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突破思維模式的束縛

  我們的商業眼光往往被固守的經驗主義所束縛,有時很不容易突破束縛,要超越這些舊的思維模式,使自己有豐富的知識、超群的智慧,就得具備寬廣的視線、精細的思維設計能力、果敢的自信心,以及敏銳的洞察分析能力。有這樣一則寓言故事:古時候,在一望無垠的沙漠深處,有一座埋藏著無數寶藏的古城。要想獲得寶藏,就要穿越整個沙漠,還必須戰勝沿途數不清的陷阱和機關。沙漠裏缺乏水,沒有旅店,想穿越無疑是件難事,更別說逾越、戰勝那些陷阱和機關了。

  許多人都十分向往沙漠古城裏價值連城的財寶,卻沒有十足的勇氣去征服沙漠中的陷阱和機關。這些珍寶,就這樣在沙漠古城中埋藏了好幾年。

  有一年,一個勇敢的人得知了這個神奇的消息後,獨自踏上艱辛而漫長的尋寶之路。為了在返程之時不會迷失方向,這位尋寶者每走完一段路,都要做一個明顯的標記。他在沙漠中不斷行走,不斷摸索。然而,當他依稀看到古城之時,卻不小心掉入了陷阱,眨眼間便被毒蛇咬成白骨。

  過了許多年,又有一位勇敢的尋寶人踏入了這片渺無人煙的沙漠,當他看到前人留下的標記時,心想:這條路一定有人走過,沿著別人指引的道路行進,一定沒有錯。他高興地沿著前人留下的標記走了一段路,果然沒遇上什麽危險。可就在他大膽向前邁進時,稍不留神,也掉進了陷阱之中。又過了幾年,又一位勇敢的尋寶人走進了沙漠,他選擇的同樣是前麵兩人走的道路。結果,他的命運也同樣悲慘。

  最後,走進沙漠的尋寶人是一位智者,當他看到前人留下的醒目標記後,心想:這些標記不一定就十分可靠。前人指引的道路,不一定就是一條安全、正確的道路。要不,這些尋寶者為什麽會一去不複返呢?智者在一望無垠、險象叢生的沙漠中,重新開辟了一條嶄新的道路。他每邁一步都十分小心,十分平穩。最終,他克服了重重困難,抵達了埋藏寶藏的古城,獲得了無價之寶。智者臨終之時,曾對自己的兒孫說:前人走過的路,並不一定就是一條通向成功的正確道路。前人的路標指引的方向,也不一定就是正確的方向。要想獲得人生的寶藏,就需要大膽去探索、去開辟一條屬於自己的路。被眾人走過的寬敞大路,絕沒有無價之寶等待著你們去挖掘。即使真有寶藏,也被那些早日踏上這條道路的尋寶人奪走了。

  這個故事能給我們經商帶來啟發,在經營過程中,死守經驗不如無經驗,墨守成規、不思進取,則有可能邁向失敗的邊緣。隻有以知識和智慧的頭腦,在這個充滿競爭的環境裏領先和超越,才能處於弄潮兒的位置上。

  日本著名的女企業家寺田千代起初是一家個體運輸戶,現在已經發展成為一家很有影響力的企業家。上世紀70年代爆發了世界性的石油危機,運輸行業日漸衰落。當她決定在“幫人搬家”這一新興行業大顯身手時,便不局限於“搬家公司隻管搬家”的傳統經驗,而是“啥時想到什麽就做什麽”,或“現在有條件幹什麽就幹什麽”,力求擺脫以往搬家公司的死套路,將“為用戶提供以搬家為中心的綜合性服務”作為目標,盡力與搬家有關的多項事務廣泛聯係。

  首先,她想到了為自己的搬家公司取一個便於在電話簿上查找的名字。日本的電話號碼簿是按照行業分類排列的,在同一行業內,各個企業的排名先後,是按照企業日語名稱的第一個字母順序排列的。日語的第一個字母是“阿”,於是她便將自己的公司命名為“阿托搬家中心”。這樣,她的公司便立於同行業之首。

  按照以往搬家公司的做法,搬家時,在顧客的新居和舊居,兩邊都有人照看,特別是在一所新居,必須很早就有人在那裏守候,以恭候“搬家專車”的光臨。

  寺田千代為了將“令人勞累頭痛的搬家”變為“令人輕鬆愉快的旅行”,她委托德國的巴爾國際公司專門設計製造了一種新型的搬家專用車。這種車全長12米,高3.8米;前半部分為上下兩層,第一層是駕駛廳,第二層是一間大客廳,裏麵有舒適的沙發,有供嬰兒睡覺的搖籃,還有電視機、錄音機等電器。汽車的後半部分是裝運家具、行李的車廂,載重量是7噸,一般家庭的所有器物都能一次性運完。她還專門設計了與這種汽車相匹配的集裝箱和吊車,居住樓房的客戶搬家時,隻需用吊車將集裝箱送到窗前即可作業。由於汽車的車廂非常大,全部家具行李都能裝入車廂,既可靠,又安全,行人什麽都看不見,這充分照顧到了一般客戶擔心財物被遺失和不願讓別人發覺的心理。寺田千代還為她所訂做的這種新型搬家專用車起了一個神秘的名字——“21世紀的夢”。

  寺田千代考慮到顧客在搬家時需要處理許多雜事,譬如,新居的室內設計、陳設和裝修,室外環境的清掃、處理廢舊物品等,以及遷移戶籍、變換電話、更改水電供應等大小事項,因此,她的“阿托搬家中心”全都可以代辦。

  據不完全統計,寺田千代通過“搬家”這一事務而多方聯想,想出和確定下來的多種搬家項目有10多項。“阿托搬家中心”成立後,由一個地區性的小企業,很快便發展成為在全國享有名氣的中型企業。

  在商場上,經驗固然值得遵循,但也不能死守經驗,因為事情總是在不斷地變化,經驗也要隨著時代的變化而變化。隻有以淵博的知識、智慧的頭腦去應對市場挑戰,才能贏得成功勝局。

  
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