東齋論語

第九節 時代呼喚文員的“文素質”

　　文員，顧名思義，當是操文弄字的人員。要名副其實，必須文精字秀，但現在並非如此完美。

　　據說，把憨態可掬的豬八戒演活了的馬德華先生，本姓馬名芮。有一次去醫院看病，掛號人不知“芮”字如何落筆，馬先生便作示範，掛號人員一看，說道：“哦，你叫馬丙。”馬先生哭笑不得。看病排隊，輪到馬先生了，負責人叫號：“下一個是馬肉。”“芮”又成了“肉”。到醫生跟前，醫生看了一眼掛號本，問道：“馬內，你怎麽？”馬芮一氣之下，改名為馬德華。

　　如果說“芮”字生僻，本人姓名可就大眾化多了，然而，馬先生這樣的遭遇，鄙人也有所經曆。這樣的情況，在工資冊裏出現過，在糧食供應證上出現過，在身份證上出現過，在職稱聘任證書上也出現過。坐在寫字樓裏的某些文員，令人愕然。

　　作為一個文員，至少應該具備這樣的“文素質”：一、尊重祖國的語言文字，寫字行文規範化。二、工作認真，尊重人。造冊、填表、發證，要寫別人的名字，不可馬虎從事。人名，不僅僅是一個人的符號，那裏麵還包含了人的尊嚴。

　　“文素質”低下，影響工作效率，引發事端，造成不應有的損失。報紙上曾披露“烏魯木齊”誤作“鳥魯木齊”，一字失萬金。本單位同事劉久良先生調動工作，到糧食部門辦理糧油關係轉移，發現底冊上把“劉久良”誤寫成“劉欠良”，劉先生要求更正，辦公室人員：“必須罰款200元。”劉先生十分氣憤：“你們把我‘久良’寫成‘欠良’，請問我何處欠良？要罰款應罰辦公室人員，這才是合情合理的。”事情鬧到了主管領導處，領導說“久‘與’欠差不多，改就改一下吧，罰款免了。”諸如此類，不一而足。據一個單位調查，名字被各方有關文員寫錯過的，人數達三分之一強。一般的誤寫，引起不快與爭鬥，如果拘捕證寫錯了名字，罪犯抓不到，反而抓了無辜者，那問題就嚴重了。

　　時代呼喚提高文員的“文素質”，莫要斯文掃地。這提高，一是靠文員自己努力學習，提高思想，提高文化素養與水平，二要靠單位領導人任人唯賢，不要武大郎開店，隻求可心，不講水平。