董明珠：倔強營銷的背後

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　　董明珠堅持說：“沒關係，有毛病的貨我們拉走，絕不會算在你的賬上，你總得先讓我看一看吧？”

　　“行啊。你一定要看就看吧。不過，今天保管員不在，你明天再來吧。”

　　接著，董明珠又是天天地泡在牛總的辦公室裏等保管員。牛總被董明珠纏得無可奈何了，自己隻好親自陪她去庫房。

　　走進庫房，董明珠大吃一驚：品種不同的商品毫無規則地堆在那兒，大部分已經沒有了包裝箱。整個庫房一眼望去，就像一個大宗的廢品收購站。董明珠對牛總說：“我要把這些空調全部拉回去。”牛總說：“好好好，明天你就拉吧！”

　　第二天一大早，董明珠就租了一輛貨車趕到了這家公司的門口。可蹊蹺的是，公司門口的那扇鐵門死死地關閉著。一打聽，才知道公司正在放國慶節的長假。

　　國慶長假過後，董明珠又來到這家公司，牛總又采取了回避戰術。董明珠也拿出老辦法，每天在牛總的辦公室裏守著。不知過了多少天，牛總才露麵。

　　董明珠一見到牛總，就嚴厲地指責他不守信用。可牛總仍是推托：“沒有車，明天再說吧。”董明珠說：“車我出，我已經雇好車了。”牛總又說手下人不同意退貨，他還要再做一做手下人的思想工作。

　　聽了牛總的話，董明珠有些失控地大喊起來：“你當麵講的給我貨，怎麽又說話不算數了？從現在起，你走到哪裏我就跟到哪裏，一步也不會離開你，不信咱們就走著瞧！”

　　牛總衝著董明珠擺擺手說：“行了行了，算你凶。我明天就退貨給你。”

　　董明珠一夜沒合眼。次日一大早，她就急匆匆地洗把臉，然後雇了一台五噸的東風貨車，直奔那家公司的倉庫。在倉庫裏，董明珠一台一台地仔細查找“格力”的產品，並親自動手與工人們共同搬運。

　　董明珠的原則是，能多搬一台是一台。一些貨物雖然不是格力的，董明珠也讓工人們往車上搬。董明珠的心裏有個小九九：他們可以不負責任地把用過了的報廢貨說成是沒賣掉的新貨，我為什麽不可以以貨頂貨？

　　這家公司的管理真是混亂，董明珠一直裝到感覺車上的貨物能抵上那42萬元的貨款了，才肯罷手。裝車期間，那家公司竟然沒有一個人現場跟隨查看。

　　當東風貨車滿載著一車空調趕到珠海時，全廠上下都為之震驚。大家知道，這本來就是一筆死賬，可董明珠卻拉回了一車可以變錢的“活貨”，讓所有的人都興奮不已，就連時任廠長朱江洪也不得不對這位來自南京的“打工嫂”刮目相看。

　　回到珠海後，董明珠對貨物進行了認真清理。她在扣除能抵格力42萬元欠款的貨物後，把多出來的貨物單獨存放，然後給遠在安徽的那位牛總打電話，讓他派人拉回多出來的貨物。

　　事後，董明珠解釋說：“把多餘的貨物還給那位牛總，是告訴他我們不想占他們的便宜。同時，讓他派人到珠海來拉貨，也是對他們的不誠信行為進行一次應有的懲罰。”

　　合肥追討欠款這一仗，一下子打出了董明珠的威風，在引起格力管理層注意的同時，也讓業界不少人士驚歎不已。董明珠從此踏上了一條今後越走越寬廣的營銷道路。