓管理層及早對各供應商的設計風格有個感受，也便於他們對設計方案盡快做出選擇。 ”
玫瑰看出李斯特是擔心她的預算沒有依據或者方案有遺漏，才要求她把所有需要做的項目都開出清單，並且附上所有項目的相應報價，這樣他就有底了。又怕引起她不滿，便假借是為了方便管理層早做抉擇才有此要求。
玫瑰心裏清楚：管理層當然要看設計效果圖，評估哪家供應商的設計方案中他們的意，可是管理層哪裏有功夫來看預算的具體構成呢？哪個大老板有功夫來跟你討論強電要多少錢，弱電要多少錢？做老大的隻會說，他喜歡哪個設計方案，就按這個做！至於預算和工期，不都是事先都已經問過你們大概的範圍了？你們拿方案的時候，自然該照著這兩條的限製去拿方案的。斷沒有開頭你們這些具體經辦的部門說 450 萬夠了，回頭你們又和老板說不夠了要 800 萬的道理。李斯特也不可以跟老大們說，是他的經理告訴他說需要 450 萬，是他的經理說錯了那老大們豈不是要問他，你這個做總監的判斷在哪裏？
玫瑰心說：李斯特老大，您老真當我的大腦沒有發育呢。
雖然心裏想了很多，但玫瑰表麵裝沒事人一樣說： “ 沒問題。已經有幾家供應商在和我們談了，等到管理層對設計方案有意向後，再請采購部來進一步談判價格，價格還能再往下走呢。 ”
這場談話後，李斯特的心放下了一些。他打定主意，這個項目不再像以前一樣做甩手掌櫃了，他將要求玫瑰和自己討論每一個細節，以便做到萬無一失。
李斯特很後悔這次初步提交預算和項目期的時候，沒有這麽做，而是和以往一樣，隻是讓玫瑰給他一個 “ 結果 ” ，卻沒有過問得出 “ 結果 ” 的 “ 細節和過程 ” 。
一周後，玫瑰果然交給李斯特一個方案， 450 萬， 6 個月完成項目。
玫瑰的方案是能夠自成體係自圓其說的，李斯特聽不出毛病來。他盯著幻燈片看了半天，轉頭問他點名要求來參加會議的 IT 經理： “ 你的意見呢？ ”IT 經理加入 DB 不久，沒有什麽具體意見。
李斯特看此情形隻有倚重玫瑰了。他回想了一下在廣州聽到的拉拉的回答，忽然想起了交換機的事，就問： “ 玫瑰，我們的交換機用了幾年了？ ”
玫瑰沒有想到他問這麽具體的問題，愣了一下，回答說： “ 十年。 ”
聽到這個回答，李斯特又接著問道： “ 建議使用壽命多長？ ”
玫瑰隻好據實回答說： “ 八年。不過，我們一直很重視這套係統的維護，目前運作良好，再堅持兩三年是沒有問題的。財務那裏一直要求我們要盡量壓縮預算，所以沒有打算換這套係統。 ”
李斯特追問說： “ 當然要盡量控製預算。不過，裝修的時候，要挪動這套係統吧？係統有可能出問題嗎？ ”
玫瑰堅持說： “ 我的方案中，機房不動位置，因此，交換機是不動地方的。 ”
李斯特用征詢的目光看了看 IT 經理，但 IT 經理對交換機不太熟悉，說不出什麽意見。李斯特隻得作罷。他的疑慮玫瑰已經做了解答，可他心裏總隱隱覺得有什麽地方不對勁。
想了半天，他說： “ 玫瑰，我相信你的專業度，但事關重大，我隻是想了解，萬一係統出了問題，我們沒有預算怎麽辦？ ”
玫瑰侃侃而談道： “ 係統本身還具備擴容的能力，真有部分硬件出問題的話，比如某些卡板出了問題，現在空閑著的卡板可以接替有問題的卡板；退一步說，就算係統現有後備資源用盡了，再加一個機櫃就沒有問題了，那樣，花費是有限的。況且，我們手上有和維護商簽訂的今年的維護合同，真出問題，他們要提供臨時設備保證我們的日常運作的。 ”
李斯特頓了頓，蹦出一個問題道： “ 假如換一個新的係統，估計得要多少錢？ ”
玫瑰說： “ 得 50 多萬吧。 ”
08 專業質疑與先兆流產
預算報告到了美國，沒有獲得批準。地產部那裏答複說，預算報告沒有使用公司全球通用的格式，寫得太簡略，缺乏必要的數據分析，而且，沒有按正常步驟來考慮這個項目中的各個環節的關聯性。
美國地產部總監羅斯質疑說： “DB 中國一方麵報請裝修，另一方麵，卻尚未辦妥租約的續簽。假如續約的價格太高，則應該考慮換一個寫字樓，而不是在沒有談好續約的前提下，貿然地決定對現有場地的裝修方案。而且，有一個潛在風險，就是業主說不定根本不同意把物業繼續租給 DB ，或者，業主看到 DB 已經在裝修上下了投資，就在租金上來個坐地起價， DB 將會陷入被動。 ”
羅斯進一步提出：關於為什麽 DB 中國總部需要 4500 平方米辦公麵積，報告中沒有數據支持。在未來三年內，這個辦公室裏，將會有多少員工在裏麵辦公，為什麽是這麽多人，都沒有在申請報告中提及。我們首先得搞明白我們為什麽需要多大的一塊麵積，才能避免租的場地太大或者太小。
羅斯的 MAIL 發給李斯特的同時，也抄送給了何好德和柯必得，李斯特感到很尷尬。他思前想後，玫瑰手下的上海辦行政主管是個爛忠厚沒用的人，派不上用場，眼下隻有馬上把拉拉從廣州暫調到上海參與項目。
李斯特和玫瑰談話，告訴她，怕她忙不過來，建議調拉拉過來協助她。
玫瑰不動聲色地連聲道謝。
李斯特又親自給拉拉打電話，他告訴拉拉，公司決定給她一個鍛煉的機會，調她到總部協助玫瑰，她可以乘此機會，學習大項目的管理經驗。
拉拉平時難得輪到和李斯特講話，今番老板親自給她打電話，讓她受寵若驚，當下覺得李斯特所言極是，回家便匆匆打點行李，周末也不過了。
拉拉到上海的當天，玫瑰找李斯特談話，說她懷孕了，並有嚴重先兆流產，需臥床休息三個月。她已三十有二，婚後一直懷孕困難，原以為後代無望，不期竟然懷上了。
玫瑰一麵說，一麵眼裏淚光婆娑。
李斯特望著那張醫院開出的假條，頭登時大了兩號。
李斯特感到很為難，像 DB 這樣專業的大公司，向來倡導生活工作的平衡， “Life work balance” （生活工作兩平衡）的口號懸掛在辦公室的牆上，他不可能讓玫瑰冒著流產的危險來上班。
另一方麵， DB 在人頭（ headcount ）的控製上，也是典型的大型歐美企業的做派，非常嚴格。玫瑰還在職，這個經理的位置並沒有騰出來，他就沒有名額來另外招一個經理。
而他本人對這類項目並不熟悉，他非常急需一個專業而敬業的行政經理來主管這個項目。
他當然也可以和何好德談他的難處，請何好德特批一個人頭給他。不過，李斯特在何好德那裏並不討喜，何好德上一年度給李斯特的打分就不高，年終獎金也評得很不怎麽樣。
何好德 40 出頭的年紀，是公司裏的少壯派，一心要在中國做出一番大事業；而李斯特的首要任務是安全退休，他的一切行動都以安全為基本原則，沉穩有餘，害怕變化，而創新就更是基本談不上了。
何好德對李斯特碰到問題不願意做決定的做派，內心很不喜歡。礙於李斯特快要退休了，他不好多說什麽，但是李斯特在工作中的要求，時常被他駁回。碰壁多了，李斯特就更加避免去向他要求額外的資源了。
李斯特盤算了半天，行政團隊現在唯一有可能頂上來的，就隻有拉拉了，而他對拉拉並沒有信心：管理這樣一個大項目，不僅要專業、敬業，項目負責人還需要和很多高級別的人打交道 —— 他覺得拉拉還太嫩，無法有效和高級別員工溝通。李斯特以為拉拉見識過的世麵是不好和玫瑰比的，她能不能在何好德和柯必得麵前像樣地把話說清楚，他都在心裏打個問號。
他一方麵希望玫瑰的身體情況能僥幸早日穩定下來，一方麵也知道不能指望這個了。況且，他也意識到，玫瑰的懷孕，本身就是件可疑之事，隻是他無法證實，一旦去核查，就等於大家撕破臉皮，一點回旋的餘地都沒有了，這不符合他安全退休的大戰略。
玫瑰懷孕後，根據勞動法，女員工在孕期和哺乳期內受法律保護，也就是說隻要她不犯大錯， 22 個月內沒法炒她，他也不好因為人家懷孕就降人家的職，他可是 HR 的頭，要是他敢這麽做，那以後但凡公司裏有員工懷孕，孕婦的主管就可以要求把人家降職，他李斯特還怎麽做這個 HR?
李斯特想，假如去找何好德特批招一個經理，何好德必定問他：以後兩個經理，多了一個出來怎麽辦？
權衡了半天，李斯特打定主意：少不得拚著給何好德質疑一番，挑戰他對團隊的控製能力罷了，一定要抓緊搞回一個行政經理，先把這個項目做好再說，否則馬上就沒法過關。
何好德正在新加坡開會，李斯特決定等他回到上海，再和他麵談。同時，李斯特指使獵頭公司緊急搜尋市場上合適的行政經理人選，自己就先開始麵試了。
他在麵試的時候，總要問應聘者同一個問題：假如由你來準備這樣級別的裝修預算，每平方米的費用會準備多少？
結果幾個大公司出身的人選都告訴他： 1500 元左右。
聽得他心裏直打鼓。
李斯特找來拉拉，親切地問拉拉： “ 廣州辦裝修的時候，每平方米的單價是 1000 元，為什麽你認為上海這次的單價會到 1500 元？ ”
拉拉說： “ 廣州辦沒有換交換機係統。家具也是用舊的。而且，在廣州辦，高級別的員工比例比上海總部低很多，就不需要像在上海辦那樣建那麽多經理房，機電上因而能省下不少費用。 ”
李斯特說： “ 上海可不可以也不換交換機係統？ ”
拉拉說： “ 我找了維護商的工程師一起去機房查過，係統已經滿負荷了，不能再擴容了。我們這次續約是保持現有麵積，還是要擴大 10% 的麵積？明年員工數會增加嗎？了解了這一點，我們才能知道是否需要擴容。 ”
拉拉的這個問題問到了李斯特心上的痛，這正是美國地產部對他的批評：未來兩三年內員工人數將會達到多少，相應的需要多大的辦公麵積，這兩個信息都沒有在報告中顯示 —— 還沒有談好租約的續簽，就談裝修方案了。
李斯特說： “ 假設是增加 10% 的人頭，麵積擴大 10% ，交換機的容量就不夠了嗎？能再想辦法調整一下嗎？ ”
拉拉想了一下說： “ 這增加的 10% 的員工是什麽類的員工？假如主要是經理級別以下銷售類人員，還好些，公司並不為他們設立固定的辦公位置，而假如是別的 function （職能部門），比如財務、市場、開發這些部門，就一定要給他們電話分機了 —— 需要具體分析。 ”
李斯特越發意識到，他向來看輕的行政，其實有很多專業的內容。他感到這樣太危險，不知道哪個環節就要遺漏什麽。
先前，他還想過，找監理公司來，付點監理費，買個安全。隨著對項目參與的加深，他越發意識到，項目的主管，還得非常熟悉 DB 的內部流程和組織架構，這個不是監理公司能做得到的，就算找來一個內行的新經理，急切間恐怕都上不
了手。
09 5% 就夠了
這時候，上海辦行政主管忽然辭職了，他本來無足輕重，隻是這個時候走，多少又加重了已經很吃力的行政部的負擔。李斯特想，不管能不能找一個新的經理來，先要穩住拉拉。
他告訴拉拉說，玫瑰有孕身體不便，所以她的工作量會加重。公司決定給拉拉特別加薪 5% ，以示鼓勵。他說相信拉拉會在這樣的重任中 “ 學到前所未有的有價值的東西，從而使得自己的職業競爭力上升到一個決定性的新台階 ” 。
拉拉天性是個勤快人，大學畢業分配到國營單位那會兒，她就成天找活幹，惹得同科室那班習慣於看報喝茶的同事們一致討厭她。畢業將近八年，她已經 28 歲了，這點上，仍舊一點進步都沒有。
有活幹，她就興奮，她的注意力全放在怎麽把活幹好，至於幹好了能夠怎麽樣可以怎麽樣，她就幾乎不想。就算偶爾想想，她的想象力也就局限於拿個不錯的年終獎、年終考核拿個 “exceed” （卓越）之類的。在職業生涯的規劃上，她沒有什麽腦子，有點傻乎乎的。
比方眼下這個局勢，做了兩年主管的她目前的底薪約 6500 元， 6500 的 5% 等於 325 元，這個微不足道的數字和項目需要付出的艱辛之間的差距，和為李斯特安全退休做的貢獻之間的差距，和 DB 中國準備迎接 CEO 的任務之重大之間的差距，她沒有盤算過。
拉拉和供應商談判很在行，因為她的注意力在那上麵。而關於自己的前程、收入等等，她沒有想過要在什麽時機和老板談判，也沒有想過自己的籌碼有多重，更沒有想過，作為一個主管級的員工，她可以幹脆嬌滴滴地說自己幹不來一個經理的活，至少提一提自己沒有把握幹一個經理應該幹的活。
拉拉以為，那 5% 是一個光榮的象征，是組織上對她的信任，而且，像李斯特說的，她可以在項目中 “ 學到東西 ” 。
拉拉沒想過， “ 學到東西 ” 當然很重要，可 “ 學到東西 ” ，不就是為了謀得更好的收入和更好的前途嗎？總之，她沒有想過，假如一個人把這樣一個項目幹下來，
公司應該給這個人什麽。
要不是她級別太低，她在這方麵的弱智，簡直要讓李斯特蔑視起來。李斯特看拉拉高高興興地全盤接受了他給她的安排，不由得在心裏給拉拉下了個定義：
拉拉的附加值，也就那 5% ，她沒有什麽高級的思路，就是個幹活的人。李斯特以為，對於這類員工，不需要給她更多了，給她太多，倒要超出了她的想象力。
拉拉這方麵覺得自己受器重，高高興興地接受了指派。那邊玫瑰已經開始休病假，連交接都沒有做。
拉拉發現玫瑰是自己一手在跟這個項目，上海行政部別的人對此幾乎一無所知。她便幹脆找來幾個主要的供應商，又扯上 IT 經理，黏著采購部的同事，成日忙得昏天黑地。拉拉自己每天都要加班到 11 點以後，基本上都是最後一個離開辦公室的人。
何好德一回到上海就找李斯特談話，美國總部那邊地產部總監羅斯的那封 MAIL 使得他意識到李斯特在這件事上是失控了。
他聽李斯特匯報了玫瑰的事情後，心下明白玫瑰的懷孕十分蹊蹺，可是就算查明是假的又怎麽樣呢？你不能指望一個假裝懷孕的人來做好這個項目，揭發她沒有實際意義，何況搞不好是真的懷孕。他更關心的是，安排一個可靠的人來領導這個項目，以便保證有一個煥然一新的體麵的辦公室迎接 CEO 喬治。
他問李斯特： “ 我們內部是否再沒有可能的人選來管理這個項目？ ”
李斯特介紹說： “ 廣州辦的主管杜拉拉半年前剛完成了廣州辦的裝修項目，做得不錯。但是，她做主管才兩年多，經驗不足以擔當此項目。 ”
何好德說： “ 假如招一個新的行政經理來，這個人對 DB 的內部流程和龐大的組織架構並不了解，工作能馬上上手嗎？ ”
李斯特不敢說 yes 。
何好德迅速權衡了一下，說： “Anyway （不管怎樣），招人吧。 ”
李斯特報告說： “ 在招到人之前，我想暫時由杜拉拉來負責這個項目，三個辦事處的行政事務也向她報告。 ”
何好德說： “ 那麽她實際上是全麵 action （暫代）行政經理的職務了。 ”
李斯特說： “ 是。考慮到她的辛苦，我們額外特批了她一次加薪。 ”
何好德點點頭說： “ 這個當然。 ”
以何好德的職位和他每天需要考慮很多更重大事務的腦子，他不可能去過問一個小小的主管的待遇，而他沒有想到那個特批是可憐的 5% 。
在李斯特加緊找人的過程中，拉拉以一個不錯的價格迅速拿下了租約的續簽，財務 VP 柯必得對此很滿意，寫了個 MAIL 給何好德和李斯特，表揚拉拉。
何好德之前並不知道這個事情是拉拉去跟進的，至此，才知道是拉拉把這事幹得利索又漂亮。
李斯特對這事的感覺有點複雜。上海房地產價格高漲，寫字樓生意走俏，他不夠了解行情，之前又過於依賴玫瑰，疏忽了租約，給美國地產部的羅斯指出了明顯的紕漏，他尷尬之餘，也擔心搞不定續約。拉拉搞定後，他鬆了口氣，又覺得其實這件事也並不高深複雜，倒給個小小的行政主管一下搞定了。
李斯特有他的優點，比如他是個寬容的上司。拉拉一上來就搶了風頭，她搞定了租約的續簽後，不是由李斯特去報告大功告成，而是在自己直接發 MAIL 報告李斯特的同時，也抄送了財務 VP 柯必得，導致大家都看明白這是拉拉搞定的，不是李斯特搞定的 —— 李斯特略感尷尬，卻並沒有怪罪拉拉，這倒要算拉拉的幸運了，換了別的上司，她幹了活，沒準還得被收拾。
關於預算，拉拉提交了清晰的費用分析，要求 750 萬預算。 DB 中國管理層在聽取了她的演示後，理解了這個數字的合理性 —— 但是，由於 750 萬和 450 萬的差距太大，何好德感到重新提交申請的時候，假如一下從 450 萬跳到 750 萬，會被亞太和美國總部質疑專業性和嚴肅性的。為此，最終定了個 500 萬，主要是以需要增加 10% 的辦公麵積為由而漲了個價。
拉拉大傷腦筋。為了省下可能的錢，她想，得盡量把現有的東西翻新使用，
為此她強令供應商做足翻修功夫，比如木料是比較貴的項目，她就讓人家把現在
的門框全拆下來，重新拋光上漆。供應商說很多門框原來已有碰傷，不好翻修。
她靈機一動，讓人家把所有的門框先刨出倒角，再上漆，就像新的一樣了。可這
樣做十分費功夫，弄得供應商叫苦不迭。
另外，為了省下機電方麵的費用，她想隻有大量減少經理的房間，因為每個
房間需要一部獨立的空調機，而假如是在公用區域，同樣功率的一部風機就能支
持三個員工的辦公區域。
按照 DB 全球采購規定，必須使用北電的交換機係統，拉拉一算，要是換新
係統，費用就過 100 萬了，可不是玫瑰說的 50 萬。由於每一間經理室的分機點
配置是三個點，而在公共辦公區域每一個員工的分機點配置是一個點，要比經理
室少用三分之二的資源。減少一定數量的經理室，就能減少分機點的數量要求，
現有交換機容量就可能支持 10% 的人員擴充。
而要減少房間，就得讓現在擁有自己獨立辦公室的部分經理在未來的新辦公
室裏搬到外麵的公共區域辦公。這會觸及很多人的麵子和利益，必定要得罪很多
人。李斯特一看拉拉的這個建議就頭大，根本不肯考慮，隻一味壓拉拉想別的辦
法省錢，比如換個便宜點的裝修商。
拉拉愁壞了，換裝修商的檔次，她就沒法幹這個項目了：一是因為 DB 內部
的人員資源很少，她沒有什麽可以依靠的項目經驗豐富的人員可供調遣，所以她
很需要一個協調能力好手藝高的裝修商；二是 DB 管理層的要求很高，沒有好的
裝修商，單是領會並表現管理層對項目設計的要求都困難。
她思來想去還是要在翻新現有配置和減少房間數量上打主意。
