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第十六節 安德魯·卡耐基

  如果我們要為美國的苦兒成名錄排位的話,第一把交椅當然要推本傑明·富蘭克林。第二位則不能不推安德魯·卡耐基。卡耐基甚至為苦兒成名寫下了檄文,其題為:“貧苦之好處”,文曰:

  由於父母貧窮而生下來就處於貧苦之境的孩子比生於富裕之家的孩子(他們雇有專人照看和教學,習慣於養尊處優)具有一定的優越性。因此,無怪他們會在人類活動的各種領域內成為出人頭地的領袖。這些孩子一直在向前奔,而且將永遠會向前奔,奔向奮鬥的前線並領導世界;他們是時代的開創者。讓我們在人類取得勝利的每一領域內作出最偉大貢獻的人物中挑其三四人看一看,就可知道,那些出身於富家的子弟在這些為人類作出不朽事業的珍稀名單中所占的份額是多麽少。我認為,擁有上述那些優點對產生偉大、產生優良是幾乎起著決定作用的,人類最偉大和最優秀的人物必須在令人奮發圖強的貧困這所學校中培育出來。這是產生最最偉大人物和天才的唯一學校。

  節節高升

  1835年11月25日,卡耐基生於蘇格蘭鄧費姆林的一個窮苦工人家庭。1848年,全家移民到匹茲堡。父親在一家紡織廠當工人。卡耐基也進一家小工廠當小工。他自己寫道:“工資為每周兩元。我之職務為掌管一小蒸汽引擎之發動,並在樓下一小室中為鍋爐生火。工作殊重。我鼓起勇氣,忍受困苦,蓋我希望甚高,日冀相當改變之發生,改變將若何,我不知之,然確信苟堅持向前,必有出頭之日。”

  1850年,他偶然中得到一個機會,進了奧雷利電報局當上了電報差童,他得意非凡,在自傳中寫道:“得以到電報局工作,對我講,是多麽大的一種改變啊。命運之神從地下室鍋爐房中把我拉出來,引進了光線充足的辦公室,那裏到處堆放著報紙、鉛筆、鋼筆和紙張,噠、噠、嘀、嘀的奇妙之聲不絕於耳,我得以做成人之工作矣。我成了從黑暗走進光明之孩子。我自信我已踏上第一階梯,不可不努力攀緣前進也。”

  卡耐基工作賣力,頭腦聰明,品行端正,立即取得了頂頭上司格拉斯先生的賞識。自傳寫道:“餘之差童生活,忽然發生一事,立將餘升至七重天上。一星期六之夕,格拉斯先生發給差童該月之工資。餘輩立於銀櫃之前,格先生次第授予。餘素列班首,既見格先生推出11.25美元,遂伸手去取,乃格先生竟越過餘手而授予第二人。餘大為驚異,且彼順次而下,置餘於不顧。餘心中漸覺沉重,以為恥辱即至矣。思之不寒而栗。工資發畢,格先生令餘人內告餘,謂彼以為餘之價值過於其他差童,故已決定安德魯·卡耐基,1913年每月給餘13.5美元。餘聞斯言,腦際震撼莫名,自疑或有誤聽。格先生數出工資,餘不知曾否稱謝,殊不信餘曾謝之。餘伸手接得,一躍出門,疾走返家。餘以11.25美元交吾母,而不提其餘之2.25美元。此數當時對餘之寶貴,勝於日後餘所有之數千百萬也。餘弟湯姆,時年9齡,與餘同棲閣樓房中,餘將秘密告之。吾儕並議論將來之事。此為餘第一次與吾弟商討將如何經營商業,建立一卡耐基公司,亟期生意興隆,財源四至,而有出人頭地之日也。”

  沒有多久,卡耐基又躍升為報務員,工資為25美元,他的工作效率驚人,因此還有餘力為一家新聞通訊社發稿,每天可得1美元,這樣,他的月收入就有55美元。有一次,他代表格拉斯出差,坐輪船前往明尼蘇達,不料在船上碰到他父親外出販布。他睡的是舒適的官艙,但父親卻在這大冬天睡露天的統艙。兩人相遇,父親既為兒子驕傲,又自慚形穢,不勝唏噓而淚下,卡耐基安慰說:“爸爸,我一定會有一天帶你和媽媽榮歸鄧費姆林。”時年16歲。

  1853年,賓夕法尼亞鐵路匹茲堡經理斯各脫欲覓一電報員,奧雷利電報局乃將卡耐基介紹給他。從此,卡耐基得到斯各脫的賞識和提拔,並隨著斯各脫的上升而上升。

  1855年,他父親病逝,母親悲痛不已,並說早知如此,不該離蘇格蘭來美。卡耐基安慰母親說,他保證總有一天將帶她乘馬車榮歸故裏,並說他將不會結婚而要專心照顧媽媽。這裏我們要提一筆,卡耐基真的這樣做了,他一直到她媽媽死後才結婚,那時他已52歲,新娘路易絲,28歲。卡耐基結婚時是童男,這也要說清楚。僅此一端,可見此人的確有極堅強的意誌。

  1856年,有一佩特裏克夫人擁有亞當斯快運公司優惠股票(blue chip stock)10股,價600美元,夫人因有急用,托斯各脫先生找人售予,作價500美元。卡耐基寫道:“幸福之神忽來叩門。斯各脫先生詢餘有500美元否,若有,彼願為餘作一投資。噫,若為50美分者,或較近於餘之所有,餘且未有50美元可供投資之用。然此為餘與偉人發生財務關係之良機,決不可失之交臂。於是答曰,容設法籌之。餘母思慮再三,得一良策。蓋吾家買屋之款已付滿500美元,吾母即意欲以此作抵,籌借所需之款。翌晨,吾母赴東利物浦,由舅舅介紹借得500美元。此為餘一生中第一次之投資。某日,餘案上置有一白色信封,封麵大書安德魯·卡耐基先生。餘拆視之,內有10美元支票一紙。此乃餘得自資本之第一次收入,餘未曾以血汗換取者也。見此,餘竊喜曰:得之矣,此處為產金之天鵝也。”時年21歲。

  1859年,斯各脫升任賓夕法尼亞鐵路副總裁,他把匹茲堡經理這位置賜給了卡耐基,年薪1500美元。時年24歲。這兒要補充說一下,在這許多年內,卡耐基一直在抽空讀書。首先是利用安德生上校的家庭圖書館,後來又利用斯托克上校的家庭圖書館,在後者牆壁上貼著一張條幅,寫著:“不能講理者是傻瓜,不願講理者是頑固,不敢講理者是奴才。”他把它抄錄下來,作了自己的座右銘。

  1861年,內戰爆發,斯各脫被任為陸軍部長助理,他又把卡耐基帶至華盛頓做他的秘書。卡在那裏掌管軍事電報之收發,成了全國第一個消息靈通的人,林肯也經常站在他辦公桌旁閱讀電報,並說了許多警世之語,但卡耐基說,遺憾的是,那時他竟沒有把這些話記下來。

  登上鋼王寶座

  卡耐基在華盛頓的四年使他對美國的全國情況了如指掌。內戰結束後,他自覺已羽毛豐滿,乃辭賓夕法尼亞公司之職,自立門戶。他已在好多領域內進行投資,如:鐵路臥車公司、西聯電報公司、賓夕法尼亞石油公司、哥倫比亞石油公司、匹茲堡第三銀行,等等,現在他看中了皮伯爾和希夫勒造橋公司。因為他知道,在發展橫貫鐵路的同時,鐵路橋梁將成熱門。造橋要鐵,所以他又集資成立了聯邦製鐵公司。他的戰略是:隻控製股份,做老板而不做經理。他自誇說,從那時起,他再也沒有領過工資,也就是說,他完全靠股息生活。

  有一次,卡耐基到歐洲旅行,在德國親眼看到了貝色麥煉鋼法,他立即意識到,鐵的時代已告結束,鋼王已開始登基。他回國後立刻著手辦鋼廠。在此以前,他的政策是:把雞蛋放在不同的籃子內,而辦鋼廠需要巨額資金,他不得不下狠心,決定把所有雞蛋放在一個籃子內。他弟弟加以規勸,也沒有生效。於是兄弟兩人就進行了一場空前的投資賭博。他在匹茲堡附近的布雷德道克古戰場找到廠址,1872年11月5日,公司宣布成立,它共集資70萬美元,卡耐基占25萬美元。他還拉賓夕法尼亞鐵路總裁湯姆生入股,雖然後者隻認購了很少股份,但卡耐基仍把公司命名為湯姆生鋼鐵公司。他聘貝色麥專家霍萊為總工程師,霍又帶來了煉鋼能手瓊斯。瓊斯曾在內戰中任上尉,所以人們都叫他上尉瓊斯。至此,萬事俱備,隻欠東風。

  1874年,建廠工程完畢,開始生產。卡耐基又請威廉·希恩任經理,他不是工程專家而是經營專家。這幾位要員組成了鋼廠的“人才內閣”,使鋼廠從一開始就生機勃勃,生意興隆。卡耐基也讀過馬克思的《資本論》,他了解到產生價值的主要因素是勞動力,他從反麵意義利用它。他寫了一條座右銘要部下放在每人辦公桌上:隻要抓好成本,利潤自會滾滾而來。成本中唯一的活因素是勞動力,降低成本就是降低工資支出。這決不意味降低每個個別工人的工資,而是指工資總值。就個別工人的工資而言,他的工人工資沒有低,而是略高於其他的廠。他的辦法是提高勞動強度來達到減低工資開支。傳記作家約瑟夫·沃爾寫道:工廠實行12小時倒班製,即使在酷熱的暑天,廠內溫度達華氏100度,也照幹不誤。每周工作七天,全年隻有一天假日,那就是7月4日。

  有一次,慈善家薩加夫人來工廠參觀,她回去後對朋友們說:“可怕啊,真可怕。這簡直是一個屠宰場,工人像蒼蠅一樣死亡。”

  過了幾年,卡耐基與希恩發生分歧,後者退出了公司,卡耐基怕希恩帶走瓊斯,乃召瓊斯,表示願以公司股票百分之七讓予,他以為瓊斯必將感激流涕,不料後者竟說他不要股票,隻要合乎他身份的高工資。於是卡耐基下令,瓊斯的年薪將等於美國總統的年薪,並且還要比總統高1美元。當時總統年薪為2.5萬美元。

  由於業務發達,公司進行改組,1892年7月1日,卡耐基鋼鐵公司成立,由煤焦業大王弗立克任董事長,並在荷姆斯忒德建立新廠。有名的荷姆斯忒德慘案就發生在那裏。卡耐基時在國外,所以他把慘案責任推給了弗立克。

  1898年,卡耐基公司的年利潤達到了1000萬美元。不久,弗立克與卡耐基發生了分歧。這時,金融業大王摩根有意成立一個鋼鐵托拉斯。1901年,卡耐基就決定把卡耐基公司全部盤給他,作價4.8億美元。1901年3月2日,美國鋼鐵公司宣布成立,資本為11億美元,這是世界上第一個資金超過10億美元的公司。卡耐基擁有其中的股票3億美元。但他已完全退出商界,不再過問業務。

  在技術革新方麵,卡耐基是功不可滅的。舉一個例子說:有一次,公司新建了幾個新爐子,耗資100萬美元。建成之日,卡前往視察,當時的總管為許華伯。巡視完畢後在室內用咖啡,卡耐基說:“往日你領我看新爐,總是高高興興的,為何今天你不太高興?”許答曰:“老板有所不知,工程師最近又向我提出一個建議,如果按照新設計,每噸鋼的成本還可以減低五毛。”卡說:“很好,我們改裝一下。”許說:“我已考慮了好幾個夜晚,證明改裝是不可能的。必須拆光重建。”卡耐基不假思索,立即說:“好,明天上工時,工人的任務就是拆新爐子。”很少資本家能有這種決斷。

  慈善事業大王

  卡耐基退休後,組成一個卡耐基托事部,專辦慈善事業。其中占首位的有三項:一、資助興建大學;二、資助建立圖書館;三、資助建立醫院。他一共建立了近3000個圖書館,其中一部分在國外。他還為世界各地的教堂贈送了一萬台唱詩用的風琴。他為有組織的慈善事業開了一個頭,後來跟上的有洛克菲勒基金和福特基金。

  為此,他還寫了一本小冊子,名為《財富的福音》,宣傳為富之道。當時美國國務卿路特也為卡耐基吹捧說:“卡耐基為締造現代美國作出了極大貢獻。他是我所熟悉之人中最和善的一位,他並不因為多財而將心腸變硬,也不因位高而放棄他青春的幻夢,他樂善好施,具有無限的惻隱之心,性格高尚,胸懷坦白,誠當代之偉人也。”

  對於卡耐基之仁慈需要作一注解,而且可由他自己作,他在自傳中寫道:“雇主恩待雇工有如故友,其情感上效果究屬如何,姑置勿論,但就經濟結局言之,則餘確信,以高薪授予忠於雇主之工人,則此高薪實為極佳之投資,必將產生不可估計之贏利。”

  第一次世界大戰前夕,卡耐基以私人身份與德國國王商討和平大計,並達成草案,提交參議院。但正在此時,發生了德國潛艇擊沉美國船隻事件,宣戰已成必然。美國參戰後,卡耐基極力支持威爾遜總統的十四點和平計劃,更欣賞威爾遜的“沒有勝利者的和平”這個口號。大戰結束後,卡耐基又出巨資成立“卡耐基國際和平基金”,為國際和平而努力,這個機構至今仍存在。

  1919年8月11日,卡耐基病逝,葬於紐約州北塔裏鎮的睡鄉墓地,五年以後,另一位英國移民、勞聯主席龔潑斯也葬在這一墓地。

  《美國文明散論》作者錢滿素博士評曰:

  美國早期的慈善事業主要是由教會和私人來完成的19世紀實現工業化之後,美國的財富劇增,隨之而來的是觸目驚心的貧富差距,進步和貧困的問題困擾著整個社會,“社會公開”的現代理念也逐漸醞釀產生。這時的美國人看到了財閥巨頭控製國家經濟命脈的危險,大部分人也不再接受尊卑貴賤乃上帝安排,大聲疾呼經濟民主。雖然大多數美國人並不接受剝削理論,但他們認為個別人富可敵國是不公正的,財富由整個社會共創,理應由社會共享。

  在這種外在壓力和內在良心的共同作用下,以卡耐基為代表的一些美國首富表現出積極的姿態。卡耐基批評將財富作為遺產傳給家人,或死後才留給社會的做法,主張拿出與獲得財富同樣的智慧,將它在生前就合理地回歸社會。他寫道:

  “富人的責任就是:首先,應該樹立一個樸實、謙遜的生活榜樣,避免炫耀或奢侈,有節製地向那些依靠他生活者提供一些正當的必需品。除此之外,他應該認為,其餘的所有剩餘財富都歸他的信托基金,他隻是一個管理者而已。而且他受到自身責任的嚴格約束,一定要運用自己的智慧和判斷來管理這筆財富,以使其產生對於社會最有利的結果。他的卓越智慧和經驗,他的管理才幹都是為了窮人服務的,他來管理這筆財富要比窮人自己管理更為妥善。”

  卡耐基身體力行,拒絕在巨富中恥辱地死去。他生前幾乎將財產捐獻一空,出資建造了無數個圖書館、美術館、音樂廳等公共設施。洛克菲勒更是直截了當地使用溫斯羅普式的語言聲稱:“我受上帝的信托管理他人財物。”

  
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