周鴻禕語錄:
“不認同理念不如趁早離開”。周鴻禕認為在中國當前的狀況下,公司應該更依靠文化來凝聚人,而不是通過完善的製度來約束人。
“做事從大處著眼、小處著手”。
“成功了說明我是對的,失敗了我就離成功更近了一步,總之我不願意在混沌中放棄。”當有人斷言3721必死無疑時,周鴻禕曾如此倔強地說。
李彥宏語錄:
“搜索引擎三大定律,相關性定律、人氣質量定律和自信心定律”。李彥宏在他寫的《矽穀商戰》一書中總結了搜索引擎的三大定律,其中自信心定律指的是,搜索結果的相關性排序,除了詞頻統計和超鏈分析之外,更注重的是競價拍賣。誰對自己的網站有信心,誰就排在前麵。這條定律的實踐,一改過去搜索引擎靠門戶網站收錢的尷尬局麵,開創了新的收費模式。
李彥宏和周鴻禕,有頗多相似之處。
年齡相仿,李彥宏生於1968年,周鴻禕生於1970年,隻相差兩歲。二人都曾是技術高手,李彥宏為道。瓊斯公司工作時設計的實時金融係統,迄今仍被廣泛應用於華爾街各大公司的網站,他最先創建了ESP技術,並將它成功地應用於曾經大名鼎鼎的Infoseek.com的搜索引擎中。周鴻禕在方正集團供職時設計的飛揚電子郵件,是一個設計精美、非常講究人性化的軟件產品。在方正時的周鴻禕,曾經有一句被別人認為狂妄的名言,就是“如果說方正隻有一個高級程序員,那就是我”。二人的核心業務都是搜索引擎,盡管出發點各不相同,但最終在搜索引擎上殊途同歸。
但是,在接下來的一個多月裏,李彥宏和周鴻禕這兩位中國互聯網界耀眼的明星,將處於不同的亮度狀態。
北京時間7月13日淩晨,百度正式向美國證監會(SEC)遞交了招股說明書。如果一切順利,百度將在8月上旬在納斯達克掛牌上市。而周鴻禕即將離任雅虎中國總裁,時間也是在8月。
如果以登山作比喻,李彥宏將登頂人生新高度,而周鴻禕則為了下一個高度而正從山峰上撤退,開始進入下次爆發前的“蟄伏期”。分析他們的管理風格,可以得到一些啟示。
李彥宏,“海龜”人性
盡管李彥宏說,“我是海歸,但別給我貼標簽。”但他所演繹的創業故事,確實是中國眾多“海龜”中的典型:從山西陽泉到北大校園,到美國大學,到華爾街,到矽穀,再到充滿希望的北京中關村。
Robin,李彥宏一直習慣大家這麽稱呼他。在日常工作中,李彥宏通常以休閑裝為主,很少能看到他穿正式的西裝。在國內,李彥宏開的是輛本田轎車,而在美國讀書的時候,他開的也是一輛二手的本田。
“管理者不過是給大家提供一個好的工作環境、氛圍,讓有才能的人愉快、充分地發揮潛力創造。”李彥宏的這種低姿態,具體到公司日常管理,就化為對員工的細小體貼。
比如,2000年公司開業,百度的辦公室就開始提供免費早餐,雖然不過是白粥茶雞蛋,但讓早上爬起來就上班的年輕人不至於一個上午餓肚子;2004年年初百度搬入現在辦公的理想國際大廈,大廈裏麵不讓做飯,百度就在大廳裏擺上了咖啡機,開始提供免費咖啡。
在深夜2點鍾的時候,可能仍然有百度的工程師在MSN上開會。如果你問10個百度員工他們的上班時間,你也許會得到10個答案。在百度,實行彈性工作製,不嚴格要求上下班時間,但任務是要保質保量地完成。
在百度形成了沒有級別阻滯的“討論氛圍”,隻要是工作上的事情,如果有分歧,即使是麵對總裁李彥宏,員工也可以拍著桌子爭執,提出見解。李彥宏笑談:“開會時,經常會有人站出來反對我,因為在公司已經有一種根深蒂固的思想:我說的不一定是對的。於是有人敢於並且願意表達自己的觀點。我認為我的麵子並不重要,在百度,你想說什麽就說什麽。當然,遇到意見不一致時我來拍板決定。”管理者的決策是這樣形成的:聽大數人的意見,和少數人商量,自己做決定,李彥宏就做到了。
良好的共事氛圍,造就了百度內部高度的決策效率,且決策一旦形成,都能得到很好的執行。當然李彥宏辦公室的門永遠是開著的,不時有員工進去和他一起談論商業,技術,還有心態。當然也會在每周的集體活動中跟他一起打球。
周鴻禕,“土鱉”挺“糙”
“土鱉”和“創業”,是周鴻禕常常用在自己身上的字眼。
這個精明的湖北人,早在攻讀計算機係碩士時,就先後創辦了兩家公司,雖然都以失敗告終,但年輕時代的衝勁和經曆卻對他影響深刻。從西安交大畢業之後,供職於方正集團,從一個24歲的普通程序員,一路升至方正集團事業部總經理;又因為一個被認為是簡單甚至笨拙的“中文上網”概念,28歲的他辭去要職,成為一名重新開始艱苦奮鬥的程序員首領;從第一筆微薄的風險投資到“3721網絡實名”的迅速壯大,並在互聯網嚴冬尚未結束的時候率先實現盈利;促成雅虎以現金1.2億美元收購香港3721,並隨之出任雅虎中國總裁。談及這些經曆,周鴻禕說:“我特別喜歡創業,也善於創業。我一直覺得,隻有創業,才能有快樂,才有成就感!”
周鴻禕早在3721還沒有被收購之前,就已經被不少風險投資商形容為“個性鮮明的‘bad boy’”。如果不是因為從事的是高科技行業,你會發現,在周鴻禕身上其實展現了更多的中國民營企業家的個性和風格。IDG投資的王功權曾經說:“周鴻禕是那種認準了方向就可以不顧一切,投入所有熱情的人。當然,你別指望他會在過程中太注重繁文縟節的部分。”
而雅虎中國這個跨國公司平台,更加襯托出民營企業家周鴻禕“粗糙”但有效的中國式領導。
“周鴻禕凡事親曆親為,總是衝殺在市場的第一線。根本不像一個知名跨國企業的中國區總裁。但正是這種做法,才使得雅虎中國在周鴻禕任內的兩年,業績大大地提升。”一位跟蹤周鴻禕多年的記者說。
和李彥宏相比,周氏風格顯得強勢甚至是有些“暴戾”。
據說入主雅虎中國後,周鴻禕曾經因為總部技術人員的官僚主義,讓中國員工寫郵件直接用“美國國罵”表示抗議,也曾經因為當初雅虎中國的人事、財務、法律等負責人的根深蒂固的“大企業病”,直接言辭激烈地上書要求換班子。
在到任雅虎中國總裁之初,周鴻禕曾經在會議上對所有員工說:“我們現在坐在一架不太大的飛機上,飛機馬上要起飛去趕上前麵的飛機,大家務必係好安全帶,因為路上可能會很顛簸。咱們誰也沒有降落傘,掉下去就沒救了。”
對周這些言談舉止和處世方法,很容易給人一種恃才傲物的感覺。而接近他的人則往往會有一種壓迫感,這也是他一度麵臨“內外交困”的重要原因。
當然,周也有自己中國式領導的技巧。比如,盡管有員工用“沙皇”來形容他的獨裁,但周鴻禕在3721時期,就給予手下的員工業內少有的高工資。這些年一直跟隨周的員工,“不接受他風格的人,該走的都走了,留下來的都是忠心耿耿。”
還有一個小故事不能不提。入主雅虎中國總裁之後,周鴻禕為了迅速將原3721團隊與原雅虎中國團隊合兵一處,耗巨資將原雅虎和3721數百名員工,一起拉到海南三亞做了一周的團隊活動。為了能和員工推心置腹,活動之中周鴻禕采用了最有“中國特色”的做法——和原雅虎的員工一起喝酒,不是一般的喝,而是“一醉方休”的喝,結果最後自己喝醉了不知道怎麽掉進遊泳池磕掉了兩顆門牙。
周鴻禕的願望非常簡單,他希望兩種團隊的成員都坐在一起,抱著同樣的激情和活力去參加戰鬥。但事後雅虎中國人員紛紛離職說明,周的思維和行為模式與部分外企經理人顯然根本不是一種語言體係。
同樣的商業邏輯和領導準則
李嘉誠說,生意的本質即“低買高賣”。對於初創的成長型企業,盤子和實力都不能和成熟企業相比,因此,生意的成敗更是關乎企業的存亡。所以,在初創型企業中,最核心的領導力就是商業洞察力和切實執行力,以保證企業能夠實現高賣低買的經營邏輯。簡單地說,就是一手抓住戰略和市場,實現高賣,一手抓住產品和成本,實現低買。這以外的,都隻是過程和手段。
拋開李彥宏和周鴻禕表麵風格的差異,可以發現兩人在以上所指出的根本問題上的高度一致。首先就在商業模式的洞察力上。
最初,李彥宏走的是技術供應商的路子,即把最好的技術提供給一些網站,為主要中文門戶提供最先進的搜索引擎技術服務,然後收取技術服務費。就在百度剛剛開始騰飛的時候,互聯泡沫卻在破滅。這種狀況給百度帶來了危機,李彥宏必須要考慮如何轉變經營思路確保百度繼續成長。
2001年10月,百度推出“搜索引擎競價排名”這一全新的商業模式。通過競價排名,搜索結果的順序將根據競價的多少由高到低排列,同時奉行終端用戶不點擊不收費的原則。
如今,競價排名業務大約占到公司總營收比例的80%左右,是公司最賺錢的業務。
競價排名把搜索引擎問題簡單化了,一方麵是純技術的,另一方麵是交易性質的,而達到的目的卻是有利營銷的。在談到自己的成功經驗時,李彥宏說:“對搜索引擎,我一方麵能夠站在用戶的角度使用,同時也能站在程序員的角度知道其內部是如何實現的,所以我能迅速指出缺乏的關鍵之處,而沒有這種工作經曆的技術人員可能不太重視。”
事實上,能夠對商業模式洞若觀火的還有周鴻禕.2002年,專門從事網絡實名服務的3721公司已經實現了1.4億元的銷售額。而他的根本思路和李彥宏的客戶導向的思路很相似。
有人評說,3721的成功主要不是它的中文網絡實名技術,而是它的營銷渠道,3721將網絡實名的代理渠道鋪設到中國的三四級城市,其經銷商數量達到了上千家。
周這種重視市場的思路,一直延續到雅虎中國。2005年4月,雅虎創始人楊致遠來中國,周鴻禕帶著楊致遠拜訪了不少3721的合作夥伴,並且在午夜時分帶著楊致遠跑了上海的好幾家網吧,據說楊致遠對於網絡遊戲和局域網上的“反恐精英”對戰留下了極其深刻的印象。“我需要讓他知道,中國的互聯網商業環境是什麽樣的,我們的網民們到底在互聯網上在做些什麽。”周鴻禕說道。
在雅虎中國,我們還可以看到周鴻禕如何低買——因地製宜地控製成本。
剛到雅虎中國,周鴻禕就看到了不少“不順眼”的東西。例如,以前雅虎中國將員工工資的所得稅外包給專門的谘詢公司做,外包費用為每人200元。這樣做的目的是為了通過外包提高企業運營效率。可是這麽小規模的公司采用這樣的做法多少有些照本宣科的嫌疑。
“我們應該拋棄懶漢文化,要改掉以前花錢不求最好但求最貴的壞毛病。不能吃資本主義大鍋飯了!我們首先是本地的公司,然後是創業型的公司。”
周鴻禕總結自己的管理思路為“弱管理、強領導力”,他曾說:“在中國的文化背景和互聯網市場的現實情況下,我靠的就是員工的工作熱情和進攻性的戰鬥文化。要做到這一點,必須有很強的領導力,必須讓整個領導集體都充滿了激情。”