馬化騰：先人一步

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　　馬化騰在騰訊上市之後的幾年內，一直奉行著股權激勵。2007年12月，騰訊發布了股權激勵計劃，內容是股份將由獨立受托人購入，成本由騰訊支付，計劃由采納日期2007年12月13日起生效，有效期為十年。這個計劃規定，董事會授出的股份總數將限製在已經發行的股本的2%，而向獎勵個人授出的股份最高不會超過該發行股本的1%。

　　2008年8月29日，騰訊董事會研究決定，他們向公司184位員工授出萬股新股作為獎勵股份，這個舉措的目的是充分利用騰訊的現有資源來吸引和挽留他們需要的人才。2009年7月10日，騰訊董事會又開展了一項大規模的股權獎勵計劃，授出萬股股份獎勵共計1250名員工。可以說，這一次的股權激勵動作不小，讓人歎為觀止。

　　從股權激勵計劃可以看出，當馬化騰帶著他的小企鵝團隊走向了新的發展階段之後，新問題也接踵而來，他隻有推出新政策去解決這些擺在麵前的障礙性因素，才能駕馭著這艘在互聯網大海中疾行的巨艦行走得更遠。

　　山雨欲來風滿樓

　　盜號這是為哪般

　　當QQ成為了不少網民上網必備的利器之後，一個很有意思的現象也跟著誕生了，一個無處不在的幽靈時刻纏繞在用戶身邊——盜號。

　　如果一個用戶有一個令人羨慕嫉妒恨的QQ靚號，或者他的QQ號裏存放著大筆Q幣，那麽這個用戶的賬號就會變得十分危險，因為有不少閃著紅光的賊眼正盯著這個賬號，隨之而來的就是一雙雙魔爪。

　　曾幾何時，盜號現象在QQ上十分猖獗，很多用戶對此深惡痛絕，因為這些大小黑客們盜走的不隻是一個虛擬財產而已，還連帶著無數個好友乃至一個社交圈子，甚至可能會影響到用戶的正常工作和生活。直到今天，當QQ號已經很難自由買賣的時候，盜號現象依然存在。正因如此，向騰訊投訴的用戶越來越多。在用戶看來，是騰訊的不作為造成了盜號現象的泛濫。

　　這個指責的確是有些冤枉馬化騰了，他何嚐不想徹底消滅盜號現象呢，然而由於過於龐大的QQ用戶群和無處不在的專業和非專業黑客，讓騰訊的打擊行動存在諸多障礙。

　　在盜號背後，不僅隱藏著不法分子對利益的惡性追逐，更是連帶著一個更深刻也更嚴峻的問題——對互聯網的虛擬財產該如何保護？

　　2013年1月17日，深圳市第五屆人民代表大會第五次會議南山分組討論結束後，馬化騰本想低調離開，結果卻遭到了不少媒體工作者的“圍追堵截”。馬化騰被記者們“逮到”之後立即表示，騰訊2013年主要的工作方向是繼續深化信息安全。

　　馬化騰的話並非是安撫人心，也不是誇誇其談，在2013年騰訊已經擁有2萬名員工，其中有2000人是專門從事信息安全工作的。騰訊也采用了很多防範措施，比如用戶可以在上網的時候輸入驗證碼，也可以通過賬號申訴找回被盜走的號碼，等等。

　　不過，盜號的人更不簡單，他們能夠找到專業公司破解驗證碼，而且技術含量也很高，這些邊緣職業的從業者們，幾乎整天都在跟騰訊對著幹，隻要騰訊換一個碼他們就開始進行研究，一旦有了破解方案就接著分銷給黑色產業鏈的團夥去使用。據說，他們的破解軟件是可以模擬人工輸入的，簡單易操作，所以很容易普及和推廣。

　　正是由於這條黑色產業鏈的存在，不少人都有過QQ被盜號的困擾。馬化騰很想杜絕盜號行為，然而要想高效率地解決這個問題又會在技術上給用戶帶來一些不便，比如增加一些驗證手段或者注冊限製等，所以馬化騰自己也十分矛盾。盡管如此，他還是一如既往地推動信息安全，而且希望有關部門從立法上進行推動。

　　針對國內互聯網上屢禁不止的QQ號盜竊行為，馬化騰決定采取猛烈的反擊行動。騰訊的反擊盜號專項行動，是結合了技術手段和司法力量一並打出的“組合拳”。馬化騰針對被盜QQ號的使用特征，增加了驗證碼保護和頻率保護、總量保護等技術手段，從而有效防止和遏止盜號。舉個例子來說，假設一個用戶加好友、加群過於頻繁，就需要不斷地輸入驗證碼，再比如，一個號碼或者IP如果在極短的時間內進行了太多加刪好友、密碼修改等操作，則會被暫停這一類的功能。

　　目前，針對一度猖獗的“鍵盤記錄”和木馬程序等盜號方式，騰訊已經引入“nProtect”鍵盤加密保護技術。此外，馬化騰也始終不忘在公開場合表示，騰訊將繼續使用法律武器，推動和配合司法機關對QQ盜號行為進行嚴厲打擊。同時，馬化騰也提醒廣大用戶：切莫輕易運行來曆不明的程序，也不要輕信非騰訊網站的QQ活動信息，這些都是很容易被不法之徒所利用的盜號漏洞。

　　其實，引發盜號問題的關鍵在於相關法律對這些不法分子的製裁力度不夠。相比起來，國外這種盜號現象就十分少見，因為國外互聯網起步比較早，相關法律政策也能夠及時跟上，對盜號者的犯罪行為有明確的法律定性，馬化騰希望我國不斷推動信息安全的立法。

　　除此之外，由盜號衍生出來的還有一個知識產權的問題。眾所周知，像中興、華為等知名企業，也遭遇過和馬化騰一樣的知識產權被侵犯的問題，甚至還有斥資億元開發的項目被侵犯的例子，在他們與這些不法現象鬥爭的時候，自身也遭受了嚴重的創傷。

　　相關數據顯示，2012年中國僅深圳一地，申請專利就達29758件，位列全國第二，專利發明量居全國第一。為此，深圳政府對重要經濟支柱的高新產業，在知識產權方麵也進行了全方位保護，盡管如此，還是無法避免知識產權屢受侵犯。

　　由於知識產權侵權現象泛濫，深圳市政府和深圳市檢察院等單位聯合主辦了“網絡與知識產權刑事法律保護研討會”，幾家深圳本土高新技術企業呼籲加強對網絡與知識產權的刑事法律保護。

　　最近幾年，凡是涉及高科技企業的侵犯知識產權犯罪案件，其中有不少都是侵犯商業秘密的案件，最主要的特征就是技術秘密。比如華為、中興等通訊公司，都先後遭遇這一類侵權案件，其中被提起公訴的有王誌駿、劉寧、秦學軍侵犯華為科技有限公司商業秘密案，還有張學政、蔡林川、高岩侵犯中興通訊股份有限公司商業秘密案，涉及金額上千萬元，這都在國內產生了較大的影響。

　　一般而言，侵犯知識產權犯罪主體具有高智能化和年輕化的傾向，他們都受過良好的教育，文化程度較高，有的還受過某種專門技能培訓，屬於典型的“智能犯罪”和“白領犯罪”。另外，由於這些人經常潛伏在被侵犯企業內部，導致對侵犯知識產權犯罪很難取證，更難於訴諸法律，而這些困難已經演變為打擊侵犯知識產權犯罪麵臨的主要障礙。

　　像王誌駿、劉寧等人侵犯華為公司商業秘密的案子，這些人的竊取技術本來就非常專業和“高端”，因為他們都參與了公司項目研發的各個環節，屬於高層次的工程技術人員，而且還擁有本專業碩士學曆。最後，這個案子遍及中國多個城市，涉及多份專業技術鑒定報告，案情錯綜複雜，結果從犯罪嫌疑人作案到發案，再從偵破到緝拿逃犯歸案，追究其刑事責任，前後一共曆時近11年！

　　馬化騰在接受《中國企業家》采訪時曾經說過：“騰訊做互聯網隻要和網民接觸，現在需要和公安、司法等外部世界結合。比如我們抓的盜號集團就有十幾個，廣東省有史以來最大的盜號案，用了9個月才破獲，是最大的，打不完，後麵還在打。這其實也是在喚起一個意識，很多小孩子還不知道盜竊虛擬物品是不是犯罪，所以說現在也在往這方麵努力。我現在最擔心的就是網絡安全問題，我們做了很多事情，我相信我們現在在反賬號盜竊方麵絕對是一流的，很多概念很多人可能聽都沒有聽說過，因為沒有經曆過。”

　　打擊盜號，任重道遠，對於馬化騰來說，這是智能犯罪和智能防衛之間的博弈和較量，也是騰訊日後發展道路上難以規避的問題。不過從另一個角度來看，正是因為存在著這些幽靈般的“網絡盜賊”，也促使著騰訊自身不斷地完善和改進，不斷呈現給用戶一個趨近完美的產品。

　　§§第二卷