比爾·蓋茨一生三件事

69.注意招收“鯰魚式”人物

　　日本民間文學中有這樣一則故事：早期漁民為了捕撈到大量的沙丁魚，常曆盡艱辛到遠海。且每次遠行都能讓漁民們滿載而歸。但是，回到港口後，大量的沙丁魚卻死掉了，死魚的價格遠遠趕不上活魚的價錢，這樣一來，遠行的巨大收益就蒙受了很大的損失。因此，沙丁魚在長期運輸中的存活問題長期困擾著漁民們。後來有人想了一個點子，在裝沙丁魚的船艙裏放進幾條鯰魚，由於鯰魚生性好動，生存能力強，它們在船艙裏不停地遊撞，沙丁魚紛紛不停地遊動，四處躲避鯰魚。結果，在不斷的逃避運動中，沙丁魚延長了壽命。活魚回港的大難題解決了。

　　受此啟發，日本的一些企業專門從社會上招聘幾位“鯰魚式”的人物，希望通過他們的加入能夠改變組織內慣有的惰性，為組織發展增添動力，結果不出所料，這些新人物的加盟，真的使組織內部形成了競爭向上的氣氛，原來相當平靜、沉悶的組織，充滿了生機和活力。後來管理上以這種做法，即有意識地在組織內部使用幾個“鯰魚式”人物，利用其幹勁，創造競爭氣氛，以增加群體活力和組織發展的動力，被稱為人事管理中的“鯰魚”效應。

　　經管理心理學研究者調查分析發現，從行為表現上看，“鯰魚式”人物多是具有創造性的個體，他們的行為常會具有以下特點：

　　1.衝動性：他們常常表現出精力旺盛、才華橫溢的狀態，且具有高度的工作欲望。不過有時這種欲望過強了，所以，也會表現出控製不住自己的不安與焦躁。

　　2.冒險性：這種好奇的願望，與對新經驗的欲望、對成就的欲望追求有關聯。這種欲望常促使他們向未來、未知的世界挑戰，並且，培養自己發現問題與解決問題的能力即創造力。

　　3.獨立性：他們傾向於采取與眾不同的觀點與行動，在行動中不喜歡他人的過多幹涉與關心，並按照獨立的思路去解決問題。有時會把領導或他人的好心幫助看做是不必要的關心，是對自己能力的不信任。

　　4.靈活性：他們具有容易適應環境變化的能力，具有容易接受新事物、新觀點的傾向。

　　性格開朗，心態開放，愛好廣泛，能接受各種價值觀念，善於從失敗和錯誤中學習。

　　5.持久性：這是一種精神上的耐久力，他們精力旺盛，富有生命力。在需要長期努力的科學技術研究或藝術創作中，具有堅強的意誌力，且與衝動性不矛盾。

　　6.自我控製能力：主要指控製自己感情的能力。與這種能力相一致的是他們承認自我、並容納自我，熱情而不失幽默感。

　　7.自發性：這是一種按自己意誌積極行動的傾向。他們具有這種自主性，所以，思想活躍，行動積極，努力實現自己的創造活動。

　　組織創新需要更多的“鯰魚式”人物，因此，作為人事管理者來說，比爾·蓋茨了解到這類人物的特點，在組織中甄別出並用好這類人物，從而達到了人適其職，職得其人，人盡其才，才盡其用的理想境界。