董明珠：倔強營銷的背後

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　　歲月的流逝是冷酷的。隨著年齡的自然增長，董明珠的臉上慢慢地生出了細細的皺紋。她非常清楚穿衣和打扮在自己生活中的真實地位。對於董明珠來說，如果把生活當成一棵樹，那服裝和化妝品就是樹上的枝椏和葉子，而不是大樹的主要部分。在自己的生命旅途中，她最看重的還是格力電器，離開了格力電器，她覺得就失去了生命的價值。她當初來到珠海，主要看重的是珠海這個城市的海濱美景，而最終卻讓她收獲了無止無休的奔波與勞碌，也讓她收獲了巨大的成功與無盡的驕傲，讓她體驗到了自己生命的價值所在。

　　曾幾何時，董明珠被商界的同行們稱為“拚命三郎”“中國的阿信”“走過的路不長草的人”，用她自己的話說：“我滿腦子想的都是賣空調的事，出門賣空調，不出門也賣空調；現在賣空調，將來還是賣空調，空調賣得越多我就越高興。”為此，有人曾經說過，董明珠是一位漂亮的女性，她會很好地利用女性特有的親和力去感動別人，從而獲得成功。董明珠反駁說：“他們說錯了。一個企業家，如果單單用女性所特有的親和力就可以改變一切的話，那所有的事業都讓女人來做就可以了。我認為，一個女人，除了美麗漂亮，她在做管理工作時也必須拿出真本事來，與男人沒什麽差異。”

　　正當董明珠春風得意地坐到格力電器董事長兼總裁位置時，有人亦真亦假地奉勸她領悟一點“夾著尾巴做人”的道理。聽了這樣的勸告，董明珠說：“我本來就沒有尾巴，為什麽偏要夾著尾巴做人？我隻有一個信條，就是光明磊落地做人。”春風不解風情，董明珠在歲月的河流中依然自信而美麗著，自信地迎接著下一場、再下一場大戲的拉開。

　　經過二十多年的拚搏，董明珠的性格裏依然堅守著那種不服輸的個性氣勢，多年銷售戰場上那暴風驟雨般的場景，就像夜來風雨送梨花一般過去了。在現實社會中，她是一個運籌帷幄的董事長兼總裁，是一個在強手如虎的競爭中成為銷售“女皇”的傑出女性。董明珠能取得令人驚奇的輝煌成就，就是源於她內心深處一直堅守著的那份自信。

　　曾幾何時，商業零售大鱷黃光裕在中國家電業呼風喚雨、大顯身手，可他卻在整整3年的時間裏沒能擺平董明珠。黃光裕最後欽佩地說：“這個女人太狠了，連走過的路都不長草。”董明珠就是這樣令人望而生畏地戴著“鐵娘子”的帽子，在中國的空調行業幹了23年，狠了23年。23年，她帶領的格力空調連續在中國的空調業當了18年的老大。這樣的結果，讓董明珠的“鐵腕”符號更加凸顯。其實，每個堅強的人，內心都有柔軟的一麵，董明珠身為女人，更不例外。許多人，不管是業內的還是業外的，也許都誤讀過董明珠。

　　在董明珠的強硬與霸道背後，不僅有愛美的天性，還有柔情的特性。她喜歡別人說自己美麗，覺得柔情似水才是自己真實的一麵。她也像所有的母親一樣，每次提起不在身邊的兒子就會淚滿雙眼。

　　在格力空調內部，董明珠雖然以霸道著稱，但大家都親切地叫她“董姐”。一位經銷商說：“董明珠這個人，嘴上雖然是不依不饒，可內心卻是真心實意地幫你的忙。”格力人都知道，董明珠做人做事，完全是為了工作。她為了自己堅定的信仰而悄悄地把女性柔情的一麵隱藏到心靈深處的某一個角落裏，不輕易讓它顯現出來。因此，董明珠不經意間流露出的一絲柔情，就會讓大家感到興奮和激動。

　　董明珠得到了很多普通人得不到的東西，也失去了很多普通人能夠得到的東西。作為董明珠的上司和多年的合作夥伴，原格力空調董事長兼總裁朱江洪對她的評價頗具權威性：“她是個好人，就是嘴巴不饒人。”她的同事們評價她說：“董姐是刀子嘴豆腐心。”也許，格力人都體會到了在董明珠鐵腕的背後，也有她似水般的柔情。

　　牽掛兒子，成才自立有所為

　　董明珠在中國的空調市場，連續當了18年銷售的“大姐大”。董明珠憑著自己的執著和拚搏，在狼煙四起的職場中，可謂是披荊斬棘、一路高歌，以自身特有的智慧和韜略，創造了格力發展的一個又一個的輝煌。如今，董明珠的一舉一動，都會牽動無數人的目光，讓業內無數的競爭對手密切地關注。

　　但是，在空調銷售激烈競爭的刀光劍影之外，讓董明珠最為牽掛的，就是她的兒子。她說，她是一個母親，是一個真心牽掛兒子的母親。

　　從傳統文化的視角來看，女性的最大成就，應該是丈夫和孩子的出人頭地。由此來說，相夫教子是女人無法推脫的責任和義務。完美的女人，應該是傑出的職業女性、稱職的母親和勤勞的家庭主婦，應該是三者的完美結合。可在現實生活中，要實現三者的完美結合，實在是難上加難，就是做好其中的兩個方麵，也實屬不易。

　　作為一名成功女性，董明珠在各種場合都可謂是從容自若、威風八麵，盡顯她的剛毅果敢，霸氣十足。可是，每當談起她的兒子時，董明珠總會潸然淚下。她感覺，自己一直走南闖北地奔波著，就是無暇顧及自己的兒子，虧負兒子的真是太多太多，完全是一個不合格的母親。

　　董明珠離開南京到深圳創業時，她的兒子東東才讀小學二年級。為了實現自己內心的創業夢想，董明珠不得不狠下心來，把剛剛8歲的東東交給母親來照看。加入格力後，董明珠隻有在自己出差的時候，才會有機會趕回家裏看看孩子。她每次回到家裏，兒子總是不願說話，總是像小貓似的緊緊地依偎在董明珠的身邊。在孩子的眼裏，就好像稍一鬆手，媽媽就要跑了一樣。晚上的時候，東東的外婆讓東東早點去睡覺，可東東總說自己不困，說什麽也不去睡覺。其實，那是東東想和母親多玩一會兒，不想去睡覺。最後，隻好由董明珠親自出麵，才把兒子東東哄到床上。

　　有一次，正趕上一個星期日，董明珠剛剛走出家門口，就發現把一件很重要的材料落在家裏了。董明珠毫不遲疑，趕緊跑回去拿。她在經過兒子的房間時，好奇地跑到兒子的房間，悄悄地揭開兒子的被子看了一眼。結果，被子揭開了，她發現兒子在被子裏已經哭得滿臉鼻涕直流，胸脯還在一下下地抽搐著。董明珠一下子慌了。那一刻，她意識到自己作為一個母親給予兒子的，實在太少太少了，根本沒有盡到一個母親應盡的責任。東東看到母親又回來了，趕緊把眼淚擦幹，還乖乖地勸說母親：“媽媽，你上班去吧，我沒事的，真的沒事的。”

　　董明珠知道，兒子的表現是舍不得讓她走，可又難以表達出來。看到兒子這麽小就這麽懂事，董明珠緊緊地摟著兒子，眼淚再也忍不住地流了下來。當時，她真想放棄所有的一切，靜下心來，專門陪著兒子，看著兒子一天天地健康成長。她甚至想象，自己隻是一個普普通通的家庭婦女該多好，那樣兒子也許會更開心、更快樂。

　　此時，這個被對手形容為“霸道”的女子，不再是那個叱吒江湖的鐵娘子，而是一位母親，一位充滿深厚母愛的母親。

　　這一幕，深深地刻在了董明珠的心裏；這一幕，是她一生中永遠都揮之不去的痛。

　　後來，兒子慢慢地長大了，就不在媽媽麵前掉眼淚了。有時，兒子還會開玩笑地說：“報紙上老是表揚媽媽，怎麽不表揚表揚我呢？我多聽媽媽的話啊！”兒子堅強而自立，一直努力學習，生病的時候也不聲張。董明珠偶爾回家的時候，兒子會靜靜地坐在母親的身邊，沒有更多的語言和動作，分明是在守著母親不讓她離開。

　　是啊，董明珠能夠走到今天，又怎麽能夠離得開兒子的支持呢？雖說她和兒子見麵的次數少得可憐，可隻要一想到兒子，她的心中就會有一絲絲極其欣慰的感覺。

　　如今，董明珠的兒子已經長大成人，走上了社會，過著自己想過的生活。這麽多年，兒子不但從沒向她抱怨過什麽， 還特別理解她，支持她，她的心裏怎能不感到欣慰呢？

　　試問，董明珠是不是虧欠兒子太多了？當兒子特別需要她的關愛時，她卻漂泊在外；當兒子孤身旅行需要她的保護時，她卻迫於原則，強硬地讓自己的兒子獨立地麵對風雨。

　　為了工作，兒子11歲時，董明珠就把他送進了寄讀學校。他希望通過寄讀生活，讓兒子長大後成為獨立自主、有奮鬥目標的人才。

　　兒子12歲那年，第一次乘飛機從廣州回南京，而且從珠海到廣州還要乘公共汽車。所有的行程，都是兒子一個人。臨行的前兩天，兒子問媽媽：“乘飛機那天你能不能送送我？”當時的董明珠已經成為“走過的路不長草”的那個“女強人”。她有足夠的經濟實力和條件來滿足兒子的要求，可她麵對兒子殷切的眼神，毅然拒絕了兒子的要求，理由就是簡單的“媽媽沒有時間”。當兒子懇求讓她的同事送一送他時，作為母親的董明珠也拒絕了。

　　多年之後，董明珠想起此事時，總有些後怕，並唏噓不已。她連自己兒子最起碼的請求都無情地拒絕了，知道自己做得有些殘酷了。當時，廣州機場的治安還不理想，而兒子隻有12歲，讓孩子一個人從珠海乘公交車到廣州機場去乘飛機，真是過於苛刻了。

　　董明珠說：“到了目的地兒子下飛機時，我們派出的營業員來接他。營業員在電話裏告訴我，說我的兒子簡直就是從機場裏衝出來的。”說到這裏，董明珠已經有些哽咽了：“我一下子就明白了兒子當時的心理，兒子當時已經緊張得沒有絲毫安全感了。於是，我的心裏也一下子難受得不得了。”

　　沒人知道，那個12歲的孩子先是一個人坐在公交車上，而後又一個人坐在飛機上，他心裏都在想些什麽。或許有一種對陌生環境的恐懼，也或許有一種對母親的疑惑。他讓母親去送他，一定是想和母親多待一會兒。雖然他從小就習慣了掩蓋自己的感情，可他畢竟是個孩子，一個期盼母親疼愛的孩子。在別的孩子那裏，也許已經對父母過多的愛護感到厭倦，而在他這裏，母愛卻顯得過於單薄。

　　因為本職工作的特殊性，董明珠與兒子麵對麵交流的時間非常少，她隻好把母愛更多地體現在行為影響的潛移默化中，希望兒子能成為對社會有用的人。董明珠覺得，母子之間溝通的語言無須太多，也不在於母親非要跟兒子說什麽、要跟兒子做什麽，而在於母親的言行舉止。她覺得，在兒子的成長過程中應該多多經受磨礪。如果長期生活在蜜罐子裏，對孩子的成長不利。當很多家長每天都在接送孩子上學和回家時，她希望自己能夠站在學校的大門口，看著兒子獨自走回家。

　　董明珠在談到如何教育孩子及自己的教育觀時說，一般家庭對孩子的“溺愛”並不是一個好的教育方法。讓孩子“衣來伸手，飯來張口”，用各種各樣的禮物哄他，開車送他上學，考試時甚至把飯菜都拎著送到學校大門口。這種愛並不是培養孩子的好辦法。在她看來，最好的母愛就是給孩子一個發展的空間，讓孩子自己判斷事物的好壞。

　　在南京做格力空調銷售的日子裏，董明珠幾乎天天都在市場奔波，很少回家看看母親和兒子。偶爾深夜路過家門回去一下，母親和兒子也早都睡著了。而第二天一大早，董明珠就離開了家。有一回，董明珠在銷售中打了一個大勝仗，就決定回家陪母親和兒子好好待幾天。董明珠依然記得那一天的情形。那天，兒子回家看她躺在沙發上休息，顯得特別高興。可就在這個時候，董明珠的電話響了，電話的那頭說：“格力一批銷售員‘集體辭職’，請速回總部處理經營工作。”

　　董明珠來不及和兒子說幾句話，就收拾行裝，向火車站奔去。在上火車的一刹那，她清楚地看到兒子臉上的淚。望著兒子，她的眼淚也禁不住地刷刷流下。