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白艾紅關閉超市後才發現,原本她以為全力以赴去投入就可以順利成功的ABC直銷,並不是她想象中的那麽簡單--這和她當年做超市根本就不可比,也不能比。她有點後悔自己太衝動、太狂熱,當初連考慮都不認真考慮就把自己苦心經營多年的事業給毀了。但是她知道自己後悔已經晚了,別說這個世界上沒有後悔藥,就算是有後悔藥,她那些已經轉讓出去的超市也永遠不可能再重新回到她手中了。
心煩意亂的白艾紅找到了趙誌國。趙誌國不愧是梅新前的得意門生,他早就知道白艾紅已經出現了心理波動,也早就想好了應對措施。因此還沒等白艾紅開口,他就微笑著問道:“白主任,聽說你現在還在後悔關超市的事情?”
白艾紅實話實說:“是這樣。我覺得自己當初太衝動了,沒有考慮成熟就把超市關了,現在想起來是有點後悔。”
趙誌國明知故問:“那你現在還能不能重新把超市要回來?”
“這是不可能的了。人死了還怎麽能複生?”
“這不就得了嗎?”趙誌國笑了笑說,“你明明知道是不可能的,那你後悔還有什麽實質性意義?”
白艾紅苦笑著說:“我也知道沒有用了,但是還是很後悔……”
趙誌國嚴肅說:“這種心情我可以理解,但不能認同。我覺得你與其花時間在這裏後悔,還不如多花點時間去考慮如何快一點把ABC事業做起來。其實你那些超市也沒有什麽值得後悔的,現在百貨零售業的競爭越來越激烈了,聽說沃爾瑪都準備殺進海港市來了,你那幾家小不零丁的超市能跟人家洋大哥搶市場嗎?你現在關都關了,還留戀以前挑水的生活幹嗎?還是趕快努力挖好你現在的井吧!”
白艾紅說:“我不是不想挖井,也不是不努力去挖,我現在每天做的事情都是挖井。但是我挖了這麽長時間了,怎麽還是挖不出什麽水來呀?”
趙誌國說:“其實挖井也不能光靠力氣就行了,還要講究挖的技巧的。力氣雖然重要,但是技巧更重要。”
白艾紅納悶地說:“我每天都努力地往地下挖還不行嗎?我們平時不是經常說隻要挖的位置對了,努力去挖就一定可以挖出水來的嗎?”
趙誌國笑了笑說:“我們平時培訓說的那些東西隻是挖井的學術理論而已,具體一些挖的細節你不能去生搬硬套的。就像醫院那些醫生開刀動手術,總不能拿著人家專家的學術論文擺在手術台上,一邊翻書看論文一邊給病人開膛破肚吧?”
白艾紅就聽出了趙誌國說的意思是做ABC直銷更講究的是經驗,就誠懇地問:“我知道你在這方麵的經驗很豐富,那你看看我現在應該怎麽做?”
趙誌國老到地說:“你先把你的部門組織架構圖畫給我看看再說,光靠嘴巴空說是沒有用的。”
白艾紅從包裏拿出一張白紙,輕車熟路地畫出了部門組織架構圖,以前她是不知道畫的,也是最近才從趙誌國那裏學的。
趙誌國把組織架構圖拿在手裏,仔細地看了看說:“你說一下你部門裏都有些什麽人吧。”
白艾紅指著那張組織架構圖上的名字一一介紹起來:“這個閉達成是一個搞建築的老板,經濟基礎還可以,可能比我還有錢;這個羅學玲是個美容院的老板,美容院做得還不錯,觀念還不錯的,但可能資產沒有我雄厚;這個區保才是個一家公司的職業經理人,雖然錢不是很多,年薪應該也就一二十萬的樣子,但是這個人的觀念應該也不錯……”
趙誌國聽完白艾紅的介紹後,指著其中的幾個說:“這麽說你的部門狀況很好啊,我現在的狀況都不能和你比呢。你看你這些人,基本上都是高素質的人,有錢的,這有錢就好辦。下一步就看咱們怎麽去啟動他們了。”
白艾紅無奈地說:“我也知道他們都是高素質的人,但我不知道應該怎麽去啟動他們呀?你有什麽好的方法呢?”
趙誌國微微一笑說:“你想想你自己當初是怎麽被我們啟動的吧?梅新前講課的時候不是經常說嗎?你在跟進和啟動部門的時候,一定要經常想想自己當初是被什麽觸動的,自己是為什麽要來做直銷的。”
白艾紅隨口就說:“我當時是喜歡這個環境才來的,我當時和老公的事情搞得心煩得很。”
趙誌國說:“這就對了嘛,如果是碰到像你這種類型的人,你就可以用自己的這種方式去啟動他們,把你對我們這個環境的感受分享給他聽……”
白艾紅插了一句:“要是遇到那些不是喜歡我們這個環境的人呢?”
趙誌國就擺了擺手說:“我剛才的話還沒說完,你先聽我說完。碰到那種喜歡環境的人你可以這樣啟動,但是碰到那種事業型的人,你就要采取啟動事業型的方法,就比如你自己也是慢慢從喜歡環境過度到事業型來的。”
白艾紅心急火燎地問:“事業型的人該怎麽啟動?”
趙誌國反問道:“你再想想你當時是怎麽啟動的?”
白艾紅馬上就想到了備貨,就說:“你的意思是說讓他們也備貨?”
趙誌國點了點頭說:“啟動這些有一定經濟基礎的人,最好就是給他們手頭有點貨,這是最好而且最有效的辦法。因為他們的機會比普通人多,沒有一些貨來框住他們的話,他們是很容易放棄的。”
白艾紅心裏還是沒有底:“要是他們不願意備怎麽辦?”
趙誌國就笑了笑說:“這就要看你協調和溝通的能力了。你當初也是不願意備的呀?最後你還不是照樣備了嗎?”
白艾紅還是不放心:“要是他們備貨之後,後悔了怎麽辦?”
趙誌國又笑了笑:“其實說來說去,這還是要看你的能力。你以前手頭有點貨還不是天天說壓力大呀賣不出去呀什麽的?”
聽趙誌國這麽一啟發,白艾紅就知道自己該怎麽做了。
趙誌國知道,白艾紅因為關閉超市而心煩的心情現在已經徹底地被他打消了,他已經成功地把她的注意力轉移到了上業績、上級別這方麵。想想自己真是不簡單,不管遇到多麽棘手的問題,他都會以最快的速度解決。想到這裏,他的心情很愉快,說話的聲音也變得特別溫和起來:“白主任你放心,從你加入ABC的那天開始,我就已經把你當成我生命中最好的朋友和合作夥伴了,我會全力以赴地協助你的,必要的時候梅鑽也會下來協助你。”他停頓了一下,充滿激情地說,“你要始終相信:ABC不是靠單打獨鬥的,是一個團隊的事業。隻要我們大家一起努力,我們就會一起上鑽石!”
白艾紅被趙誌國煽情的話語說得有些感動,心想趙誌國對她確實是很不錯的,她不該總是找他發牢騷、抱怨他,今後應該主動配合他才對。想到這裏,她向趙誌國表了個態:“謝謝趙主任關心,今後我會好好和你配合的。”
2
白艾紅把以前趙誌國怎麽叫她備貨的那些套路在她那幾個有經濟基礎的部門身上重演了一次,效果果然不錯。到現在為止,她已經有4個部門通過備貨做到了DD的級別,ABC的獎金製度是:6個DD就是鑽石,她還差兩個DD部門就是鑽石了。心急火燎的白艾紅就按照趙誌國說的方法去做,自己掏了100多萬備夠了兩個DD部門的貨,一口氣衝上了鑽石。
但白艾紅萬萬沒想到的是,剛上完鑽石的第4個月問題就出來了。那4個備貨的DD部門也和她當年一樣,每天回家看見房子裏堆成山的貨就心煩,他們每天都到中心唉聲歎氣,像是突然生了什麽大病一樣。唉聲歎氣還不要緊,最要命的是,這些部門老是在她的其它部門麵前“放毒”(說消極話),說她這個鑽石是他們幾個備貨備上去的,說她欺騙了他們。聽到這些話她就心煩透頂,心想自己當年備了貨之後雖然也很心煩,但自己可從來沒到中心去放過毒呀!現在這些部門怎麽能這樣做呢?
趙誌國的溝通對這些部門也起不到任何作用了,他們在幡然醒悟之後,對趙誌國也非常鄙視。趙誌國想到了梅新前,在這個關鍵的時候,他想請梅新前到海港市來穩定這些人的軍心。但必須要白艾紅親自去請,這樣才能表示對梅鑽的尊敬。
白艾紅雖然心中對梅新前還是不怎麽暖和,但為了她的ABC直銷事業,為了她和梅新前共同的團隊利益,她決定親自開車到海天市去接梅新前到海港市來“救火”。她有兩輛車,一輛是嶄新的寶馬、一輛是老款的豐田,為了表示對梅新前的尊重,她特意開了輛寶馬去接梅新前。
梅新前對白艾紅親自來迎接的舉動顯然還沒有做好足夠的心理準備,白艾紅到他辦公室門口的時候,他正在和幾個直接部門談話,也是為了抓業績的事情。
白艾紅站在辦公室門口給梅新前打了個招呼:“梅鑽,你好!”
梅新前抬起頭時,白艾紅站在他麵前正朝他笑,他有些別扭,因為這是白艾紅第一次稱呼他為梅鑽,以前不但是直呼其名,而且還是極不友好地稱呼的。
梅新前也朝白艾紅笑了笑:“上來了?”
白艾紅又笑了笑:“上來了。”
“你先坐著等一下。”梅新前說,“我馬上就和他們講完了。”
“……就這樣。你們一定要按照我說的去做,要想盡快把ABC做起來,一定要備貨才行的……好了,先這樣,我還要和白鑽聊一下……”梅新前很快就把那幾個部門打發走了。
梅新前在沙發上坐下來,擺弄起了茶幾上的那套功夫茶具。上了鑽石後,他就學會了自己在辦公室泡功夫茶,下一步他還要學會打高爾夫球,他覺得鑽石的生活中不能少了這些品位。為了能把功夫茶泡到家,他還去專門請教了一些經常泡功夫茶的福建朋友。
“聽說你那裏的部門最近遇到了一點小麻煩?”梅新前一邊說著,一邊給白艾紅斟了一杯功夫茶,“你說說看,都是一些什麽麻煩呀?”
“麻煩大了!現在那幾個備貨的部門牢騷大得很呢!”白艾紅用右手的拇指和食指夾起那杯茶在嘴巴邊吹了吹,又說,“搞得我現在整天心煩得要命,不知道怎麽辦才好。”
“具體大到什麽程度?”梅新前吧吱吧吱地品著茶,意味深長的樣子。
“這段時間他們老是在中心放毒。”白艾紅確信茶已經不燙後,就一口喝了下去,情緒有些激動,“他們說我騙他們囤貨,說我上鑽石是靠騙他們囤貨上去的!到處說我的壞話,真是氣死我了!”
“你不要那麽緊張,這些事情我見得多了。”梅新前輕鬆地說,“你這點事情算什麽?多大的事情我都見過。”
“所以我就想麻煩梅鑽下去幫我安撫一下,因為你經驗豐富。”白艾紅討好地說,“不請梅鑽出山安撫一下他們的話,恐怕是不行了。”
梅新前把茶杯放到茶幾上,淡淡地笑了笑,說:“不用那麽客氣,你不請我也會去的,你們都是我的部門嘛。ABC是個團隊合作的事業嘛。”
白艾紅也笑了笑,進一步討好道:“梅鑽,說真的,我現在才意識到團隊的重要性。以前有什麽做得不對的地方,請多多見諒。”
梅新前沒想到白艾紅會說出這樣的話,他覺得這句話應該是他說才對。他原本想,白艾紅能上來親自接他去海港市,就已經說明白艾紅現在做事情很到位了,也更說明他梅新前對趙誌國對白艾紅的領導很到位了。他心想,這個趙誌國真有一套,他的確是個特別適合做直銷的優秀人才,簡直就是個直銷天才。
“理解萬歲,理解萬歲。大家都要相互理解包容才是……過去的事情咱就不提了,大家一齊向前看嘛!”梅新前倒是笑得不自然起來。
梅新前跟白艾紅到達海港市後正是中午,梅新前就叫白艾紅通知中心業績在3萬以上的領導人晚上開個會,他要做一個主題為《領導人應該具備的心態和觀念》的演講。
梅新前為這堂演講專門準備了一個下午,他以前是很少這樣精心準備的。因為憑他的演講水平和思路,他根本不需要做任何準備就可以站在台上講上兩三個小時,在搞傳銷的時候他就已經練就這樣的本領了。但他覺得這次不一樣,這次他必須要精心準備才行,因為白艾紅那些部門畢竟他平時很少接觸,不像他那些親自帶的部門,能夠及時地掌握他們的思想動態,把他們的消極思想徹底殺滅。
梅新前還列了個演講提綱。提綱分為投資的心態、積極的心態、學習的心態、配合的心態、歸零的心態幾個方麵。他覺得針對白艾紅目前部門的具體情況,重點應該是闡述投資的心態、積極的心態和配合的心態,至於其它的心態可以一筆帶過。
當天晚上,白艾紅和趙誌國的部門六七十人左右業績達到3萬以上的領導人參加了會議。梅新前一副西裝革履的裝束,站在台上開始了他那極具煽動性的演講。他先闡述的是投資的心態,他說:“在座的都是業績在3萬以上的領導人,首先給你們自己一個掌聲!”台下就響起了熱烈的掌聲。
有了掌聲刺激的梅新前就來了勁:“今晚來的都是領導人,既然是領導人,那麽大家的定位就不能像普通人那樣才對!你現在的定位有多高,你將來就可以做多大!既然是領導人,首先應該具備的心態就是投資的心態……大家也知道,既然ABC是一個生意,就肯定會有一點投資的,大家想想,這個世界上哪個生意不用投資?和所有的傳統生意相比較,ABC這個生意的投資算是最少的,少到不值得一提。為什麽這麽說?我們的投資除了一些學習的費用外,就是一點少量的備貨而已。這備貨又不是投出去收不回來的,貨還在你手上,你又可以得到公司的獎金。但傳統的生意你投資出去的資金就一定可以收得回來嗎?傳統的生意投資僅僅是一些貨嗎?遠遠不止這些!所以ABC的這一點投資是不算什麽的!你看看那些在ABC事業中能夠做得快的做得大的人,哪個不是有投資心態的?你們如果連一點點備貨都舍不得投資的話,ABC事業是很難做起來的……”
梅新前講完投資的心態就拿起講台上的礦泉水喝了一口。台下掌聲響起,他接著說:“做直銷、做ABC事業,積極的心態相當重要,作為我們領導人就更加重要。成功學大師拿破倫。希爾說過:積極的心態就是心靈的健康和營養,這樣的心靈能吸引財富、成功、快樂和身體的健康;消極的心態卻是心靈的疾病和垃圾,這樣的心靈不僅排斥財富、成功、快樂和健康,甚至會奪走生活中已有的一切……積極的心態像太陽,照到哪裏哪裏亮!消極的心態像月亮,初一十五不一樣!作為一個ABC的領導人,你們是團隊的領路人!你們的心態決定著你們將來團隊的心態……”
台下的掌聲迭起。梅新前越說越激動:“領導人什麽樣的心態才算積極的?什麽樣的心態算是消極的?就以備貨為例,你手頭才十幾二十萬的貨就抱怨發牢騷,這就是典型的消極心態。將來你的部門也會把這種心態複製下去,到時候你的團隊將是一個消極的團隊!一個抱怨的團隊!你應該這樣來看待備貨才是積極的:你應該把貨看成是一種投資,一種做大事業的投資!也可以看成是一種壓力,不是壓得你不能出力的力,而是壓你趕快去做市場趕快上鑽石的動力!其實怎麽看待備貨關鍵看你的心態。這裏我舉個例子,同樣是寫夕陽的詩句,在詩人李商隱的筆下是‘夕陽無限好,隻是近黃昏’,其實這就是一種消極的心態,給人一種很無奈的感覺。而在葉劍英的筆下卻是‘老夫喜作黃昏頌,滿目青山夕照明’,這就是一種積極的心態……”
梅新前的演講已經讓台下的人開始沸騰了,長時間的熱烈鼓掌就說明了一切。他知道,今晚的目的基本上已經達到了。果然不出他所料,白艾紅那幾個由於備貨而抱怨的部門會議結束後就主動找到他,緊緊地握著他的手。
一個說:“梅鑽,以前從來沒聽過你的演講,隻是聽白鑽他們說你的演講很精彩。今天總算有幸聽到了,果然名不虛傳啊,你的演講真是太精彩了!你平時肯定讀很多書吧?你的演講讓我們領悟到很多東西啊!”
一個說:“梅鑽,聽了你的演講,我們知道自己該怎麽定好自己的位、怎麽端正自己的心態了。這段時間我手頭有幾十萬的貨確實產生了一些消極的心理,不瞞你說,我甚至想到過要放棄ABC事業了,聽了你的課我才知道這是不對的。我一定要徹底地消除消極的因素,永遠保持積極的心態!”
另一個說:“梅鑽你這是給我們下的及時雨啊……”
梅新前笑眯眯地一一和他們握手。
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鄭大海進行了激烈的思想鬥爭,最後還是決定去找一下梅新前。通過深入地調查了解,他覺得梅新前把直銷做歪了,梅新前的做法歪曲了直銷的本意,說得不客氣一點就等於是變相的騙錢害人。他決定對梅新前的做法發表一下他自己的看法。
雖然鄭大海已經有所準備,但是當他走進梅新前辦公室的時候,他的腿依然抖得厲害。梅新前見他進到自己辦公室,用不屑的眼神掃了他一眼,並沒有表示出要叫他坐的意思。他知道梅新前對他一直沒有太大的熱情,因為他不是梅新前的直接部門,又不能產生多少業績。
“梅新前,有時間嗎?”鄭大海說,“我有點事情想和你聊聊。”
梅新前大概不太適應鄭大海對他這樣的稱呼,因為在這個培訓中心裏麵,所有人都是稱他為梅鑽的。他別樣地看了看鄭大海,接著就麵無表情地說:“說吧,你有什麽事情?”
鄭大海壯著膽,單刀直入道:“我覺得你老是這樣叫白艾紅他們囤貨,好像不太妥。”
梅新前聽到鄭大海這句話的時候,兩個眼珠子瞪成了兩塊放大鏡,像是文物學家在研究一件來自遠古時代的文物。接著就甕聲甕氣地說:“你剛才說什麽?我沒聽清楚。”
“你老是叫白艾紅他們這樣大量囤貨違背了ABC公司的經營理念。”鄭大海重複了一遍剛才說的話。
梅新前譏諷道:“噢喲?連你也懂得ABC公司的經營理念?”
“我覺得直銷不是用你們這樣的方法去做的,你們這是急功近利,不擇手段!”鄭大海有了一些激動。
“噢喲?這又礙你什麽事了?”梅新前幹笑了一聲說,“怎麽了?難道又想曝光我?”
“白艾紅都已經找我反映過了,你們怎麽樣引誘她囤貨的事實我全都知道了。”鄭大海誠懇地說,“你們這樣做確實不太好的,我想ABC公司也不提倡你們這樣做直銷的,你們這樣做已經變味了。”
“白艾紅找你反映又怎麽了?你是公安局還是法院?你要搞清楚你的工作性質!你是記者、一個小小記者而已!”梅新前氣憤地用手指頭敲打著辦公桌說。
“正因為我是記者,白艾紅才叫我把她的故事寫成新聞的,我想先提醒提醒你,最好不要讓我寫到報紙上去!”鄭大海說。
“白艾紅叫你寫新聞?那你就寫呀!”梅新前敲打辦公桌的力度更大了,“你現在再去問問白艾紅,你看她現在還能向你反映什麽?鄭老弟,她現在都已經上鑽石了!”
鄭大海心裏一怔,吃驚地問:“她上鑽石了?她是什麽時候上鑽石的?她不是囤了幾十萬的貨賣不出去的嗎?”
“所以這你就不懂了吧?”梅新前提高著聲音說,“鄭大海你算老幾呀?你是ABC公司的董事長還是總經理呀?上鑽石還要向你打報告不成?你說的那些都是舊聞了!記者報道的是新聞!你不要管得太寬了!別以為記者就什麽都可以亂報道!”
“你下麵的幾個部門都向我反映,說你壓迫他們囤貨!”鄭大海說,“他們覺得你簡直就是在騙他們的錢!”
“又怎麽了?又怎麽了?就算是騙錢又怎麽了?嗯?你似乎對這些事情很感興趣嘛!鄭大海我警告你,你隻要敢把這些東西寫到報紙上去的話,我就絕對不會讓你有好日子過!我說話算數!”梅新前指著鄭大海威脅道。
鄭大海不再和梅新前爭辯,他扭頭走出了梅新前的辦公室。他心裏納悶:白艾紅不是對梅新前恨之入骨的嗎?怎麽突然之間就上鑽石了呢?
4
雖說那次梅新前到海港市給白艾紅的部門做的那場演講起到了一定的作用,白艾紅那幾個因為備貨而發牢騷的部門也暫時沒有了抱怨,但這卻成了那幾個部門離開ABC公司的一次回光返照,一次最後的垂死掙紮,最終他們還是相繼選擇了離開。白艾紅就剛好是6個DD部門上的鑽石,而且還有兩個是她自己備了100多萬的貨才好不容易衝上去的。4個DD部門這麽一走,白艾紅的鑽石頭銜就成了張空頭支票。
白艾紅的ABC直銷事業從頂點突然之間就跌到了起點。如果說她當初上DD那50多萬的貨還隻是心煩和痛苦的話,那麽她衝上鑽石這100多萬的貨就叫做絕望。每天回家看到那一屋子的ABC產品就這麽一大箱一大箱地堆在那裏,每一次都看得她天旋地轉、頭昏眼花。她覺得那不是一堆世界一流的產品,而是一座陰森森的墳墓。她覺得雖然自己,趙誌國,梅新前都是這墳墓的掘墓人,但最終埋葬的卻隻有她自己……
白艾紅想來想去,最後想到了一條路:降價打折,盡快拋售手中的ABC產品。
這個想法讓白艾紅嚇了一跳,因為她知道,在ABC直銷公司,他們平時銷售產品都是按照進貨價銷售,降價打折就是低於進貨價銷售產品,這樣做會嚴重擾亂ABC公司的價格體係,損壞ABC公司的信譽。這種行為一經發現,那是要被ABC公司開除的呀!她經常在ABC公司的內部雜誌上看到,不少級別很高的人都因為打折銷售產品而被開除了公司,多年的艱辛付出因為一念之差而成為泡影。自己如果冒險這樣做的話,一旦被ABC公司查處,那自己的ABC事業就宣告終結了。但她轉念一想:她有潛力的部門幾乎都走了,自己現在已經成了一個光杆司令鑽石了,除了家裏的一大堆產品,什麽都沒有了,就算被開除,那又怎麽樣?何況現在市場上那麽多ABC的直銷人員和直銷領導人都在打折銷售,隻要自己小心一點,應該不會那麽倒黴吧?
想到這裏,白艾紅決定冒險了,她開始通過身邊的朋友和各種社會關係,偷偷地打折甩賣ABC產品,8折、7折、6折、5折……在她看來,她隻想盡快把這100多萬的產品拋出去,至於虧多少錢,她倒是覺得不重要了。
很快,白艾紅團隊裏的其他人也開始打折銷售。很快,整個海港市開始出現了大量的低價ABC產品,有的人甚至在街頭巷尾擺地攤販賣ABC產品。這一消息很快就傳到了ABC公司,ABC公司馬上派出工作人員到海港市去偷偷調查,白艾紅打折拋售產品的事實很快就被ABC公司掌握了大量證據。