一勝九敗

第九節堅定清晰的遠見

　　在柳井正逐漸產生退居幕後的念頭時，以未來接班人玉塚元一為中心，一支由更多的年輕人組建而成的新團隊開始逐漸發揮他們在優衣庫中的重要性。柳井正對他們的做事方法感到非常滿意，他認為，這樣的人才是真正的銷售員和管理者的完美結合。

　　喜歡冒險的柳井正現在還活躍在優衣庫的舞台上，因為還有更大的目標：優衣庫在2010年要實現10億美元的銷售額，讓其超越美國的著名服裝品牌GAP，成為世界第一服裝零售品牌。“我認為，我們和GAP有些方麵的確很像。GAP是一家賣美國衣服的美國公司，我們是一家賣日本衣服的日本公司。我們有不同的血統，可從某種意義上講，我們其實賣的是全世界的衣服，人們可以將它們自由組合成自己的風格。在10年到15年之內，我希望人們忘記優衣庫是一個日本品牌，它將是個世界品牌。”

　　這是現在已經年過60的老人的豪言，還是讓我們先回到優衣庫停滯不前的日子中吧。為了尋找突破口，就必須先要找到發展的目標。因此，當時有人又一次提出了柳井正心中蘊藏已久的夢想--國際化。而他們定下的前兩個拓展目標，就是倫敦和中國。

　　要實現國際化是柳井正的一個夙願，優衣庫在東京證券交易所的成功上市可以幫助其吸納更多的優秀人才，而雙麵絨的成功則證明了優衣庫完全有能力在國內零售業的激烈競爭中勝出。現在，當他把目標放到國際市場時，就好像是要代表日本參加奧林匹克競賽一樣，具有非同尋常的意義。

　　銷售額達到3000億日元就進軍國際市場，這是柳井正常說的一句話。於是，他在分析了優衣庫當時的投入回報比之後，果斷地做出了指示。或者，我們也可以強加進去個人的感情，把柳井正的這一次行動說成是遵守當年許下的誓言吧。總之，柳井正發出了進軍國際市場的號召。

　　“現在，不僅僅是節約購衣開支的家庭主婦買優衣庫，有錢人也穿優衣庫，年輕人更喜歡用我們的款式混搭。”正是基於高度的自信，柳井正才敢於把優衣庫選作為日本的奧林匹克選手，在國際大舞台上同其他國家爭奇鬥豔。

　　2000年6月，優衣庫在倫敦成立了子公司，把其作為在英國開展市場的前期部署根據地。當時柳井正預計銷售額很快就會突破3000億日元，但是在8月份結賬的時候他才發現，實際銷售額隻有2289億日元，平均利潤640億日元。縱然和前一年相比已經有所增長，但很顯然這並沒有達到柳井正的預期。他不禁感歎自己是不是也陷進了泡沫經濟之中。

　　在國內獲得了巨大成功，而在國際市場差強人意，柳井正懷疑自己把國際市場和國內市場錯誤地放到一個平台上去考慮了。這時，他犯了一個嚴重的錯誤，就像當初美國村店開業一樣，這一次柳井正直接把國內成功的經驗放到了對國際市場的開發上，因此在向倫敦進軍的時候更加坎坷。

　　很多人都會問柳井正，為什麽要選擇倫敦作為第一個目標，而不選擇美國呢？其實，當柳井正想到要向國際市場發展業務的時候，第一考慮的地點就是倫敦、紐約或者巴黎。

　　在紐約，零售業的市場非常龐大，因此想要在這一地區建立起品牌知名度並不是一件容易的事情。要想獲得成功，就必須在短時間之內開200家新店鋪。在日本開業的經驗表明，如果足夠多的店鋪集中一個區域，銷售額就會急速上升。紐約的市場和日本關東地區類似，因此可以采用相同的市場策略。

　　但是倘若無法在三年之內開設200家店鋪，就無法形成足夠的競爭力，建立起一個良好的市場基礎最為重要。隻是可惜，當時的優衣庫並不具備這樣強大的實力。

　　而巴黎通用的語言是法語，該地區的企業多半比較保守。雖然巴黎以自己是世界時尚中心而倍感自豪，但同時其自負的意識也很強烈，對國外的企業比較冷淡。意大利的喬治阿瑪尼曾經想要在巴黎開店，就遭到了當地人的一致反對，最後不了了之。巴黎地區的人們排外性太強烈，很難成為優衣庫的發展目標。

　　分析了各方麵的可行性之後，柳井正決定還是在倫敦開店。從1801年到20世紀初，作為世界帝國--大英帝國的首都，倫敦因其在政治、經濟、人文、科技等領域上的卓越成就而成為全世界最大的都市。這裏通用英文，雖然商業中心在金融街，但是倫敦地區的國外企業非常多，同時它也是一個比較開放的城市，這些都成為它被選為優衣庫國外第一站的有利因素。

　　接下來就要在日本尋找合適的負責人。這個人的英語要熟練，並且還有過擔當國外企業法人的工作經驗。選來選去，隻有玉塚元一是最合適的人選。他對英語和英國的文化都比較熟悉，並且總是會有一些自己對經營的獨特見解。任命他為倫敦的負責人，對他來說既是一次鍛煉也是一次提升。

　　2001年9月，倫敦的店鋪正式開業。在既定經營方案的指引下，首設的4家店鋪發展得健康有序，讓人充滿了自信。也許，開始增設店鋪的時機到了。然而，一切未遂人願，當店鋪發展到21家的時候，賬麵開始發出虧損信號。

　　怎麽辦？隻能關閉大量店鋪，以確保成本的降低。到2003年3月份，隻剩下倫敦近郊的5家店鋪。

　　雖然在倫敦的經營並不順利，但是柳井正向國際勇敢進軍的勇氣卻是值得嘉獎的。失敗隻是暫時的，日後必定有一天，他會在倫敦街道旁邊樹起優衣庫的大旗，等著英國人排著長龍前來購買衣物。這樣的場景已經不是第一次出現了，我們有理由相信，它也不會是最後一次出現。

　　§§第3章成功一日就可舍棄