財經觀察 1475 --- 解讀長尾重構的價值

by 醒客

文心說，長尾需要具備兩個條件Make everything available，Help user find it.，我翻譯為：讓用戶能得到每件東西的價值。
這兩句話提到長尾兩方麵的特征，一是許多（我保守了些，沒說是“所有”）沒有價值的東西變得有價值，另一是價值能被用戶得到。
沒有（商業）價值的東西變成有價值，按照Chris Anderson（長尾理論提出者）的說法，是通過“足夠大存儲和流通渠道”來實現的。
“足夠大存儲和流通渠道”顯然不是簡單擴大通常的存儲和流通渠道，而是要開辟商業上有利可圖新型的“存儲與流通渠道”，還需要一個前提：一定時間和空間範圍內。

規模化是工業時代競爭的法寶。所有商品最終的競爭都變成同質化下的成本與利潤的較量，生產者依靠大量的生產降低產品的成本實現利潤。

對於消費者而言，對是否規模化並沒有興趣，他們關心的是所購買的產品是否適合自己，隨著產品日益豐富，消費者對是否適合的要求越來越高，由於不同人的喜好不同，人們對產品的最終要求也不盡相同，所謂個性化需求時代到來。

規模生產與個性化常常是矛盾的。規模化的大量常常意味著許多人獲得的產品相同，而個性化則意味著小量與高成本，矛盾隨著時間推移日漸加深。

解決規模化與個性化的矛盾，長尾有用武之地，分隔在遙遠空間上個性化的小量需求，通過互聯網的快速信息傳播減少聚集時間，形成規模化所需要的足夠數量。

傳統商業生產和流通渠道構建的規模化，使得產品流通中出現20/80規則，20%具有足夠規模的產品占據了80%的市場份額，與此相對，由於渠道以及小量生產需要高昂費用，80%的低需求產品隻剩下20%的市場。

Chris Anderson提到的“足夠大存儲和流通渠道”，並不是現實中倉儲庫房與渠道，而是虛擬的庫房與渠道。最終足夠大的存儲與渠道，並不是現實物理上的大，而是分散在各地的“小”，通過互聯網快速的信息集結而產生的“大”，網絡消除了時間、空間隔閡，使得那些原本處在盈虧點之下的大量（80%）產品，重新具備了商業價值。

從數字上看，所謂長尾隻不過是“市場成本能夠通過某些手段降低”而已，深入到價值交換的層麵，與傳統依靠真實倉儲與渠道不一樣的全新集結方式，形成虛擬而有效的“大存儲和流通渠道”，這就是長尾重構。

長尾重構一方麵實現了規模量化價值，另一方麵還為長尾價值的兌換提供幫助。
大量的個性化需求，產品從生產者到消費者，具有非常高的匹配成本，試想，一種產品（n個）如果提供給n個人，需要n個選擇渠道支持，而n種產品（個性化，每個產品都不一樣，每樣隻提供給1個人）提供給n個人，需要n*n個選擇渠道支持，顯然，通過超市櫥窗展示的傳統市場選擇方式需要的成本是平方數增加的，個性化帶來的選擇複雜性難以通過簡單的用戶選擇來辦到。

長尾的重構，是基於個性化某一屬性的重組織，重組織增加了長尾的結構性，提高了商品的定向流通能力，從而實現產品從生產者到消費者的精確投遞。

為什麽大型超市不通過快遞的方式將產品直接郵遞給客戶，而是要消耗更多的倉儲成本等著顧客到賣場來挑選，因為他們不知道投遞的目的地。

難以想象一個人能夠長期在成千上萬的商品中選擇自己的個性產品，但經過結構索引的個性投遞，用戶不用選擇或者很少選擇就能實現產品的準確投遞。

需求不旺或銷量不佳的產品共同占據的市場份額如何能和那些數量不多的熱賣品所占據的市場份額相匹敵甚至更大？核心在於重構長尾。

Regards,