雷軍：創業沒有時間表

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　　在雷軍投資的近20家公司中，一多半是從“零”做起的。跟別的大多數天使投資不同，這裏麵有好幾家都是出自雷軍的想法或創意，他腦子裏帶著這些想法去物色、選擇他熟悉的創始人，而非等著陌生的創業者來找他。

　　其實，雷軍最早與“投資”有染是在1998年10月。聯想宣布入股金山第二天，他就在港股市場上買了聯想的股票，“既然聯想投資了我們，我看這個公司管理還行，得買它股票看看。”後來，他也在很低的點買過金蝶（有一度金蝶十幾天交易量全是他一個人買的），他還買過方正，買過騰訊，全是他熟悉的中國IT企業。這與他後來做天使投資的邏輯相合：不熟不買、買市場前兩名、買跌不買漲。身為金山總裁，他在金山最困難的1996年，把自己的工資降到了3000元/月，一直到1999年才漲到8000元。“做了股票後，才發現金山每個月幾千塊錢的工資說不過去，好像自己的勞動沒有價值。”

　　但他財富真正的大筆積累並不來自於他早期在股市上的投資，而是源於2004年7500萬美元賣掉金山與聯想投資創立的卓越網，外界估計雷軍個人獲利約有億元人民幣。有錢就有資本，這些，讓他有能力按著他所理解的“命運”投資。

　　由於從未間斷對形勢的研究，很多時候他都會冒出某些idea，然後在朋友圈內找合適人的一起探討細化方向創業。比如多玩，據說是李學淩有段時間經常找雷軍聊天，有一天雷軍忽然對他說，我想做個遊戲網站，你有沒有興趣？於是李學淩走上了創業之路。對於這些初創企業，雷軍從一開始在方向上就有助力。凡客剛剛起步時，雷軍幾乎是作為創業團隊的一員，參與所有的具體策略製定。

　　一直研究市場“風向”的雷軍，從2005年開始研究移動互聯網和電子商務。“未來移動互聯網的規模將是10倍PC互聯網的規模，我應該是第一個說出這個觀點的人，但是孫正義說了，全世界才聽到。”

　　長時間的研究之後，一個大計劃在雷軍心裏形成了，這就是為移動互聯網做一個平台，做小米科技的想法逐漸成熟。

　　方向來自於專心做天使投資的幾年裏，那時雷軍對移動互聯網和電子商務進行了深入觀察。“移動互聯網是軟硬一體化的體驗，我看了移動互聯網5年時間，琢磨完了，開始研究終端，國內所有的廠商都去看過了。發現所有的終端都不夠好。”雷軍說。他想打造能擁有死忠發燒友的頂級智能手機。第一，未來將是移動互聯網的天下，移動互聯網的規模是PC互聯網的10倍以上。第二，手機會取代電腦成為大眾最經常使用的計算中心，現在還完全沒有手機做到，即使蘋果也是以電腦為中心。第三，現在和蘋果競爭的都是硬件公司，所以他們沒有辦法和全能型的蘋果競爭。

　　對的時間，做對的事情，對運氣和命運都能把握的雷軍，現在就差一個人挑頭去做。最初，雷沒有下定決心自己做，他想過是不是有手機廠商可以按照自己的思路轉型，他曾經想過投資魅族，但“越深入越發現此事複雜，風險大”，他漸漸堅定了自己做的念頭。

　　想過失敗最多的可能是雷軍自己。但雷軍怕輸，這是他下決心做小米之前最大的顧慮。“我做天使投資，一年見的幾百個項目大部分都死了，聽到的更多是沮喪的消息。所以今天輪到我幹的時候，無論我多有經驗，我第一個念頭覺得自己可能不行。”

　　他承認自己有“輸不起”的念頭。“但是你又想去搏一把，覺得不搏這一次，人生願望沒實現，太不過癮了，所以我就決定往下跳。”

　　2009年底，雷軍度過40歲生日，心裏對自己說，開始幹吧。2010年初，雷軍對終端的思路初步成形，4月，創辦小米科技。

　　多位業內人士對小米手機及雷氏商業前景表示不看好，很大原因源於對雷軍精力是否集中、夠用的懷疑。“他的攤子鋪得太大了。”

　　但後來的事實證明，雷軍做了一次最正確的投資決定。以互聯網的思維賣手機。在對的時間幹了對的事情。

　　做出讓用戶尖叫的產品

　　你有辦法做得比用戶想象的更好

　　“超越用戶想象”，雷軍自己就是用這六個字去做企業的。首先他們把業務做得盡可能簡單，竭盡全力，努力想怎麽可以把產品做得更好，然後每天都在想怎麽超越用戶的預期。

　　但怎樣才能超越用戶想象，這對每一個商家來說都是一個不小的挑戰。

　　挑戰並非意味著就要放棄，有困難是因為沒有辦法。麵對困難，需要做的是找到辦法，而不是強調困難。

　　為了實現這七個字，雷軍確實沒少費腦筋。

　　比用戶想象的好，這是個很難的問題。如果一上來就希望小米手機超過蘋果和三星，這是不可能的。希望每個麵都比別人好是不可能的，小米所追求的是，對發燒友來說，在很多的功能上比他們強就行。當然，小米還是做了很多超預期的事情，比如說小米每一代產品都追求比三星和HTC跑得更快。

　　同時，為了減輕壓力，雷軍盡可能地減少客戶對小米的預期。

　　做第一款作品時，雷軍和團隊說要低調，因為如果大家聽說是雷軍做手機，期望值就會高了，如果做的人匿名，效果就不同了。所以，小米出來後，有一個美國網站提名“小米”做年度產品。因為他們此前對“小米”沒有期望，才覺得這個產品好，如果有很高的期望值，他們就不可能說這個產品好了。

　　做出讓用戶尖叫的產品

　　對此，雷軍多次總結自己的經驗：初期市場營銷堅持少花錢甚至不花錢，才能看出產品對用戶真正的吸引力。產品完成後，不要著急，先堅持在一個小規模的用戶群中試用，聽聽用戶反饋。大規模的推廣會帶來如下的兩個問題：一是投入大量市場費用後，用戶期望值很高，如果產品不完善，很容易引起用戶的負麵情緒，為以後的推廣留下了隱患。二是大規模市場推廣得到的測試效果不準確。如果產品不完善，甚至需求選擇有問題，會被數字掩蓋。當推廣費用停止後，用戶量不增長甚至下滑，再改就來不及了。過去幾年成功的互聯網創業公司，其實在市場營銷上花的錢都非常少，但這些公司在市場營銷上花的精力並不少。

　　“比用戶想象的好”，最關鍵的還是要真正把產品的細節做到位。

　　要打造高品質的手機，當時小米遇到的最大困難是缺乏供應商的支持。隻要聽說是來自中國的創業團隊，國外供應商就頭疼，因為許多中國的創業團隊太會“忽悠”了。因此，花了四個月時間，雷軍他們幾個人一家一家去敲門，一家一家去拜訪，最後他們的誠意打動了對方，世界一流的供應商開始嚐試跟雷軍合作。

　　在2011年4月的一天，小米“手機”可以打電話了。當時這款正在研製中的“手機”長得什麽樣子呢？上麵綁了好幾根線，拿膠帶粘著，不能拿起來，拿起來就打不了。

　　經過了一年零四個月的努力，在經過了隱姓埋名、無聲無息中探索，小米手機正式發布。當時說小米手機雙核1.5G，是全球運行速度最快的手機，也是全球第一家在一個新的平台上做手機。小米的策略是不靠硬件掙錢。小米的誠意也得到了廣大“米粉”的理解。

　　小米超越用戶想象，也超越了雷軍自己的想象。