在廣島和東京的證券交易所成功上市,對優衣庫來說是一個極大的飛躍。但這個飛躍並不是簡單地一蹴而就的,柳井正也沒有因為一時的衝動而選擇乘勝追擊。這一時期進行的ABC計劃等改革方式,都收到了很好的成效。同時,在這個過程之中,優衣庫還海納百川地吸收了其他行業的很多人才,從而壯大和充實了優衣庫的隊伍。
柳井正經常拿自己那一代的人和現在的年輕人相對比,他自己是從最基層一步步做起來的,所以對業務上的事情比較熟練,但是相對來說便會缺乏足夠的經營理論做支持。而新進來的年輕人正好相反,因此,新老兩代人在優衣庫中形成了很好的互補關係。
有一句話說“隻用頭腦思考是危險的”,商場上不能隻有紙上談兵的功夫,而更加需要真刀真槍的實戰經驗。所以,不聯係客觀實際而盲目地根據既有的理論去指導經營,必定會掉進各種各樣的陷阱之中。
而隻拘泥於實踐活動,沒有思想上的指導和改革的精神,所有的活動都會像是沒頭蒼蠅一樣,永遠找不到出口的方向。
想要避免實踐中的陷阱,最好的方法就是到最基層去參加實踐。這也是很多大公司的慣常做法。然而,柳井正的想法又一次和傳統站在了對立麵。他認為,派遣一個新人到店鋪基層去參加各種實踐活動,如果他本身並沒有把心思放在實踐上麵,那麽不論時間的長短,都不會收到成效。所以,他采取了一種逆向的措施,首先他大膽地讓想要做經營者的人坐在他想坐的位置上,當在工作中出現難以解決的問題時,再針對相關的問題派他下到基層去重點解決。如此一來,新人帶著問題去參與實踐,自然是事半功倍。
“隻用頭腦思考是危險的”,同時更要帶著頭腦去實踐。