“淫銷”、“營銷”和“贏銷”

    營銷不斷在發展，我們經常可以聽見一些新的營銷名詞，例如：關係營銷、綠色營銷、直效營銷、網絡營銷、品牌營銷、基準營銷、數據庫營銷、全員營銷、服務營銷等等，營銷的內容一下子豐富起來，叫人目不暇接。但深入分析後不難發現，這些隻是看待營銷的不同角度而已，實際上並無多大玄機，並不存在根本差別，其實質都是努力使得公司產品或服務能夠更好的滿足顧客，讓企業獲得穩定、可觀的利潤，讓顧客獲得更大的效用。不過，綜合來講，這應該是一件好事，多一個角度看營銷可以促進營銷理論的發展和完善。比較令人擔憂的倒是，如果我們從營銷的實際操作來看，我們會發現一個“從‘淫銷’到‘營銷’再到‘贏銷’”的“怪現狀”。當然，“怪”隻是相對於道德而言的，具體內容下麵來談。

    淫銷

    “淫銷”，顧名思義，是指企業營銷人員利用色情賄賂來達到實現銷售的目的。無庸諱言，這在當前部分地區地下性行產業繁榮的條件下，“淫銷”還是比較普遍的，甚至在某些行業已經到了“盛行”的地步。筆者以前就職於家電行業，其中空調界就流傳著這麽八個字：“不賭不嫖，不做空調。”盡管上述八個字嚴格說來比較偏激，但是，平心而論，可以說，這是對空調行業“淫銷”現狀比較真實的寫照。我無意於具體分析“淫銷”的效果，我隻是想從社會道德的角度來評價。簡單的說，這種做法是現代社會倫理道德不能允許的，不利於個人健康，不利於家庭的穩定與和諧，也不利於企業的長期利益。事實上，“淫銷”不是僅僅存在於空調行業，類似做法的其它行業也很多，在此就不再舉例了。

    營銷

    營銷，這個詞我們不用多做解釋。這裏我著重想說明，營銷手段可以有很多，營銷人員在選擇時應該以社會倫理道德為重，選擇國家法律允許的、符合社會倫理道德的方式來通融企業於中間商或客戶之間的關係，不能為了經濟上的短期利益就放棄倫理道德或鑽國家法律的空子，結果中間商或客戶“瞬間”滿意了，短期的銷售達成了，自己卻已經被拋到倫理道德之外——成了一定意義上的“罪人”。

  贏銷

“贏銷”是“營銷”的目的，簡而言之，就是產品或服務最終要贏得顧客的認同和肯定。當然“淫銷”的目的也是“贏銷”，但因其內在的不穩固性和道德缺失，“淫銷”必然不能給帶來真正的“贏銷”，而且會助長社會不正之風，給企業和社會帶來極大的危害。中國十大策劃專家之一朱玉童在其專著《非常策劃》裏談到，任何一個營銷策劃案的成功，是企業家的成功、產品的成功，是企業全體員工特別是一線營銷人員堅持不懈、吃苦耐勞的努力換來的成功。我非常讚同朱玉童先生的觀點，因此想借助於這句話來闡明這樣一種觀點：企業要想獲得真正意義上的“贏銷”，就必須踏踏實實的做營銷，努力提高產品質量和服務質量，塑造優勢品牌，精耕營銷渠道，統一並掌控終端，理順信息通路、搭建信息網絡等等，惟有這樣，企業才會有穩定的中間商和顧客，才會有源源不斷的利潤，才能切實實現企業的“贏銷”。

    最後，希望營銷人員都能從社會利益和長期利益出發，主動抵製人性的墮落，放棄“淫銷”，用合法並且道德允許的方式做營銷，以期實現真正的“贏銷”。

 

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