一勝九敗

第九節可怕的十戰十勝

　　優衣庫剛剛改名字的時候，就很直白地體現出了“速度”的意思，而速度又是商業競爭中最不可或缺的因素，它是所有商業行為的原動力和製勝法寶。沒有速度的企業，就不可能在商業上取得很大的成功。柳井正認為，如果失敗是不可避免的，那麽越快速的失敗就越能夠節省資源。但是如果你能夠迅速地看出失敗的苗頭，就有可能製止一個又一個的失敗，從而為通往成功的道路掃清障礙。

　　提倡速度的前提是，要認真考慮清楚應該做哪些事情和不應該做哪些事情。分辨清楚是非之後，再去強調做事的效率問題。

　　很多人在失敗之後，因為愛麵子的緣故，都不會承認自己失敗了。其實，越是不敢去麵對，失敗對他的打擊也就越深。在商業上，失敗的最壞情況就是公司倒閉。公司絕對不能倒閉，隻有把這樣的概念深深植入自己的內心，才會想到讓失敗早早來臨，而可以避免更多的損失出現。

　　失敗要有失敗的價值，一個有價值的失敗是通往成功的必經之路。我們需要從失敗中理清楚到底是什麽原因阻斷了我們取得成功的腳步。不在同一個地方跌倒，才是最明智的選擇。如果因為一次失敗，而帶來更多的失敗，那麽這樣的失敗毫無意義可言，它已經完全變成一種損失了。

　　任何人都知道，成功並不是順順利利就可以取得的。想要成功，必定會有失敗的風險。這就像是硬幣的兩麵一樣，在它還沒有落地之前，誰也猜不準到底是哪一麵朝上。誰都想快速地實現成功，而柳井正最後的成功正是建立在九次失敗的基礎之上。時刻記住，不要讓最壞的情況出現，這樣才有機會實現東山再起的夢想。

　　當然，有了計劃還是要去執行的。不能因為害怕失敗就放棄了計劃，在你放棄計劃的同時等於也放棄了成功的機會。計劃隻有在執行之後，才能夠知道其是好還是不好，以及應該怎麽樣去調整未來的發展方向。如果真的想要在商業中取得成功，那麽就要勇敢地去把自己的計劃付諸實踐，即便會失敗，也不應該放棄。

　　以柳井正獨有的觀點來看，所有的計劃其實都隻是紙上談兵。正是因為看似詳盡的計劃在執行過程中碰到了沒有預料到的挫折，才迫使經營者去根據實際情況來調整自己的經營策略，進一步完善當初製定的計劃，最後形成一份完美的指導方案。

　　反過來說，如果當初不製定計劃，那麽在行動的時候連最基本的方向都沒有，又怎麽會取得成功呢？哪怕計劃本身是錯誤的，也能夠讓我們認識到這一種方法不可取，從而才會去嚐試新的方法。

　　十戰十勝是最可怕的，這樣的結果總是讓人迷失自我。而一勝九敗的結果雖然看起來不那麽輝煌，可是正是因為多次失敗，才能讓經營者找到更適合自己發展的方向，因此才會有最後的成功。

　　很多人擅長理論分析，卻因為害怕失敗而不敢去實踐。即便他們明白環境時時刻刻都在發生變化，自己若不從實踐中獲得真知，那麽遲早有一天必將被時代拋棄。他們一輩子都活在失敗的陰影之下，永遠看不到成功的曙光。

　　日本國內的企業在“二戰”之後，一直處在平穩發展的階段，因此很難看清楚失敗的本質所在。錯誤地把自己的品牌效應無限放大的企業，永遠不明白失敗就潛伏在身邊的道理。一直苦心去維護公司的平穩運營，少了與時俱進變革公司製度的決心和勇氣，長久下去這樣的公司是不會有更美好的未來的。

　　利潤沒有上升，是最簡單和最直接的失敗。而這一狀況直接導致了很多大企業儲備資產的減少，虧損越來越嚴重，再大的企業也會很快就倒閉掉。

　　在柳井正日漸老去的時候，越來越體會到一些老員工對優衣庫的發展壯大做出的巨大貢獻，因為他們從來不會單純地對某一件事情大加讚揚。在一個嚴密的組織機構裏麵，必須要有批評的聲音存在，才能夠為大家敲響警鍾。他曾經把批評的聲音比做是一個大漩渦，可以把所有的人都吸納進來。如果一個組織越來越穩定，那麽其離終結也就不遠了，最終會被漩渦吸進去。反之，如果一個組織如航船一樣始終處在搖搖晃晃的狀態，那麽就有可能尋找到漩渦的突破口，最終回到平靜的洋麵上。

　　這些對真正的經商者來說是極為重要的，隻是很少有人能夠理解。如果能夠找到客觀性和自主性之間的平衡點，那麽你就已經把握住了商業的精髓所在。

　　§§第4章永葆不死的變革之心