馬化騰：先人一步

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　　在第三屆西湖論劍上，馬化騰和鮑嶽橋有過一麵之緣，對他當時意氣風發的樣子記憶深刻。在那次西湖論劍上，曾經有觀眾問馬化騰QQ是否有新的動作。馬化騰的回答是：“就像我們剛才在說的彩信就是其中一個，以後我們的手機就是你的電腦，網絡將是生活中不可缺少的，溝通是十分重要的，未來我們的發展就在這裏。”其實，馬化騰當時就有了進入網絡休閑遊戲市場的想法，隻是玩了個障眼法而已。

　　在西湖論劍結束之後，互聯網上立即爆出一個驚人的消息：QQ遊戲進入公測階段！緊接著，馬化騰在北京舉辦了一個活動，慶祝QQ遊戲突破100萬用戶的關口。這時候人們才恍然大悟：原來騰訊早就做好了衝進網遊世界的計劃。在2006年2月，QQ遊戲一舉突破了200萬用戶同時在線的大關，創造了中國小型網遊發展8年以來，同時在線人數的最高紀錄。

　　QQ遊戲的崛起讓聯眾不免有些擔憂，鮑嶽橋甚至在2006年2月27日提出了一個新口號——快樂每一天，顯出了一種日薄西山的悲涼。

　　當時，國內除了聯眾之外，還有金山、盛大等網遊公司。其中，金山的資曆算是比較老的，從1995年開始就致力於開發單機遊戲，他們的《劍俠情緣》一度走俏。然而，盜版軟件的猖獗致使金山詞霸沒能為公司賺到多少錢，而他們開發的WPS也被微軟的office係列所超越。後來盛大興起之後，金山的生存狀況就愈發堪憂了。

　　1999年9月，陳天橋投資建立的Stamecom和中國最早的天堂矽穀的注冊用戶達到了數百萬，平均每天的瀏覽量為600萬人次。兩個月後，經過了陳天橋和他的創業夥伴幾個夜晚的冥思苦想，“上海盛大網絡發展有限公司”誕生了。2003年7月，盛大推出的“傳奇世界”開始麵向玩家測試，並很快火爆起來。2004年盛大在美國納斯達克成功上市——又一個實力雄厚的網遊公司崛起了。1998年，從美國留學歸來的朱駿發現中國缺少網遊之後，馬上投身網遊行業，在1998年成立了“第九城市”。2002年，朱駿以200萬美元的價格買下了韓國Webzen公司出品的《奇跡》在中國的代理權，2003年《奇跡》收費之後，第九城市平均每天收入近200萬人民幣。

　　麵對網遊市場的“大咖”們，馬化騰開始琢磨新的出路，他的關注點放在了大型網絡遊戲上。經過一段時間的“擴軍備戰”和產品跟蹤之後，2003年5月，騰訊正式代理韓國開發商Imazic開發的全3D網友《凱旋》。在馬化騰看來，網遊用戶的素質越來越高，國內網絡硬件設備的層次也在提高，所以全3D遊戲將會代替目前市場處於主流地位的傾斜45°的2D網遊。

　　2004年7月10日，馬化騰在中國第八屆國際軟件博覽會上說：“上市之後騰訊手中握有2億多美元現金，網絡遊戲市場也將成為我們下一步投資的重點產業。”為了盡快推動網遊的全麵建設，馬化騰組建了一支多達百人的網絡遊戲工作團隊，專門負責網遊的研發和運營。這樣一來，馬化騰走上了一條“休閑小遊戲+大型網遊”的路線。

　　馬化騰向網遊市場進軍，自然引起了一些業內人士的關注，當時的盛大似乎感覺到了一絲壓力，他們認為隨著新浪、網易等門戶競相進入網遊市場，已經證明了中國數字化娛樂時代即將來臨，而騰訊則是一個對網絡有著很深理解度和認知度的企業，所以它的進入必定會影響國內網遊市場的走向。第九城市對騰訊的進入則表示了“歡迎”，在他們看來，騰訊是即時通訊軟件中的老大，擁有著龐大的用戶群體，在網遊方麵擁有一定的優勢，所以騰訊的進入會促進中國網遊的成熟和發展。

　　在人們的關注和玩家的期盼之下，騰訊的《凱旋》終於殺進了中國的網遊市場。

　　《凱旋》是一款3D遊戲，所以無論在視角上還是畫麵上都要超過2D遊戲。而且，經過優化的《凱旋》同樣能在低端用戶的電腦上流暢運行，所以能夠更廣泛地吸引普通玩家的注意。

　　為了營造良好的口碑，騰訊在代理《凱旋》之後，積極進行各項推廣工作，也加強了和國內各位玩家的溝通和互動，因此有了在短短的幾個月之內、服務器連續擴容6次、同時在線人數過萬的盛況。此外，《凱旋》比其他網遊多了一個優勢：在玩家注冊《凱旋》之後，隻要遊戲角色達到了一定的級別，就能夠擁有一個同號的騰訊QQ，接著玩下去的話將會達到新的級別，也可以升級成為騰訊會員。

　　在收費方麵，騰訊也獨創了兩條渠道：一個是移動QQ和手機加油站，通過采取手機賬單的形式扣除網遊所花費的資金；另一個是可以用Q幣來支付。而這兩種方式對於玩家來說，都是比較安全的，避免了因為購買假點卡帶來的損失，同時增強了遊戲體驗。更重要的是，騰訊為此建立了屬於自己的獨有銷售渠道，維護玩家利益的同時也保護了自己的利益。

　　盡管《凱旋》具備很大的優勢，它出色的畫質在2005年之前也沒有敵手，然而由於馬化騰缺乏網遊方麵的運營經驗，很快便出現了一些問題，比如服務器負載能力低、遊戲裝備難打卻易暴以及外掛泛濫等，之後《凱旋》又出現了很多問題，於是一款原本具有很高品質的網遊迅速走向了沒落。

　　沒落說明不了什麽，隻能證明騰訊在網遊市場中還有更多的路要走，一旦這些道路被打通，騰訊將借用自身的優勢為自己贏得豐富而充足的利潤營收渠道。

　　力戰群雄

　　馬化騰第一次代理網遊遭遇了“滑鐵盧”，這對剛剛進入網遊市場的騰訊來說，無異於是一個比較沉重的打擊。不過馬化騰很快從中吸取了經驗教訓，最後做出了一個重要的決定：一方麵充分利用用戶資源強化遊戲平台，另一方麵采取分區運營的辦法積累經驗。由此，馬化騰也不再滿足於模仿和代理遊戲，他要自主研發，啟用“兩條腿”走路，很快騰訊將自己的假想敵設定為了當時的網遊巨頭——盛大。

　　騰訊推出了《QQ棋牌》，正好趕上盛大收購邊峰遊戲平台，然而僅僅過了一年的時間，《QQ棋牌》就超越了聯眾、邊峰等一批棋牌遊戲平台，成為棋牌遊戲中的王者。更重要的是，騰訊打破了棋牌遊戲難以賺錢的魔咒，向中國的網絡遊戲界展現了小企鵝的強悍實力。

　　雖然騰訊缺乏遊戲運營經驗，不過在用戶推廣方麵卻是經驗十足。騰訊先後和北京華夏、成都夢工廠等公司合作分區運營了《華夏》《俠義道》等網絡遊戲，而這些公司通過跟騰訊合作也獲得了不少的收入，當然對騰訊而言，此時賺錢不是關鍵的，關鍵的是積累運營經驗。也正是由於經驗的不足，馬化騰才拿休閑類網遊“練手”。

　　2004年，騰訊推出了《QQ堂》，該款遊戲上線之後得到了廣大玩家的青睞。《QQ堂》推出之後，有人認為它是抄襲了盛大的《泡泡堂》，盡管如此人們還是追逐著這款新生代的網絡休閑遊戲，每天登錄遊戲的玩家達到了幾百萬人。從實際情況來看，騰訊的跟風和模仿再次取得了成功，並且打破了休閑遊戲市場中“老大成功老二沒機會”的所謂定律。盡管《QQ堂》在業績上未能超越《泡泡堂》，然而其收入卻十分可觀，而且從遊戲內容上來看，《QQ堂》包含了好幾個休閑遊戲，並非是單純的“炸彈人”。

　　《QQ堂》取得成功之後，馬化騰並沒有停止前進的腳步，而是繼續一邊模仿、一邊研發、一邊小規模代理地發展網遊：“QQ對戰平台”模仿“浩方對戰平台”，《QQ三國》模仿《冒險島》，《QQ飛車》模仿《跑跑卡丁車》，《QQ炫舞》模仿《勁舞團》，後來出現的《穿越火線》則模仿了《CS》……不管多少人對騰訊的這種模仿行為感到不滿，但他們不得不承認一個事實：正是這些被人詬病的跟風作品，再度證明了騰訊不怕和競爭對手出現同質化競爭的情況。相比之下，這些被騰訊模仿的遊戲倒是出現了業績下滑的情況。

　　隨後在2005年，馬化騰斥資3000萬元，用時兩年研究開發出一款大型網遊《QQ幻想》，作為一款“社區型”遊戲，《QQ幻想》幫助騰訊朝著計劃中的網絡社區邁進了重要一步。

　　隨著在休閑類網遊領域的經驗積累，騰訊也開始回歸大型網絡遊戲的製作，最終推出了代表性作品《尋仙》和《地下城與勇士》（韓國開發），兩個遊戲一中一外，一個3D一個2D，遊戲性質和遊戲內容完全不同，可見馬化騰對這兩個產品線進行了深入的思考。雖然在實際運營中，《地下城與勇士》發生了有關收費道具和外掛所引發的問題，不過依然取得了200萬人同時在線的業績。

　　隨著網絡遊戲的不斷發展和普及，其負麵效應也逐漸顯露出來：不少青少年沉迷於網遊不能自拔，出現了曠課逃學甚至為獲得資金玩遊戲而走向了犯罪道路，民眾開始對網遊產生了一些負麵的看法。也正是這個原因，馬雲才說了“餓死不做遊戲”的話（2014年阿裏巴巴宣布進軍手機遊戲市場）。

　　對於網絡遊戲的是是非非，馬化騰有自己的看法：“任何一種服務，都必須有序、適量地讓用戶使用。反之，不管遊戲的定位是休閑還是教育，如果讓用戶被迫連續泡在裏麵的話，就是不健康的。”或許是馬化騰認識到了網遊的危害，所以他將《QQ幻想》打造成一個休閑的、輕鬆有趣的網絡遊戲，不是那種為了升級、裝備而不斷打怪練級的遊戲，相對而言更加健康科學一些。

　　為了深入推廣《QQ幻想》的健康形象，騰訊和娃哈哈集團聯手，開展了名為“暢飲營養快線，玩轉QQ幻想”的大型聯合推廣活動。雙方對這種合作模式都很看好，馬化騰認為，商業模式的好壞跟投資多少無關，而是應當考慮能否實現多方麵的共贏。

　　正是因為騰訊和娃哈哈有著相似的企業理念和目標用戶群，而且都具備優勢資源和市場強項，所以在他們合作的主題中，“健康”成為了一個關鍵詞，這對雙方的企業形象塑造都大有裨益。

　　通過和娃哈哈的合作，馬化騰也敏銳地看到，中國網遊市場經過幾年的培育，正在朝著更加細分化、專業化的方向發展，網遊服務市場會變得更加成熟和穩定，而國內網遊廠商的成長也會促進自主研發能力的提高，所以對騰訊來說，前方還存在著大量的、未被開發的新礦山。