愛情突圍

4 不滿意

　　美眉們要出趟門就是複雜。

　　等艾清把一切都忙得差不多，總算可以出門了，已經又過去了大半個小時。她拎起MM包，最後又在鏡子前上上下下地仔細打量了一番，確認沒有任何可能影響形象的哪怕一丁點兒的小問題了，這才心滿意足地準備出門。

　　湊巧的是，電話鈴在這時恰到好處地響了起來。

　　“哪個混蛋王八蛋，這個時候還來電話？”艾清自言自語地罵了一句。她最討厭破壞她計劃的任何節外生枝，除非那種特別開心、特別刺激的消息。

　　“喂！”艾清拎起聽筒，沒好氣地喊了一聲。

　　“請問你是艾清女士家嗎？”一個口音有點含糊的男中音。

　　一聽這種說話的方式，艾清就猜到一定是網通公司的維修人員。“沒錯！”

　　“我是網通的，是你家電腦不能上網嗎？”

　　“沒錯！”

　　“我一會兒就到你家，請在家等候。”這個男中音似乎也有點染上了背課文的毛病。

　　“……可是，我馬上要出門。”艾清為維修人員能及時上門感到欣喜，又為來得不是時候有點懊惱。

　　“我五分鍾就到，請你在家等候。”男中音說得很堅定，口氣中沒有商量的餘地。

　　“好吧，我等你五分鍾，”被男中音頑固的聲音一堅持，艾清便無可奈何地答應了，不過，他又沒好氣地補了一句，“過了五分鍾我可不候啊。”

　　艾清隻好又放下已上肩的MM包，手足無措地在客廳裏閑逛轉圈，幹等著維修人員上門。她一會兒瞧瞧牆上的鍾，一會兒又看看腕上的表，仿佛這五分鍾走得特別慢。好在畢竟隻有五分鍾，而且，莫言也的確說話算話，在五分鍾還差不到半分鍾的時候，“嘀嘟”一聲，單元門的對講器響了。

　　艾清打開對講器：“哪一位！”

　　“我是網通的。”聲音有點發悶，但一聽就是剛才那位男中音。

　　“上來吧。”艾清順手摁了一下對講器上的開門按鈕。

　　不到一分鍾，在艾清預期的時刻，房門被輕輕地敲了兩下。

　　“來了！”

　　艾清一麵答應著，一麵走到門前，通過裝在門上的“貓眼”向外瞄了一眼。“哇噻，好恐怖噢。”站在門外，捂著個大口罩的莫言著實把艾清嚇了一跳，她在門裏情不自禁地脫口驚呼了一聲。

　　也不知道是聽到了她的驚呼，還是猜到了她的心思，莫言低沉的聲音透過口罩和房門的雙重阻隔傳到艾清耳朵裏：“別害怕，我是網通的維修人員。我沒病，戴口罩隻是為了預防‘非典’，請你理解。”

　　這聲音和裝束會讓人情不自禁地聯想到恐怖電影中的場景，要是在月隱星稀的夜晚，不把人嚇個半死才怪呢。好在這是個豔陽高照的大白天，而且，艾清正等著他上門，有點心理準備，所以，經他這麽一解釋，也就明白了，便開門將他迎了進來。

　　莫言目不斜視地直奔電腦，仿佛天生就知道電腦放在哪兒。然後，隻管自己手腳麻利地做著例行操作，並不理會艾清，好像他才是這家的主人似的。

　　被冷落在一旁的艾清正好趁這功夫觀察起莫言來。黝黑的皮膚，稍帶點卷曲的一頭濃密的黑發，把那隻雪白的大口罩襯托得更加耀眼。他的眼睛不大，好像還是單眼皮，但很有神，這會兒，正旁若無人地盯著電腦顯示屏。

　　接著，艾清開始想象他口罩裏的模樣：顴骨有點高，但還沒到過分的程度；骨感的鼻梁撐著兩個有點偏大的鼻孔，隱約還能看到幾根張揚著的鼻毛；嘴唇皮很厚，微張著嘴，好像從來也閉不緊似的；還有胡須……

　　“卟哧”一聲，艾清過於投入的觀察和想象竟使她不由自主地笑出聲來。莫言不解地抬起頭看了她一眼，見她正盯著自己，便連忙把目光收回到顯示屏上，沒吭一聲。

　　艾清意識到自己有點失禮了，兩頰微微泛紅，好在莫言的目光已經回到顯示屏前。她掩飾地說：“對不起，我是看你戴著口罩有點滑稽。要是戴著不舒服，你可以取下來，我不介意的。”

　　雖是掩飾之詞，艾清說的卻是實話，特別是後麵一句，她的確希望莫言能取下口罩，露出廬山真麵目，證實一下自己的想象是否正確。

　　莫言並不搭腔，還是自己做自己的，仿佛剛才什麽也沒發生，甚至旁邊的艾清是否存在，他也不介意。

　　艾清鬧了個沒趣，美眉特有的自尊心有些受損，心底裏湧上一股怨恨之氣，暗暗罵了一句：“不識好歹的家夥，不理你了！”便走開假裝忙自己的去了。

　　沒一會兒，莫言便站起身說：“好了！你檢查一下。”

　　“這麽快？你可別唬弄我啊。”艾清心中的怨恨之情還沒完全褪去，說話的口氣有點沒事找事。

　　莫言雖然少語，但並不是那種沒脾氣的人，聽艾清這麽說，馬上針鋒相對。礙於她是用戶，不能隨便發作，便壓著聲音說：“你這是什麽話？這是能隨便唬弄的嗎？你自己檢查一下，看看能不能上網。”

　　艾清來到電腦前一試，果真又能正常上網了，心裏特高興，自然無話可說，但要她主動在莫言麵前說好話，她無論如何拉不下麵子，便打了個馬虎眼道：“那，是什麽毛病呀？”口氣顯然緩和了許多。

　　見艾清口氣緩和下來，莫言也不再計較：“沒什麽大毛病，估計你的電腦染上了病毒，丟失了幾個文件，我已經把它們都恢複了。”

　　“有病毒？那會不會再出毛病？”艾清一臉誇張的恐怖，早忘了對莫言的怨氣。

　　“有可能的，你最好弄個殺毒軟件殺一殺毒。”

　　“那……你能不能幫我殺一殺？”艾清厚著臉皮，露出美眉特有的無賴和天真。

　　“對不起，這不是我們的服務範圍，再說，我手頭也沒有殺毒軟件。”莫言一邊說著，一邊從褲兜裏掏出維修聯係單，遞給艾清，“請你在‘服務滿意度’一欄打個勾，然後簽上名。”

　　艾清接過單子一看，在“服務滿意度”一欄有“滿意”、“基本滿意”和“不滿意”三個選擇。她找出簽字筆，先在“滿意”和“基本滿意”這兩項之間猶豫了一下，感覺無法下筆，然後，她臉上忽然掠過一絲不易察覺的壞笑，在“不滿意”選項後的方框內很快打了勾，再簽上名，把單子遞還給莫言。

　　她用惡作劇的目光看著莫言，等待他的反應。心想，誰叫你那麽冷冰冰的態度，還不肯幫我殺毒，就讓你難受難受。

　　莫言接過單子，果然眼裏掠過一絲吃驚的神情。在他的服務中，他總是想盡辦法幫用戶解決問題，用戶也多半會很感激，一般都毫不猶豫地選擇“滿意”，極少有人會選擇“基本滿意”的，“不滿意”更是從來不可能發生的事。像艾清這樣的小毛病，他是手到病除，真的沒想到她會這樣選擇。

　　他馬上想到一定是自己沒給她殺毒，她有點耿耿於懷。真是“唯小人與女子難養也”，這個“小女子”當然是更難伺候了。莫言心裏這樣想著。

　　艾清期待著莫言的強烈反應，最好跟自己吵幾句那才開心呢。她以為，主動權掌握在自己手裏，就看她怎麽向自己求情了。

　　“請你寫上不滿意的理由好嗎，我回公司好有個交待，也便於我改進服務。”莫言窩著一肚子火，努力用平和的男中音說話。

　　“單子上沒要求寫理由，我也沒什麽理由，就是感覺你的服務態度不好。”艾清有點強詞奪理，你也拿她沒轍。

　　莫言盯著艾清看了足足有三秒鍾，沒吭一聲，看得艾清心裏都有點發毛。顯然，他在做著激烈的思想鬥爭，思忖著該怎麽辦。按他的性格，也許早該歇斯底裏大發作了，但他終於忍住了。

　　“你想幹什麽？”艾清後怕起來，開始後悔自己做得太過分了。

　　“好吧，既然如此，那就免了，再見！”莫言並不回答她的話，顧自己說完，用一種“好男不跟女鬥”的不屑眼神掃了她一眼，便掉頭出了門。

　　沒有期待中的強烈反應，更沒有爭吵，艾清雖然大大地鬆了口氣，但被他那種眼神掃過，不但沒得到任何搞完惡作劇後的快感，反而心裏空落落，仿佛被人遺棄了似的。

　　她心裏暗暗佩服，這人真厲害，我還真沒碰到過這樣的對手！這一來，她心頭剛剛冒出的一點悔意便很快消失得無影無蹤，再沒覺得有什麽過意不去的地方。反正，他確實沒讓我感到滿意嘛。她這樣對自己說。