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  劉強東警覺起來,忍無可忍的他直接把矛頭指向了馬雲:“信息透明、為用戶服務?這種騙人的鬼話已經沒人信了,早晚誰給錢誰就排在前麵,別想得到公平的信息。這隻會加重電商的負擔,最終還是消費者買單!”馬雲諷刺劉強東:“我不看好這種低價買來東西,然後在網上高價賣出去的模式。”

  競爭仿佛是電商們的家常便飯了,也難怪,有電商的地方就有競爭,市場經濟就是如此。

  2011年的秋天,原淘寶商城更名為“天貓”。天貓成為將眾多獨立開店的商家聚合起來的開放平台,天貓宣布:邀請1號店、樂淘、銀泰網、庫巴網等38家垂直B2C電商企業入駐天貓開旗艦店,京東不在邀請之列。對此,天貓總裁張勇說:“京東要符合天貓兩個條件,才能進駐天貓開旗艦店:重新啟用支付寶和停止隻為銷售額不惜虧本的競爭模式,如果不能滿足這兩個條件,一切免談。”

  麵對張勇的這一說法,劉強東微微一笑,不予理睬。京東擁有自己的B2C平台,並針對電子商務的特點進行定製研發,使其在短短的幾年內迅速崛起。劉強東通過微博已經對網絡推廣和炒作的竅門熟之又熟了。他在2012年擴充了京東公關團隊的規模,加大了廣告的投入力度。

  商場從來不缺乏競爭,激烈的競爭會推動商務的進步和發展,京東和淘寶作為B2C電商領域雙雄,他們對決的結果將決定當前行業格局。

  劉強東說,競爭對手都是朋友,京東隻有修煉內功,才能戰勝競爭對手,走到最後,笑到最後。

  2011年10月10日,天貓推出了2012年度商家招商續簽及規則調整公告,按照此公告規定,進駐天貓的所有商家需在年底拿出比以往多出10多萬元的資金給天貓。這一地震性的消息立即引起軒然大波,天貓的擠壓,導致眾多小賣家難以繼續經營。第2天,眾多小賣家開始攻擊天貓。近7000名網友結集YY語音,有組織地對天貓的韓都衣舍、歐莎、七格格、依衣庫等幾個大賣家實施“拍商品、給差評、拒付款”的攻擊行為。天貓遭受嚴重損失,馬雲陷入困境。

  騰訊立即發表聲明,敞開胸懷歡迎商戶入駐,並設綠色通道,提供億元營銷資源,承諾合作夥伴“不離不棄”;當當網也承諾短期內不會提高平台商家的收費標準;一些二線陣營的電商也向天貓商戶拋出了橄欖枝。

  特立獨行的劉強東卻做出了反其道而行之的決定:京東向商戶最低收取10萬元保證金,而商品類商家最高要交50萬元保證金。

  即使京東向商戶收取更高的保證金,人氣也仍然火爆。這不能不讓人看好京東的人氣以及京東的商戶質量。

  劉強東站在高處,目光遠大,他預言:5年後,中國的綜合性B2C電子商務公司最多隻能剩1—3家,而個品類垂直型電子商務公司會很多,但規模都不會很大。

  一向把培養用戶作為頭等大事的劉強東認為,沒有自己用戶的電子商務公司是沒有價值的。電商要學會積累自己的用戶,創建自己的商城。

  事實上,劉強東是對的。很多在淘寶網上做得不錯的賣家,成立了自己的B2C公司,但在尋找融資渴望做大的路上,遇到很多困難,因為他們的所有用戶都在淘寶平台上。淘寶旗下的大賣家要做強做大自己,必須買下域名,開始經營自己獨立的網店商城。淘寶的大賣家“檸檬綠茶”已經開了自己獨立的網上商城了。

  圖書價格戰場上的故事

  價格戰一天不打就得死。

  自從劉強東在京東增加了圖書,京東就和當當網較起了勁,從來就沒有平靜過的電子商業市場硝煙四起。一匹靠3C起家的電商黑馬,憑什麽和成立了11年並已經在紐約交易所完成上市的圖書銷售企業——當當網拚殺?

  天下人都知道,李國慶創辦當當網,堪稱業內第一個敢吃螃蟹的人。他憑自己的人脈,已經在圖書網絡銷售行業輾轉騰挪了十多年,贏得了眾多消費者和供應商的認可。京東卻像一匹剽悍的黑馬,突然闖進了圖書銷售領域,成為當當網最大的競爭對手。李國慶在震驚的同時,也做好了迎戰的準備。

  這是需要勇氣和魄力的。

  2011年5月23日,劉強東繼一年前在微博上與李國慶“鬥法”後,再度掀起價格戰,以四折銷售少兒圖書。當當網隨即迎戰,推出了3萬種圖書三九折封頂和精美童書一九折起的戰術。劉強東見狀,馬上提出:京東要拿出銷售額的3%直接補貼給作者、對出版社縮短賬期,以此還擊李國慶的挑戰。

  對於京東和當當網的價格廝殺,最傷不起的是出版社。當年的6月14日,中國出版協會、中國書刊發行協會、中國新華書店協會與抵製京東的24家少兒出版社再度達成協議,要聯合抵製京東等網上書店,並停止為其供貨。

  京東這匹黑馬怒氣衝天,又一次昂首嘶鳴了。

  麵對出版界的封殺,劉強東生氣了,京東小的時候,總是遭到封殺,現在規模大了,還敢封殺京東?他對京東圖書團隊說:“記錄下這些出版社的名字,聲明以後他們的圖書一律按四折銷售”。其實,這24家出版社不是隻針對京東,而是因為京東風頭正盛,媒體炒作而已。

  劉強東不管封殺不封殺,以更加強勢的勁頭轉戰圖書價格戰中。劉強東繼續甩賣圖書,不管怎麽樣,發展才是硬道理,京東要發展,沒有市場怎麽行?而開發市場的唯一手段,就是低價策略。6月7日,劉強東宣布:“武漢圖書倉庫已經正式運營了。加上沈陽倉庫,我們已經開通6大圖書倉!還是那個承諾,8月底前實現圖書‘211限時送達服務’!另外,本月京東圖書銷售額首破5000萬元!年底前力爭實現單月破億元記錄!”

  真是越戰越強!

  唐代柳宗元曾說:“夫氣煩則慮亂,視壅則誌滯,君子則必有遊息之物,高明之具,使之清寧平夷,橫若有餘,然後理達則事成。”王國維也在他的《人間詞話》中提出:古來成大事業者,做大學問者,一定要有很高的心胸境界。

  劉強東不管風吹浪打,勝似閑庭信步地指揮著這場圖書價格戰,那份從容,那份自信,那份胸襟和氣量,真的達到成大事者的心胸境界,令人欽佩。

  當當網的大當家李國慶眼睜睜地看著劉強東這匹闖進圖書銷售領地的黑馬,一點點蠶食著他的“奶酪”,一步步做大做強。麵對這種情況,李國慶隻得搖搖頭,他在想什麽?無人可知。

  對此,劉強東說:“價格戰有利於雙方的進步。”京東通過陽光價格戰,進一步提升了自身的管理能力,激發了員工的工作熱情。更讓人欣慰的是,提升了企業的知名度。這應該比打廣告合算多了。

  這就是一代電商之王的心靈境界。

  京東上線電子圖書,再燃競爭戰火。

  
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