一勝九敗

第七節倒金字塔效應

　　當公司逐漸壯大起來之時，柳井正還經常用公司內部優秀員工的真實案例來化解員工的不滿情緒。

　　很多前來優衣庫麵試的人本身有著很好的素質和教養，他們都不滿足於委身其他日本企業或外資企業。年輕人或許都是心高氣盛，他們總覺得進入一家大公司之後，嚴密的公司組織就像是金字塔一樣，最有權勢的人永遠都站在最頂端，而自己隻能在最底端默默無聞地工作著。如果想要向高層反映自己的意見，就必須經過層層把關和審核。如此一來，即便申請通過，當初的激情也早就已經被磨滅了。

　　柳井正沒有正麵回應這些人的質疑，他把公司中位高權重並且極受公司員工尊重的澤田隆、玉塚元一、森田政敏等人的事例擺了出來。在普通的公司之中，這些人可能全都無法做到今天這樣輝煌的地步。通常來說，即便是一個再有才華的年輕人，剛到一個公司的時候也不可能被委以重任。因為年齡的問題，他們不可能勝任公司經營者的職位。而且又因為他們是從其他行業跳槽而來的，所以對業務的熟練程度總會引起人們的質疑。

　　但是，柳井正完全打破了這一傳統思路。如果員工對這個行業不是很了解，他們反而不會受各種規則的約束，這樣的概念在很早以前就被提起過，而柳井正也一直認為這是優衣庫之所以能夠產生源源不竭動力的源泉。

　　能夠做自己想做的事情，並且向著自己喜歡的目標和方向努力，本身就是一件極其令人興奮的事情。從柳井正日漸成熟的眼光看來，年輕人施展才華的範圍必定是有限的，如果不給他們提供這麽一個舞台，他們的才華很可能從此就被埋沒掉了。

　　這是一位長者對後來人的期待和祝福，也是一個成熟的經營者目光長遠的表現。正是因為有新鮮血液注入，才讓優衣庫在每一次的困境麵前都能昂首走向更美好的明天。

　　金字塔效應是指自然界很多結構都是呈金字塔結構分布的，公司人才結構也往往如此。這樣的結果固然具有其合理性，但柳井正敢於破舊立新，適時地將金字塔顛倒過來，大膽啟用新人，其用人之妙，盡在這個一反常態的金字塔之中了。