如何做好網店開張的準備?新開了網店,第一步是做什麽事呢?當然不是收錢數錢了,先做好下麵的幾個項目吧。
(1)廣告無所不在。
俗話說“酒香不怕巷子深”,在網絡上做生意,就是怕巷子深。作為新店鋪,如果不做宣傳,那麽就相當於處在巷子的深處,別人是很少來訪問的,甚至沒有人來訪問。新店鋪,如果舍得投入的話,可以參加一些付費的廣告推銷,這樣可以帶來很多的人氣。但是對於很多新店鋪,都沒有那麽多的投入,或是想少投入一些的話,還是有免費的宣傳地方的,一定要多來社區發帖,跟帖,不過記得讀一下社區發帖規則,免得被扣了銀幣。可以選擇在一些自己的銷售對象集中的社區版塊多發,其他人氣旺的地方多發。當然,發帖頭像與簽名檔最好做一個,那可是一個廣告宣傳,要不別人看了你的帖子,也不知道你是賣什麽的(很多版塊帖子裏麵做廣告是要被罰的,簽名檔卻是哪裏都可以做廣告的)。要是別人叫你跟帖,頂頂人氣,那你就跟吧,說不定那就是你的客戶,當然,要你的帖子讓更多的人看到,最好寫成精華帖,不僅有銀幣獎勵,還會帶來很多的顧客。當然,在一些求購版塊中,如果你發現商機,那麽恭喜你,可以直接與客戶聯係。還有就是要與其他鋪子做交換友情鏈接,當然一般鑽石級的鋪子是不會和沒有訪問量的新鋪子做鏈接的,即使願意,你的鋪子也是排在後麵,你可以找一些有潛力的新鋪子,互相推銷,重要的是這樣你可以排在友情鏈接的前麵,甚至第一位。個人空間也是可以利用的,也會帶來一定的顧客,可以寫一些與自己店鋪產品相關的文章,轉載一些精華文章也是可以的,比如你賣嬰兒用品,就可以寫一些嬰兒看護和教育一類的文章,你的用心客戶是可以體會到的。下麵總結一下免費的廣告推銷:社區發帖跟帖、交換友情鏈接、個人空間。雖然免費,不過得付出較多的時間與精力。
(2)產品質量與價格(性價比)。
當然,做買賣關鍵還是看產品的質量和價格,這是今後成功的基礎。無論做什麽,產品質量是關鍵,要是不過關,就算客戶買了你的產品,也有可能投訴你的,收到投訴,你的好評就沒有了。定價時可以查一下同類商品在購物網站上的定價,然後定一個自己能接受的價格。新店一般都會以不賺錢(或微利)的價格,先把信譽做起來,有的是以虧本的價格來做。這裏要提醒一下新掌櫃們,如果用拍賣來提高人氣的話一定要仔細閱讀拍賣規則,否則後果可能很嚴重,特別是荷蘭拍。
(3)真誠的態度。
電子商務的誠信很重要,不然,我們也不必沒完沒了地追求好評,追星、追鑽。作為新店鋪我們的星級沒有別人的高,更需要我們真誠的態度,雖然雙方沒有見麵,但是你的態度卻是可以從字裏行間感受出來的。盡量站在他們的角度多想想,對於他們提出的問題知無不言,言無不盡。
(4)個性的店鋪裝修和精美的寶貝圖片。
客戶來你的店鋪,第一印象就是店鋪的裝修了,要想給客戶留下深刻的印象,當然不能是千篇一律的店鋪樣式,要有自己店鋪特色的地方,與自己所賣的產品相融合。裝修,自己會的話最好,那樣是自己思想的體現;不會的話,網上有很多裝修店鋪的專業人士,找一個自己喜歡的價格不高的,就是前麵說的性價比高的給你裝修就好了。網絡上,產品質量、特性、外觀等無論怎麽用文字描述,也未必說得清楚,所以產品做圖就很重要了,掌櫃們至少得學一個圖形圖像處理的軟件,把自己的寶貝整得漂亮些(當然,前提是不能太失真,否則買家收到貨後可能會以與寶貝圖不符而退貨或者給你差評)。做圖的軟件,如photoshop就是最專業的圖形圖像處理軟件。
(5)寶貝上架與櫥窗推薦。
寶貝上架與櫥窗推薦都是有學問的。如,在淘寶裏麵搜索產品,都是臨近下架的排在前麵,所以,要讓自己的產品在上網人集中的時候臨近下架,也就是那個時候上架,最好上架時間都設置成7天,這樣下架次數比設置成14天的多一次。寶貝較多的,可以一周7天從上午9點到晚上11點均勻上架。如果到了3星,網店版有自動設置功能,效果不錯。櫥窗推薦盡量推薦快下架的產品,也就是要經常更換推薦,因為下架後就必須重新設置推薦了。櫥窗位的多少是隨著自己的星級增加而增加的。
(6)周到的售後服務。
周到的售後服務會讓你擁有更多忠實的客戶,客戶甚至可以給你帶來更多的客戶。