一勝九敗

第二節優秀的管理者，必定是一流的銷售員

　　活躍在優衣庫銷售第一線的人，以25～30歲之間的人居多。而企業的經營者和這些人年歲相差並不大，所以他們之間有著共同的語言基礎，對某些事物持有的看法也一致。因為交流不再是問題，所以團隊中的人可以更專心地致力於工作。盡管很多大企業中的員工無法理解這樣的經營模式，但是柳井正卻固執地認為經營者必須了解銷售是怎麽回事之後，才能在經營者的位置上做出正確的判斷。

　　或許，這和柳井正是從一家小公司一步步走來的特殊經曆有關。

　　在日本，一般要到40歲的時候才能做到中間管理層，過了50歲才有可能成為部長，而隻有55歲以上的人才能成為董事。因此，很多人都認為公司最頂層的經營者一定像是神壇上的佛像一樣什麽都不用做，有下麵的員工精心打理好一切就完全足夠了。其實，如果沒有“佛像”指引方向，又會有幾個人明白該怎麽樣去奮鬥呢？外行是無法給內行指路的，因此，柳井正要求優秀的管理者，必定是一流的銷售員。

　　這就是經營者和普通員工的區別，也是一家公司能夠繼續發展下去的基本模式。