第七章 王者歸來，重操“蘋果”大業
憑借NeXT，喬布斯重返蘋果
這時候的喬布斯已經不再是那個被自己創辦的公司踢出家門的人了，他的NeXT在軟件係統方麵獲得了巨大的成功，而且他本人也從一個IT精英成為了影響娛樂行業的大鱷。他創辦的Pixar公司利用電腦製作了一部《玩具總動員》，而這部電影的橫空出世不僅在市場上大獲成功，而且也給傳統動畫影片帶來了革命性的影響。接下來，《海底總動員》、《超人總動員》等一係列的動畫電影也都相繼受到了人們的追捧。
此時的喬布斯似乎已經擺脫了從蘋果被迫離職的痛苦，他說：“我被趕出蘋果時沒有覺察，但是事後證明，從蘋果公司被炒是我這輩子發生的最棒的事情。”但事實上，他一直沒有忘卻蘋果公司，一直夢想著有一天可以“衣錦還鄉”。
相比喬布斯的成功，蘋果公司的發展卻遇到了重重困難，舉步維艱。產品上缺乏創新、技術上的落後以及連年的虧損讓蘋果已經走到了死神的身邊。連續換了三代領導人，斯卡利所倡導的“牛頓”項目不但沒有為蘋果公司帶來巨大收益，反而讓蘋果耗光了自己的財力，他也隻好引咎辭職。後來的總裁米歇爾·斯賓德勒在經過一係列沒有效果的動作之後也離開了蘋果，他將接力棒傳給了吉爾·阿梅裏奧。
1996年，吉爾·阿梅裏奧擔任蘋果公司首席執行官。不可否認，這位理學博士是一位出色的商業管理人才，但他奉行的高度集權的、傳統的、命令式的管理風格與蘋果內部的輕鬆、叛逆氛圍格格不入，他讓蘋果公司的員工更加無所適從。雖然喬布斯早已離開了蘋果公司，但他打造的“異樣”的蘋果模式和企業文化卻始終沒有改變。在蘋果公司，阿梅裏奧可以發號施令，但卻很難推動執行。例如有一次，阿梅裏奧決定以500萬美元的代價在湯姆·漢克斯主演的《碟中諜》中進行麥金托什計算機的營銷，可是卻遭到了廣告部主管的反對。如果是在其他的公司，阿梅裏奧完全可以命令員工依令行事，但是在蘋果公司，中層管理人員經常會拒不執行高層主管的決策。就像阿梅裏奧後來所說的：“多年來，員工已經學會把首席執行官視為外出演講的人，自己來運營公司。”
雖然阿梅裏奧有很強的管理能力，但是在這樣的企業氛圍中，他感到寸步難行。正如他所說的那樣：“當我走進蘋果公司時，就麵臨五個重大危險：我們的現金低到了警戒線；產品質量差；下一代產品開發混亂；蘋果公司這樣一種以敵對而著名的企業文化幾乎不可能進行管理；公司開發產品沒有重點。”
正在管理方麵發愁的阿梅裏奧又遇到了嚴重的產品質量問題。當時一位日本用戶在購買了PowerMac計算機後，遇到了屏幕爆炸的問題，並因此導致家中房屋被燒毀。出現了如此嚴重的質量問題，迫使阿梅裏奧不得不宣布大規模召回PowerMac5300.阿梅裏奧為了嚴防質量問題的再次出現，試圖在設計與製作流程中重新強化質量管理，但卻遭到了蘋果公司工程師們的一致抵製，他們認為自己做的是創意工作，不需要流程管理。
雖然遇到了這樣的阻礙，但阿梅裏奧決定不再妥協，他采取了一係列的強硬措施。他成立了“蘋果可靠性及質量擔保部門”，狠抓質量問題，並砍掉了很多生產線。為節儉開支，他開始大規模裁員，最終裁去了15%的蘋果員工。他還要求對故意降低公司賬麵價值的現象進行大額罰款，並強硬地要求整改。
盡管通過這些強硬措施，蘋果公司的赤字有所減少，但依然無法改變蘋果產品在市場上的銷售持續下滑的局勢。為此，阿梅裏奧決定打開一片新的天地，他打算讓軟件開發者開發一款新一代的計算機操作係統，並希望能借助新軟件係統讓蘋果公司渡過難關。但是，阿梅裏奧在蘋果公司內部一直沒有找到能夠帶領工程師們研發新一代軟件係統的領導人。於是阿梅裏奧放棄了由蘋果公司內部人員開發完美係統的想法，他決定向外界尋求合作，隨後他宣布了蘋果公司想與其他公司合作開發新一代軟件係統的消息。
雖然蘋果公司的近況並不樂觀，但俗話說“瘦死的駱駝比馬大”，蘋果公司依然擁有強大的實力。所以當蘋果公司宣布這一消息後時，很多公司都加入了這次操作係統的競爭大戰，甚至包括微軟公司。
比爾·蓋茨非常希望能夠和蘋果合作，因為他希望通過與蘋果合作的契機，名正言順地“剽竊”蘋果的用戶接口設計技術。而且阿梅裏奧也曾經向比爾·蓋茨透露，如果微軟提供給蘋果優秀的軟件係統，蘋果公司也會給微軟提供同樣優秀的其他東西。因此，對於與蘋果的合作，比爾·蓋茨顯得異常熱情，他天天打電話給阿梅裏奧，甚至向阿梅裏奧保證：“為了盡快研發出新一代的蘋果係統，我們將有數百人參加到研發中。”
麵對比爾·蓋茨的殷勤，阿梅裏奧並沒有被興奮衝昏頭腦，他十分明白蓋茨的主要目的。雖然蓋茨的來意不善，但阿梅裏奧深知如果蘋果與微軟合作，他們也能從中獲利不少。經過再三考慮後，最終阿梅裏奧還是拒絕了和比爾·蓋茨簽署任何協議，因為微軟與蘋果積怨很深，如果他選擇與比爾·蓋茨合作，那些忠於蘋果的人、蘋果公司的員工、蘋果的股民都會認為他是蘋果的“叛徒”。
既然不能和微軟公司合作，蘋果公司又將目光轉向了Be Inc。公司。這家公司的老板不是別人，正是喬布斯恨透的一個人——加塞。雖然加塞當初出賣了喬布斯，“投奔”了斯卡利，但後來因為與斯卡利之間的矛盾，也已經離開了蘋果公司。他利用蘋果償付的170萬美元違約金，創辦了一家名為Be Inc。的公司，並研發出一款BeOS軟件係統。阿梅裏奧認為BeOS軟件係統的確很優秀，而加塞也自稱他的軟件是蘋果公司最好的技術解決方案，於是兩家公司很快進入到親切會麵的階段。當阿梅裏奧詢問價格方麵的問題時，作為蘋果公司的老員工，加塞“爽快”地回答道：“錢對於我來說不是主要的，我並不在乎價格。”雖然加塞一再強調自己看重的不是錢，但實際上，他還是提出了2.75億美元的收購價格。
當時，蘋果公司和Be Inc。公司合作的話題在美國所有媒體上傳得沸沸揚揚，眼看著加塞就要回歸蘋果了，這時候最著急的莫過於喬布斯。在喬布斯看來，如果不是因為加塞出賣了他，他也不會被斯卡利趕出家門，所以無論如何，他也不能忍受自己最憎恨的人回歸蘋果。如果加塞回到蘋果公司，這無疑是在他的傷口上撒鹽，於是他決定阻止阿梅裏奧的收購行動。而阻止阿梅裏奧最好辦法就是讓NeXT來頂替加塞的公司，為蘋果公司開發新一代的操作係統。而且這樣，他不僅可以報複加塞，還可以讓自己重返蘋果公司。想到這裏，喬布斯迫不及待地和阿梅裏奧取得了聯係，他相信蘋果公司對NeXT的軟件係統一定會感興趣。
很快，喬布斯就與阿梅裏奧進行了會麵，他為蘋果公司分析了加塞公司所提供的軟件的弊端。喬布斯充分發揮了自己的口才，用煽動性的口氣對阿梅裏奧說，如果蘋果公司購買Be Inc。軟件公司，就意味著一場災難的開始。隨後，他又向阿梅裏奧丟出了巨大的誘惑，他說：“如果你認為我的NeXT能為蘋果做點什麽的話，我會考慮任何可行的協議——采用NeXT的操作係統，甚至把NeXT賣給你們，總之是你們想要的一切。”最後喬布斯還強調：“蘋果需要我的公司，不僅僅是軟件，你們肯定會想購買我的整個公司，雇用我的員工。”
這場會談，讓阿梅裏奧心中的天平偏向了喬布斯的NeXT。首先因為NeXT研發的操作係統是當時市場上最先進的操作係統，雖然價格比較昂貴，但是依然很有吸引力。其次，喬布斯提出的價格也非常誘人，不僅可以以每股12美元購買NeXT公司的股票，而且和喬布斯合作，蘋果會得到一個已經開發出來的優秀操作係統以及大約300名計算機人才，此外還有每年大約5 000萬美元的額外利潤。用阿梅裏奧自己的話來說：“如果同加塞合作的話，這一切都是蘋果不能得到的，而這些都是非常值錢的。”
所以，對於蘋果公司來講，選擇與NeXT合作的確不是一件壞事。重要的是，在回歸蘋果的問題上，喬布斯顯然比加塞更不在乎自己公司的價值。因為在阿梅裏奧對喬布斯說“我想我們公司的董事會肯定會接受每股10美元的價格，在這個數額的基礎上你想再增加一分錢都不可能”之後，喬布斯連想都沒想就同意了。由此我們可以看出，在喬布斯的心中公司的價格是無足輕重的，重要的是讓他重返夢想中的蘋果。喬布斯也隻不過是想憑借NeXT“回家”罷了。
對於這兩個都渴望“回家”的“孩子”，蘋果公司決定在董事會上以投票的方式進行取舍。最後，喬布斯以184分對146分擊敗了加塞。阿梅裏奧後來說道：“所有的一切都對史蒂夫·喬布斯和他的NeXT有利，加塞根本不是一個同等水平的競爭者。主管們投票給NeXT可以說是一個可以預知的結果。”
最終，蘋果公司董事會決定以3.775億美元現金，再加上蘋果公司150萬股股票收購NeXT。事實證明，盡管並購NeXT比收購Be Inc。多花了1億美元，但這一切都是值得的，因為喬布斯的回歸對蘋果後來的發展起著至關重要的作用。當時，全球各大報刊幾乎都在頭版刊出了“蘋果以4億美元收購NeXT，喬布斯重回蘋果”的新聞，喬布斯和蘋果公司再一次站在了風口浪尖上。
剛剛回到蘋果公司的喬布斯被任命為蘋果公司的“特別顧問”，但他的目標遠非如此。“回家”後的喬布斯已經不再是10年前的那個年輕人了，10年的磨煉讓喬布斯成熟了許多，此時的喬布斯已經重燃了20年前的創業激情，就算沒有蘋果公司，他也是一位創業英雄。所以當喬布斯以王者歸來的架勢又回到蘋果公司後，他要做的就是早日指引蘋果的發展方向，把他開創的蘋果公司從災難中拯救出來。
iMac：打了一場翻身仗，重燃“蘋果之火”
喬布斯終於回到了夢想已久的蘋果公司，很快機遇再次降臨到了他身上。1997年，吉爾·阿梅裏奧辭去蘋果公司CEO和董事會主席的職位，喬布斯“順理成章”地成為了蘋果公司的臨時CEO。好不容易坐上了這個職位，喬布斯自然不會輕易錯過這麽好的機會。
雖然野心很大，但是在麵子上，喬布斯表現的還是很謙虛的。他說：“我同意參與蘋果公司的經營最多90天，幫助他們直到找到新的CEO。我同意成為董事會成員，這點我能辦到。”但事實上，我們都知道，隻要喬布斯在董事會任職，蘋果就很難找到新CEO，因為他會千方百計地擠兌新CEO。對喬布斯而言，沒有任何人可以再次搶走他在蘋果公司的地位和權力。
出任蘋果臨時CEO後，喬布斯就開始謀劃著自己的“奪權大計”。首先他在聲勢方麵做了充足的準備，喬布斯在1997年9月26日的董事會上宣布蘋果第三季度末虧損了1.61億美元，公司收入下跌28%，他甚至宣稱蘋果公司時刻麵臨著倒閉的危險。喬布斯這樣“擾亂人心”無非是要為接下來他的行為做鋪墊，他要讓所有人知道隻有他喬布斯才能使蘋果公司轉虧為盈。
事實證明，喬布斯的確做到了！
喬布斯回到蘋果，尤其是坐上了CEO的位置後，就開始重建他在創建蘋果公司時建立的核心價值觀，他為蘋果定下了明確且與其他公司有所不同的目標。在工作中，他始終堅持將創新和設計放在重要的位置，在他看來，蘋果計算機設計出來就應該是一件藝術品。
1998年，蘋果公司在喬布斯的帶領下推出了“豔驚四座”的iMac計算機。iMac一經麵世，就因為它與眾不同的外形、簡單方便的操作以及低廉的價格受到了廣大消費者的擁護。雖然喬布斯對軟件還是一竅不通，但這並不妨礙他在iMac的設計過程中做出突出貢獻。蘋果公司iMac計算機的設計師納森·伊夫就曾這樣評價喬布斯的設計思想：“從一開始，喬布斯便主導著產品的設計方向。喬布斯對於產品該有什麽樣的特性，有著非常清楚的概念，不管是功能性，還是價格和市場，在各個方麵都是如此，甚至於就設計方麵來說，他對於產品應有的外觀，也有自己的見地。”
首先，在外形上，喬布斯就充分展現了他的設計才能。在設計iMac計算機的時候，喬布斯為了讓它看上去更加多姿多彩和與眾不同，他甚至親自帶領設計團隊進入糖果工廠，向糖果公司的包裝專家討教如何製作漂亮的軟糖。正是在喬布斯的努力下，我們才終於見識到像糖果般漂亮的計算機，用喬布斯自己的話來說，iMac就是一款“讓你想舔它”的計算機。iMac的出現，無疑又一次重新定義了計算機的外形，讓所有人都眼前一亮，而這正是喬布斯所追求的。
其次，喬布斯在設計iMac的時候，再次將他的“完美主義”發揮到了極致。當喬布斯看到太陽微係統公司和IBM推廣的網絡計算機相繼失敗後，喬布斯改變了原來的計劃，他堅持iMac計算機的機箱要一體成型。可是依靠當時的技術要製作出一體成型的產品是非常困難的。對於喬布斯這樣一個不喜歡認輸的人而言，沒有什麽是不可能的，他堅信自己的團隊可以做到，他的iMac可以做到。他甚至挑釁地說：“我知道我要什麽，我知道他們要什麽。”最終，在喬布斯的帶領下，iMac真的實現了一體成型的目標。這種新機型擁有流線型半透明的塑料機身和明亮的顏色，無論從任何角度來看，iMac都令人歎為觀止。
最後，在iMac的配置設計中，喬布斯依然大膽地創新著。如果說喬布斯回到蘋果後有什麽改變，可能最大的改變就是學會傾聽他人的意見了。在喬布斯看來，計算機傳送信息和數據完全可以通過互聯網或者電子郵件，沒必要用軟盤存儲信息。所以在設計iMac的時候，他要求隻在機箱裏麵安裝一個CD存儲驅動器。對此，他並不是一意孤行，而是詢問了研發組專家的意見。很多專家也認為，軟盤早已落伍，可以不再需要了。於是經過慎重決策，iMac計算機沒有安裝軟盤驅動器。可以說正是由於喬布斯準確把握了計算機行業的發展趨勢和大膽創新，才使iMac變得如此出色，如此完美。
在喬布斯的領導下，蘋果公司終於推出了眾望所歸的iMac計算機。iMac不僅擁有獨特、炫目的外觀，而且裝配完整，操作簡單，可以聯機上網。最重要的是，iMac價格也不貴，每台售價僅為1 299美元。對於這樣一台優秀的計算機，喬布斯曾經讚賞道：“我們設計的iMac提供了消費者最為關心的功能——讓人振奮的互聯網功能和麥金托什的簡潔，價格才1 299美元。”喬布斯更是放言：“蘋果又要重新贏利了！蘋果公司將重新成為主角！”
蘋果公司推出的iMac計算機是一台以上網為主要用途的麥金托什機型，iMac配有一個15英寸的彩色屏幕、兩個揚聲器以及一台光碟機。它的外形很具吸引力，整體被設計成一款圓弧造型且一體成型，半透明藍色的塑料外殼，完全打破了PC機一成不變的灰白色外殼傳統，這也使得iMac迅速成為流行時尚的代名詞。用喬布斯自己的話來說：“iMac是屬於明年的電腦，能賣1 299美元。它不是去年的電腦，隻賣999美元。”
在iMac計算機的銷售過程中，喬布斯創造性地將笛卡爾的名言“我思故我在”變成了iMac的廣告語“Think There For iMac！”。iMac在市場上一炮打響，很快就成了人人追捧的計算機。在1998年6月15日到7月底的六周內，蘋果總計賣出了27.8萬台iMac計算機。一年多一點的時間，蘋果就銷售出了200萬台。在短短的三年時間內，蘋果就賣出了500萬台iMac計算機。據有關資料顯示，在iMac推出之後的前139天裏，平均每15秒鍾就賣出一台iMac。
塑料外殼包裝、極具個性化的iMac計算機重新點燃了蘋果擁護者們的希望，它成了當年最熱門的IT話題。1998年12月，iMac榮獲《時代》雜誌“1998年最佳計算機”稱號，並名列“1998年度全球十大工業設計”第三名。
憑著iMac的成功，蘋果公司順利渡過難關，1998年就贏利3.09億美元。1999年1月，喬布斯宣布第四季度贏利1.52億美元，這個數據讓所有的蘋果員工都感到無比的自豪，因為這是蘋果公司三年來首次獲利。此外，由於蘋果公司的贏利超過了華爾街預測的38%，因此蘋果公司的股價開始迅速攀高，從1997年的每股13美元迅速上升至每股超過46.5美元。
喬布斯再一次向世界證明，少了喬布斯的蘋果公司可能已經不存在了。所有這些都證明了喬布斯產品戰略的成功，他說自己不在乎市場占有率，因為他所在乎的東西都在市場上為他掙足了麵子。
在喬布斯的領導下，蘋果公司不斷推出新產品。1999年，蘋果又推出了被媒體稱為是“蘋果五彩糖”的第二代iMac，它有著紅、黃、藍、綠、紫五種水果顏色。就像《快品牌》所評論的：“蘋果公司的產品絕對是所有營銷者的夢魘，在蘋果公司麵前，一切創新、創意、明星產品都黯然失色。”極具創意的iMac二代一麵市就受到了消費者的熱烈歡迎。
同樣是在1999年，蘋果公司還研發了iBook筆記本電腦。這款價格低廉的筆記本，擁有和iMac相同的五種顏色，造型也十分漂亮，人們稱它為“可移動的iMac”。1999年10月iBook獲得“美國消費類便攜計算機”市場第一名，還在《時代》雜誌舉行的“1999年度世界之最”評選中榮獲“年度最佳設計獎”。2000年，iBook成為美國最暢銷的筆記本電腦，接著蘋果計算機在PC市場上的占有率也從原來的5%增加到10%，而當年蘋果公司的收入也達到了61億美元。
除了在硬件市場上大獲成功，在操作係統軟件研發方麵喬布斯也始終沒有放鬆。1998年第三季度蘋果公司推出了Mac OS8.5.同年10月22日發布了Mac OS9.到了2001年1月5日在舊金山舉辦的Macworld Expo大會上，喬布斯又展示並發布了Mac OS X，這個係統具有透明的淺綠色用戶界麵、嶄新的Dock和經過修訂的Finder。就像《財富》雜誌的評價，喬布斯將真正的賭注壓在了Mac OS X係統上，這是一款依靠NeXT的成功而開發出的新型操作係統，經過近1 000名電腦人才的苦戰才研發出來，它簡直就是保時捷汽車與“艾布拉姆斯”主戰坦克的混合——帶有漂亮的圖畫圖案以及大量建立在工業級代碼基礎上的有用的新奇功能。Mac OS X操作係統使得應用程序的編寫過程更加簡單，程序運作更加穩定，與錄像機以及其他消費產品的連接使用也更加簡捷。喬布斯曾自豪地說：“Mac OS X是自1984年推出麥金托什操作係統之後，蘋果公司推出的最重要的軟件。消費者將對Mac OS X的簡潔欣喜不已，並對它的專業感到吃驚。”
在短短兩年的時間內，蘋果公司就在喬布斯的帶領下進入了第二次快速發展的階段，而喬布斯也因此從“臨時CEO”成為蘋果公司真正的當家人。憑著努力和執著，喬布斯成了人們追捧的偶像，不僅員工給予他至高的讚賞和崇拜，董事會更是獎勵給他一架Gulf-stream V飛機。對此，董事會成員伍爾德解釋說：“自從喬布斯返回蘋果公司後，蘋果公司在他的帶領下從市值不到20億美元增長到超過160億美元。而喬布斯卻沒有領取任何薪水。因此，我們很樂意給他這架飛機，以獎勵他在此期間為我們股東所做的出色工作。”
iMac打了一場翻身仗，獲得了巨大的成功，但喬布斯並沒有沉浸在勝利的喜悅之中，他還有更遠大的目標需要實現，他說他要取得和康柏公司同樣的銷量。要知道在1998年的時候，康柏公司是一家一流的個人電腦廠商，銷售量是蘋果公司的好幾倍。喬布斯就是這樣，他要麽就不做，要做就做老大！
iPod：顛覆傳統音樂收聽，打造一個新產業
2001年，對喬布斯而言又是一個“豐收年”。這一年，他憑借著iPod進軍音樂領域，從而掀起了一場顛覆傳統音樂收聽方式的革命。iPod的出現，讓蘋果搖身一變，成為全球音樂產業界的關鍵角色，而喬布斯也一舉成為音樂市場的領軍人物。
新世紀之初，人們收聽音樂大多是通過“隨身聽”，當時最為普遍的就是索尼隨身聽，它幾乎成了音樂產業的代名詞。但對喬布斯而言，他從來都不怕挑戰傳統，尤其是在這個充滿機遇和挑戰的音樂領域。那時候，市場上出現了更為便攜的音樂存儲播放器，它比隨身聽的體積更小，而且不需要磁帶，隻要將歌曲存儲到裏麵就能收聽。但是因為價格昂貴，這種數字播放器並沒有成功打開市場。盡管業內很多人都認為它的發展前景並不樂觀，但喬布斯卻堅信人們一定會愛上這種便攜式數字播放器。
於是，喬布斯毅然決然地砍掉了蘋果公司正在研發的新型計算機，轉而集中全力研發性能更好、價格更便宜的音樂播放器。要知道，喬布斯的這個決定是非常艱難的，可以說這是蘋果公司孤注一擲的賭注，因為蘋果公司曾經冒險推出過幾款消費電子類產品，例如Newton、Pippin等，最後都隻是草草收場。
正因為如此，喬布斯設計研發這款音樂播放器更是努力，更是用心，對自己的要求更是嚴苛。他希望這款產品不僅要操作簡單，達到與計算機高速互動，同時要具有完美華麗的外觀。據iTunes和iPod的首席軟件設計師傑夫·羅賓回憶說：“我記得當時每天晚上都和史蒂夫他們從九點一直坐到深夜一點，為第一代iPod編寫用戶界麵。這款軟件在不斷測試和出錯中一天天簡化，直到我們彼此注視著說‘好了，我們不可能再有更好的改進了’。這時候，我們知道事情搞定了。”
在蘋果研發團隊的努力下，不到九個月這款播放器就宣布完成了，喬布斯將它命名為iPod。在iPod的發布會上，喬布斯自豪地誇耀道：“蘋果研發出了新一代數字音樂播放器，它能夠把你的全部音樂都放在你的口袋裏，不論你走到哪裏都可以欣賞這裏麵的音樂。”
iPod一經麵市，就憑著一流的設計、卓越的性能以及易用性吸引了大批消費者。
iPod能獲得這樣大的成功，是因為蘋果員工確實在其中下了大工夫。當初為了設計出iPod，蘋果公司的工程師們按照喬布斯的想法加班加點。用喬布斯自己的話說：“我們都希望隨身攜帶全部的音樂數據庫。產品團隊展開了非常艱辛的工作。他們之所以這麽賣命，就是因為我們都需要一個這樣的產品。”
喬布斯為了讓iPod的外觀看起來更有藝術感，他在iPod白色的外殼之上增加了一層透明的塑料。這種設計被稱為“共鑄”，可以為產品帶來縱深感。當時為了找到這種藝術般的技術，蘋果公司的設計團隊深入工程師、市場營銷人員的隊伍當中，甚至與遠在亞洲真正將產品生產出來的製造商進行密切的合作。
除了一流的設計，喬布斯還堅持讓iPod擁有最為簡捷的操作軟件和用戶界麵，在這方麵，喬布斯和蘋果公司的團隊把它的簡單和易用性做到了極致。喬布斯曾說過，蘋果公司最擅長的工作就是使複雜的應用程序變得更加簡單，並且使它們在應用過程中擁有更強大的功能。他們希望更簡單的界麵能夠帶領更多的人進入數字音樂的革命過程中。而iPod無疑就是這種“簡單的革命”的產物。iTunes簡化了歌曲的收錄和壓縮過程，更重要的是，iTunes是一個功能強勁的獨創性數據庫，它提供了許多方法，可以對上萬首歌曲進行分類，並能在一瞬間找到特定曲目。在接受《財富》雜誌采訪的時候，喬布斯用了一句話來概括iPod的操作：“將它接入。嗯，搞定！”喬布斯經常強調用戶體驗，他曾經說過，iPod的出發點並不是一個小型的硬件或者新的芯片，而是用戶體驗。為了達到最好的用戶體驗，喬布斯會不斷降低產品的複雜性，使這些產品盡可能簡單和易於使用。
此外，在硬件設計上，喬布斯也將簡單做到了極致。第一，通常大多數的電子產品上都會有螺絲孔，但iPod沒有，實際上它的外觀上甚至沒有可見的螺絲。第二，在大多數產品上，都會粘貼一大張印有條碼和檢驗章的標簽，而在iPod上，這一切都被精致地刻在產品背麵的底部。第三，大多數科技產品在塑料或金屬接口之間有很大的縫隙，通常為1/4微米，但蘋果公司的產品沒有縫隙，它的分界線是真正的線條，而非縫隙。
在喬布斯看來，設計是不容忽視的，它是人工創造的基本精神。所以喬布斯比任何人都在乎產品的外形，而iPod也的確實現了喬布斯的目標。它的工藝水平可謂是匠心獨具，異常精致。極具設計美感的iPod就像一件藝術品。市場中凡是真正打動人心的產品都是有“精神”、有“氣場”的，而iPod無疑就是這樣一款產品。
除了完美的設計，iPod的功能也很強大。32MB的內存，同時還內置了一個容量達5GB的硬盤，可以存儲1 000首歌。更重要的是，擁有如此功能和外觀的iPod售價僅為399美元，因此iPod受到了眾多消費者的追捧。
為了更好地推廣iPod，蘋果公司在品牌營銷方麵也讓人眼前一亮。在iPod的廣告短片中，我們可以看到一個黑色的剪影人在顏色鮮豔的背景裏，隨著iPod的音樂節奏舞蹈，這其中，iPod獨特的白色耳機線非常搶眼。iPod的“剪影人”廣告引發了廣泛討論，有不少品牌分析人士寫了大量的文章解讀這一現象。就如一位分析人士所言，喬布斯特別擅長品牌營銷，他幾乎是從一開始就極力宣傳蘋果文化，並將其塑造成優雅而限量的精致工藝產品文化。
除了做廣告，2002年7月，蘋果公司還推出了第一個與PC機兼容的iPod，而目的就是要擴大iPod的適用範圍。同時，蘋果公司還推出了iTunes音樂商店來提高iPod的銷售量。憑借著個人魅力，喬布斯說服了索尼公司、華納兄弟公司、環球音樂公司、百代公司和BMG唱片公司為iTunes音樂商店提供音樂作品。iTunes音樂商店開張後，iPod的用戶就可以通過連接iTunes下載音樂作品。盡管iTunes音樂商店被《財富》雜誌評選為“2003年度最佳產品”，可事實上，iTunes音樂商店是不賺錢的，它隻是銷售iPod的一個渠道。就像《紐約時報》所報道的：“就某種意義而言，這代表蘋果公司願意嚐試重新架構整個音樂業務，以推動iPod的發展。”
在蘋果公司的多重推動下，iPod在2001年的銷售量就達到了10萬台，到了2002年，更是賣出了160萬台，較前一年的增長率超過100%，該年蘋果公司在數字音樂的市場占有率一舉超過了50%。2003年，iPod的熱銷，依然為蘋果公司帶來了巨大的利潤。2004年，全球iPod的銷售額突破了45億美元。
可以說iPod這種小型能裝在口袋裏的播放器的銷售額已經遠遠超過了蘋果公司的主打產品，在影響力方麵也遠遠超過了蘋果的計算機。iPod成為了一種符號、一個寵物以及身份的象征，iPod幾乎形成了一種文化。
喬布斯2003年在接受《滾石》音樂雜誌采訪時說：“我所遇見過的藝人，幾乎每個人手裏都有一台iPod，我所見過的唱片公司老板，也幾乎人手一台iPod。”對於iPod的熱銷，喬布斯認為有著更深遠的意義。就像喬布斯2008年在接受《財富》雜誌的采訪時說的那樣：“有一段時間非常苦難，因為出於各種原因，許多人並不接受麥金托什電腦，他們投向了Windows的懷抱。我們確實非常努力地工作，但我們的市場份額卻始終沒有起色。有時你不禁懷疑自己是不是錯了。也許我們的東西不夠好，盡管我們自認為還不錯。或許人們並不在乎，而這則更加令人沮喪。結果iPod證明，我們從操作係統的玻璃天花板底下走出來了。iPod意義非凡，因為它表明蘋果的創新、蘋果的工程學、蘋果的設計的確至關重要。iPod占領了70%的市場份額。在經曆了這麽多年的艱辛勞動，而且目睹了麥金托什電腦的市場份額始終徘徊在4%～5%之後，我很難告訴你這對蘋果公司來說有多重要。這對所有人來說都是一針強心劑。”
所以說iPod的成功，證明了蘋果公司不僅擅長打動那些已經擁有麥金托什電腦的用戶，而且也能擄獲所有消費者的心。iPod不僅引爆了外部的流行潮流，更關鍵的是它同時也是一個內部引爆點，它引爆了喬布斯所堅持的“科技+人性”的戰略。正如喬布斯所言，它讓蘋果公司從過去的“科技競爭”這一條狹窄的通道裏走了出來，而且對蘋果公司的創新、工程學、設計都產生了至關重要的影響。
蘋果公司是極少數能把顧客納入到品牌傳播體係中的公司，在喬布斯重回蘋果公司之後，喬布斯試圖與顧客共建品牌。這其中的關鍵是蘋果公司負責引爆市場，而廣大顧客則免費參與傳播。而iPod也確實體現了蘋果公司的企圖——簡單、方便與友善，而且賦予了消費者更高的“權力”。英國薩塞克斯大學媒體與文化研究教授布爾在研究了上百位iPod使用者的消費行為後指出，iPod正在改變現有的音樂消費方式。首先，iPod讓消費者擁有更龐大的音樂控製權；其次，使用者可以自行編排播放清單，成為自己的音樂編輯，而不是依據唱片公司專輯所定下的播放順序；最後，經典的單曲會因為iTunes下載排行的機製一再成為暢銷金曲，而不會因為專輯過時被淘汰。
隨著iPod的火爆銷售，蘋果公司的計算機銷量也得到了提高。很多用戶因為iPod知道蘋果，從而紛紛將個人計算機更換為蘋果的麥金托什。所以說iPod不僅為蘋果打造了一個新的產業，也帶動了傳統計算機產業的發展。而蘋果公司之所以可以獲得這樣的成績，其中主要的原因之一是，蘋果公司不僅是音樂產品裏最具創意的公司，同樣是科技產業裏最富創意的企業。
就像喬布斯2001年推出iPod時所說：“有了iPod，聽音樂再也不是一成不變的事了。”對他本人而言，有了iPod，以後的路也不再是一成不變了。除了計算機、電影動畫以及音樂領域，喬布斯還要踏入第四個產業、第五個產業，而且一樣要成為行業內的領軍式人物。
iPhone：涉足手機製造，引發購買狂潮
2007年，也就是“蘋果電腦公司”改名為“蘋果公司”的這一年，喬布斯再一次以具有革命性的產品影響了世界，震撼著我們。已經52歲的喬布斯並沒有被歲月磨滅創新的熱情，相反他想要改變世界的想法愈加強烈了。
在喬布斯拿出iPhone之前，業界對手機的想象似乎已經到了一個極限，但這時候的喬布斯卻展現了另一種石破天驚的想象力。在他看來，傳統的手機和掌上電腦並不是蘋果公司進入手機行業的理想切入點，他的目標是外形時尚、操作簡單獨特、功能強大易用的創新智能手機。
雖然市場上的手機商已經很多，但喬布斯並不擔心，他相信如果蘋果依靠其創新精神一定可以再次創造奇跡，就像iMac，就像iPod。事實也證明，喬布斯的確做到了，iPhone一經麵市就後發製人，受到了廣大消費者的追捧。
2007年1月9日，在蘋果公司的年度Macworld上，喬布斯向世人展示了蘋果公司即將推出的iPhone手機。在推廣iPhone的時候，喬布斯忍不住自豪地說：“我敢與你賭一頓晚餐，你會愛上它的。”的確，iPhone是一款非常出色的手機。為了研發出夢想中的iPhone，蘋果公司專門設立了由喬納森·伊夫主持的研發團隊，團隊將大量精力放在了iPod和iTunes的研究上，同時參考之前的產品Newton Message Pad。在整個團隊的傾力合作下，曆經三年，iPhone終於不負眾望地出現在大眾麵前。
iPhone是一款集iPod、智能手機、便攜電腦於一體的創新之作，手機運行的係統軟件是蘋果公司自己的Mac OS操作係統。“我們手中有源於iPod的微型製造工藝，我們手中還有來自麥金托什計算機的精密操作係統。從未有人想過往手機裏放進一個如Mac OS X般精密的操作係統，我們能夠這樣做。”正是因為喬布斯永無止境的創新意識，蘋果公司才研發出了這樣一款讓人們一見鍾情的手機。
iPhone采用的是觸摸屏控製技術，用手指點就可以操作使用。就像喬布斯說的那樣：“手指是我們與生俱來的終極定點設備，而iPhone利用它們創造了自鼠標以來最具創新意義的用戶接口。”此外，iPhone采用的是重力感應旋轉屏幕，這個裝置會跟著地心指向的改變作出反應。比如當你將iPhone貼著臉部打電話時，iPhone會自動關閉屏幕以節省電源和防止觸碰，直至iPhone被移開。iPhone內置的周圍燈光傳感器還能夠針對當前的周圍燈光自動把顯示屏的亮度調整到適當水平，增強了用戶體驗的同時也節省了電能。
2007年，在《財富》雜誌的“2007年度25個最成功設計”的評比中，蘋果公司的iPhone獲得了“全球最成功的產品設計”殊榮。評委們認為，iPhone成為蘋果公司進入手機行業的顛覆之作。無論在外觀還是功能上，iPhone都做到了極致。
在iPhone的外觀設計上，研發團隊延續了蘋果精致簡潔的傳統，整個手機隻有一個按鈕，造型大方獨特，讓人愛不釋手。在功能方麵，iPhone也做到了強大易用，它開創了移動設備軟件尖端功能的新紀元，重新定義了移動電話的功能。
iPhone是一款革命性的新型移動電話，用戶隻需點按某個姓名或號碼就能撥打電話。我們還可以針對最頻繁撥打的電話建立一個喜歡的電話列表，把這些電話合並在一起召開電話會議。iPhone首創性的Visual Voicemail（可視語音信箱）開創了業界先河，能讓用戶觀看他們的語音郵件列表，決定要聆聽的消息，然後直接轉至這些消息，就像電子郵件一樣，Visual Voicemail使用戶能夠立即訪問那些他們最感興趣的消息。iPhone還包含了一個帶有軟鍵盤的SMS軟件，可以在多個會話中輕鬆收發SMS消息。當用戶需要輸入時，iPhone會呈現一個能夠防止和糾正錯誤的典雅觸摸鍵盤，從而使其使用起來更加容易和高效。
另外，iPhone還包含一個日曆軟件，可以支持手機與我們的個人計算機（PC）或麥金托什機（Mac）自動同步日曆。而且iPhone還帶有一個200萬像素的照相機和一個照片管理軟件，用戶可以瀏覽自己的照片圖庫，這些圖庫也可以輕鬆地與他們的PC或Mac同步，而且隻需輕彈手指就能為牆紙或電子郵件附件選擇一張照片。iPhone還是一款可觸摸的寬屏iPod，隻需輕彈手指就能輕鬆滾讀全部歌曲、藝術家、影集和播放列表。影集圖案會完美地呈現在iPhone明亮的寬大顯示屏上。除了支持音樂，iPhone在視頻播放方麵也是一絕。iPhone令人難以置信的3.5英寸寬屏顯示屏帶有播放——暫停、章節快進——後退和音量觸控按鈕，為在袖珍設備上觀看電視節目和電影提供了終極的途徑。iPhone能讓用戶欣賞他們的所有iPod內容，包括音樂、有聲書籍、音頻播客、視頻播客、音樂視頻、電視節目和電影。
iPhone還是一款四頻GSM手機，並支持EDGE和Wi-Fi無線數據聯網技術。iPhone提供了世界最先進的且富有趣味性的網頁瀏覽器，用戶能夠以設計的意向方式觀看任何網頁，然後隻需用他們的手指輕點iPhone的多觸點顯示屏，就能輕鬆放大擴展網頁中的任何部分。用戶可以通過Wi-Fi或EDGE在任何地方上網衝浪，並能從他們的PC或Mac自動同步他們的書簽。iPhone的Safari瀏覽器還內置了Google 搜索引擎和Yahoo搜索引擎，因此用戶可以像在他們的電腦上一樣，即時搜索其iPhone上的信息。iPhone還包含Google Maps，它采用了Google的創新地圖服務和iPhone令人難以置信的地圖軟件，使用戶能夠獲得袖珍設備上迄今最佳的地圖體驗。用戶可以從iPhone非凡、易用的觸摸界麵查看地圖、衛星影像、交通信息和方向。
可以說iPhone是一款革命性的、不可思議的產品，它比市場上的其他任何移動電話整整領先了五年，iPhone的出現完全改變了電信行業的格局，而它的設計甚至引爆了智能手機的一些新概念的流行，比如觸摸屏、重力裝置等。正如比爾·蓋茨所說的：“喬布斯的成就非常顯著，他擁有令人難以置信的品位和高雅。他永遠活在未來，能夠明確指出明天的方向。”
所以在iPhone還未正式麵市的時候，它就成了業內最值得期待的一款手機，iPhone的新聞一直是媒體追蹤的熱點。一位分析師說：“這是自亞曆山大·格雷厄姆·貝爾發明第一部電話以來，業界期望值最高的一款手機。”表現最明顯的是，iPhone的閃亮登場使得納斯達克的蘋果股票價格直線攀升。iPhone手機出售當天，蘋果股價就上漲8.3%，交易量比平時多出四倍。與此同時，其他手機製造商出現了不同程度的下滑：Treo製造商的股價Palm的股價下跌5.7%；RIM的股價下跌7.9%；摩托羅拉股價下跌1.8%。對此證券分析師們表示：“看看現在蘋果股票的動向，全都是由iPhone引起的。iPhone已經是蘋果股票瘋長的主要推動器。”
2007年6月29日，期盼已久的iPhone手機終於橫空出世，且一經麵市就在市場上掀起了購買狂潮，盡管它的價格並不低。據報道，在iPhone正式發布前一天晚上，許多人為了搶購自己心愛的iPhone手機，半夜拿著睡袋去紐約蘋果專賣店門外排隊。消費者的瘋狂擁護讓蘋果公司都有些應接不暇，當時為了盡量讓每位排隊的消費者購買到手機，蘋果專賣店規定每名顧客隻能購買兩部iPhone手機，而獨家負責iPhone手機運營的美國電話電報公司旗下的商店則規定每人限購一部。針對iPhone的火暴銷售場麵，美國一些主流媒體評論：“對製造手機的任何其他人來說，這是不幸的；但對我們這些使用手機的人來說，這是好消息。”
2007年7月9日，距發售不過一個星期的時間，蘋果公司已經銷售了100萬台iPhone手機。在2008年度Macworld大會上，喬布斯宣布，在iPhone上市200天後，銷量已達400萬台。在這個手機行業競爭已經進入白熱化的市場，iPhone的熱銷不能不說是個奇跡。對於來勢洶洶的蘋果iPhone手機，美國Gartner公司的分析師預測：“蘋果公司的市場占有率可以在五年內達到20%。”
時至今日，iPhone已經成為蘋果公司的第二大贏利支柱，對此喬布斯也強調會不遺餘力地推出iPhone的升級產品，就像他所說的：“我們一直努力將iPhone變得越來越好。”
2010年6月8日，喬布斯又為我們帶來了全新的iPhone第四代手機——iPhone 4，iPhone 4相比於前三代產品無論是在硬件配置還是在軟件上都有了較大的升級。iPhone 4屏幕升級到3.5英寸IPS屏，分辨率達到了960×640像素，細膩程度是iPhone 3GS的四倍，因而用它瀏覽文字、觀看視頻和欣賞圖片都有一種極致的感受。用喬布斯自己的話說：“這種視網膜顯示屏超出了人眼所能識別的分辨率。”在攝像頭方麵，iPhone 4首次加入了前置攝像頭，支持視頻通話。同時機身背麵的主攝像頭也升級到了500萬像素，並配置了LED閃光燈。iPhone 4還加入了雙Mic設計，大大提升了通話質量。主頻為1GHz的蘋果A4處理器的采用，為iPhone 4提供了強勁的動力。而iPhone 4的待機時間也能夠達到300小時。同時，iPhone 4中還加入了重力感應、指南針、光學感應器和距離感應器，為我們帶來了全新的使用感受。此外，iPhone 4的全新外觀設計也吸引了大批用戶，它的厚度僅為9.3毫米，比iPhone 3G薄了24%，這也使得iPhone 4成為不折不扣的全球最薄智能手機。
通過多項升級，iPhone 4不僅超過了前代，而且遠遠超出了業界水平。這似乎再一次印證了“成功者都是偏執狂”這句話——恰恰是喬布斯始終如一追求極致的個性，才有了蘋果今天令人瘋狂追捧的成就。
MacBook Air：高調推出“最薄筆記本”，變身行業“終結者”
從1998年推出的iMac到後來的iPod、iPhone，蘋果公司的所有產品都讓我們欣喜不已。就在很多人懷疑蘋果公司是否還能持續這種輝煌和創新能力的時候，喬布斯站出來向世人證明：蘋果神話依然在繼續！
2008年，蘋果公司隆重推出了“世界上最薄的筆記本電腦”——MacBook Air，再一次掀起了IT產業的時尚新潮流。
MacBook Air是以一整塊鋁合金雕琢而成，革命性地用一個部件代替了多個部件，整個機身外形更加流暢利落。MacBook Air采用了13.3英寸的液晶屏幕和全尺寸鍵盤。在鍵盤的設計上，蘋果公司花了一番心思，MacBook Air的鍵盤整體是凹陷下去的，這樣不僅可以保證按鍵和鍵盤邊框處在同一水平麵的情況下具有一定的鍵程，也讓我們打起字來比較舒服。此外，MacBook Air的鍵盤采用了背光燈的設計，帶有環境光敏感元件，可以根據環境光的亮度來自動調整屏幕和鍵盤背光燈的亮度，這樣在環境光比較昏暗的地方也可以看清鍵盤的字，還不用自己去手動調節。MacBook Air在細節上也做到了極致，在電源設計上采用了安全插孔的設計方式，適配器接頭和機身的插孔主要是靠磁鐵的吸力結合在一起的，意外碰到的時候隻會是適配器接頭脫落而不致連累機器跌落。為了讓MacBook Air更加完美，在接口部分的設計上，蘋果公司采用的是軟排線設計方式，因此整個接口模式在不使用的時候是可以收到機身內部的，從外側看不到任何接口，這項設計比配備防塵擋板要高明得多。按鍵方麵MacBook Air的設計比較簡潔，除了電源開關之外，沒有設計任何其他的快捷鍵，這也是iMac筆記本一向的設計風格。
除了完美的外觀設計，最令人吃驚的是MacBook Air的厚度隻有19.3毫米，最薄的地方僅有4.06毫米。在Macworld大會上，喬布斯是從一個牛皮紙袋中拿出MacBook Air的，這一舉動不僅給現場的觀眾也給稍後看到報道的用戶們帶來了很大的震撼。而MacBook Air之所以能做到如此之薄主要因為它采用了LED屏幕和特殊處理器，這種處理器是英特爾專門為蘋果定製的，麵積不僅比標準的酷睿2處理器要小很多，功耗也低不少。這種定製的酷睿2處理器的應用，不僅有益於MacBook Air的輕薄，也為MacBook Air的良好散熱提供了很好的支持，使MacBook Air成為iMac係列電腦中發熱量最小的電腦。
就像喬布斯所說的那樣，我們在第一眼看到它時，很難相信它竟然是一款高配置的筆記本電腦，但事實上，它的確做到了！
MacBook Air筆記本電腦雖然很薄，依然內置了iSight攝像頭和全向Mic，結合iChat或者其他即時通信軟件使用，它可以給溝通帶來很大的便利。不僅如此，MacBook Air還配備了高速NVIDIA GeForce 9400M集成圖形處理器，圖形性能較以前提升六倍，大多數應用程序的性能都得到了顯著提高。此外MacBook Air在Leopard操作係統中還自帶了一個叫時間機器（Time Machine）的軟件，用於數據備份和恢複。用戶在第一次啟動Time Machine以後，該軟件將做整盤克隆，非常方便實用。MacBook Air的觸摸板的區域也很大，是通常13英寸筆記本的兩倍。MacBook Air還加入了多點觸摸技術，通過多點觸摸可以實現圖像放大、縮小、180度旋轉，以及文件的翻頁，而這些功能在實際中也確實為我們帶來了很多的便利。除了這些，MacBook Air還配有一個USB接口的外置DVD刻錄光驅，這個外置光驅的特點是無需笨重的電源適配器，隻需要一根USB連接線就可以直接連接機器，實現光盤播放或者刻錄功能。當然，對於像MSN、QQ這些常用的即時通信工具，MacBook Air也不會缺少。
對於這樣一款功能強大的筆記本電腦，喬布斯禁不住自豪地讚賞道：“我已經對它渴望很久了，我將第一個排隊購買它。”對此，媒體也給予了高度的評價：“這個可以裝在信封裏的筆記本電腦，絕對算得上是筆記本史上最成功最偉大的藝術傑作之一，它凝聚了當今包括工藝設計、材料工程學以及半導體技術等多方麵的高尖研究成果，從而將筆記本電腦的最小厚度降到了不可思議的4.06毫米。更重要的是它對消費者乃至整個業界，都進行了一次非常出色而高效的思想認識上的升華和洗腦——原來，筆記本電腦的輕薄設計可以達到如此境界！”
沒錯！這就是喬布斯所帶給我們的驚喜！他幾乎已經成為科技行業的“終結者”，沒有什麽可以阻擋他前進的腳步。他總是不斷地給人驚喜，無論是開始還是後來，他天才的電腦天賦，絕妙的創意腦筋，偉大的目標以及處變不驚的領導風範鑄就了蘋果企業文化的核心內容。他對完美和創新的執著，讓所有人都為之敬仰。雖然他脾氣依舊暴躁，雖然工作中他對員工還是很挑剔，但很多蘋果公司的員工都不得不承認：“喬布斯的壓力讓我們做出了一些超越自己能力的成功，即使那些他參與不多的產品，也會因為他的最終審核而提升水平。”他就像一個“技術標杆”，從前是在蘋果公司內部，但現在是在整個行業之中。
除此之外，喬布斯還會花很多時間尋找能夠產生新產品的技術。在互聯網登記注冊的新聞站點上喬布斯幾乎每天都能收到300份電子郵件，而他總會認真地全部看完，目的就是為了接收更多的新構想。對於創新的追求，喬布斯總是樂此不疲，他經常對年輕人說：“創新無極限！隻要敢想，沒有什麽不可能，立即跳出思維的框框吧。如果你正處於一個上升的朝陽行業，那麽嚐試去尋找更有效的解決方案——更招消費者喜愛、更簡捷的商業模式。如果你處於一個日漸萎縮的行業，那麽趕緊在自己變得跟不上時代之前抽身而出，去換個工作或者轉換行業。不要拖延，立刻開始創新！因為領袖和跟風者的區別就在於創新。”
隨著iMac、iPod、iPhone以及MacBook Air的出現，喬布斯不僅成就了自己，也成就了蘋果公司。可以說沒有喬布斯，就沒有今天如此輝煌的蘋果公司。從他創建蘋果公司，乃至後來重回“家門”，喬布斯為蘋果公司做出的貢獻是有目共睹的。他拯救了岌岌可危的蘋果，而且再一次把它推上了計算機行業的霸主地位。據蘋果公司2008年第一季度報表顯示，盡管美國市場開始衰退，蘋果仍創造了29%的季度增收。對於這樣的成就，甚至連當初將喬布斯擠出蘋果公司的斯卡利也情不自禁地讚歎：“蘋果的逆轉不是騙局，喬布斯幹得絕對出色，蘋果又開始回到原來的軌道。”
是的，蘋果公司之所以成為創新的象征，很大一部分原因是由於喬布斯這個特立獨行的領導者的存在。他飛速旋轉的大腦，使其他同行業的公司總是趕不上蘋果的發展。
就像蘋果那句家喻戶曉的口號——不同凡“想”，喬布斯和蘋果總是為我們不斷製造驚喜。正如負責iPod部門的副總裁托尼·弗德爾說的那樣：“沒有人知道喬布斯的盒子裝著哪種顏色的巧克力糖，他不在乎輸贏，隻想搞出點新名堂，因為他是喬布斯！”
如今已經55歲的喬布斯白頭發越來越多，甚至開始謝頂，他還戴上了老花鏡。但歲月沒有磨滅他的鬥誌，這個從來不服輸而且善於製造奇跡的鬥士，隻要沒有倒下，就會一直活躍在行業的最前端，為我們創造一個個超乎想象的奇跡。
這時候的喬布斯已經不再是那個被自己創辦的公司踢出家門的人了，他的NeXT在軟件係統方麵獲得了巨大的成功，而且他本人也從一個IT精英成為了影響娛樂行業的大鱷。他創辦的Pixar公司利用電腦製作了一部《玩具總動員》，而這部電影的橫空出世不僅在市場上大獲成功，而且也給傳統動畫影片帶來了革命性的影響。接下來，《海底總動員》、《超人總動員》等一係列的動畫電影也都相繼受到了人們的追捧。
此時的喬布斯似乎已經擺脫了從蘋果被迫離職的痛苦，他說：“我被趕出蘋果時沒有覺察，但是事後證明，從蘋果公司被炒是我這輩子發生的最棒的事情。”但事實上，他一直沒有忘卻蘋果公司，一直夢想著有一天可以“衣錦還鄉”。
相比喬布斯的成功，蘋果公司的發展卻遇到了重重困難，舉步維艱。產品上缺乏創新、技術上的落後以及連年的虧損讓蘋果已經走到了死神的身邊。連續換了三代領導人，斯卡利所倡導的“牛頓”項目不但沒有為蘋果公司帶來巨大收益，反而讓蘋果耗光了自己的財力，他也隻好引咎辭職。後來的總裁米歇爾·斯賓德勒在經過一係列沒有效果的動作之後也離開了蘋果，他將接力棒傳給了吉爾·阿梅裏奧。
1996年，吉爾·阿梅裏奧擔任蘋果公司首席執行官。不可否認，這位理學博士是一位出色的商業管理人才，但他奉行的高度集權的、傳統的、命令式的管理風格與蘋果內部的輕鬆、叛逆氛圍格格不入，他讓蘋果公司的員工更加無所適從。雖然喬布斯早已離開了蘋果公司，但他打造的“異樣”的蘋果模式和企業文化卻始終沒有改變。在蘋果公司，阿梅裏奧可以發號施令，但卻很難推動執行。例如有一次，阿梅裏奧決定以500萬美元的代價在湯姆·漢克斯主演的《碟中諜》中進行麥金托什計算機的營銷，可是卻遭到了廣告部主管的反對。如果是在其他的公司，阿梅裏奧完全可以命令員工依令行事，但是在蘋果公司，中層管理人員經常會拒不執行高層主管的決策。就像阿梅裏奧後來所說的：“多年來，員工已經學會把首席執行官視為外出演講的人，自己來運營公司。”
雖然阿梅裏奧有很強的管理能力，但是在這樣的企業氛圍中，他感到寸步難行。正如他所說的那樣：“當我走進蘋果公司時，就麵臨五個重大危險：我們的現金低到了警戒線；產品質量差；下一代產品開發混亂；蘋果公司這樣一種以敵對而著名的企業文化幾乎不可能進行管理；公司開發產品沒有重點。”
正在管理方麵發愁的阿梅裏奧又遇到了嚴重的產品質量問題。當時一位日本用戶在購買了PowerMac計算機後，遇到了屏幕爆炸的問題，並因此導致家中房屋被燒毀。出現了如此嚴重的質量問題，迫使阿梅裏奧不得不宣布大規模召回PowerMac5300.阿梅裏奧為了嚴防質量問題的再次出現，試圖在設計與製作流程中重新強化質量管理，但卻遭到了蘋果公司工程師們的一致抵製，他們認為自己做的是創意工作，不需要流程管理。
雖然遇到了這樣的阻礙，但阿梅裏奧決定不再妥協，他采取了一係列的強硬措施。他成立了“蘋果可靠性及質量擔保部門”，狠抓質量問題，並砍掉了很多生產線。為節儉開支，他開始大規模裁員，最終裁去了15%的蘋果員工。他還要求對故意降低公司賬麵價值的現象進行大額罰款，並強硬地要求整改。
盡管通過這些強硬措施，蘋果公司的赤字有所減少，但依然無法改變蘋果產品在市場上的銷售持續下滑的局勢。為此，阿梅裏奧決定打開一片新的天地，他打算讓軟件開發者開發一款新一代的計算機操作係統，並希望能借助新軟件係統讓蘋果公司渡過難關。但是，阿梅裏奧在蘋果公司內部一直沒有找到能夠帶領工程師們研發新一代軟件係統的領導人。於是阿梅裏奧放棄了由蘋果公司內部人員開發完美係統的想法，他決定向外界尋求合作，隨後他宣布了蘋果公司想與其他公司合作開發新一代軟件係統的消息。
雖然蘋果公司的近況並不樂觀，但俗話說“瘦死的駱駝比馬大”，蘋果公司依然擁有強大的實力。所以當蘋果公司宣布這一消息後時，很多公司都加入了這次操作係統的競爭大戰，甚至包括微軟公司。
比爾·蓋茨非常希望能夠和蘋果合作，因為他希望通過與蘋果合作的契機，名正言順地“剽竊”蘋果的用戶接口設計技術。而且阿梅裏奧也曾經向比爾·蓋茨透露，如果微軟提供給蘋果優秀的軟件係統，蘋果公司也會給微軟提供同樣優秀的其他東西。因此，對於與蘋果的合作，比爾·蓋茨顯得異常熱情，他天天打電話給阿梅裏奧，甚至向阿梅裏奧保證：“為了盡快研發出新一代的蘋果係統，我們將有數百人參加到研發中。”
麵對比爾·蓋茨的殷勤，阿梅裏奧並沒有被興奮衝昏頭腦，他十分明白蓋茨的主要目的。雖然蓋茨的來意不善，但阿梅裏奧深知如果蘋果與微軟合作，他們也能從中獲利不少。經過再三考慮後，最終阿梅裏奧還是拒絕了和比爾·蓋茨簽署任何協議，因為微軟與蘋果積怨很深，如果他選擇與比爾·蓋茨合作，那些忠於蘋果的人、蘋果公司的員工、蘋果的股民都會認為他是蘋果的“叛徒”。
既然不能和微軟公司合作，蘋果公司又將目光轉向了Be Inc。公司。這家公司的老板不是別人，正是喬布斯恨透的一個人——加塞。雖然加塞當初出賣了喬布斯，“投奔”了斯卡利，但後來因為與斯卡利之間的矛盾，也已經離開了蘋果公司。他利用蘋果償付的170萬美元違約金，創辦了一家名為Be Inc。的公司，並研發出一款BeOS軟件係統。阿梅裏奧認為BeOS軟件係統的確很優秀，而加塞也自稱他的軟件是蘋果公司最好的技術解決方案，於是兩家公司很快進入到親切會麵的階段。當阿梅裏奧詢問價格方麵的問題時，作為蘋果公司的老員工，加塞“爽快”地回答道：“錢對於我來說不是主要的，我並不在乎價格。”雖然加塞一再強調自己看重的不是錢，但實際上，他還是提出了2.75億美元的收購價格。
當時，蘋果公司和Be Inc。公司合作的話題在美國所有媒體上傳得沸沸揚揚，眼看著加塞就要回歸蘋果了，這時候最著急的莫過於喬布斯。在喬布斯看來，如果不是因為加塞出賣了他，他也不會被斯卡利趕出家門，所以無論如何，他也不能忍受自己最憎恨的人回歸蘋果。如果加塞回到蘋果公司，這無疑是在他的傷口上撒鹽，於是他決定阻止阿梅裏奧的收購行動。而阻止阿梅裏奧最好辦法就是讓NeXT來頂替加塞的公司，為蘋果公司開發新一代的操作係統。而且這樣，他不僅可以報複加塞，還可以讓自己重返蘋果公司。想到這裏，喬布斯迫不及待地和阿梅裏奧取得了聯係，他相信蘋果公司對NeXT的軟件係統一定會感興趣。
很快，喬布斯就與阿梅裏奧進行了會麵，他為蘋果公司分析了加塞公司所提供的軟件的弊端。喬布斯充分發揮了自己的口才，用煽動性的口氣對阿梅裏奧說，如果蘋果公司購買Be Inc。軟件公司，就意味著一場災難的開始。隨後，他又向阿梅裏奧丟出了巨大的誘惑，他說：“如果你認為我的NeXT能為蘋果做點什麽的話，我會考慮任何可行的協議——采用NeXT的操作係統，甚至把NeXT賣給你們，總之是你們想要的一切。”最後喬布斯還強調：“蘋果需要我的公司，不僅僅是軟件，你們肯定會想購買我的整個公司，雇用我的員工。”
這場會談，讓阿梅裏奧心中的天平偏向了喬布斯的NeXT。首先因為NeXT研發的操作係統是當時市場上最先進的操作係統，雖然價格比較昂貴，但是依然很有吸引力。其次，喬布斯提出的價格也非常誘人，不僅可以以每股12美元購買NeXT公司的股票，而且和喬布斯合作，蘋果會得到一個已經開發出來的優秀操作係統以及大約300名計算機人才，此外還有每年大約5 000萬美元的額外利潤。用阿梅裏奧自己的話來說：“如果同加塞合作的話，這一切都是蘋果不能得到的，而這些都是非常值錢的。”
所以，對於蘋果公司來講，選擇與NeXT合作的確不是一件壞事。重要的是，在回歸蘋果的問題上，喬布斯顯然比加塞更不在乎自己公司的價值。因為在阿梅裏奧對喬布斯說“我想我們公司的董事會肯定會接受每股10美元的價格，在這個數額的基礎上你想再增加一分錢都不可能”之後，喬布斯連想都沒想就同意了。由此我們可以看出，在喬布斯的心中公司的價格是無足輕重的，重要的是讓他重返夢想中的蘋果。喬布斯也隻不過是想憑借NeXT“回家”罷了。
對於這兩個都渴望“回家”的“孩子”，蘋果公司決定在董事會上以投票的方式進行取舍。最後，喬布斯以184分對146分擊敗了加塞。阿梅裏奧後來說道：“所有的一切都對史蒂夫·喬布斯和他的NeXT有利，加塞根本不是一個同等水平的競爭者。主管們投票給NeXT可以說是一個可以預知的結果。”
最終，蘋果公司董事會決定以3.775億美元現金，再加上蘋果公司150萬股股票收購NeXT。事實證明，盡管並購NeXT比收購Be Inc。多花了1億美元，但這一切都是值得的，因為喬布斯的回歸對蘋果後來的發展起著至關重要的作用。當時，全球各大報刊幾乎都在頭版刊出了“蘋果以4億美元收購NeXT，喬布斯重回蘋果”的新聞，喬布斯和蘋果公司再一次站在了風口浪尖上。
剛剛回到蘋果公司的喬布斯被任命為蘋果公司的“特別顧問”，但他的目標遠非如此。“回家”後的喬布斯已經不再是10年前的那個年輕人了，10年的磨煉讓喬布斯成熟了許多，此時的喬布斯已經重燃了20年前的創業激情，就算沒有蘋果公司，他也是一位創業英雄。所以當喬布斯以王者歸來的架勢又回到蘋果公司後，他要做的就是早日指引蘋果的發展方向，把他開創的蘋果公司從災難中拯救出來。
iMac：打了一場翻身仗，重燃“蘋果之火”
喬布斯終於回到了夢想已久的蘋果公司，很快機遇再次降臨到了他身上。1997年，吉爾·阿梅裏奧辭去蘋果公司CEO和董事會主席的職位，喬布斯“順理成章”地成為了蘋果公司的臨時CEO。好不容易坐上了這個職位，喬布斯自然不會輕易錯過這麽好的機會。
雖然野心很大，但是在麵子上，喬布斯表現的還是很謙虛的。他說：“我同意參與蘋果公司的經營最多90天，幫助他們直到找到新的CEO。我同意成為董事會成員，這點我能辦到。”但事實上，我們都知道，隻要喬布斯在董事會任職，蘋果就很難找到新CEO，因為他會千方百計地擠兌新CEO。對喬布斯而言，沒有任何人可以再次搶走他在蘋果公司的地位和權力。
出任蘋果臨時CEO後，喬布斯就開始謀劃著自己的“奪權大計”。首先他在聲勢方麵做了充足的準備，喬布斯在1997年9月26日的董事會上宣布蘋果第三季度末虧損了1.61億美元，公司收入下跌28%，他甚至宣稱蘋果公司時刻麵臨著倒閉的危險。喬布斯這樣“擾亂人心”無非是要為接下來他的行為做鋪墊，他要讓所有人知道隻有他喬布斯才能使蘋果公司轉虧為盈。
事實證明，喬布斯的確做到了！
喬布斯回到蘋果，尤其是坐上了CEO的位置後，就開始重建他在創建蘋果公司時建立的核心價值觀，他為蘋果定下了明確且與其他公司有所不同的目標。在工作中，他始終堅持將創新和設計放在重要的位置，在他看來，蘋果計算機設計出來就應該是一件藝術品。
1998年，蘋果公司在喬布斯的帶領下推出了“豔驚四座”的iMac計算機。iMac一經麵世，就因為它與眾不同的外形、簡單方便的操作以及低廉的價格受到了廣大消費者的擁護。雖然喬布斯對軟件還是一竅不通，但這並不妨礙他在iMac的設計過程中做出突出貢獻。蘋果公司iMac計算機的設計師納森·伊夫就曾這樣評價喬布斯的設計思想：“從一開始，喬布斯便主導著產品的設計方向。喬布斯對於產品該有什麽樣的特性，有著非常清楚的概念，不管是功能性，還是價格和市場，在各個方麵都是如此，甚至於就設計方麵來說，他對於產品應有的外觀，也有自己的見地。”
首先，在外形上，喬布斯就充分展現了他的設計才能。在設計iMac計算機的時候，喬布斯為了讓它看上去更加多姿多彩和與眾不同，他甚至親自帶領設計團隊進入糖果工廠，向糖果公司的包裝專家討教如何製作漂亮的軟糖。正是在喬布斯的努力下，我們才終於見識到像糖果般漂亮的計算機，用喬布斯自己的話來說，iMac就是一款“讓你想舔它”的計算機。iMac的出現，無疑又一次重新定義了計算機的外形，讓所有人都眼前一亮，而這正是喬布斯所追求的。
其次，喬布斯在設計iMac的時候，再次將他的“完美主義”發揮到了極致。當喬布斯看到太陽微係統公司和IBM推廣的網絡計算機相繼失敗後，喬布斯改變了原來的計劃，他堅持iMac計算機的機箱要一體成型。可是依靠當時的技術要製作出一體成型的產品是非常困難的。對於喬布斯這樣一個不喜歡認輸的人而言，沒有什麽是不可能的，他堅信自己的團隊可以做到，他的iMac可以做到。他甚至挑釁地說：“我知道我要什麽，我知道他們要什麽。”最終，在喬布斯的帶領下，iMac真的實現了一體成型的目標。這種新機型擁有流線型半透明的塑料機身和明亮的顏色，無論從任何角度來看，iMac都令人歎為觀止。
最後，在iMac的配置設計中，喬布斯依然大膽地創新著。如果說喬布斯回到蘋果後有什麽改變，可能最大的改變就是學會傾聽他人的意見了。在喬布斯看來，計算機傳送信息和數據完全可以通過互聯網或者電子郵件，沒必要用軟盤存儲信息。所以在設計iMac的時候，他要求隻在機箱裏麵安裝一個CD存儲驅動器。對此，他並不是一意孤行，而是詢問了研發組專家的意見。很多專家也認為，軟盤早已落伍，可以不再需要了。於是經過慎重決策，iMac計算機沒有安裝軟盤驅動器。可以說正是由於喬布斯準確把握了計算機行業的發展趨勢和大膽創新，才使iMac變得如此出色，如此完美。
在喬布斯的領導下，蘋果公司終於推出了眾望所歸的iMac計算機。iMac不僅擁有獨特、炫目的外觀，而且裝配完整，操作簡單，可以聯機上網。最重要的是，iMac價格也不貴，每台售價僅為1 299美元。對於這樣一台優秀的計算機，喬布斯曾經讚賞道：“我們設計的iMac提供了消費者最為關心的功能——讓人振奮的互聯網功能和麥金托什的簡潔，價格才1 299美元。”喬布斯更是放言：“蘋果又要重新贏利了！蘋果公司將重新成為主角！”
蘋果公司推出的iMac計算機是一台以上網為主要用途的麥金托什機型，iMac配有一個15英寸的彩色屏幕、兩個揚聲器以及一台光碟機。它的外形很具吸引力，整體被設計成一款圓弧造型且一體成型，半透明藍色的塑料外殼，完全打破了PC機一成不變的灰白色外殼傳統，這也使得iMac迅速成為流行時尚的代名詞。用喬布斯自己的話來說：“iMac是屬於明年的電腦，能賣1 299美元。它不是去年的電腦，隻賣999美元。”
在iMac計算機的銷售過程中，喬布斯創造性地將笛卡爾的名言“我思故我在”變成了iMac的廣告語“Think There For iMac！”。iMac在市場上一炮打響，很快就成了人人追捧的計算機。在1998年6月15日到7月底的六周內，蘋果總計賣出了27.8萬台iMac計算機。一年多一點的時間，蘋果就銷售出了200萬台。在短短的三年時間內，蘋果就賣出了500萬台iMac計算機。據有關資料顯示，在iMac推出之後的前139天裏，平均每15秒鍾就賣出一台iMac。
塑料外殼包裝、極具個性化的iMac計算機重新點燃了蘋果擁護者們的希望，它成了當年最熱門的IT話題。1998年12月，iMac榮獲《時代》雜誌“1998年最佳計算機”稱號，並名列“1998年度全球十大工業設計”第三名。
憑著iMac的成功，蘋果公司順利渡過難關，1998年就贏利3.09億美元。1999年1月，喬布斯宣布第四季度贏利1.52億美元，這個數據讓所有的蘋果員工都感到無比的自豪，因為這是蘋果公司三年來首次獲利。此外，由於蘋果公司的贏利超過了華爾街預測的38%，因此蘋果公司的股價開始迅速攀高，從1997年的每股13美元迅速上升至每股超過46.5美元。
喬布斯再一次向世界證明，少了喬布斯的蘋果公司可能已經不存在了。所有這些都證明了喬布斯產品戰略的成功，他說自己不在乎市場占有率，因為他所在乎的東西都在市場上為他掙足了麵子。
在喬布斯的領導下，蘋果公司不斷推出新產品。1999年，蘋果又推出了被媒體稱為是“蘋果五彩糖”的第二代iMac，它有著紅、黃、藍、綠、紫五種水果顏色。就像《快品牌》所評論的：“蘋果公司的產品絕對是所有營銷者的夢魘，在蘋果公司麵前，一切創新、創意、明星產品都黯然失色。”極具創意的iMac二代一麵市就受到了消費者的熱烈歡迎。
同樣是在1999年，蘋果公司還研發了iBook筆記本電腦。這款價格低廉的筆記本，擁有和iMac相同的五種顏色，造型也十分漂亮，人們稱它為“可移動的iMac”。1999年10月iBook獲得“美國消費類便攜計算機”市場第一名，還在《時代》雜誌舉行的“1999年度世界之最”評選中榮獲“年度最佳設計獎”。2000年，iBook成為美國最暢銷的筆記本電腦，接著蘋果計算機在PC市場上的占有率也從原來的5%增加到10%，而當年蘋果公司的收入也達到了61億美元。
除了在硬件市場上大獲成功，在操作係統軟件研發方麵喬布斯也始終沒有放鬆。1998年第三季度蘋果公司推出了Mac OS8.5.同年10月22日發布了Mac OS9.到了2001年1月5日在舊金山舉辦的Macworld Expo大會上，喬布斯又展示並發布了Mac OS X，這個係統具有透明的淺綠色用戶界麵、嶄新的Dock和經過修訂的Finder。就像《財富》雜誌的評價，喬布斯將真正的賭注壓在了Mac OS X係統上，這是一款依靠NeXT的成功而開發出的新型操作係統，經過近1 000名電腦人才的苦戰才研發出來，它簡直就是保時捷汽車與“艾布拉姆斯”主戰坦克的混合——帶有漂亮的圖畫圖案以及大量建立在工業級代碼基礎上的有用的新奇功能。Mac OS X操作係統使得應用程序的編寫過程更加簡單，程序運作更加穩定，與錄像機以及其他消費產品的連接使用也更加簡捷。喬布斯曾自豪地說：“Mac OS X是自1984年推出麥金托什操作係統之後，蘋果公司推出的最重要的軟件。消費者將對Mac OS X的簡潔欣喜不已，並對它的專業感到吃驚。”
在短短兩年的時間內，蘋果公司就在喬布斯的帶領下進入了第二次快速發展的階段，而喬布斯也因此從“臨時CEO”成為蘋果公司真正的當家人。憑著努力和執著，喬布斯成了人們追捧的偶像，不僅員工給予他至高的讚賞和崇拜，董事會更是獎勵給他一架Gulf-stream V飛機。對此，董事會成員伍爾德解釋說：“自從喬布斯返回蘋果公司後，蘋果公司在他的帶領下從市值不到20億美元增長到超過160億美元。而喬布斯卻沒有領取任何薪水。因此，我們很樂意給他這架飛機，以獎勵他在此期間為我們股東所做的出色工作。”
iMac打了一場翻身仗，獲得了巨大的成功，但喬布斯並沒有沉浸在勝利的喜悅之中，他還有更遠大的目標需要實現，他說他要取得和康柏公司同樣的銷量。要知道在1998年的時候，康柏公司是一家一流的個人電腦廠商，銷售量是蘋果公司的好幾倍。喬布斯就是這樣，他要麽就不做，要做就做老大！
iPod：顛覆傳統音樂收聽，打造一個新產業
2001年，對喬布斯而言又是一個“豐收年”。這一年，他憑借著iPod進軍音樂領域，從而掀起了一場顛覆傳統音樂收聽方式的革命。iPod的出現，讓蘋果搖身一變，成為全球音樂產業界的關鍵角色，而喬布斯也一舉成為音樂市場的領軍人物。
新世紀之初，人們收聽音樂大多是通過“隨身聽”，當時最為普遍的就是索尼隨身聽，它幾乎成了音樂產業的代名詞。但對喬布斯而言，他從來都不怕挑戰傳統，尤其是在這個充滿機遇和挑戰的音樂領域。那時候，市場上出現了更為便攜的音樂存儲播放器，它比隨身聽的體積更小，而且不需要磁帶，隻要將歌曲存儲到裏麵就能收聽。但是因為價格昂貴，這種數字播放器並沒有成功打開市場。盡管業內很多人都認為它的發展前景並不樂觀，但喬布斯卻堅信人們一定會愛上這種便攜式數字播放器。
於是，喬布斯毅然決然地砍掉了蘋果公司正在研發的新型計算機，轉而集中全力研發性能更好、價格更便宜的音樂播放器。要知道，喬布斯的這個決定是非常艱難的，可以說這是蘋果公司孤注一擲的賭注，因為蘋果公司曾經冒險推出過幾款消費電子類產品，例如Newton、Pippin等，最後都隻是草草收場。
正因為如此，喬布斯設計研發這款音樂播放器更是努力，更是用心，對自己的要求更是嚴苛。他希望這款產品不僅要操作簡單，達到與計算機高速互動，同時要具有完美華麗的外觀。據iTunes和iPod的首席軟件設計師傑夫·羅賓回憶說：“我記得當時每天晚上都和史蒂夫他們從九點一直坐到深夜一點，為第一代iPod編寫用戶界麵。這款軟件在不斷測試和出錯中一天天簡化，直到我們彼此注視著說‘好了，我們不可能再有更好的改進了’。這時候，我們知道事情搞定了。”
在蘋果研發團隊的努力下，不到九個月這款播放器就宣布完成了，喬布斯將它命名為iPod。在iPod的發布會上，喬布斯自豪地誇耀道：“蘋果研發出了新一代數字音樂播放器，它能夠把你的全部音樂都放在你的口袋裏，不論你走到哪裏都可以欣賞這裏麵的音樂。”
iPod一經麵市，就憑著一流的設計、卓越的性能以及易用性吸引了大批消費者。
iPod能獲得這樣大的成功，是因為蘋果員工確實在其中下了大工夫。當初為了設計出iPod，蘋果公司的工程師們按照喬布斯的想法加班加點。用喬布斯自己的話說：“我們都希望隨身攜帶全部的音樂數據庫。產品團隊展開了非常艱辛的工作。他們之所以這麽賣命，就是因為我們都需要一個這樣的產品。”
喬布斯為了讓iPod的外觀看起來更有藝術感，他在iPod白色的外殼之上增加了一層透明的塑料。這種設計被稱為“共鑄”，可以為產品帶來縱深感。當時為了找到這種藝術般的技術，蘋果公司的設計團隊深入工程師、市場營銷人員的隊伍當中，甚至與遠在亞洲真正將產品生產出來的製造商進行密切的合作。
除了一流的設計，喬布斯還堅持讓iPod擁有最為簡捷的操作軟件和用戶界麵，在這方麵，喬布斯和蘋果公司的團隊把它的簡單和易用性做到了極致。喬布斯曾說過，蘋果公司最擅長的工作就是使複雜的應用程序變得更加簡單，並且使它們在應用過程中擁有更強大的功能。他們希望更簡單的界麵能夠帶領更多的人進入數字音樂的革命過程中。而iPod無疑就是這種“簡單的革命”的產物。iTunes簡化了歌曲的收錄和壓縮過程，更重要的是，iTunes是一個功能強勁的獨創性數據庫，它提供了許多方法，可以對上萬首歌曲進行分類，並能在一瞬間找到特定曲目。在接受《財富》雜誌采訪的時候，喬布斯用了一句話來概括iPod的操作：“將它接入。嗯，搞定！”喬布斯經常強調用戶體驗，他曾經說過，iPod的出發點並不是一個小型的硬件或者新的芯片，而是用戶體驗。為了達到最好的用戶體驗，喬布斯會不斷降低產品的複雜性，使這些產品盡可能簡單和易於使用。
此外，在硬件設計上，喬布斯也將簡單做到了極致。第一，通常大多數的電子產品上都會有螺絲孔，但iPod沒有，實際上它的外觀上甚至沒有可見的螺絲。第二，在大多數產品上，都會粘貼一大張印有條碼和檢驗章的標簽，而在iPod上，這一切都被精致地刻在產品背麵的底部。第三，大多數科技產品在塑料或金屬接口之間有很大的縫隙，通常為1/4微米，但蘋果公司的產品沒有縫隙，它的分界線是真正的線條，而非縫隙。
在喬布斯看來，設計是不容忽視的，它是人工創造的基本精神。所以喬布斯比任何人都在乎產品的外形，而iPod也的確實現了喬布斯的目標。它的工藝水平可謂是匠心獨具，異常精致。極具設計美感的iPod就像一件藝術品。市場中凡是真正打動人心的產品都是有“精神”、有“氣場”的，而iPod無疑就是這樣一款產品。
除了完美的設計，iPod的功能也很強大。32MB的內存，同時還內置了一個容量達5GB的硬盤，可以存儲1 000首歌。更重要的是，擁有如此功能和外觀的iPod售價僅為399美元，因此iPod受到了眾多消費者的追捧。
為了更好地推廣iPod，蘋果公司在品牌營銷方麵也讓人眼前一亮。在iPod的廣告短片中，我們可以看到一個黑色的剪影人在顏色鮮豔的背景裏，隨著iPod的音樂節奏舞蹈，這其中，iPod獨特的白色耳機線非常搶眼。iPod的“剪影人”廣告引發了廣泛討論，有不少品牌分析人士寫了大量的文章解讀這一現象。就如一位分析人士所言，喬布斯特別擅長品牌營銷，他幾乎是從一開始就極力宣傳蘋果文化，並將其塑造成優雅而限量的精致工藝產品文化。
除了做廣告，2002年7月，蘋果公司還推出了第一個與PC機兼容的iPod，而目的就是要擴大iPod的適用範圍。同時，蘋果公司還推出了iTunes音樂商店來提高iPod的銷售量。憑借著個人魅力，喬布斯說服了索尼公司、華納兄弟公司、環球音樂公司、百代公司和BMG唱片公司為iTunes音樂商店提供音樂作品。iTunes音樂商店開張後，iPod的用戶就可以通過連接iTunes下載音樂作品。盡管iTunes音樂商店被《財富》雜誌評選為“2003年度最佳產品”，可事實上，iTunes音樂商店是不賺錢的，它隻是銷售iPod的一個渠道。就像《紐約時報》所報道的：“就某種意義而言，這代表蘋果公司願意嚐試重新架構整個音樂業務，以推動iPod的發展。”
在蘋果公司的多重推動下，iPod在2001年的銷售量就達到了10萬台，到了2002年，更是賣出了160萬台，較前一年的增長率超過100%，該年蘋果公司在數字音樂的市場占有率一舉超過了50%。2003年，iPod的熱銷，依然為蘋果公司帶來了巨大的利潤。2004年，全球iPod的銷售額突破了45億美元。
可以說iPod這種小型能裝在口袋裏的播放器的銷售額已經遠遠超過了蘋果公司的主打產品，在影響力方麵也遠遠超過了蘋果的計算機。iPod成為了一種符號、一個寵物以及身份的象征，iPod幾乎形成了一種文化。
喬布斯2003年在接受《滾石》音樂雜誌采訪時說：“我所遇見過的藝人，幾乎每個人手裏都有一台iPod，我所見過的唱片公司老板，也幾乎人手一台iPod。”對於iPod的熱銷，喬布斯認為有著更深遠的意義。就像喬布斯2008年在接受《財富》雜誌的采訪時說的那樣：“有一段時間非常苦難，因為出於各種原因，許多人並不接受麥金托什電腦，他們投向了Windows的懷抱。我們確實非常努力地工作，但我們的市場份額卻始終沒有起色。有時你不禁懷疑自己是不是錯了。也許我們的東西不夠好，盡管我們自認為還不錯。或許人們並不在乎，而這則更加令人沮喪。結果iPod證明，我們從操作係統的玻璃天花板底下走出來了。iPod意義非凡，因為它表明蘋果的創新、蘋果的工程學、蘋果的設計的確至關重要。iPod占領了70%的市場份額。在經曆了這麽多年的艱辛勞動，而且目睹了麥金托什電腦的市場份額始終徘徊在4%～5%之後，我很難告訴你這對蘋果公司來說有多重要。這對所有人來說都是一針強心劑。”
所以說iPod的成功，證明了蘋果公司不僅擅長打動那些已經擁有麥金托什電腦的用戶，而且也能擄獲所有消費者的心。iPod不僅引爆了外部的流行潮流，更關鍵的是它同時也是一個內部引爆點，它引爆了喬布斯所堅持的“科技+人性”的戰略。正如喬布斯所言，它讓蘋果公司從過去的“科技競爭”這一條狹窄的通道裏走了出來，而且對蘋果公司的創新、工程學、設計都產生了至關重要的影響。
蘋果公司是極少數能把顧客納入到品牌傳播體係中的公司，在喬布斯重回蘋果公司之後，喬布斯試圖與顧客共建品牌。這其中的關鍵是蘋果公司負責引爆市場，而廣大顧客則免費參與傳播。而iPod也確實體現了蘋果公司的企圖——簡單、方便與友善，而且賦予了消費者更高的“權力”。英國薩塞克斯大學媒體與文化研究教授布爾在研究了上百位iPod使用者的消費行為後指出，iPod正在改變現有的音樂消費方式。首先，iPod讓消費者擁有更龐大的音樂控製權；其次，使用者可以自行編排播放清單，成為自己的音樂編輯，而不是依據唱片公司專輯所定下的播放順序；最後，經典的單曲會因為iTunes下載排行的機製一再成為暢銷金曲，而不會因為專輯過時被淘汰。
隨著iPod的火爆銷售，蘋果公司的計算機銷量也得到了提高。很多用戶因為iPod知道蘋果，從而紛紛將個人計算機更換為蘋果的麥金托什。所以說iPod不僅為蘋果打造了一個新的產業，也帶動了傳統計算機產業的發展。而蘋果公司之所以可以獲得這樣的成績，其中主要的原因之一是，蘋果公司不僅是音樂產品裏最具創意的公司，同樣是科技產業裏最富創意的企業。
就像喬布斯2001年推出iPod時所說：“有了iPod，聽音樂再也不是一成不變的事了。”對他本人而言，有了iPod，以後的路也不再是一成不變了。除了計算機、電影動畫以及音樂領域，喬布斯還要踏入第四個產業、第五個產業，而且一樣要成為行業內的領軍式人物。
iPhone：涉足手機製造，引發購買狂潮
2007年，也就是“蘋果電腦公司”改名為“蘋果公司”的這一年，喬布斯再一次以具有革命性的產品影響了世界，震撼著我們。已經52歲的喬布斯並沒有被歲月磨滅創新的熱情，相反他想要改變世界的想法愈加強烈了。
在喬布斯拿出iPhone之前，業界對手機的想象似乎已經到了一個極限，但這時候的喬布斯卻展現了另一種石破天驚的想象力。在他看來，傳統的手機和掌上電腦並不是蘋果公司進入手機行業的理想切入點，他的目標是外形時尚、操作簡單獨特、功能強大易用的創新智能手機。
雖然市場上的手機商已經很多，但喬布斯並不擔心，他相信如果蘋果依靠其創新精神一定可以再次創造奇跡，就像iMac，就像iPod。事實也證明，喬布斯的確做到了，iPhone一經麵市就後發製人，受到了廣大消費者的追捧。
2007年1月9日，在蘋果公司的年度Macworld上，喬布斯向世人展示了蘋果公司即將推出的iPhone手機。在推廣iPhone的時候，喬布斯忍不住自豪地說：“我敢與你賭一頓晚餐，你會愛上它的。”的確，iPhone是一款非常出色的手機。為了研發出夢想中的iPhone，蘋果公司專門設立了由喬納森·伊夫主持的研發團隊，團隊將大量精力放在了iPod和iTunes的研究上，同時參考之前的產品Newton Message Pad。在整個團隊的傾力合作下，曆經三年，iPhone終於不負眾望地出現在大眾麵前。
iPhone是一款集iPod、智能手機、便攜電腦於一體的創新之作，手機運行的係統軟件是蘋果公司自己的Mac OS操作係統。“我們手中有源於iPod的微型製造工藝，我們手中還有來自麥金托什計算機的精密操作係統。從未有人想過往手機裏放進一個如Mac OS X般精密的操作係統，我們能夠這樣做。”正是因為喬布斯永無止境的創新意識，蘋果公司才研發出了這樣一款讓人們一見鍾情的手機。
iPhone采用的是觸摸屏控製技術，用手指點就可以操作使用。就像喬布斯說的那樣：“手指是我們與生俱來的終極定點設備，而iPhone利用它們創造了自鼠標以來最具創新意義的用戶接口。”此外，iPhone采用的是重力感應旋轉屏幕，這個裝置會跟著地心指向的改變作出反應。比如當你將iPhone貼著臉部打電話時，iPhone會自動關閉屏幕以節省電源和防止觸碰，直至iPhone被移開。iPhone內置的周圍燈光傳感器還能夠針對當前的周圍燈光自動把顯示屏的亮度調整到適當水平，增強了用戶體驗的同時也節省了電能。
2007年，在《財富》雜誌的“2007年度25個最成功設計”的評比中，蘋果公司的iPhone獲得了“全球最成功的產品設計”殊榮。評委們認為，iPhone成為蘋果公司進入手機行業的顛覆之作。無論在外觀還是功能上，iPhone都做到了極致。
在iPhone的外觀設計上，研發團隊延續了蘋果精致簡潔的傳統，整個手機隻有一個按鈕，造型大方獨特，讓人愛不釋手。在功能方麵，iPhone也做到了強大易用，它開創了移動設備軟件尖端功能的新紀元，重新定義了移動電話的功能。
iPhone是一款革命性的新型移動電話，用戶隻需點按某個姓名或號碼就能撥打電話。我們還可以針對最頻繁撥打的電話建立一個喜歡的電話列表，把這些電話合並在一起召開電話會議。iPhone首創性的Visual Voicemail（可視語音信箱）開創了業界先河，能讓用戶觀看他們的語音郵件列表，決定要聆聽的消息，然後直接轉至這些消息，就像電子郵件一樣，Visual Voicemail使用戶能夠立即訪問那些他們最感興趣的消息。iPhone還包含了一個帶有軟鍵盤的SMS軟件，可以在多個會話中輕鬆收發SMS消息。當用戶需要輸入時，iPhone會呈現一個能夠防止和糾正錯誤的典雅觸摸鍵盤，從而使其使用起來更加容易和高效。
另外，iPhone還包含一個日曆軟件，可以支持手機與我們的個人計算機（PC）或麥金托什機（Mac）自動同步日曆。而且iPhone還帶有一個200萬像素的照相機和一個照片管理軟件，用戶可以瀏覽自己的照片圖庫，這些圖庫也可以輕鬆地與他們的PC或Mac同步，而且隻需輕彈手指就能為牆紙或電子郵件附件選擇一張照片。iPhone還是一款可觸摸的寬屏iPod，隻需輕彈手指就能輕鬆滾讀全部歌曲、藝術家、影集和播放列表。影集圖案會完美地呈現在iPhone明亮的寬大顯示屏上。除了支持音樂，iPhone在視頻播放方麵也是一絕。iPhone令人難以置信的3.5英寸寬屏顯示屏帶有播放——暫停、章節快進——後退和音量觸控按鈕，為在袖珍設備上觀看電視節目和電影提供了終極的途徑。iPhone能讓用戶欣賞他們的所有iPod內容，包括音樂、有聲書籍、音頻播客、視頻播客、音樂視頻、電視節目和電影。
iPhone還是一款四頻GSM手機，並支持EDGE和Wi-Fi無線數據聯網技術。iPhone提供了世界最先進的且富有趣味性的網頁瀏覽器，用戶能夠以設計的意向方式觀看任何網頁，然後隻需用他們的手指輕點iPhone的多觸點顯示屏，就能輕鬆放大擴展網頁中的任何部分。用戶可以通過Wi-Fi或EDGE在任何地方上網衝浪，並能從他們的PC或Mac自動同步他們的書簽。iPhone的Safari瀏覽器還內置了Google 搜索引擎和Yahoo搜索引擎，因此用戶可以像在他們的電腦上一樣，即時搜索其iPhone上的信息。iPhone還包含Google Maps，它采用了Google的創新地圖服務和iPhone令人難以置信的地圖軟件，使用戶能夠獲得袖珍設備上迄今最佳的地圖體驗。用戶可以從iPhone非凡、易用的觸摸界麵查看地圖、衛星影像、交通信息和方向。
可以說iPhone是一款革命性的、不可思議的產品，它比市場上的其他任何移動電話整整領先了五年，iPhone的出現完全改變了電信行業的格局，而它的設計甚至引爆了智能手機的一些新概念的流行，比如觸摸屏、重力裝置等。正如比爾·蓋茨所說的：“喬布斯的成就非常顯著，他擁有令人難以置信的品位和高雅。他永遠活在未來，能夠明確指出明天的方向。”
所以在iPhone還未正式麵市的時候，它就成了業內最值得期待的一款手機，iPhone的新聞一直是媒體追蹤的熱點。一位分析師說：“這是自亞曆山大·格雷厄姆·貝爾發明第一部電話以來，業界期望值最高的一款手機。”表現最明顯的是，iPhone的閃亮登場使得納斯達克的蘋果股票價格直線攀升。iPhone手機出售當天，蘋果股價就上漲8.3%，交易量比平時多出四倍。與此同時，其他手機製造商出現了不同程度的下滑：Treo製造商的股價Palm的股價下跌5.7%；RIM的股價下跌7.9%；摩托羅拉股價下跌1.8%。對此證券分析師們表示：“看看現在蘋果股票的動向，全都是由iPhone引起的。iPhone已經是蘋果股票瘋長的主要推動器。”
2007年6月29日，期盼已久的iPhone手機終於橫空出世，且一經麵市就在市場上掀起了購買狂潮，盡管它的價格並不低。據報道，在iPhone正式發布前一天晚上，許多人為了搶購自己心愛的iPhone手機，半夜拿著睡袋去紐約蘋果專賣店門外排隊。消費者的瘋狂擁護讓蘋果公司都有些應接不暇，當時為了盡量讓每位排隊的消費者購買到手機，蘋果專賣店規定每名顧客隻能購買兩部iPhone手機，而獨家負責iPhone手機運營的美國電話電報公司旗下的商店則規定每人限購一部。針對iPhone的火暴銷售場麵，美國一些主流媒體評論：“對製造手機的任何其他人來說，這是不幸的；但對我們這些使用手機的人來說，這是好消息。”
2007年7月9日，距發售不過一個星期的時間，蘋果公司已經銷售了100萬台iPhone手機。在2008年度Macworld大會上，喬布斯宣布，在iPhone上市200天後，銷量已達400萬台。在這個手機行業競爭已經進入白熱化的市場，iPhone的熱銷不能不說是個奇跡。對於來勢洶洶的蘋果iPhone手機，美國Gartner公司的分析師預測：“蘋果公司的市場占有率可以在五年內達到20%。”
時至今日，iPhone已經成為蘋果公司的第二大贏利支柱，對此喬布斯也強調會不遺餘力地推出iPhone的升級產品，就像他所說的：“我們一直努力將iPhone變得越來越好。”
2010年6月8日，喬布斯又為我們帶來了全新的iPhone第四代手機——iPhone 4，iPhone 4相比於前三代產品無論是在硬件配置還是在軟件上都有了較大的升級。iPhone 4屏幕升級到3.5英寸IPS屏，分辨率達到了960×640像素，細膩程度是iPhone 3GS的四倍，因而用它瀏覽文字、觀看視頻和欣賞圖片都有一種極致的感受。用喬布斯自己的話說：“這種視網膜顯示屏超出了人眼所能識別的分辨率。”在攝像頭方麵，iPhone 4首次加入了前置攝像頭，支持視頻通話。同時機身背麵的主攝像頭也升級到了500萬像素，並配置了LED閃光燈。iPhone 4還加入了雙Mic設計，大大提升了通話質量。主頻為1GHz的蘋果A4處理器的采用，為iPhone 4提供了強勁的動力。而iPhone 4的待機時間也能夠達到300小時。同時，iPhone 4中還加入了重力感應、指南針、光學感應器和距離感應器，為我們帶來了全新的使用感受。此外，iPhone 4的全新外觀設計也吸引了大批用戶，它的厚度僅為9.3毫米，比iPhone 3G薄了24%，這也使得iPhone 4成為不折不扣的全球最薄智能手機。
通過多項升級，iPhone 4不僅超過了前代，而且遠遠超出了業界水平。這似乎再一次印證了“成功者都是偏執狂”這句話——恰恰是喬布斯始終如一追求極致的個性，才有了蘋果今天令人瘋狂追捧的成就。
MacBook Air：高調推出“最薄筆記本”，變身行業“終結者”
從1998年推出的iMac到後來的iPod、iPhone，蘋果公司的所有產品都讓我們欣喜不已。就在很多人懷疑蘋果公司是否還能持續這種輝煌和創新能力的時候，喬布斯站出來向世人證明：蘋果神話依然在繼續！
2008年，蘋果公司隆重推出了“世界上最薄的筆記本電腦”——MacBook Air，再一次掀起了IT產業的時尚新潮流。
MacBook Air是以一整塊鋁合金雕琢而成，革命性地用一個部件代替了多個部件，整個機身外形更加流暢利落。MacBook Air采用了13.3英寸的液晶屏幕和全尺寸鍵盤。在鍵盤的設計上，蘋果公司花了一番心思，MacBook Air的鍵盤整體是凹陷下去的，這樣不僅可以保證按鍵和鍵盤邊框處在同一水平麵的情況下具有一定的鍵程，也讓我們打起字來比較舒服。此外，MacBook Air的鍵盤采用了背光燈的設計，帶有環境光敏感元件，可以根據環境光的亮度來自動調整屏幕和鍵盤背光燈的亮度，這樣在環境光比較昏暗的地方也可以看清鍵盤的字，還不用自己去手動調節。MacBook Air在細節上也做到了極致，在電源設計上采用了安全插孔的設計方式，適配器接頭和機身的插孔主要是靠磁鐵的吸力結合在一起的，意外碰到的時候隻會是適配器接頭脫落而不致連累機器跌落。為了讓MacBook Air更加完美，在接口部分的設計上，蘋果公司采用的是軟排線設計方式，因此整個接口模式在不使用的時候是可以收到機身內部的，從外側看不到任何接口，這項設計比配備防塵擋板要高明得多。按鍵方麵MacBook Air的設計比較簡潔，除了電源開關之外，沒有設計任何其他的快捷鍵，這也是iMac筆記本一向的設計風格。
除了完美的外觀設計，最令人吃驚的是MacBook Air的厚度隻有19.3毫米，最薄的地方僅有4.06毫米。在Macworld大會上，喬布斯是從一個牛皮紙袋中拿出MacBook Air的，這一舉動不僅給現場的觀眾也給稍後看到報道的用戶們帶來了很大的震撼。而MacBook Air之所以能做到如此之薄主要因為它采用了LED屏幕和特殊處理器，這種處理器是英特爾專門為蘋果定製的，麵積不僅比標準的酷睿2處理器要小很多，功耗也低不少。這種定製的酷睿2處理器的應用，不僅有益於MacBook Air的輕薄，也為MacBook Air的良好散熱提供了很好的支持，使MacBook Air成為iMac係列電腦中發熱量最小的電腦。
就像喬布斯所說的那樣，我們在第一眼看到它時，很難相信它竟然是一款高配置的筆記本電腦，但事實上，它的確做到了！
MacBook Air筆記本電腦雖然很薄，依然內置了iSight攝像頭和全向Mic，結合iChat或者其他即時通信軟件使用，它可以給溝通帶來很大的便利。不僅如此，MacBook Air還配備了高速NVIDIA GeForce 9400M集成圖形處理器，圖形性能較以前提升六倍，大多數應用程序的性能都得到了顯著提高。此外MacBook Air在Leopard操作係統中還自帶了一個叫時間機器（Time Machine）的軟件，用於數據備份和恢複。用戶在第一次啟動Time Machine以後，該軟件將做整盤克隆，非常方便實用。MacBook Air的觸摸板的區域也很大，是通常13英寸筆記本的兩倍。MacBook Air還加入了多點觸摸技術，通過多點觸摸可以實現圖像放大、縮小、180度旋轉，以及文件的翻頁，而這些功能在實際中也確實為我們帶來了很多的便利。除了這些，MacBook Air還配有一個USB接口的外置DVD刻錄光驅，這個外置光驅的特點是無需笨重的電源適配器，隻需要一根USB連接線就可以直接連接機器，實現光盤播放或者刻錄功能。當然，對於像MSN、QQ這些常用的即時通信工具，MacBook Air也不會缺少。
對於這樣一款功能強大的筆記本電腦，喬布斯禁不住自豪地讚賞道：“我已經對它渴望很久了，我將第一個排隊購買它。”對此，媒體也給予了高度的評價：“這個可以裝在信封裏的筆記本電腦，絕對算得上是筆記本史上最成功最偉大的藝術傑作之一，它凝聚了當今包括工藝設計、材料工程學以及半導體技術等多方麵的高尖研究成果，從而將筆記本電腦的最小厚度降到了不可思議的4.06毫米。更重要的是它對消費者乃至整個業界，都進行了一次非常出色而高效的思想認識上的升華和洗腦——原來，筆記本電腦的輕薄設計可以達到如此境界！”
沒錯！這就是喬布斯所帶給我們的驚喜！他幾乎已經成為科技行業的“終結者”，沒有什麽可以阻擋他前進的腳步。他總是不斷地給人驚喜，無論是開始還是後來，他天才的電腦天賦，絕妙的創意腦筋，偉大的目標以及處變不驚的領導風範鑄就了蘋果企業文化的核心內容。他對完美和創新的執著，讓所有人都為之敬仰。雖然他脾氣依舊暴躁，雖然工作中他對員工還是很挑剔，但很多蘋果公司的員工都不得不承認：“喬布斯的壓力讓我們做出了一些超越自己能力的成功，即使那些他參與不多的產品，也會因為他的最終審核而提升水平。”他就像一個“技術標杆”，從前是在蘋果公司內部，但現在是在整個行業之中。
除此之外，喬布斯還會花很多時間尋找能夠產生新產品的技術。在互聯網登記注冊的新聞站點上喬布斯幾乎每天都能收到300份電子郵件，而他總會認真地全部看完，目的就是為了接收更多的新構想。對於創新的追求，喬布斯總是樂此不疲，他經常對年輕人說：“創新無極限！隻要敢想，沒有什麽不可能，立即跳出思維的框框吧。如果你正處於一個上升的朝陽行業，那麽嚐試去尋找更有效的解決方案——更招消費者喜愛、更簡捷的商業模式。如果你處於一個日漸萎縮的行業，那麽趕緊在自己變得跟不上時代之前抽身而出，去換個工作或者轉換行業。不要拖延，立刻開始創新！因為領袖和跟風者的區別就在於創新。”
隨著iMac、iPod、iPhone以及MacBook Air的出現，喬布斯不僅成就了自己，也成就了蘋果公司。可以說沒有喬布斯，就沒有今天如此輝煌的蘋果公司。從他創建蘋果公司，乃至後來重回“家門”，喬布斯為蘋果公司做出的貢獻是有目共睹的。他拯救了岌岌可危的蘋果，而且再一次把它推上了計算機行業的霸主地位。據蘋果公司2008年第一季度報表顯示，盡管美國市場開始衰退，蘋果仍創造了29%的季度增收。對於這樣的成就，甚至連當初將喬布斯擠出蘋果公司的斯卡利也情不自禁地讚歎：“蘋果的逆轉不是騙局，喬布斯幹得絕對出色，蘋果又開始回到原來的軌道。”
是的，蘋果公司之所以成為創新的象征，很大一部分原因是由於喬布斯這個特立獨行的領導者的存在。他飛速旋轉的大腦，使其他同行業的公司總是趕不上蘋果的發展。
就像蘋果那句家喻戶曉的口號——不同凡“想”，喬布斯和蘋果總是為我們不斷製造驚喜。正如負責iPod部門的副總裁托尼·弗德爾說的那樣：“沒有人知道喬布斯的盒子裝著哪種顏色的巧克力糖，他不在乎輸贏，隻想搞出點新名堂，因為他是喬布斯！”
如今已經55歲的喬布斯白頭發越來越多，甚至開始謝頂，他還戴上了老花鏡。但歲月沒有磨滅他的鬥誌，這個從來不服輸而且善於製造奇跡的鬥士，隻要沒有倒下，就會一直活躍在行業的最前端，為我們創造一個個超乎想象的奇跡。
