馬化騰：先人一步

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　　OICQ走紅了，ICQ臉青了

　　1999年8月到9月期間，騰訊收到了來自美國在線發送的兩封律師函，函件中指出，ICQ是他們的專利，而騰訊在1999年1月26日注冊的oicqcom和在1998年11月7日注冊的oicqnet兩個域名中都包含了“ICQ”，這是對他們的知識產權的侵犯。美國在線提出，騰訊應當將oicqcom和oicqnet這兩個域名免費轉讓給他們。

　　對於這樣的兩封律師函，馬化騰也沒有做出什麽明確回應。然而美國在線似乎是動了真格的，他們於2000年3月3日正式向美國明尼蘇達州的全美仲裁論壇（NAF）遞交了一份起訴書，同時以律師函的形式通知騰訊向全美仲裁論壇提交域名爭議答辯書。

　　在這份新的律師函中，美國在線還特意指出，他們曾打過一個有關“smsicq”的案件，並且贏了官司，言外之意是法官會以之前的案例作為參考，騰訊將注定輸掉這場官司。

　　盡管在域名這個問題上，美國在線似乎占了不少理，不過騰訊還是為OICQ進行了答辯，他們尖銳地指出OICQ畢竟不是在美國境內注冊的，甚至也沒有在中國國內注冊，根本和ICQ扯不上什麽關係。雖然這個申辯的理由也同樣堅挺，但是全美仲裁論壇似乎並不買賬。

　　在這次“辯論大賽”中，雙方都是劍拔弩張、互不相讓。美國在線指出，騰訊曾經用數字0來代替字母o，注冊了一個0icq，這體現出了一種惡意的態度。騰訊也寸步不讓，指責美國在線在正式訴訟開始之前的一個月，惡意注冊了一個oicqorg的域名，這顯然是對方為了達到其目的而采取的陰險招數。

　　2000年3月21日，一位名叫詹姆士·卡莫迪的仲裁員簽署了仲裁判決書——騰訊須將oicqcom和oicqnet這兩個域名還給美國在線。

　　2000年的一天，wwwoicqcom忽然出現了萬人同時掉線的事件，這個域名就是騰訊曾經用過的域名之一，不過這次掉線並非有人惡意“黑”騰訊，而是騰訊自己所為。這樣做是迫於美國在線施加的壓力。

　　對於騰訊輸掉這場官司，一些業內人士並不覺得意外，因為早就有人指出，ICQ是美國在線的注冊商標，所以凡是在名稱中使用ICQ字樣的同類型軟件都涉嫌侵犯了美國在線的商標使用權。

　　官司輸了，OICQ的人氣並沒有輸。馬化騰也沒有太在意域名的更換和轉讓，甚至沒有將這次更名事件作為一個特別的公告向用戶告知，一切都在平靜中悄然進行著，不過一些細心的用戶發現了變化。

　　2001年3月25日，一直以“OICQ2000”為名字的小企鵝，在之後推出的0325版本中，安裝文件改成了“QQ2000”，等到軟件安裝結束之後，在版權說明中也將之前的“OICQ2000”改換成了“QQ2000”，軟件麵板左下角處的主菜單按鈕上的OICQ字樣也被QQ2000所取代。

　　為什麽OICQ忽然變成了QQ呢？

　　其實，早在美國在線和騰訊打官司之前，很多用戶對OICQ這個名字就感覺有些別嘴，所以在日常交流中以“QQ”來代替。後來，騰訊也了解到用戶的這個習慣，幹脆將OICQ改成了QQ，這樣既免去了專利之爭，也符合了大眾的習慣。QQ這個名字也更符合互聯網稱謂的慣用法則：簡單、上口、可愛。

　　實際上，馬化騰對QQ名稱的及時更改，是一種很高明的經營策略，它避免了和ICQ發生更深度的法律碰撞，避免了官司纏身的厄運。更讓馬化騰欣慰的是，對於OICQ這個名字的消失，廣大用戶沒有表現出異常或者不接受，相反還覺得是一種進步。這大概就是不幸中的萬幸了。

　　騰訊的名字發生改變之後，頭像也跟著一起變了臉。當時很多用戶的反應是：新頭像比之前的更漂亮了。

　　頭像的變化其實並不是設計上的考慮，而是肖像版權問題。騰訊最初的頭像都源自於已經流行了的卡通形象，比如唐老鴨、加菲貓、皮卡丘、大力水手、藍精靈等。後來，與美國在線的一場官司讓騰訊對版權問題更加重視，所以才將這些涉嫌侵犯版權的頭像全部更換掉了。

　　雖然OICQ已經遠去，但是新生的QQ似乎具有更頑強、更本土化的實力，給馬化騰和騰訊帶來了勃勃的生機，也為騰訊開啟了一條越來越寬廣的發展之路。

　　一分錢憋倒英雄漢

　　隨著QQ的普及和用戶群體的擴大，這隻曆經磨難的小企鵝已經成為了廣大網民經常使用的IM軟件之一，伴隨著ICQ在國內用戶的逐漸減少，浴火重生的QQ用戶與日俱增，那隻可愛的小企鵝真正地融入到了人們的日常生活中。

　　然而問題也隨之而來，在馬化騰還沒有找到可以贏利的方式時，小企鵝漸漸長成了一個喂不飽的“七把叉”，食量驚人。原因很簡單，隨著用戶數量的不斷增加，騰訊所需要的服務器數量也在增長，基本上每個月需要增加兩台，而服務器需要花錢，日常的維護和管理也需要花錢，這些投入是根本省不出來的。

　　2002年，馬化騰在第三屆西湖論劍上回憶道：“創業的第一年裏，我們一直喂不飽那隻小企鵝，賺錢的模式看不到。那個時候時間好像過得特別快，稍微一眨眼一個月就過去了，意味著你又要給員工發工資了。為了那隻喂不飽的小企鵝，我們到處去蹭服務器，還到各大高校網站的聊天室裏去灌水。起初很多人還看不上QQ（OICQ），一邊用一邊嘟囔著‘這垃圾，要不是上麵美眉多，我才不用呢’。女孩子是吸引男孩子的動力，提升了用戶的感受，QQ的用戶數就騰騰地往上躥。”

　　缺乏資金和技術，是當時很多創業的互聯網公司都要麵對的境遇。窮得連一兩千元的服務器托管費都承受不起的騰訊。為了少花錢，甚至會到處去蹭別人的服務器用，從最開始的普通計算機到具有寬帶條件的機房，有時候，他們還會將程序悄悄放入別人的服務器裏偷偷運行。

　　麵臨著缺錢的窘境，馬化騰一度減少了用戶賬號的放出。不過這畢竟隻是權宜之計，也是和擴大QQ用戶群這個長遠戰略相違背的。

　　上線後不久，騰訊的賬戶上就隻剩下1萬多了，為了公司18名員工的利益，馬化騰艱難地做出了出售QQ業務平台的決定，擺在馬化騰和其他創始人麵前的路隻有一條：賣掉小企鵝。於是，馬化騰開始和一些有意購買QQ的公司進行了實質性的談判。

　　其實，馬化騰何嚐不想好好養活這隻小企鵝？可是卻心有餘而力不足，那就找個買家將其“包養”吧。想要找一個合適的買家談何容易？在互聯網企業日益增多的掘金時代，想要得到資本援助的企業遍地都是，而任何一個投資者也不是傻子，他們會小心再小心、謹慎再謹慎地選擇投資對象，這給小企鵝的出售帶來了一定困難。

　　當時，馬化騰找了不少ICP（內容提供商），結果他們無一例外地要求獨家買斷。這是馬化騰無法接受的，因為他還想靠著小企鵝多賣給幾家公司賺錢。於是，馬化騰又在琢磨能否“打包”賣給某個人。為此，他先後找了好幾家公司商談出售QQ的事情，然而最後都是因為價格問題不歡而散。

　　後來，終於有一個買主找到了馬化騰——深圳電信數據局。深圳電信數據局將騰訊所有的計算機連同桌椅板凳都查了一遍，最後說隻能給出60多萬的價格。馬化騰的心理價位是100萬，心想就差40萬，幹脆賣了吧。結果當對方開始搬東西的時候，馬化騰突然後悔了，終止了交易。

　　再後來，馬化騰想到了丁磊，想到學習網易賣免費電子郵箱係統那樣，幫著電信部門做一套有一定用戶數量的係統。結果東西做出來了，卻沒有得到對方的任何答複，最終一套也沒有賣出去，全都砸在了手裏。馬化騰還找到了丁磊，問他對QQ有沒有興趣，丁磊表示沒有興趣，因為他當時的興趣都在電子郵箱上。

　　也有人說，馬化騰當時還找到了剛剛臨時成立的聯想投資籌備小組，打算將QQ賣給他們。結果連報告都沒有遞上去，就被對方的基層員工給否了，理由是他們看不懂騰訊在做什麽。

　　也正是因為賤賣QQ遭遇了太多的波折，馬化騰才逐漸打消了賣掉QQ的念頭，當然更重要的一點是，QQ用戶無時不刻不在增長著，而且就在他打算賣掉QQ的那段時間，短短幾個月裏QQ注冊人數就增加了好幾萬人，每天都有新用戶加入，而老用戶的使用粘性依然存在。或許正是這個鐵打的數據讓馬化騰意識到賤賣QQ是一個多麽不明智的選擇。試想一下，如果馬化騰當時真的將QQ賣了出去，估計連腸子都要悔青了。也可能是冥冥之中早有了定數，讓馬化騰注定“甩不開”QQ，而那些和QQ擦肩而過的無數個買家，恐怕在看到了QQ今天的成就之後也會懊悔不已吧。

　　正是這段經曆，讓馬化騰深有感觸地說了一句話：“要在互聯網上掘金就不能隻看到眼前利益。許多很有才華的網絡人才往往沒有注意這一點而失去了長遠機會。”