時光退回到1991年,那時候柳井正剛剛確立了一年要開30家新店鋪的目標。如果無法實現這個目標,優衣庫就要麵臨倒閉的危險。為此,柳井正招來了專門的培訓顧問給員工進行培訓。課上,培訓顧問講到自上而下的管理模式是行不通的,這樣隻會讓員工按照上司的指令去做,完全失去了自主性。真正具有活力的公司,應該是每一個員工都具有獨立思考和判斷的能力。聽到這裏的時候,柳井正反對道:“我並不是那樣認為的。”為此,兩個人還曾經起過小小的爭執。
直到現在,在經過這麽多的失敗之後,柳井正終於改變了當初的觀點。他放棄了雇用執行能力強的人來當經營者的想法,因為執行能力強隻能說明其對公司的經營沒有獨特的想法。從一個公司發展的曆程來看,初期也許需要這樣的“手足”去幫助自己做事情,但是等公司發展到了一定階段,就不能單單聽憑某一個人的決策,而是要依靠嚴密的組織形式去運轉整個公司,這時就更加需要具有“頭腦”的經營者了。即便是站在執行者的角度去考慮,他們可能也會希望自己能夠有更多機會去施展才能,而不是完完全全做一個沒有頭腦的執行者了。隻有這樣,他們才能向著更高的決策者一步步晉升而去。
不同時期應該采取不同的策略。已經過了創業初期的柳井正,看著逐漸壯大的公司規模,終於明白了當初培訓講師提到的經營理念。如果他一味堅持獨裁,那麽現在恐怕已經再也找不到優衣庫的店鋪了。