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第九節 做一名有威信的基層幹部

  做人靠誠信,帶兵靠威信。一個基層管理者威信的建立和維護關鍵靠自己。

  當好一名基層幹部不容易,要做一名有威信的基層幹部更不容易。結合自己的工作實踐和別人的經驗體會,談談基層幹部怎樣建立和維護自己的威信。

  基層幹部威信的建立是自己在較長時間的實踐中形成的。它是獲得群眾信任做好工作的基礎;是通過自己勤奮學習、努力實踐、在長期艱苦奮鬥中不斷積累經驗形成的。

  維護威信關鍵也是自己。作為領導者為維護部屬的威信,應當注意批評的時機、場合和方法;作為下級也應注意維護上級的威信,對上級的缺點及錯誤應及時善意地向領導本人提出,或在一定的會議上提出,不要在背後不負責任的亂議論;作為同級之間要補台不要拆台,互相之間要注意維護對方的威信。任何一個基層幹部都不是完美無缺的人,任何工作尤其是管理工作,產生這樣那樣的缺點或者是錯誤是難免的,關鍵是我們對待缺點的態度。對缺點或錯誤采取消極保名利的態度,以掩飾問題來維護威信,最終隻能喪失威信。堅持真理,修正錯誤,接受戰士的批評,知錯必改,是有力量的表現。不但不會降低自己的威信,反而會提高自己的威信。基層幹部要維護自己的威信必須在以下幾個方麵下功夫。

  必須努力提高自身的管理素質,做稱職的基層管理者

  基層幹部的管理素質包括內容很多,從基層的實際情況看主要是要樹立“一個觀念”,提高“四種能力”。所謂樹立“一個觀念”就是牢固樹立帶兵第一的觀念。葉劍英元帥曾經指出:“平時能把兵帶好、練好,戰時用兵才能運用自如,打勝仗。二者相互關聯,帶兵第一。兵帶不好,紀律不嚴,軍容不整,武器、器材損壞,事故不斷發生,拖也拖不動,還能談到練兵用兵嗎?”因此基層幹部必須從部隊建設基本規律出發,牢固樹立帶兵第一的觀念。以高度的事業心、責任感,加強管理教育,帶出好兵,打牢基層建設的基礎。所謂“四種能力”,就是要具備運用我軍優良傳統帶兵的能力;要具備依據條令條例帶兵的能力;要具備運用現代管理科學帶兵的能力;要具備很強的說服教育的能力。

  基層幹部不僅會管理,還要會做思想工作,要具備很強的說服教育的能力。我軍的紀律是建立在全體官兵自覺遵守的基礎之上的,這就決定了基層幹部在帶兵工作上用紀律約束,在運用必要的強製手段的同時,必須堅持說服教育和思想疏導的方針。這就決定了基層幹部既是基層管理者又是教育者。必須掌握政治思想工作的方法,熟悉思想教育的一般規律,充分發揮“理”的引導力。不但要讓戰士知道應該怎樣做,而且還應該讓戰士明白為什麽隻能這樣做,不能那樣做的道理。要像老師一樣,耐心細致地教育戰士,帶兵要育兵,帶兵不育兵,是對戰士不負責任,更是對黨的事業不負責任。總之,一個軍旅人生的好“導遊”,應當是一位極端負責、極端熱忱的“傳道、授業、解惑”的老師。我想,一個基層幹部的管理素質很高,才會是一位很有威信的帶兵幹部。

  必須以身作則,身體力行,一切行動作戰士的表率

  基層幹部的模範作用是以行帶兵、人格帶兵的基礎。是自己向戰士所講道理、所提要求的最好注解和示範。毛澤東同誌說過“幹部要處處以身作則,做戰士的表率,這是做好管理教育工作的重要因素。”帶兵幹部是教育人的人,靠什麽來教育戰士?一是靠講道理,就是“言傳”,二是靠自己以身作則的模範行為,就是“身教”。要帶好兵,要在士兵中有威信,幹部循循善誘的言傳是必不可少的,但更重要的是應以自身的模範形象和表率作用進行“身教”。要堅持言傳和身教相結合,身教重於言教這一原則。俗話說:“教育人的道理,三分是講出來的,七分是做出來的”、“喊破嗓子,不如做出樣子”。讓有理想的人講理想,守紀律的人講紀律,最有說服力和感染力。許多帶兵工作做得好的單位經驗表明:不是幹部難當兵難帶,關鍵是領導幹部做表率。幹部要切實做到帶頭做好本職工作,紮根基層,帶頭執行命令指示,執行條令條例和規章製度。成為服從命令、遵守紀律的模範;愛軍習武的表率;表裏如一,言行一致的楷模;艱苦奮鬥,勤儉節約的標兵。基層幹部真正做到以身作則、身體力行、一切行動作部屬的表率,他的威信就會自然而然的得到建立和維護。

  必須公道正派,廉潔奉公,做“公正廉潔”的楷模

  公道正派,廉潔奉公,這既是一個工作作風問題,也是思想作風和道德品質問題。能否做到公道正派和廉潔奉公,對我們基層帶兵幹部的威信影響很大。帶兵幹部如果不能做到公正廉潔,會極大地影響和傷害在戰士心目中的形象,引起戰士的不滿。如果幹部接受戰士的禮物,或貪圖小利,侵占戰士利益,他的威信就會一落千丈,戰士最看不起這種幹部。俗話說:“公生明,廉生威”,要樹立和維護自己的威信,必須大公無私,堅持原則,一身正氣,兩袖清風,這樣才能贏得戰士的敬佩和尊重。對待戰士要“一碗水”端平,不分親疏厚薄,堅持“五湖四海”,對先進不偏愛,對後進不嫌棄,對“挑剔者”不討厭,對奉承者不迎合,杜絕那種親一派,疏一派的現象。避免在戰士中形成親近者沾沾自喜,疏遠者悲觀失望,對立者耿耿於懷的不良風氣。在處理戰士的切身利益問題上,要站在公正的立場上,為戰士創造一個公平競爭的良好環境。一個帶兵幹部必須身正,隻有身正,風氣才能好,隻有風氣好,才能士氣高。我們的基層幹部要能夠做到堅持原則,公道正派,廉潔奉公,就一定會有很高的威信,一定會受到戰士的愛戴和擁護。

  必須嚴格要求,賞罰分明,樹立良好的管理者形象

  依法從嚴治軍,曆來是我軍的重要原則,就基層幹部來說,從嚴治軍就是依據條令條例和規章製度來管理部隊。從嚴治軍,作為基層幹部首先要堅持嚴人先嚴已的原則,凡是要求部屬執行的自己首先執行,凡是要求戰士做到的自己首先做到,這樣部屬才會真心地服從你;隻有你先做到時,部屬才能自覺的效仿你。如果做不到這一點,從嚴治軍就難以收到好的效果,你在部屬麵前也就沒有威信可言。

  對部屬要嚴格要求,敢動真格,不遷就照顧,做到賞罰分明。要從嚴帶兵,就必須嚴的科學,要做到嚴的科學,就必須嚴之有度。所謂嚴之有度,就是要以軍隊的條令條例和規章製度為準繩,做到嚴之有據。不搞條令條例之外的“土政策”;必須從實際出發,對幹部與戰士,老兵和新兵,體強者與體弱者要區別要求,不搞“一刀切”。

  當然,必須劃清嚴格和粗暴的界限。嚴格不是嚴厲,更不等於粗暴。我們講的嚴是堅持耐心說服教育基礎上的嚴。嚴中有理,嚴中有愛。嚴格是帶兵的前提,而粗暴是帶兵的大忌。那種動輒訓斥,濫施處分,甚至打罵體罰戰士,是極端錯誤的,也是違法行為,必須堅決杜絕。

  我們還要深刻理解“嚴是愛,鬆是害”的道理。嚴是幹部責任心強的表現,是對戰士的關心和愛護的體現。那種對戰士要求不嚴,對違反紀律的現象睜一隻眼,閉一隻眼,不認真追究,遷就而過,甚至對犯錯誤的戰士包庇、隱瞞,結果反而害了戰士。使小錯發展成大錯。基層幹部對戰士高度負責的態度是從嚴管理,對戰士的缺點和一時過失,要敢於及時的批評教育,要用嚴明的紀律來規範戰士的言行舉止,用嚴格的軍旅生活鑄造軍人的優良品格。隻有真正做到嚴格管理,賞罰分明,樹立良好的帶兵人的形象,基層幹部的威信就會得到維護。

  必須作風紮實,表裏如一,豁達大度,做戰士的良師益友

  作為基層幹部,作風一定要紮紮實實,表裏如一,說實話,辦實事。對戰士隻有做到豁達大度,才能使戰士“親其師,信其道,進而樂其道”。

  在人際交往中有一種互酬效應。人如果豁達大度,心地善良,別人同他相處,無所顧忌,他總是容易受人歡迎的,這就是人際關係中的互酬效應。作為基層幹部要有豁達大度的風範,要與人為善。當戰士有缺點時,要耐心說服教育,善意批評幫助,不要傷害戰士自尊心。對待戰士要表裏如一,不能當麵一套,背後一套。使戰士獲得一種安全感。要有容人、容言、容事的氣量,寬厚待人。如若戰士說了對不起幹部的話,甚至做了對不起幹部的事,幹部能以德報怨,寬容對待,這會使戰士在感動之餘,視幹部為可以信賴的知己。當遭到戰士頂撞時,做到不抓小辮子;戰士改了就好,不搞“秋後算帳”。對戰士要關心愛護,要有慈母之心,兄長之情,關心戰士疾苦,經常問寒問暖。帶兵要知兵,真情換赤誠,戰士家庭遇到困難,主動伸出溫暖之手,給予幫助;戰士遭到挫折,及時談心開導,幫助總結經驗教訓,鼓勵其重生信心,做戰士的良師益友。基層幹部還應具有革命樂觀主義精神,幹部麵對艱苦不言愁,樂觀向上,戰士會深受鼓舞,士氣高昂。當連隊遇到挫折,士氣低落時,幹部以坦然、樂觀的精神來感染戰士,可以調動戰士的情緒,鼓舞士氣。因此基層幹部要經常保持樂觀的情緒,課餘時間官兵同樂,創造一個團結和諧的氛圍,就能形成一個堅強有力的戰鬥集體。

  許多成功帶兵經驗表明,基層幹部能以情帶兵,以心帶兵,豁達大度,做戰士的良師益友,就會在戰士的心目中有很高威信,能使基層建設有強大的凝聚力,才能保證各項工作任務的圓滿完成。

  §§第三章 奮鬥在師團崗位上

  
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