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  目標中高端

  從順豐開始成為文件、合同等小件快遞配送的公司時起,王衛就給順豐在快遞行業市場上整體定位為“中高端”。順豐一直走著擬定的路線,即便其他民營快遞公司全部下水進行價格戰之際,順豐依舊沒有迷失自己的方向。就連電商寒冬未殆盡時,高調二次“觸電”推出中高端禮品電商平台“尊禮會”,其也絲毫沒有猶豫和躊躇,並且,為了彰顯此平台消費者的尊貴,順豐特地采取嚴格的會員邀請製,也就是說,沒有接收到順豐尊禮會邀請函的電商用戶,是不能成為“尊禮會”會員的。言外之意,也就是非會員不能通過尊禮會這個禮品電商平台進行任何交易。

  從電商網站上,即可看出尊禮會與之前的E商圈有所不同,與其他禮品網站相比也凸顯出十足的尊貴範兒。黑色的背景、金色的字體……仿佛讓每一個瀏覽過尊禮會網站的用戶都迫不及待地想成為其會員,那種高端的氣息、奢侈的品味、典雅的感覺,頃刻間讓人有一種被推上雲霄的榮寵之感。隻是,這個網站很快就不能再進入了,也許是內部流程還沒有徹底完善,也許唯有被邀請成為其會員後才可訪問。不過,有相關知情人透露,尊禮會網站銷售的基本都是進口高端品牌禮品,價格不菲。

  若當真如此,我們不妨看看都是哪些進口高端品牌入駐了尊禮會!

  紅歲品牌是一款高端紅茶品牌,嚴格依照“世界品牌基因體係”107項指標塑造品牌,其中不乏中國傳統文化的精髓。

  創立於1888年的“派克”是一個高品質的鋼筆品牌。派克公司的總部雖位於英國,但其業務覆蓋了整個世界的各個國家,就連生產基地都分別設在英國、法國、美國、荷蘭等全球性的頂尖之所,能夠獲得派克品牌的信賴,也是尊禮會的榮幸和本事。

  與英國派克品牌並駕齊驅的,還有美國特有珍藏價值的古董品牌“高仕”,這也是一個傳承了百餘年曆史文化底蘊的筆界泰鬥。

  蘋果公司的核心產品為電子科技,iPhone手機、iPad平板電腦是最為時下關注的高端熱品。

  不久的將來,蘋果公司還將推出更多的高科技尖端電子產品,屆時,尊禮會的高端禮品之路會越走越平坦。

  台灣主營家居裝飾品的藝術創作品牌“亨利屋”,也是尊禮會的高品質成員之一,該品牌已經發展至20餘個國家,2007年進入中國市場,先後在北京、上海、深圳、昆明等地成立多家專營店麵。

  來自芬蘭的品牌“iittala”(伊塔拉)成立於1881年,至今已有100多年的曆史。iittala把日常家居用品從簡單的容器逐步發展成為創意和個性並存的設計用品,其北歐式設計理念賦予了時代的尊貴與曆史的厚重,讓小小的家居用品成為世代傳承的工藝製作,經典經久不衰。

  從以上這些合作商家的顯赫地位和悠久的曆史文化概念上看,順豐這次走的中高端路線名不虛實。而且,順豐做了二十幾年的高端物流,自身多年積累的企業高端客戶都將成為尊禮會尊貴的會員,這些高端人士對順豐的認可和信賴以及對高端禮品的強烈需求,都滿足了順豐步步為營的戰略戰術。

  激烈競爭的電商市場上,入行即拚價格是必死無疑的結局,王衛對此看得透徹明白,怎能在這方麵搬起石頭砸自己的腳呢?此外,也有數據顯示,網購市場份額比重最大的數碼、電子產品等行業的利潤也低至不足3%,這樣明顯的“陷阱”,順豐是絕對不會貿然進入的。而唯一最有競爭價值的就是禮品行業,且以高端禮品電商利潤最為可觀。看來,順豐此番的中高端路線,走得也是名副其實的謹慎和低調。

  “三戰”電商

  從禮品到食品,順豐“高端”在路上

  2012年5月30日,順豐跨界電商的步伐又前進了一大段距離,繼“一戰”順豐E商圈,“二戰”尊禮會之後,此番“三戰”又爆料即將推出“順豐優選”。這次,順豐將目光聚焦到中高端食品市場。順豐優選主要銷售母嬰食品、營養保健品、酒水飲料、衝調茶飲、休閑零食、餅幹點心、糧油副食、美食用品和生鮮日配。

  與順豐旗下的其他產業(快遞、E商圈等)一樣,順豐優選也定位為中高端,且僅在食品領域範圍內施展拳腳。順豐方麵相關負責人表示,“我們隻是尋找了一個新生市場,暫時沒有計劃要做多大,除了食品類,目前也沒有經營其他品類商品的計劃。”

  對於配送時效性,順豐雖然不能打包票一定是配送速度中的“第一”,但既然能將生鮮食品擺放出來,其配送速度一定不慢。況且,順豐的快遞一向是以“快”著稱,順豐優選采用自己的配送體係,自然是享受“順豐牌照”的配送隊伍的服務,因而時速上絕對不會馬虎。

  據悉,順豐優選自2012年6月1日正式上線以來,始終致力於高端食品的銷售以及服務中高端客戶群體。為了打造出一支與順豐速運一樣優秀的配送團隊,順豐優選特別在順豐集團中挑選出一部分優秀的快遞員進入“優選”的體係。這些快遞員一經成為優選一員,便會與原來的工作環境徹底分隔開來,雖同屬順豐集團,但卻是不同的體係。這樣一來,順豐優選就在產品的基礎上與客戶不交叉,且對於快遞員本身而言,也不會產生任何業務上的衝突。

  電商市場上還是有很多企業選用順豐速運配送產品,不同體係自然也就不會有太多的摩擦。順豐優選從一“誕生”開始,便為自己謀好了生存之道。

  不但不與集團采用同一配送體係,就連支付工具的使用上,優選也沒有采用順豐集團的支付係統——順豐優選的支付係統還在開發進行中。除此之外,順豐優選沒有跟著集團“跨界”零售業的步伐一起走。

  在優選上線的時候,順豐已經在深圳、北京等地建立自營便利店了,且計劃尊禮會和E商圈都與順豐便利店實現“一條龍”式服務,即線上選購和支付,線下實體店體驗或取貨。為了徹底與集團其他產業結構有效拉開距離,順豐優選甚至都沒有在北京地區建立便利店。雖然順豐優選最開始的戰略布局還僅僅局限於北京地區的物流配送,其庫房就駐紮在北京順義空港物流園,但優選的“自力更生”不得不讓業界刮目相看。

  北京順義空港物流園始建於2002年,是北京地區唯一“航空—公路”國際貨運樞紐型物流基地,在這個國內物流企業聚集的最高區域,企業不僅可以設立自己的現代化物流中心,也可以作為企業總部建立平台的首選。除順豐以外,包括北京近鐵、宅急送和國內航空貨運代理行業第一家上市公司——中外運在內的70家國際知名物流企業,以及TNT、日本郵船、日本住友等7家世界500強企業均在此區域“集結”。

  選擇北京順義空港物流園作為順豐優選的“庫房”,不僅彰顯出順豐優選的精準、高端定位,同時也為其銷售的進口食品大開方便之門。在順豐優選上線之初所銷售的9大品種6000多款商品中,其中的八成為進口食品。

  眾所周知,像糧油這種副食類商品的毛利率是極低的,相比之下,葡萄酒等商品的毛利率則會更高些,而進口食品的平均毛利率的數值是最有吸引力的。在順豐優選銷售的80%的進口食品中,其40%的毛利率保障了每天數十萬的營業額。按順豐優選上線之初的經營態勢去估算,半年後,6000多種商品至少會升級到近萬種商品,屆時,進口食品的基數也將大為可觀。按照順豐的預計,隻要每天達到10000單,順豐優選便開始盈利了。

  雖然在順豐看來,優選的推出並不是為了馬上盈利,而是將品牌、服務和產品盡可能完善地展現出來,但所有的經商都是以盈利為最初目的的,王衛也不例外。

  
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