石油大亨洛克菲勒

第三節 細節決定成敗

　　要想比別人更優秀，隻有在小事上比別人更下功夫。

　　--約翰戴維森洛克菲勒

　　鮮花和掌聲永遠都集中在高高的領獎台上，而冠軍的笑容最燦爛。有時候，成功等於第一名，換句話說，沒有奪魁就是失敗。

　　16歲那年，約翰戴維森洛克菲勒決定到商界謀生，為了尋找工作，他在克利夫蘭的街上跑了幾個星期，拿定主意要找一個前程遠大的職業。他翻開全城的工商企業名錄，仔細尋找知名度高的公司。然後，他將去過的公司用不同顏色的筆標注出來，沒多久，這本名錄都是約翰戴維森洛克菲勒的密密麻麻的記號。每天早上八點，他離開住處，穿上自己最好的一套衣服--黑色衣褲和高高的硬領西服，戴上有些褶皺的黑領帶，一本正經神情嚴肅地去各個公司麵試。

　　結果可想而知，沒有人對這個隻有勇氣，卻沒有半點工作經驗的年輕人感興趣。約翰戴維森洛克菲勒對各個公司的拒絕毫不在意，因為在他看來，自己也沒費什麽事，不過是推推門說幾句話而已。就這樣，約翰戴維森洛克菲勒的求職一共進行了六個星期，風雨無阻。當時克利夫蘭的人口大約為三萬人，形形色色的公司有不少家，但是符合約翰戴維森洛克菲勒條件的還不是太多。不久以後，約翰戴維森洛克菲勒就將名錄上的公司走了一遍。約翰戴維森洛克菲勒一看名錄已經走過一遍，便在第二天早晨，又從頭開始拜訪，有些公司甚至去了兩三次，也許是洛克菲勒的年齡太小了，誰也不想雇個孩子。可是約翰戴維森洛克菲勒是那種倔脾氣的人，越是受到挫折，他的決心反而越堅定。

　　1855年9月26日上午，約翰戴維森洛克菲勒走進了休伊特-塔特爾公司，這是家從事農產品運輸代理的公司，這個公司洛克菲勒已經來過一次了，但是他並不灰心，他要再一次試試運氣。這次接見他的是二老板亨利塔特爾，他們正需要一個人記賬，亨利便叫洛克菲勒午飯後再來。喜出望外的約翰戴維森洛克菲勒露出了孩子的本性，他一步一跳地出了休伊特-塔特爾公司。一直到老年，約翰戴維森洛克菲勒仍記著那激動人心的一刻，因為那是他第一次聽見正麵的消息。

　　當時他根本沒有心思吃午飯，一到約定的時間他就來到了公司，他見到了大老板艾薩克休伊特。艾薩克休伊特在克利夫蘭擁有大量的房地產，還是克利夫蘭鐵礦開采公司的創辦人，他仔細看了這孩子寫的字，然後說：“留下來試試吧。”

　　老板不僅談不上慷慨，甚至還有些吝嗇，他讓約翰戴維森洛克菲勒脫下外衣馬上工作，根本沒提工資的事，直到三個月後約翰戴維森洛克菲勒才收到第一筆補發給他的微薄的報酬。

　　可是，就是這樣一份工作也來之不易，所以，9月26日就成了約翰戴維森洛克菲勒個人日曆中的紀念日，他甚至把它作為第二個生日來慶祝。

　　“就在那兒，我開始了學做生意的生涯，每周工資是4美元。”他這樣說，“雖然錢不多，但是我可以自豪地說，我是一個真正的人了，要知道，人的真正獨立並不是不用哺乳，而是自己可以掙錢了。”

　　在公司工作的第三年，約翰戴維森洛克菲勒顯露了他的價值。一天，洛克菲勒無意中從港口的遊客中，聽到了英國糧食減產，重要的糧食作物欠收即將發生饑荒的新聞，他便自作主張大量收購食品油脂品進行囤積，為此老板極為不滿，第一次向約翰戴維森洛克菲勒發火。

　　老板很快就為自己的行為感到羞愧了。因為沒過多久，英國真的發生了饑荒，約翰戴維森洛克菲勒所在的公司因為事先貨源準備充足，所以公司貿易額並沒有受影響，反而賺取了巨額利潤。一時間，約翰戴維森洛克菲勒在當地成為人們談論的中心，他成為了商業奇才的代名詞。

　　後來，約翰戴維森洛克菲勒回憶此事時說道：自己哪裏是什麽未卜先知，更不是什麽商業奇才，無非是比別人多用了心思，留意了一些細節而已。

　　在休伊特-塔特爾公司，約翰戴維森洛克菲勒邁出了人生的第一步，他埋頭於散發著黴味的賬本裏。每天天剛蒙蒙亮他就去上班，辦公室點的是昏暗的鯨油燈，可是他從來都不會馬馬虎虎，而是永遠像第一天參加工作一樣認真而敬業。

　　約翰戴維森洛克菲勒說過：“由於我第一個工作是記賬員，所以我學會了十分尊重數字和事實，無論它有多小……”

　　後來公司讓約翰戴維森洛克菲勒負責付賬單，他接過這項工作後仔細核查，“這可是一個比良心的活計，如果心術不正，有很多機會貪汙，但是我不能這麽做，比花自己的錢還盡心”。

　　有一次，在隔壁辦公的老板交給他一份長長的、未經核對的管道鋪設費賬單，請約翰戴維森洛克菲勒去付一下。約翰戴維森洛克菲勒從中發現了幾分錢的差錯，他對這種大大咧咧的態度感到十分震驚，所以他毫不客氣地向老板指出了這個錯誤。

　　此外，年輕的約翰戴維森洛克菲勒還為休伊特收房租，他不但有耐心，有禮貌，而且還表現出鬥牛犬般不屈不撓的精神，直到欠債的人交出錢為止。

　　南北戰爭爆發前，大多數企業都隻經營一項業務或生產一種產品，而休伊特-塔特爾公司卻代理各種商品的銷售，所以賬目繁多，而記賬員的工作也就比其他公司的同等工作繁重得多。或許是約翰戴維森洛克菲勒對這個來之不易的就業機會格外珍視，或許是性格中的一絲不苟幫了他大忙，他記錄的賬本每筆都來曆清楚，絕無勾抹的痕跡。這個年輕的小夥子工作十分認真刻苦，賬簿做得清清楚楚，沒有差錯，很多老財務人員都自愧不如，這些細節讓老板對他刮目相看。

　　1855年年底，休伊特給了約翰戴維森洛克菲勒50美元作為頭三個月的工錢，相當於每天50美分多一點，之後休伊特宣布，這位助理記賬員的工資將升到每月25美元，即每年300美元，差不多是原來的二倍，這才是約翰戴維森洛克菲勒應該得到的報酬。

　　細節決定成敗，有很多人認為生活中可以不拘小節，隻要關鍵場合自律一些就可以了，其實生活是一個整體，工作與業餘時間都要有一種良好的習慣。

　　約翰戴維森洛克菲勒把工作與生活有機地聯係在一起。因為他的工作就是與數字打交道，他發現數字的秩序性和精確性非常適合於安排和記錄他的生活，所以他就把自己的生活“數字化”了。

　　在約翰戴維森洛克菲勒的保險櫃裏，有一個紅色的小本子，被主人稱為“賬本甲”，從它出現開始就備受主人寵愛，而它也無愧於主人的這份青睞。

　　“賬本甲”是約翰戴維森洛克菲勒在休伊特-塔特爾公司上班時花10美分錢買的普通的記事本，卻因為它記錄了主人生活起居一項項費用而變得厚重而沉實。

　　約翰戴維森洛克菲勒在“賬本甲”裏麵記錄了剛剛獨立工作時自己的每一筆收入和支出，對於一個貧窮的孩子而言，每一筆收支都是一件無與倫比的大事。盡管多年以後約翰戴維森洛克菲勒成了一個億萬富翁，可是每當他翻看初出茅廬時賬目清晰的私人生活賬本時都忍不住老淚縱橫。那是一個為了事業打拚的少年清苦生活的記錄，也是他年輕歲月留下的痕跡。就在那個小本子裏，可以讓那些說約翰戴維森洛克菲勒是假慈悲的人閉上他們的嘴，因為在那個並不寬裕的時期，一個年輕人沒有把錢都用在自己消費上，而是捐給了他認為更需要幫助的人。在約翰戴維森洛克菲勒工作的第一年，他就捐出了大約6%的工資，而在他20歲時，這個數字已經漲到了10%。

　　注重生活的細節並沒有讓約翰戴維森洛克菲勒成為一個婆婆媽媽的人，數字隻是他理性思維的一種表現。業餘時間，約翰戴維森洛克菲勒也並不是一個保守的人，他的興趣廣泛，他喜歡辯論，闡述自己的觀點時頭頭是道。有一段時間，洛克菲勒迷戀上了音樂，他甚至一度想當個音樂家。

　　不過，約翰戴維森洛克菲勒好像更適合當一個商人。當年他與父親有個特殊的約定：他借給父親一小筆貸款，但要收取利息。盡管這點錢隻相當於他來回坐車的費用，可是對生意上的事，他從來就不感情用事，所以在他工作的第二年就升職加薪一點都不奇怪。

　　1857年，約翰戴維森洛克菲勒成為休伊特-塔特爾公司的主任簿記員，年薪也從300美元漲到了600美元，不到一年的時間，年輕人約翰戴維森洛克菲勒把自己的身價提高了4倍，這應該是一個好兆頭。而且約翰戴維森洛克菲勒開始踏上商路，盡管都是麵粉、火腿和豬肉一類的小生意，但是生意隻要盈利就是勝利，約翰戴維森洛克菲勒每一次都獲得了勝利。

　　其實很多大事情都是由小細節組成的，就像萬丈高樓也都是由一點點的泥沙或一塊塊磚瓦搭建而成的，隻要你夯實每一處，你人生的大廈自然會高聳入雲。