1995年,彭劍鋒、包政等五名人民大學的教授,到深圳市華為公司深意大廈六樓講授“企業二次創業與企業的戰略轉型”、“市場營銷與人力資源管理”等課程。
任正非聽完課後,覺得這五位教授都非常有創建性,他們的真知灼見還可以解決很多華為現階段發展中麵臨的新問題。任正非便做出了一個決定:華為的高層幹部,都要到會議室來,聽幾位教授講課。
通過學習,包括任正非在內的華為中高層領導,都對彭教授等一行人的授課,產生了深刻的印象。任正非隨後找到公司的營銷副總張建國,讓他和與彭劍鋒等教授聯係,邀請他們到華為公司做顧問,為華為以後的發展提供管理和谘詢服務。
當時彭教授一行人接到了不少企業的邀請,授課的時間安排得滿滿的,對於華為的邀請,一開始並沒有做出明確回應。張建國在兩天之間連打20多個電話,接著,張建國又多次登門拜訪彭教授。
彭劍鋒從張建國的身上體會到了華為的真誠,彭教授深受感動之餘,愉快地答應了華為的邀請。
1996年初,彭劍鋒、包政、吳春波三位教授來到華為,開始為華為的營銷管理提供谘詢。後來,谘詢的內容逐漸延伸到人力資源、生產作業管理和企業文化等領域。
華為正處在高速成長期,人員管理、營銷體係以及考核薪酬等方麵都是問題多多。任正非覺得這幾位人民大學的教授工作卓有成效,便決定讓“讓幾個人大的教授試試”,是否能幫華為訂立華為“基本法”。
彭教授等人雖然見多識廣,但對於訂立華為“基本法”的工作還是第一次操作。任正非為了讓教授們搞清華為究竟需要什麽樣的基本法,基本法裏麵需要有什麽內容,他就和彭教授等人進行了三天的長談。
彭教授等專家們經過和任正非談話,自然是豁然貫通。任正非雖然沒有告訴他們基本法的具體內容是什麽,但卻給了彭教授等人分外明確的立法方向,即:第一,華為為什麽成功;第二,支撐華為成功的要素是什麽;第三,就是華為要取得更大的成功還需要哪些要素。
美國管理學大師彼得?德魯克,曾經有過做企業的經典三問:我們的事業是什麽?我們的事業將是什麽?我們的事業究竟應該是什麽?其實彼得?德魯克的經典三問,與任正非訂立華為“基本法”的三個方向非常契合。
彭教授等專家們在華為已經工作了一段時間,他們對華為的企業文化、運作規律、人員管理可謂分門別類,了解非常。
1996年3月,由彭劍鋒、黃衛偉、包政、吳春波、楊杜、孫建敏等人民大學的教授,組成了華為“基本法”起草小組。首稿由包政執筆,後包政去日本進修,改由黃衛偉教授主筆。
華為“基本法”專家組的辦公室就設在任正非辦公室的旁邊。任正非遇到問題或有新想法的時候,就直接到專家組的辦公室裏與專家們一起討論。在熱烈的討論過程中,任正非超前的思想啟發著專家,也影響著專家,專家們對任正非的思想進行了深刻的思索和剖析後,華為基本法的雛形就一點點地清晰了起來。
經過兩年多的醞釀、討論和起草,華為“基本法”八易其稿,終於正式出台了。華為“基本法”訂立的辛苦,足以和1787年長達160多天的《美國憲法》的起草過程相媲美。
這部華為“基本法”闡述了企業的追求:華為公司的追求是在電子信息領域實現顧客的夢想,並依靠點點滴滴、持之以恒的艱苦追求,使之成為世界級領先企業,與世界接軌。
接著基本法強調了華為人的精神:愛祖國、愛人民、愛事業和愛生活是公司凝聚力的源泉。企業家精神、創新精神、敬業精神和團結合作精神是華為企業文化的精髓。公司決不會讓雷鋒們、焦裕祿們吃虧,奉獻者應當得到合理的回報。強大的國家是強大企業的沃土,企業必須依靠國家,沒有強大的國家做後盾,企業發展就難以為繼。
而華為的使命和前途問題,在這部“基本法”中也講得很清楚:華為以產業報國和科教興國為己任,以公司的發展為所在社區作出貢獻。為偉大祖國的繁榮昌盛,為中華民族的振興,為自己和家人的幸福而不懈努力。
在這部“基本法”中,不僅強調了要培育一支高素質的、具有團隊精神的銷售工程師與營銷管理者隊伍,而且要順應市場,不畏競爭,建立完善的服務網絡,向顧客提供專業化和標準化的服務。還對公司的弊端提出了要求,基本方針是:減少組織的層次,以提高組織的靈活性。
高層重大決策需經高層管理委員會充分討論。決策的依據是公司的宗旨、目標和基本政策;決策的原則是從賢不從眾。
公司重要政策與製度的製定,均要充分征求意見與協商。抑僥幸,明褒貶,提高製度執行上的透明度。從根本上否定無政府、無組織、無紀律的個人主義行為。
華為“基本法”出台後,一時間在國內外聲名鵲起。這部法,不僅增加了華為的社會知名度,而且強化了客戶對華為品牌的認同感。有專家估計,華為“基本法”至少為華為帶來了10億元人民幣的品牌價值。
華為“基本法”裏麵,並沒有故作高深的字眼,有的隻是任正非一貫平素樸實的作風。在華為內部,任正非曾經講過一句名言:“你到別人家做客,就不能摳腳丫子。”
這就是規矩。在華為公司的門口,立有一塊文化石,上麵刻著“小勝靠智,大勝靠德”。
這八個字,也許就可以解釋華為公司的精髓,解釋任正非,解釋華為“基本法”了!
對手,競爭中成長
我們把最強勁的對手當作最好的老師,站在巨人的肩上謀求發展,隻有這樣前進的腳步才不會停歇,企業才能有更長遠的發展。
——丁亮