一勝九敗

第十節立足當下，展望願景

　　2008年，一場金融危機席卷全球，富商巨賈和平頭百姓的錢包都大幅縮水。而優衣庫憑借著高品質低價位的商品，全球800多家連鎖店的銷售額逆勢攀升，公司股價共上升63%，在日本慘淡的證券市場一枝獨秀。

　　2002年5月的時候，當時的副總經理澤田謝絕了總經理的任命，他向柳井正提出了離開的意願。5月底，澤田最終還是離開了優衣庫。柳井正最後任命玉塚元一為總經理，從6月1日起開始負責公司的日常事務。在當年11月份召開的股東大會上，玉塚元一被正式任命為總經理，而柳井正隻擔任名譽總經理的職務。

　　如此，柳井正從台前退居到了幕後。但是，其進軍中國的野心才剛剛被激發出來，在和日本隔海相望的中國大陸上，還有一大片未知的市場等著他去開拓。

　　柳井正是一個從金融危機裏“浮”起來的人：1990年日本經濟泡沫破滅，柳井正將家中祖傳的男士西裝店開到廣島和東京；1999年，當日本所謂的“10年經濟低穀”走到了最難熬的時期，優衣庫在東京證券交易所一部成功上市；2008年全球金融危機，比爾蓋茨和“股神”巴菲特未能幸免，其財產大幅度“縮水”，日本曾經的首富、任天堂公司會長山內溥的資產由78億美元銳減將近一半，柳井正卻“因禍得福”，資產逆市場增長兩成，以61億美元的身家成為日本新首富。“不會遊泳的人，讓他們沉下去好了！”這是父親教授給柳井正的強勢立場。

　　優衣庫成功的模式並非不可複製。他曾經在接受采訪的時候說：“當經濟形勢好的時候，可能所有的品牌都有比較喜人的銷售量。而當經濟形勢並不是很好的時候，可能有的品牌依舊可以賣得很火，而有的品牌就會從此消失。這是品牌之間的差異造成的。”很明顯，優衣庫屬於那種在經濟形勢好或者不好的時候，都能夠實現很好銷售量的品牌。注重質量，保持創新，低價銷售，成了優衣庫最終能夠取勝的法寶。

　　這一法則在日本適用，在國際市場上適用，在中國這片大陸上同樣也適用。

　　2001年，優衣庫開始進軍中國市場。但是在初期，優衣庫的品牌依舊被佐丹奴、班尼路等中高端的品牌淹沒了。並且，優衣庫所謂的低價格，在中國也並不具備明顯的優勢。該何去何從，成了柳井正晚年最大的一個難題。

　　經過長時間的摸索和市場調查，柳井正決定調整優衣庫在中國的市場定位。他們這一次徹底放棄了平民路線，而選擇了月薪在5000元以上的中產階級消費層。由此，優衣庫在中國的市場才逐漸被打開，並且被越來越多的人接受。

　　“首先，要加快開店的速度，在以上海為中心的華東地區、以北京為中心的華北地區、以廣州和深圳為中心的華南地區、以重慶為中心的西南地區以及香港等地區，讓優衣庫迅速成長為第一服裝品牌，並且還要借助這些中心區域逐漸輻射到其他區域，逐步擴大優衣庫的影響範圍。”柳井正豪邁地對媒體說。

　　優衣庫進入中國已經將近十年了，在全球化競爭日益激烈的今天，柳井正覺得中國的市場越來越起著至關重要的作用。進入21世紀以後，中國國內的投資環境發生了翻天覆地的變化，北京奧運和上海世博會更是把中國推到了令全世界矚目的頂峰。隨著中國人生活水平的提高，購買力隨之加強，中國人更加有心情去享受休閑服裝帶來的樂趣。所以，優衣庫在中國的市場前景一片大好。

　　而在中國最大的網購平台上，優衣庫也建立了自己的新店鋪。

　　“淘寶從來不是C2C，淘寶也從來沒有想過自己是C2C。現在已經有越來越多的企業利用淘寶推廣自己的產品，這恰恰說明了淘寶的價值。”在簽約現場，阿裏巴巴集團董事局主席馬雲甚至公開“打賭”，稱優衣庫在淘寶開設網絡零售旗艦店的銷量，將很快超過100家優衣庫線下實體店的銷售總額。

　　“我在全世界範圍內最佩服的公司隻有兩家：一家是星巴克，另外一家就是優衣庫。因為，這兩家企業都把事情做到了令人歎為觀止的地步。”馬雲對優衣庫高度推崇，他對優衣庫在經濟危機中的非凡表現給予了極大的讚揚。

　　顯然，優衣庫選擇淘寶網除了開拓市場需求外，還有更深層次的考慮。因為，熱衷網購的網民，恰恰就是優衣庫的目標群體之一。

　　根據艾瑞谘詢數據顯示，在中國的網絡購物群體中，23～32歲年輕人占據了半壁江山。而這群人的特征就是崇尚和追求時尚，對潮流的把握和追逐更為敏感與執著。但是，很多上班族忙於工作而沒有時間出去購物，坐在家裏網上購物的方式正逐步普及並走向平民化。

　　通過淘寶的數據和信息，優衣庫也能在第一時間最準確地了解到中國年輕消費者的喜好和行為習慣，從而設計出更符合中國消費者的產品。

　　2009年4月中旬，優衣庫在中國的網絡旗艦店正式上線。開店不到兩周，銷售量突破3萬件。當年11月2日，開業尚不足半年的優衣庫淘寶商城旗艦店單日交易額創紀錄地達到了55萬元人民幣，成為淘寶網第一服裝店。

　　另外，優衣庫在2009年5月份還在上海新開了3家實體店鋪，使上海的門店總數達到11家。發展至今，優衣庫已經在北京、天津、杭州、上海、南京、成都、重慶、廣州、沈陽、大連等內地一線城市全都設立了“根據地”。

　　2009年9月12號開業的優衣庫大連店，標誌著優衣庫正式登陸東北地區。9月19日，優衣庫在天津的國際商場店盛大開幕。11月優衣庫在杭州利星的旗艦店開張。2010年5月，優衣庫落戶於青島百麗廣場的旗艦店開張。

　　如前所述，優衣庫訂下在2010年年度業績1兆日元、2020年年度業績5兆日元的目標，這樣的數字就是想清楚地表明，優衣庫要把H＆M和ZARA等全球規模的連鎖服飾業者當成競爭對手。

　　但是，優衣庫的全球化道路隻能算是剛剛起步。去年的財報顯示，優衣庫的國內銷售占了整個迅銷集團總銷售額的78.6%，也就是說，單日本國內的消費就支撐起了這個世界第五大的休閑品牌，而優衣庫在中國的知名度在幾年前似乎還趕不上無印良品。

　　這個現狀對於優衣庫，與其說是令人遺憾，不如說是士氣大振，因為這也意味著有更大的發展空間。“我們的銷售目標是到2020年達到5兆日元，其中海外市場達到3兆，日本市場1兆，其他業務1兆。”柳井正的信心一如既往。

　　接下來的事情，就看中國人對於這個號稱質量最好的平價名牌是否買賬了。

　　如今，這位年過60的老人在回首往事的時候，曾深情地囑托後來者說：“創業不需要有什麽特別的資質。我認為幾乎所有的人都能創業，重要的是自己做做看。不論失敗幾次都不氣餒地持續挑戰，在這樣的過程之中，就能培養出一位經營者。”

　　柳井正的話中再一次隱隱透露出其一勝九敗的經營哲學。隻要敢於去嚐試，不害怕失敗，就一定會迎來成功。他僅僅就用四個字就總結完了自己的一生，這些卻是需要我們用一生才能學會的成功法寶。

　　柳井正的傳奇還在繼續書寫，優衣庫的未來之路還很漫長。讓我們繼續期待這位充滿哲學意味的老者在商場上續寫的一筆筆傳奇吧！

　　§§附錄