--愛總之--
我欣賞原創作品，也羨慕它們的作者；但我更願意看轉貼的，因為它至少經過兩個人，結合了他們的經驗和感受，就象經典和名牌！
微軟 中國終身名譽總裁、現任盛大網絡總裁唐駿說：我隨時可以坦然離職。唐駿的意思是指作為 職業經理人 和企業老板之間的關係，就是理性的生意夥伴關係，不是你離不開我、我離不開你的人身依附關係。
老板是你的客戶，最好的情形是：現在的老板是你最好的客戶，現在的企業提供的資源最適合你的施展和發展，但是，現在的老板一定不能是你惟一可以依賴的客戶，你必須在業界樹立你自己的 品牌 。供應商與客戶之間永遠是雙向、動態選擇的關係，今天劃算今天成交，明天不劃算就分手，後天又有合適的生意，大家再合作。
期望博弈
期望就是名、利、義，名—— 歸屬感， 組織 認同；利—— 成長感，回報增值；義 —— 即成就感，自我感覺。人與人之間的交往困境和所有管理困境都是來自一種東西 —— 期望博弈。
一般情況下，名、利、義三種期望呈現從低到高的時間和層次特征。即是說，人首先要滿足名—— 找到一份工作，被別人認可的期望，然後才能考慮掙更多的錢，再去追求更好的感覺。不過，這三種期望又總是同時存在，隻不過有時名是主導期望，有時利是主導期望，有時義是主導期望。
有很多老板覺得自己的員工越來越沒有動力，什麽鯰魚效應、末位淘汰的招兒都使了，整天琢磨如何挖掘員工的潛力，激發員工的工作幹勁，但效果一般。其實，事情很簡單，員工可以被挖掘出來的“潛力”，根本上講，是期望。如果你的員工自己不想做什麽，或者想不到自己可能做到什麽，你怎麽 激勵 都沒有用的。
也有老板喜歡給員工畫餅，或者說吊胃口，一般情況下開始都有效，過一陣子就沒用了。因為，如果總是畫餅，不能兌現，或者兌現太慢，員工會失去信心和耐心的。
公司做大之後，都出現部門之間 溝通 不暢，影響效率的問題。一般的解決辦法是：
首先，老板強勢促進溝通，結果是老板說的次數和做的結果成反比，老板說話越來越厲害也越來越沒用。
其次，製度越來越細致。不過，製度越多越官僚，效率損失越多。
最後，用所謂文化讓大家主動自覺來做。結果是，有積極性的人會被沒積極性的人帶壞，人際關係越來越緊張。同時，個別擅長搞人際關係的人，就能獲得超額資源，使公司效率降低。
建議學學 海爾 的 戰略 業務單元（ SBU ），體係把企業內部的人際關係變成生意夥伴關係，用利益來連接大家。我的部門請你的部門配合，對你有利益；你來找我幫忙，對我有利益。如果公司裏麵有這樣的管理係統，問題不就迎刃而解了。
4 種角色定位
● 角色定位之一：老板是員工的客戶
老板和員工的關係就是這麽簡單，老板就是你的客戶，你把老板隻當作客戶來對待或者對付，就很到位了。老板提出需求，你按照老板的需求提交工作成果，老板再為此支付報酬。客戶最為重視的，其實不是你對他的態度是否謙恭、親切，而是你給他帶來什麽具體、實際的價值，滿足了他什麽期望。 你希望更高的待遇，就要給客戶創造更高的價值，滿足他們更高的需求。
● 角色定位之二：員工是老板的供應商
企業最終是為市場上的客戶提供產品、服務，這些產品、服務由員工提供，所以員工是老板的供應商。
● 角色定位之三：競爭者，可能的替代者
老板都會有意識地在企業內部建立動態人才備份機製，讓同事包括現在上下級之間進行競爭，讓下屬感覺有機會替代上級，這不是辦公室政治和權謀，是正常的生意行為。你要的是保住你自己的位置和利益，老板要的是更大的公司利益，有衝突很正常。
● 角色定位之四：共贏或者共輸的生意盟友
同事關係中，競爭者和盟友的角色共存。有人是對手，有人是盟友。同一個人，可能在這件事上競爭，在那件事上同盟，今天競爭，明天同盟。因為利益。
一個 團隊 ，就是一群生意夥伴組成的，其中有供應商、客戶，相互形成價值鏈，有競爭、備份、同盟。所謂團隊合作精神，就是你懂得在團隊當中扮演適合自己也適合團隊目標的角色，不要總想著成為“將軍”。沒有哪個老板真的喜歡一上來就要做將軍的士兵。
（摘自《工作就是生意》，孫虹鋼 著，新華出版社）
