工人們句句屬實,廠子當時的確拿不出錢來。
褚時健心裏一盤算,人各有誌,想走的就走,想留下的歡迎。就這樣,他帶著為數不多願意留下的工人準備迎難而上。
為了換一個心情,為了這些願意留下來和自己奮鬥的員工,褚時健決定換一個環境。他帶著百十個員工把煙廠重新粉刷了一遍,希望大家在一個亮堂的環境中發光發熱。
很多人對褚時健的做法表示不解,都認為他瘋了。廠子都要倒閉了,他還在這過家家,當起了泥瓦匠,簡直就是個笑話。一些生來就愛嚼舌頭根子的人,正好趁著這個機會來看褚時健的熱鬧。
褚時健心裏清楚,換一個環境,就是換一種心情,他懂人心。
同樣的人,身處不同的環境,思維、行為都將有所變化。處在一個積極樂觀的集體中,受到周圍人的熏染,再悲觀的人也會有快樂情緒。
留下來和褚時健打拚的,算是他的患難之交了,他得對大家負責。雖然身為廠長,但是褚時健知道,這時候不應坐辦公室發號施令,得跟大夥一樣衝在第一線,於是他開始走街竄巷,幹起了“銷售”。
銷售什麽?當然不是在大街上背個雷鋒包吆喝賣香煙了。褚時健銷售的是他自己——他到處拜訪領導、廠商,希望他們“多多關照”。
彎腰不是屈服,走上坡路總得低頭,舒服是留給逝者的。必要的時候彎一次腰,關鍵的時候低一次頭,是睿智的表現。
褚時健正是琢磨透了這個道理,所以,他拋開一切所謂的矜持和麵子,一門心思地給玉溪卷煙廠尋找出路。
留下來的工人,將褚時健的不屈不撓、不卑不亢看在眼裏,記在心裏,大家忽然意識到:雖然廠子有點破,但是有了這麽一個事事衝在前的廠長,未來還是有希望的。所以,職工們對褚時健充滿了信心,幹勁也更足,褚時健說什麽,他們就做什麽。
終於,褚時健的營銷策略起了作用,他開始收到了一些訂單跟合同,倉庫裏積壓的香煙,終於有了可以銷售的地兒。
眼看著廠裏的生意越來越好,單子越來越多,很多人建議褚時健招點人手。褚時健想起了當初所有辭職的老員工,隨即一一給他們打電話,問他們還想回家嗎?這一舉動,讓很多人為之震驚,也感動了很多人,大家紛紛說褚時健講義氣,夠哥們兒。
是的,褚時健的確夠哥們兒,沒有怪罪他們在自己最為難的時候離開,反倒在自己輝煌的時候,想著再去拉他們一把,這種大氣,正是企業家應有的情懷。
普希金說:“沒有寬容大度的心腸,便算不上真正的英雄。”這般看來,褚時健當真是英雄。
事實上,老員工的離開,不一定是見利忘義的表現。他們的肩膀上扛著太多的責任,一家十幾口,都指望著那一份微薄的工資,但他們年紀大了,總有扛不動麻袋、舉不起鋤頭的時候。褚時健把他們“請”回廠裏,他們也就不用風吹日曬,到處奔波了。
是時,玉溪卷煙廠的生意日漸興隆,廠裏工人的生活也慢慢好了起來,這都得益於褚時健的英明領導和不計前嫌。褚時健“銷售”自己,真算是“物盡其用”了。
人是群居動物,自然離不開群體。企業經營道理相通,任憑一個再有能力的光杆司令,也折騰不出什麽大動靜來。一個籬笆三個樁,再好的將軍也需要士兵為其衝鋒陷陣,這才能兌現其所排之兵、所布之陣。所以,褚時健才如此看重人心、念及舊情,因為他知道,人始終是最寶貴的財富,沒了人就沒有了一切。
正因為越發意識到人力資源合理配置的重要意義,褚時健也開始著手組建屬於自己的嫡係部隊,這樣“打起仗來”用著順手。
當時,玉溪卷煙廠的“關門大吉風波”總算在褚時健的堅韌之下平息了。在迎來一片曙光後,他也要為煙廠的未來打算。雖然香煙賣出去了一些,不過那也僅僅是維持生計的效益而已,一個企業總不能停止不前吧?安於現狀,煙廠肯定會再次走向滅亡。而且,這時候跟褚時健一路挺過來的工人也個個充滿了幹勁,工作上更努力,當真把煙廠當成了自己一輩子的飯碗。見此情形,褚時健覺得培養團隊勢在必行。
煙廠的效益越來越好,在玉溪這座小城市裏自給自足完全不成問題。溫飽解決了,下一步就得奔小康。
褚時健是個有責任心的人,加之在部隊經過了幾年時間的曆練,年輕時身上的痞氣早已蛻變為帶團隊的睿氣、英氣,也慢慢養成了嚴於律己的個性。褚時健的經曆,不是所有人都有的,工友們沒有,自己即將要選出的團隊大將也沒有。因此,他隻能以身作則,從自己做起,從小處著眼,一點點去感染大家。
人往高處走,水往低處流。為了讓工人們的幹勁更足,褚時健每每都把極富煽動性的語言灌進大家的腦子裏。他會以激將法的方式激勵大家,讓他們不要固步自封,守著自己手裏那一個月幾十幾百元的工資,而是要把目標定得高些,再高些。
這招對工人們很奏效,在當時的社會環境下,誰不希望自己的收入越來越高,日子越來越好呢?大家無條件地支持褚時健,都認為跟著他“混”一定沒錯,何況他們也是吃到了甜頭的。
褚時健清楚,工廠是國家的,也是大家的,絕不能搞一言堂,凡事他一個人說了算。再則,盤子大了,他一個人絕對有管理漏洞。為此,他開始為組建一個專業的團隊,為工廠建立一個有責任心的“領導班子”勞心勞力。
按照煙廠的情況,如何打造一個好的團隊,蓄積力量呢?褚時健犯難了。經過和工友們的一次次探討,經過自己對周邊單位的一遍遍走訪,他決定,先把廠子按照“部門”劃分一下,群龍無首斷然不行。
褚時健采取的方式類似今天的“事業部”,他把煙廠分成幾個部分,之後選出經驗豐富、工作能力較強的人來擔任部門幹部。這樣一來,德才兼備者都有了英雄用武之地,而那些混吃等死者,一個個都靠邊站了。頓時,玉溪卷煙廠上下,隨處都可以看到工人們鬥誌昂揚工作的場景。
好的風氣帶動好的效益,玉溪卷煙廠這個爛攤子,在褚時健的手裏終於發出了微弱之光。這光雖弱,卻也夠燎原了。
地震創造了商機
機會,對個人來說是邁向成功的驅動力,對企業來說,是救命、製勝的法寶。個人抓住機會,可一騎絕塵;企業抓住機會,便能起死回生。褚時健帶領的玉溪卷煙廠,當時活得不算暢快,也不至於餓死,可絕不是錦衣玉食。故此,褚時健和煙廠都需要一個能翻盤的機會。
20世紀80年代,在褚時健剛到玉溪卷煙廠報到沒多久,雲南省瀾滄便發生了76級地震。幾乎同一時間——13秒鍾後,雲南耿馬發生72級地震。
兩座城市前後都發生了意想不到的災難,這對雲南省而言,無疑是一場巨大的天災,褚時健萬分驚詫。何況,自己所生活的地方也正屬雲南省,玉溪市距離瀾滄、耿馬這兩個震區算是最近的城市,他覺得自己應責無旁貸地在第一時間給予援助。
國難當頭,褚時健認為必須要貢獻一份力量。當時,他與震區的人民一起捍衛家園,尋找震後廢墟中尚存的生命。
根據自己當兵時的經驗,褚時健帶著工廠裏一半的員工趕赴災區。帶著物資,載著糧食,一輛輛運輸車隨時待命。
在隊伍臨出發前,褚時健忽然告訴大家,裝上幾箱香煙帶走。