馬化騰：先人一步

8

　　開辟第二戰場

　　馬化騰一邊和傳統的門戶網站進行對壘，另一方麵他也在積極尋找著新的“藍海市場”，減小騰訊在麵對門戶巨頭時的壓力。找來找去，馬化騰將目光投向了區域門戶，

　　2006年3月，騰訊與《重慶商報》一起在重慶創辦了大渝網，截止到2006年6月底，騰訊隻用了3個月的時間就讓大渝網達到了100多萬的日訪問量，單一IP訪問量超過了25萬，一躍成為重慶地方門戶的頭牌。

　　馬化騰為什麽將視線投放到區域門戶這邊呢？這是因為他看到了區域門戶已經成為互聯網發展的新方向。在中國廣大網民不斷增加的時代，網民們的各種網絡需求也日益細化，所以每個地方都需要有區域性網絡支撐。馬化騰將大渝網當成了騰訊向門戶網站進攻的第一個試驗品。

　　當然，馬化騰並非是第一個向區域網站“試水”的人，之前很多綜合性門戶網站也都推出過一些地區性的版本，然而由於種種原因都未能成功。他們沒有取得成功的原因在於，這些綜合性門戶網站沒有拿出足夠的資金和經曆，導致後勁不足，衝勁欠缺。另外還有一個客觀因素：綜合門戶無法建立起有效的本地資源去運營一個區域門戶。

　　現在，隨著用戶對區域信息的需求越來越大，不少區域門戶也開始提升自身的商業價值。除了在信息定位方麵和綜合門戶存在差別之外，區域門戶也建立了屬於自己的商業盈利模式，而不是像早期那樣模仿綜合門戶。一般來說，綜合門戶是通過廣告來營利，而區域門戶則通過本地化收費的方式構建營利渠道。

　　騰訊“在線生活”戰略目標得到了更深層次的實踐，因為“在線生活”的戰略核心就是希望騰訊的產品和服務不受時間和地點的限製，無論在哪一個終端都能夠滿足用戶日常生活中有關溝通、資訊和娛樂的初始需求。更重要的是，大渝網充分利用了騰訊的訂閱技術，讓它和QQ客戶端保持密切的聯係，能夠有效促進其對重慶地區互聯網用戶的定向傳播作用。讓他們在接收國內外重要新聞的同時，還能夠獲得騰訊提供的本地化定製服務，比如QQ交友和QQ遊戲等。

　　一方麵，馬化騰可以通過地方性媒體獲取到更豐富的資源，因為區域門戶一直被很多綜合門戶所忽視，是一塊沒有被真正開發的處女地，到處都充滿了商機，而競爭程度也沒有大門戶那麽激烈。馬化騰通過跟地方合作，建立起二元互動門戶和媒體結構，對門戶三巨頭的一元化戰略形成了挑戰，從而規避了同質化競爭帶來的害處。而且，這種“短、頻、快”的方式能夠將信息資源迅速地傳播給廣大用戶，滿足網民們的需求。

　　另一方麵，區域門戶也需要騰訊這樣的互聯網巨頭來扶持，二者之間的合作可謂是珠聯璧合，能夠以雙贏的姿態在互聯網的藍海市場中發力。區域門戶為騰訊提供最真實、最富有生活氣息的信息資源，而騰訊可以為區域門戶輸送具有影響力的國內外大事記，特別是在區域門戶的人氣積累到一定程度之後，之前難以賺到的網絡廣告和無線增值等收益也會跳到碗裏來。

　　盡管有人認為分類廣告和精確投放的區域廣告是區域門戶最傳統的收益渠道，然而現在廣告之外的收入已經上升為區域門戶的營收主力。由於區域門戶依靠的本地資源基本上都是壟斷性的，因此更易於創造出更多的收費服務業務。

　　如今，外來資本的不斷注入，也給了區域門戶快速成長的機會，綜合門戶也在逐漸探入這個藍海市場中，加強對發展前景良好的區域門戶的爭奪和滲透。不過，馬化騰已經先行一步開展了騰訊的圈地運動，在全國多個省份積極尋求合作網站。一旦馬化騰在區域門戶這個領域中占據了絕對優勢，那麽對新浪、搜狐和網易這樣的傳統門戶巨頭來說，他們苦心占據的綜合門戶和地方網絡媒體的資源將被馬化騰一刀一刀地重新切割，甚至可能會引發行業的多米諾骨牌效應。那時，馬化騰將在區域門戶這片新戰場上笑傲群雄。

　　2014年，騰訊的區域網站已經運營了8年的時間，經過“八年抗戰”的艱苦努力，馬化騰已經將他的區域門戶擴招到了國內12個主要經濟省份，構成了騰訊“綜合門戶+城市生活門戶集群”的網媒矩陣。

　　現在馬化騰的這條區域門戶路線非常清晰：讓區域門戶成為騰訊網本地生活化資訊服務的垂直深入與延伸，以這種“一站式”的地方門戶幫助本地用戶解決一些最需要的生活服務資訊，從而讓用戶獲得更加豐富、更加實用、更加富有針對性的資訊服務。

　　目前，騰訊的區域門戶在全國區域門戶的廣告市場份額中排名第一，這為馬化騰提供了豐富的盈利來源，通過深度觸達經濟和文化需求比較強烈的重點區域，馬化騰在這片新的藍海市場中贏得了戰略主動權。

　　現在，騰訊的區域門戶網站主要包括大渝網、大申網、大浙網、大蘇網、大成網、大秦網、大楚網等，騰訊長期為當地總計超過36億互聯網用戶提供互聯網資訊，此外，這些服務中也包含了騰訊的一些產品服務。在騰訊的各個地方網站中，不管是網民數、網民普及率還是網民增數，大浙網都是居於首位的。

　　騰訊對其區域門戶用戶進行了分析：其中企業基礎管理人員和專業人士在所有細分中比例最高，並遠遠高於區域網民的平均水平；另外從年齡構成來看，608%的用戶為25~40歲的社會中堅人群，也是要高出區域網民的平均水平；從收入構成來看，騰訊的區域門戶用戶月收入3000及3000以上的要占到584%左右，也是要高於區域網民的平均水平。

　　正是對區域門戶和綜合門戶進行了相應的對比，馬化騰才有的放矢地針對這些用戶開展了適用性的策略，利用資源優勢——如PC端的騰訊網首頁以及Tips消息推送等，對用戶進行合理的信息投放。這些資源所提供的信息，基本上完全覆蓋了所有區域內用戶的正常工作和生活，構成了一個“區域媒體互動、多平台整合傳播”的新模式。

　　馬化騰正是通過這種強大的媒體影響力和滲透力，使自己在區域門戶網站這一片紅海市場中最終笑到了最後。不過，對於騰訊的區域門戶而言，本地化價值是其真正的優勢，也是其未來常抓不懈的重點內容之一。現在，從那些最快最新的新聞報道上，已經充分體現出了騰訊區域門戶的存在價值，而從本地化的集客電商方麵來看，騰訊區域門戶網站所展示的區域媒體的商務價值、區域生活服務價值等都受到了地方用戶的歡迎。

　　逐鹿電子商務

　　C2C，我來了

　　2003年5月10日，阿裏巴巴集團旗下的子公司——淘寶網誕生了。與B2B的經營模式不同，淘寶網是一個橫跨B2C和C2C的電子商務平台。淘寶誕生之後，人氣不斷積攢，漸漸贏得了不少會員的喜愛。據說有一名淘寶會員給朋友以及朋友的朋友們共發了1314封郵件推薦淘寶，意思是他會對淘寶“一生一世”忠誠。

　　如果說阿裏巴巴是為全世界的商家特別是中小企業搭建了一個交易平台的話，那淘寶網就是為商家到個人、個人到個人搭建的一個平台。在這個平台當中，包括現今個人交易的所有模式：拍賣、一口價、討價還價和張貼海報等。

　　至此，一個“全民皆商”的時代到來了，這個市場也成為了眾多互聯網公司虎視眈眈的一塊肥肉。

　　2004年的6月12日，一個對中國互聯網來說非常重要的時刻來臨了，那就是著名的“西湖網商大會”。1000多名中國網商雲集杭州——由中國電子商務協會和阿裏巴巴公司主辦的中國首屆網商大會在西子湖畔召開。

　　這個重大的事件在中國互聯網短暫的發展史上，恐怕是難以被抹去的。它不僅標誌著互聯網商業的逐漸成熟，也是中國傳統企業憑借互聯網和電子商務來展示自身的一次偉大突破。當時，雅虎的楊致遠對於大會上網商雲集的情況感到異常吃驚，他第一次聽說了“網商”這個概念，而且根本沒有沒想到企業除了在互聯網上做廣告外，還可以在上麵進行交易——這在美國是沒有的，更不要說中國。　

　　其實，不光是像楊致遠這樣的人物對“網商”產生了好奇，從2004年開始，就連國外的巨頭也開始關注中國電子商務市場的良性發展。比如eBay、亞馬遜這樣的國際電子商務巨頭以及老虎科技基金、IDG風險投資等機構，都對中國的電子商務網站表現出了極大的興趣。

　　這一屆的網商大會，沃爾瑪、英格索蘭、聯想和三菱重工等國際大買家紛紛亮相，韓國的LG電子、三星，日本的伊藤忠商社、麥德龍、NEC，美國西爾斯百貨、安捷倫科技、葛蘭素史克等也都開始通過阿裏巴巴進行其在中國的采購。

　　不過，這次網商大會絕不是單單是為這些商業巨頭們展示風采的，真正的主角是那些名不見經傳的中小企業。借用時任阿裏巴巴副總裁金建杭的話來說就是“把商務還給商人”。在大會上，30家成功企業的現身說法以及互動式的交流和探討，大大幫助了中國1000多萬個中小企業理解電子商務的作用。

　　顯然，電子商務已經成為了當時互聯網最火爆的業務之一，馬雲創建的阿裏巴巴已經開始了“掘金之旅”，而以“大而全”為目標的馬化騰，當然也不會放過這樣一個千載難逢的機會，他要帶著自己的小企鵝朝著這塊新市場快速挺進。

　　最初的時候，馬化騰並沒想獨樹一幟，而是打算跟馬雲的淘寶合作，因為馬化騰是一個做事力求穩妥的人，因此在很多領域騰訊的策略都不是先發製人，而是後發製人。結果是騰訊和淘寶的合作沒有談成，或許是因為馬雲的胃口比較大，也或許是馬化騰沒有真正放下姿態，所以兩個人各自探索著自己的“弱項”——馬雲開始做即時通訊，馬化騰開始琢磨電子商務。

　　電子商務有很多門類，有B2B、B2C、C2C以及時下流行的O2O(ONLINE TO OFFINE)等，當時馬化騰瞄準的目標是淘寶的C2C這種類型。C2C顧名思義，就是消費者對消費者的一種交易形式，不過馬化騰卻給了C2C一個全新的概念：溝通達成交易。

　　馬化騰通過研究發現，很多中國用戶更習慣商店和賣家進行麵對麵的溝通，所以在網絡購物時，單純靠簡單的網頁描述，很難將商品真正的特性展示出來，更難以讓用戶信任，於是馬化騰決定從騰訊的強項入手——加強線上溝通！

　　馬化騰說：“溝通是電子商務中很重要的一環，有溝通才有理解，有理解才能夠相互信任。而對於C2C這樣的服務型行業來說，良好的溝通就更加重要。而我們的即時通訊工具QQ，恰到好處地彌補了C2C交易過程中溝通欠缺這一不足。”

　　就這樣，馬化騰將QQ和他的電子商務相結合，並為此申請了一項專利：買賣雙方不僅能夠依靠即時通訊進行溝通，而且在對話框的右側能夠看到商品。