人性本色

第七節 每天盡力服務他人

　　我在著手寫這本書的時候，為了使內容更加充實、更易理解，我曾設了一個200美元的有獎征文，征集“我如何戰勝憂慮”的真實動人故事。

　　為此次征文擔任評委的有：東方航空公司總裁艾迪·瑞肯貝克、林肯紀念大學校長斯圖沃特·麥克蘭德和廣播新聞分析家卡騰博圖。在我們收到的眾多故事中，有兩篇尤為精彩，令評委們難以取舍，最後為了公平起見，我們決定兩個都選，獎金一分為二。下麵敘述的是其中的一個故事，故事的主人公叫G·R·波頓。

　　在我9歲的時候，有一天母親離家後就再也沒有回來。7年後，她才給我寄來了第一封信。

　　我12歲那年，父親死於一次意外事件。他與人在密蘇裏州的一個小城合開了一家咖啡館。父親出公差時，他的合夥人出售了咖啡館攜款跑了。一位朋友拍電報給父親叫他盡快趕回來。倉促之中，我父親在堪薩斯州發生車禍，並當場喪生。

　　我有兩位姑媽，家境貧寒，身有重病，但還是收留了我們家的3個小孩，剩下我沒有人要，鎮上的人憐憫我，收留了我。我最怕別人叫我孤兒，但這種事情是避免不了的。我在鎮上一個窮人家寄居了一陣子。當時的經濟很不景氣，那家的男人很快失業了，他們再也沒有能力養活我。後來洛夫遷夫婦把我接到離鎮11英裏的農莊，並收留了我。洛夫遷先生已70高齡，長年臥病在床。他告訴我隻要不撒謊、不偷竊、聽話，就能一直留在他們身邊。我很珍惜這個家庭，無論發生什麽，我都絕對恪守這三條戒律。

　　我被送入學校開始接受正規教育。但形勢並不很樂觀，因為其他的同學都瞧不起我，他們嘲笑我的大鼻子，罵我笨，叫我‘小孤兒’。我心裏難受極了，真想揍他們一頓。但洛夫遷先生對我說：永遠記住：一位真正的男子漢不會隨便和人打架！我一直不和他們打架，直到有一天，一個男孩把雞屎抹在了我臉上，我狠狠教訓了他一頓，也因此交了幾個朋友，他們說他自做自受，活該。

　　與同學發生衝突的事情時有發生。一天，一個大女孩從我頭上搶走了洛夫遷太太新給我買的帽子，並浸在水裏弄壞了。她還說，她把帽子裝了水好淋濕我的木頭腦袋，讓我清醒一點。我從不在學校哭，不過，回家後就忍不住了。

　　洛夫遷太太給了我一個化敵為友的建議。她說：“拉爾夫，如果你先對他們感興趣，盡量去幫他們的忙，他們就不會再嘲笑你，以你為敵了。”

　　我聽了她的話，開始付諸行動。我幫幾個男孩寫作文，幫人寫辯論稿。有個男孩還怕別人知道是我在幫他，他隻告訴他媽媽他出去溜狗，然後偷偷到洛夫遷太太家來，把狗綁在穀倉裏，請我幫他溫習功課。我還幫一個同學寫讀書報告，還用了幾個晚上給一個女生講數學題。

　　後來，村中連續發生了幾樁不幸的事，兩位老農夫相繼去世，一位太太被丈夫遺棄。我是這幾家人中唯一的男性。兩年來我一直在幫這幾位寡婦，我利用休息時間幫她們打水、砍柴、擠牛乳、喂牲畜。從那時開始，人們不再瞧不起我，反而誇獎我，每個人都願意接近我，與我交朋友。

　　我由海軍退役回來當天，有200多人來看我，他們都流露出真摯的感情。甚至有人開了80英裏的車特地趕來看我。由於我一直樂於助人，13年來，再也沒有人讓我煩惱過。

　　波頓先生真棒！他不僅懂得怎樣交朋友，更知道如何戰勝憂慮、享受人生。

　　西雅圖的弗蘭克·盧帕博士已癱瘓了23年，但他與波頓先生一樣能享受美好人生。因為他遵循威洋斯王子的誓言：“我服務於人。”

　　他收集了許多其他癱瘓病人的姓名地址，給他們寫信鼓勵他們。他平均每年要寫1400封信，給成千上萬個同病相憐的人帶來喜悅。他還組織了一個癱瘓者聯誼俱樂部，讓大家相互寫信交流。最後，這個俱樂部發展成了一個全國性的社團組織。

　　盧帕博士與其他人最大的不同之處，就在於他有一種無窮的精神力量，有一種使命感。他深切體會到，超出自我境界的奉獻動機會給人帶來新的生命和真正快樂。

　　著名心理學家阿德勒常對那些患有憂鬱症的病人說：“隻要你能每天想到一個人，並盡你最大的努力讓他開心，我保證你兩周內就能擺脫憂鬱症，過正常人的生活。”

　　阿德勒博士建議我們每天取悅一個人，為什麽要這樣做呢？有什麽好處呢？原因很簡單，人之所以平生憂慮、恐懼與抑鬱，最主要的原因就是隻想到自己。而想要取悅他人時，就不會有時間想自己了。

　　穆恩秘書學校校長威廉·穆恩太太就是在兩周內祛除憂慮的。事實上，由於一對孤兒的出現，她隻用了一天的時間就治好了。下麵就是穆恩太太給我講述的故事：

　　5年前的聖誕前夕，過了幾年快樂的婚姻生活後，我失去了我的先生，我陷入了人生的低潮，內心充滿了自憐與悲傷。我從未有過一個人過聖誕節的經曆，我害怕聖誕節的來臨。朋友們都來請我去他們家，可是我不想，我知道我在誰家都會觸景傷情的。我婉言謝絕了他們的好意。

　　聖誕夜那天，我很早就離開了辦公室，在第五大道上漫不經心地走著，希望能驅走內心的自憐與憂鬱情緒。街上滿是快樂的人們——令人不由得憶起逝去的快樂年華。我害怕回到那個空蕩蕩的家，害怕想起曾有的溫馨時刻，我不知所措，禁不住淚眼朦朧。

　　逛了一個多小時後，我發現自己站在公車站前，不禁想起從前我先生和我坐公車去探險。我上了進站的一部公車。過了赫德遜河，又走了一段路，我就聽到乘務員說：“終點站到了，女士。”我下了車，連地名也不知道。那地方很小，不過倒很安靜。在等車回去的時候，我開始逛住宅區的街道。我經過一座教堂，裏麵傳出優美的《平安夜》的樂聲。我走進去，裏麵除了一位風琴手，再沒有其他人。我靜靜地坐在教友席上，看著聖誕樹上美麗的裝飾燈，聽著美妙的樂曲，再加上我一天都沒有吃東西——我打起盹兒來。

　　我睡得很安穩，一覺醒來，我有點害怕，風琴手走了，而我也忘了自己怎麽會在這個地方。接著我看到前麵有兩個小孩，顯然是進來看聖誕樹的。其中一個小女孩指著我說：“她難道是聖誕老人帶來的？”看來，我把他們嚇了一跳。我告訴他們我不會傷害他們。他們衣衫襤褸。我問他們的父母在哪？他們說他們是孤兒。

　　看到這兩個小孤兒的境況，讓我感到很慚愧。我帶他們看聖誕樹，又帶他們去小店買些零食、糖果及小禮物。我的孤獨感奇跡般的消失了。這也是我幾個月以來第一次感到真正的快樂與忘我。我跟這兩個孤兒聊天，發現自己是何等幸運——我過過那麽多開心的聖誕節，我也有父母的關愛和照顧。這兩個小孩帶給我的遠比我給他們的多得多。這是一個令人難忘的聖誕夜，這次經曆讓我學會了很重要的一件事——要讓自己開心，隻有先讓別人開心。我發現快樂是具有感染力的。我通過幫助別人、愛別人，克服了憂慮、悲傷與自憐，找到了生活的目標和方向。此後我確實有了重大的改變——不隻是在當時，一直到現在都是這樣的。

　　有關忘我而找回健康快樂的故事太多了，我可以寫成一本書。下麵再說說瑪格麗特·泰勒·耶茨的故事，她是美國海軍最受歡迎的女性。

　　耶茨太太是一位小說家，由於心髒不好，一年多來她必須臥床不動，每天隻有兩個小時可以動一動，不過也隻能是由女傭攙扶著從房間走到花園去進行日光浴。她的改變是從日本偷襲珍珠港那天早晨開始的。她向我講述了那天早晨的事情。

　　當時，一切都陷入了混亂。一顆炸彈在我家附近爆炸，把我從床上震落在地上。陸軍派出卡車去接海陸軍人的妻兒到學校避難。紅十字會的人打電話給那些有多餘房間的人，他們知道我床旁有個電話，問我可不可以幫忙做聯絡中心。於是，我開始記錄那些海陸軍的妻兒的暫住地點。紅十字會的人則叫那些軍人們打電話來我這裏查尋他們家屬的下落。

　　很快我知道我丈夫是安全的。我一直都在鼓勵那些不知丈夫生死的妻子們不要失望，要堅強，同時也安慰那些寡婦們——很多妻子都失去了丈夫。這一次陣亡的官兵共2117人，另有960人失蹤。

　　起初，我還躺在床上接聽電話，後來我坐了起來。最後，我越來越忙，又亢奮，忘了自己的毛病，我開始下床坐到桌邊。因為幫助那些比我還不幸的人，使我完全忘了我自己，除了晚上睡覺的8個小時，剩下的16個小時，我都是坐著或站著度過的。如果不是日本空襲珍珠港，我可能下半輩子都是個廢人。我躺在床上非常舒服，我總是在消極地等待，現在我才明白當時我在內心已然放棄了治愈的信心。

　　偷襲珍珠港，對於美國來說是一個重大的打擊，但對於我個人來說卻是人生的一大轉機。讓我發現我從來不知道自己擁有的力量。它迫使我把注意力從自己身上轉移到別人身上。它也給了我一個活下去的重要理由。我再也沒有時間去想自己或照顧自己。

　　假如心理患病的人都能像耶茨太太那樣去幫助別人，起碼有三分之一可以不治而愈。這不是我亂說的，是著名心理學家榮格的結論，他說：“我的病人中有三分之一都不能在醫學上找到任何病因，他們隻是找不到生活的目標和方向，而且自怨自憐。”

　　關心他人、幫助他人可以給你帶來更大的快樂、更大的滿足，更以自己為榮。亞裏士多德把這種態度稱為“開化了的自私”。波斯宗教家左羅斯特說：“對他人好是一種享受，並非一種責任，因為它能增進你的健康與快樂。”富蘭克林說得更簡單：“你對別人好的時候，也就是對自己最好的時候。”

　　把目光多停留在他人身上，多設身處地為他人著想，可以有效使自己不受煩惱所擾，也使自己有了更多的知心朋友，生活也會由此快樂得多。我曾為此請教耶魯大學的威廉·費爾普斯教授，以下是他的回答：

　　我去旅館、理發店或商店時，都會跟我遇到的人交談。我要讓他們覺得他們是一個人，不是一部機器上的螺絲。有時我會讚賞理發店裏女服務生的頭發或技術。我會問她整天站著是否很累，我問她是怎麽進入理發業的——幹多長時間啦？理過多少回啦？我發現對人們感興趣，會給他們帶來很大的樂趣。我常跟行李搬運工握手。工作了一整天，這會令他精神振作。一個炎熱的夏天，我到火車餐車上去吃午餐。餐車裏悶熱無比，客人很多，服務很慢。我坐下很久，才有一個服務生過來招呼我，我說：“在廚房做菜的那些人今天可慘了。”服務生開始咒罵，我以為他生氣了，他說：“老天啊！客人都在抱怨食物不好，他們埋怨服務太慢，又嫌這裏太熱、東西太貴。我聽這些抱怨聽了十幾年，你是第一位也是唯一一位對廚師表示過同情的客人。如果客人都能像你這樣善解人意，我就是累死也心甘情願。”

　　可見，人所企求的，隻不過是希望自己被當做人對待。平時我若遇見牽著狗散步的人，總會稱讚那隻狗幾句，而那人常會很欣賞地拍拍他的狗，我的讚賞重新引起了他的欣賞。

　　一個經常稱讚理發員，又很理解服務生與廚子的人，或是常誇獎別人的狗有多好的人，你能想象他會終日愁眉不展，需要心理醫師嗎？你一定想象不出吧！中國諺語“送人玫瑰手留餘香”就意在於此吧。

　　也許有人看到這裏會說：“不過是在講故事而已，現實中怎麽可能有這種事呢？我就不願管別人的閑事，隻要自己能賺到錢，得到我所追求的東西就行了，何必管那麽多呢？”

　　當然，你是自由的，你可以按自己的意思去做。不過，如果你是對的，那麽所有的古聖先賢——耶穌、孔子、佛祖、柏拉圖、亞裏士多德、蘇格拉底等等——就全錯了。也許你對宗教大師有反感，那麽，讓我來舉幾個無神論者的例子。

　　當代著名學者、劍橋大學教授豪斯曼先生，他於1936年在劍橋做的演說《詩之名與質》中曾提到：耶穌說：“人因我失去生命者，將得永生。”這是永恒的真理，也是最深刻的道德發現。

　　豪斯曼先生不僅是一位無神論者，也是一位悲觀主義者，然而他卻依然發現：一個人隻想到自己，是不可能活出真正的人生來的道理。

　　如果這還不能說服你，我們再來看看西奧多·德萊塞——20世紀最傑出的美國無神論者。他把全部的宗教都看成神話，而人生隻是“一出傻瓜說的故事，沒有任何意義”。但他卻遵循耶穌的一個道理——服務他人。德萊塞說：“如果你想從人生中得到快樂，那就不能隻想到自己，而應為他人著想，因為快樂來自於你為別人、別人為你。”

　　如果我們相信德萊塞所說的，幫助別人會過得更好，我們就應該立即行動，不要再遲疑。人生這條道路，我們隻能經過一次，我們應該力行善事——請讓我們現在就做，不要讓我們拖延，也不要讓我們輕視，因為，我們再也不能回到這條路上來。

　　如果你想從本書獲得最大限度的教益，有一個比任何規則或技術都更加重要的、必不可少的基本條件——除非你具備了這種基本的必要條件，否則任何規則對你來說都毫無意義。