電腦世界的佼佼者戴爾

第五節　廣開思路，激發無限

　　選擇最艱難的路，你就會相信自己沒有競爭對手。

　　——戴高樂

　　戴爾的輝煌，見證了PC行業的輝煌。隨著“後PC時代”的來臨，PC行業的全球格局與發展戰略受到整個世界的關注。戴爾作為這個行業的巨頭之一，其應對策略和戰略自然也受到全球的矚目。戴爾公司認為，現階段要做出的應對方案是立足於全方位的整合式市場解決方案。因為隻有如此，戴爾才有可能在瞬息萬變的環境中不斷生存、持續發展。

　　2012年11月29日，一場名為“激發無限——戴爾中國高峰論壇”的活動，在北京拉開帷幕。與以往的峰會不同，在這次論壇上，主辦方、嘉賓、專家、客戶等都成了主角。300多名專家、客戶代表與戴爾齊聚一堂，了解戴爾通過技術講演、客戶分享、現場展示等多種生動的活動方式所展示的先進技術，分享戴爾為顧客提供優質產品與優秀服務的真誠與用心。

　　而對於業內人士來說，他們更關注戴爾高層在活動上的開幕致辭，期待能夠從中對戴爾今後較長時間內的發展戰略窺探一二。而戴爾全球首席營銷官卡倫·金托斯以及大中華區總裁楊超也沒有讓人們失望，在會上詳細介紹了戴爾未來的全球市場戰略及部署。卡倫·金托斯表示，戴爾關注客戶需求的宗旨永遠不會改變。過去，戴爾曾開創了PC業界的直銷模式，並且以硬件廠商的形象示人。然而，“後PC時代”的來臨使得PC市場利潤愈加微薄。為了企業更快、更健康地發展，今後戴爾會將大部分研發預算用於企業轉型，努力開拓市場，這也是“創意無限”這一口號的由來。

　　“激發無限”的提出與當下的時代特征相符，也與戴爾的發展戰略相合。激發無限，不僅要求戴爾去發現、激發並改變人們生活、工作以及娛樂的方式；同時，也需要客戶及時、準確地提供反饋意見，與戴爾共同成長。在中國市場，戴爾與國美、奇虎等企業客戶進一步探討創新趨勢。戴爾不僅提供最新一代的服務器、存儲、網絡等硬件和軟件產品，還將通過更為全麵的服務內容提升其市場競爭力。

　　最初在2007年，戴爾就開始直麵當今PC業乃至IT業的發展趨勢、啟動轉型戰略，由早期的PC供應商轉型過渡到完善的企業級解決方案供應商。其後，又積極研究最新技術、提出解決方案，在這次論壇上共劃分了製造、金融、教育、醫療等4個行業分別闡述，提出了存儲、虛擬化、雲計算等3個技術分論壇。

　　一直以來，戴爾都持續著眼PC新品，如今開始關注更為廣闊的對象。例如，企業級客戶需要一個更為完整的解決方案，戴爾目前的完整解決方案就開始從以往單純的服務器、PC本身，把目光更多地關注到如何在移動互聯網中站穩腳跟，如何獲得長久持續的發展勢力。

　　轉型，並非一日之功。但是，原地踏步永遠隻是紙上談兵，隻有邁出堅實的步伐，才能越走越順利，越走越舒暢。如今，在轉型之路上，戴爾已經開始邁步前進，比如，不斷研發新的產品，提出新的解決方案，完善產品線等。不過，如何有效提高戴爾的核心競爭力，如何描繪全新的藍圖，這些問題都等待著戴爾在今後的發展中逐一解決。

　　轉型期的戴爾遇到諸多挑戰與困難，但轉型的腳步不會停頓。大家都在期待著邁克爾·戴爾的下一個動作，期待戴爾的華麗轉身。那就讓我們拭目以待吧！