比爾·蓋茨一生三件事

46.養成誠實的品格

　　比爾·蓋茨說：“因為說話一定要誠實，所以一個好的領導者不能隨意濫用獎賞和表揚，我會特別小心地對待我對員工所承諾的事情。”

　　微軟是以市場為導向，以誠信為根本，企業經營的各方麵都緊跟市場，並且保持對外部環境的迅速反應能力。一個組織就像一部機器，它應該設計成其輸出時能夠反饋給輸入的模式。在微軟公司，反饋圈是從市場反饋到公司，從雇員反饋到管理層，之後又從管理層反饋到雇員。

　　在強大的反饋係統中，比爾·蓋茨十分注意在公司內部設置反饋的渠道。他要求部下反饋給他有關產品開發、出差旅程、人員招聘、銷售業績等方麵的信息。而這些信息為他能夠掌握公司對市場的誠信度起了十分重要的作用，而對微軟的其他員工來說，信息反饋是一項十分必要而且又非常重要的工作。

　　正如在生活中，沒有任何事物可以取代你對實現明確目標的誠摯態度，你應將對目標的真誠態度表現在言行中，以使每一個人都能看到它的存在。如果你的表現不夠真誠，就會立刻顯現在你的言談舉止中，任何偽裝技巧都無法掩蓋心中的不真誠。凡是不誠實的人，必將成為人們的笑柄，因為每個人都看得出這種人所表現出來的不真誠；同樣，如果你能秉持真正的誠摯態度，別人也會看得到的。

　　即使一個人一時不能獲得成功，但必須誠實，寧可失去全部財產也要挽回人格尊嚴，因為人格本身就是財富的源泉。任何人都應懂得：誠實是人格中最重要的資本。誠實的基礎是信用，而糟蹋自己的信用無異於在拿自己的人格作典當。

　　一個年輕人如果希望有所成就，流芳百世，他首先要獲得人家對他的信任。一個人如果學會了如何獲得他人信任的方法，真要比獲得千萬財富更足以自豪。

　　那麽做人為什麽要誠實？因為誠實會使我們內心坦然；而說謊、虛假、欺瞞，則會折磨你的良心，讓你的心境處在一種灰暗、忐忑不安、時刻緊張的狀態中。這種自我折磨正是不誠實的必然結果。

　　古波斯詩人薩迪說：“講假話猶如用刀傷人，盡管傷口可以愈合，但傷疤永遠不會消失。”他還說：“寧可因為真話負罪，不可靠假話開脫。”

　　薩迪的話說得耐人尋味。說假話，常被一些人視為“聰明”的處世之道。他們為了掩飾自己的過錯或推脫責任而說謊，或者為了謀取個人利益而騙人。他們自以為得計，或暫時得逞，但假的就是假的，謊言早晚有被戳穿的一天，那時他們將因自己的不誠實而失去他人的信任。謊言在被騙者心中留下的傷疤是很難消失的。我們都知道那個“狼來了”的故事，他可以一再地騙人，但當狼真的來了時，就沒有人再相信他了，他隻能眼睜睜地看著羊被狼叼走。

　　誠實的人有時是會吃一些“虧”的，比如當存在著不公平、不公正的情況下，或你麵對的是一個並不誠實的人時。你有真才實學，相信靠本事吃飯，結果領導卻給他的三親六戚加薪提職，卻把你這老實人拋在一邊。這些對你來講你明顯是“吃虧”的，但這不是誠實的罪過，而是不公正的領導的罪過。你應該對這種不公正憤怒，而不能對誠實憤怒。你願意因此而扭曲了自己，從此也去做一個不誠實的、待人不公正的人嗎？那你豈不是把自己也變成了那一類你瞧不起的人？

　　金諾克·伍德是加拿大著名的企業家，退休後依然關心著企業，關心著作為繼承人的兒子。有一次，兒子為簽署一份重要的契約花費了大量心血，可惜事到最後卻受騙了。兒子為對方的缺乏商業道德非常憤慨。伍德聞訊專門寫信勸勉他：

　　“我很了解你對這份契約的期待和努力。也許你會為了這個原因，記恨對方。但是，你千萬不可因此而喪失你平時的樂觀和真誠！”

　　“其實，在社會上待個兩三年，你馬上可以懂得這樣一個道理，這個世界能完全信賴的人真是有限。所以，在你麵對其他人的時候，心中多多少少要有所戒備。不過，無論如何，這種失敗不該傷害你的品格。你知道嗎？你具有誠實的人格，而對方卻沒有。這種人在企業界是不可能長期立足的。企業界是個相當狹窄的世界，騙了這個人後，還能再騙那個人嗎？況且，欠缺誠實的行為必定會招致不良後果。所以你必須注意的是你自己的品格，這才是最重要的。”

　　“在你想發泄這股怨氣之時，務必三思，其實，你並未損失什麽，因為那契約原本就是不存在的。如果隻為了契約失敗而生氣，甚至采取衝動的報複手段，那你不就損失更多了嗎？事實上，如果這個契約成立了，你會有更大的問題，能跟這種品格低下的人斷絕任何往來，不是件好事嗎？這麽看來，這個沒有簽訂的契約並不是個失敗，反而是幸運呢！”無疑，金諾克·伍德的話告訴我們這樣一個道理：

　　一個誠實的人，必定具有高尚的道德。也就是說，這種人在日常生活中表現出認真、正直和坦率。對企業界而言，這種品質就是促使其成功的生命力。不確實履行與客戶之間的契約，在短時間內想獲得一大筆錢的確容易，但是從長遠看來，就會為企業失敗埋下隱患。無論如何，絕對不要給對方一個不誠實的印象。

　　華盛頓說：“我希望我將具有足夠的堅定性和美德，借以保持在所有稱號中，我認為最值得羨慕的稱號：一個誠實的人。”

　　因此，做人要誠實，誠實是一種美德，人們從來也未能找到令人滿意的詞來代替它，誠實比人的其他品質更能深刻地表達人的內心，它是成功常量中最堅實的一環。