東齋論語

第十七節 理性批評的言語調控

　　批評有如手術刀，運用得法，刀到病除，不良思想、行為得以改正，運用不得法，破皮出血，傷筋動骨，加重病症，引出並發症。批評應該理性化。理性化批評要求批評者心平氣和，從實際出發，控製情感，調控言語，掌握好合適的度。隻有這樣，才會使批評為學生易於接受，樂於接受，也不會傷人。

　　言語調控在於表述方式的調控。言語的表述方式必須因人因事而異，從求得批評實效出發，恰當地調至最佳程度。

　　一、言近旨遠，以柔克剛，嚴話寬說。批評者要有容人之過的胸懷，壓住火氣，增加情愫。火冒三丈隻能把事情辦壞。學生不是成人，更不是敵人。如果惡作劇的學生把畚鬥擱在門頂上，待你走進教室的一瞬間把你罩住，這時，你想嚴厲地批評肇事者，倒不如來個自我解嘲：“大水衝垮龍王廟，自己人搞到自己人頭上了！”言語輕鬆風趣，批評之意也蘊於其中了。有位老師上課，發現黑板上畫著自己的漫畫像，很想發火，但還是忍住了。他笑了笑對大家說：“畫得挺像的，兩眼圓睜，既說明我態度凶，又說明我工作認真。這麽中肯的意見不跟我當麵提而以漫畫表達，更說明我不民主、不虛心。從今以後，我做大家的表率，知錯必改，決不讓你們將來重蹈覆轍。”幾句話說得一位同學低下了頭，班長趕快走上講台，擦去了漫畫。

　　二、綿裏藏針，點到為止，明話暗說。淨化靈魂，但千萬莫要傷及靈魂，要顧及學生的臉麵，維護學生的自尊。人非草木，點到便會心知肚明。如果太傷人，批評不僅讓人難以接受，有時還會引起逆反心理，破罐子破摔。課堂上教師精彩闡發給學生以極大啟發，大家聚精會神聽講，有一位學生卻心不在焉，在本子上又寫又畫。老師走過去一看，吃了一驚，滿本子都是“×（女），520（我愛你）”。略一沉吟，老師拿起本子大聲對同學們說：“上課要專心，別做數學題了！”事後這位學生給老師寫了一份檢討書，再三感謝老師的寬容與嗬護，保證以後不再重犯。批評效果之好，出人意料。如果老師當堂曝光，課堂裏將會發生什麽事故，就難以預料了。

　　三、曲徑通幽，藝術操作，直話曲說。對於批評來說，一語中的，直來直去，有的時候不如話語隱諱，讓人自己意會好。鬥爭哲學對我們的影響太大，動不動搞思想鬥爭，刺刀見紅，那樣就違背了批評的初衷與主旨。話語輕鬆幽默，氣氛自然和諧協調，這樣才象師與生。教育家孫敬修老先生有個經典做法：幾個孩子在攀折小樹，他沒吭聲，把耳朵湊過去，裝作聽出什麽的樣子。孩子們奇怪，問他聽什麽，他說他聽小樹在哭。“小樹會哭嗎？”“是呀，你折了它，它當然會哭。它們說，請你們不要折他，讓他快快長大，為祖國為人民服務！”孩子們臉紅了。有位班主任發現兩個學生相罵，滿嘴汙言穢語，越罵越凶，有升級為大打出手之勢，他趕快跑過去說：“你們為什麽罵我？”突如其來的質問使他們一齊發愣。老師接著說：“你是我的學生，他也是我的學生，你罵他愣頭青，他罵你286（笨蛋），不就是罵我愣頭青、286嗎？你們不講文明，蠻不講理，其實一言一行都是在罵我，因為我是你們的班主任！”這樣的推理似乎有點荒謬，但一番曲說，有如一劑清醒藥，使劍拔弩張漸趨緩和。從老師的話語中，他們肯定已經聽出來了，他們的行為給老師和班級帶來了不好的影響，他們也明白了，作為學生，應該給老師和班級增添光彩，而不是與此相反。旁敲側擊，有時也不失為上策。

　　四、亦莊亦諧，反彈琵琶，正話反說。這裏的“反說”不是“反諷”，故意說反話諷刺、打擊學生，而是從反方向入話，使嚴肅的話題變得風趣愉快，使批評者與被批評者能夠心理相容，從而情通理達，彈響琵琶。有學生未交作業，老師同他開玩笑說：“你真心疼老師，讓我少改了一本作業。不過，別寵壞我哦，當老師是不能屍位素餐的！”《教育機智舉隅》中有個例子，班主任發現有位學生抽煙，他在班會課上詼諧地說：“今天我給你們講講吸煙的好處。”一句妙語，使抽煙的同學吃驚。老師接著說：“第一大好處，吸煙引起咳嗽，夜半尤劇，這樣小偷不敢入戶行竊。第二大好處，吸煙導致駝背，做衣服可以節省布料。第三大好處，演包公不用化妝。從小吸煙，長大後臉色黃中帶黑，有如包公臉。第四大好處，永遠不老。吸煙縮短壽命，吸煙曆史越長壽命越短，永遠不會有老的日子。”雖然老師沒有公開點名，沒有義正辭嚴，但抽煙的危害使大家心靈震顫，達到了防治兼得的效果。

　　言語調控的作用，在批評實踐中顯而易見。所以實行批評時，即使是直話直說，也要注意措詞，把“錯誤很嚴重”，換說為“這錯誤不是不嚴重”，同樣肯定錯誤的性質是嚴重的，後者還用雙重否定加重了語氣，但聽起來就是不一般，後者綿裏藏針，令人感到貼心、舒服。因批評言語調控不當，造成學生與老師頂牛的情況是很常見的。

　　批評與表揚一樣，是一種教育手段，別忘了傳遞愛心。言語失控，將批評變味為諷刺、挖苦、訓斥、辱罵，甚至激化為批判、鬥爭，這便遠離了教育。批評不能失去理性，控製好批評言語，以求得最大教育效果。隻要胸懷一顆愛心，牢記“己所不欲勿施於人”，以愛護、關心、幫助、提高為出發點，批評的言語調控，自然便會到達至境。