劉強東：我的青春不迷茫

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　　2010年，京東在全國校園開展了“校園之星”活動。

　　有人不理解，說：“老劉又在搞花樣了。”

　　其實，一代電商之王不是在搞什麽花樣，而是在培育大學生用戶群。他的做法又一次震驚了電商界。

　　網購的主力軍在哪裏呢？一個企業如何培養潛在用戶來保證企業的後續發展潛力？

　　劉強東在電子商務實踐中，一直在潛心研究這個問題。

　　據京東的電子商務網站服務評估數字統計顯示，2010年，19歲至30歲的學生和年輕白領仍是我國網購的的主力軍，其中，19歲至24歲的人群以在校大學生為主，其所實現的訂單量占到了總量的31%。大學生群體已成為網購最有實力的潛在購買人群。這一發現，讓敏感的劉強東興奮。他開始意識到，學生網購人群是不能忽視的中國網購主力軍！他們尤其熱衷於數碼產品。他當即拍板決定，開發大學生消費市場。他在研究開發細節時，尤其要求為大學生網購群體提供符合其消費習慣的服務。

　　為了吸引90後新生的注意力，京東打出了自己的特色牌：“營銷+公益”。

　　京東的這次“校園之星”活動從大學生青少年的需求出發，順應高校生活的潮流，開展了最熱門、最時尚的“選秀”活動，在才藝展示的同時，注入社會公益元素；以細分、拓展用戶群的新嚐試，融合了大學生的購物體驗和品牌的傳播；在推動校園文化建設的基礎上，讓90後新生代體驗到網購的放心和便捷。京東相繼在各大校園展開互動體驗等活動，大學生用戶們在這種神奇的活動中，親身體驗了網購的品牌商品質優價廉和方便快捷的服務。

　　京東在培養潛在用戶的棋局中，下了一招好棋。

　　通過“校園之星”活動，京東接近了大學生網購群體，得到了大學生們的喜愛，取得了大學生的品牌認同感，提升了品牌和產品在學生中的影響力，取得了校園市場發展的優勢；劉強東還通過選秀活動向可培養的人才提供實習機會，推動了校園文化建設；並通過設立獎項回饋社會。

　　京東作為全國最大的網絡零售商，通過“校園之星”選秀活動，培育了潛在用戶，發掘了企業後續發展的潛力，此舉的影響和價值無可估量。

　　黑馬在競爭的硝煙中奔馳

　　京東在短短的幾年內，在競爭的戰火硝煙中，創造了中國電商的神話。他們用“低成本和高效率”來證明電子商務企業有能力在給消費者帶來低價的同時，讓品牌商獲取合理利潤，促進整個產業良性發展，給產業鏈帶來價值。

　　劉強東自從踏入電子商務領域，就在競爭中左衝右突，前有國美、蘇寧，後有淘寶、當當，一路走來，就像久戰沙場的將軍，金戈鐵馬，逐鹿電商市場。他躍馬揚鞭，帶領著京東縱橫捭闔，盡顯風流，越戰越勇。

　　2012年初，敏銳的劉強東聞到一股火藥味，一場電商的競爭不可避免地展開了。先是馬雲的一淘網率先對京東擺開了攻擊架勢，隨後蘇寧易購和國美電器網上商城、庫巴網、亞馬遜中國、當當網等紛紛投入“戰場”，對京東展開了新一輪“圍剿”。劉強東則麵帶微笑，笑傲疆場，披掛盔甲，衝上市場，以改天換地的意誌，帶領京東快速擴充商品種類，從百貨到汽車，再到酒店預訂、在線遊戲、電子圖書，京東無所不有了。

　　勇者無疆，劉強東在殘酷的電子商務競爭中，獨善其身，越戰越勇，雖步步驚心，卻在無數次和對手的交鋒中強大起來。

　　無畏，衝破對手們的重重圍剿

　　2011年，中國電商領域又起硝煙，價格戰一場接一場，對手們血紅著眼睛，毫不留情地針對京東而來。劉強東胯下的黑馬都發怒了，昂首嘶鳴，衝向戰場。

　　年初，當當網的老大李國慶為了打擊京東，率先發動了價格戰，隨後，國美電器網上商城、庫巴網、蘇寧易購隨即參戰。一時間，不同商品的價格混戰越演越烈，電商之間互相爭鬥，但主要矛頭是對著京東的。

　　堅韌頑強的劉強東早已披掛上盔甲，從容迎戰。

　　3月14日，為了報複與當當網火拚圖書價格的京東，李國慶高調表示：3月15日、16日兩天，當當網將進行一場力度空前的圖書返利大促銷。

　　劉強東立即在新浪微博上回應：“暈！本來準備把圖書倉庫建完再開戰的……”他立即決定，從2011年3月15日0點——2011年3月16日，京東的圖書、音樂、影視、教育音像全場滿100元返50元“東券”，滿200元返100元“東券”，完成訂單並領取“東券”截止時間為2011年3月31日。

　　京東的反擊可謂痛快淋漓！一時間，京東和當當網的圖書價格戰打得難解難分。

　　鷸蚌相爭，漁翁得利。

　　這時候在悄悄觀戰的蘇寧易購、庫巴網和國美電器網上商城，乘劉強東陷入與當當網的圖書大戰之際，在3C產品、家電產品上發動了價格攻擊戰，直攻京東的“心髒”。當月一些產品的公開標價足以反應價格戰的險惡：格力的某款空調在京東標價3098元，庫巴網標價2739元；LG32寸液晶電視，京東標價2289元，蘇寧易購2198元；蘇寧易購的摩托羅拉XT800標價3035元，京東標價3079元，國美電器網上商城標價3075元；尼康D90單反套機京東標價7599元，蘇寧易購標價7299元。

　　這場價格戰中，京東的對手采取不同的方式參戰，他們並不是把所有商品的價格降低，而是選擇幾款商品以低於對手的價格出售，目的無非是樹立自己的低價形象，從而占有市場份額。劉強東意識到，國美、蘇寧的“參戰”使京東失去了價格的話語權。

　　除此之外，電商們還質疑式的攻擊京東。李國慶就在5月21日的“第6屆中國國互聯網站長年會”上說：“劉強東沒有30億美元，肯定打不過當當。如果劉強東拿出30億美元，就把當當網賣給京東。”國美電器網上商城的韓德鵬，在5月25日於上海召開的“國美電器網上商城底價運動與雲戰略發布會”上說：“某電商總說自己的商品便宜，但不可持續，因為采購淩亂，東拚西湊，很多產品甚至從國美買走，然後再賣，而且總搞些有玄機的營銷，東西便宜，但消費者就是買不著，因為它在‘炒貨’。”韓德鵬甚至爆料，國美拒絕了一個3000萬元的“黃牛黨”訂單。

　　劉強東隨即否認韓德鵬的說法，強調京東與上遊供應商合作緊密，擁有正規進貨渠道。他在微博上寫到：公司年初預計今年營收240億～260億元，現調整為280億～300億元，其中日用百貨部分增長了522%。

　　對於劉強東的說法，蘇寧易購立即質疑，由此可見中國電商領域火藥味濃烈。

　　國美和蘇寧為何不留情麵地直接和京東對戰呢？