風雨兼程八佰伴

第四節　創新者生存

　　如果你要成功，你應該朝新的道路前進，不要跟隨被踩爛了的成功之路。

　　——約翰·洛克菲勒

　　和田一夫有一句名言：“做生意，其實是做創意！商業經營最基本的要訣就是不斷地創新，因為企業所有的競爭力都來自創新。”求變和創新永遠是企業保持活力的發展之源。

　　對於一個高科技企業而言，“不創新，毋寧死”。同樣，對於超市這樣的傳統商品零售行業來說，也需要引入新觀念，創造新的營銷模式，才能帶來更多的商業效益。

　　自從加入八佰伴集團公司，和田一夫就謹記母親的教誨，處處留意學習，不斷地將創新精神發揚光大。

　　和田一夫強調企業的經營策略要避實就虛，比如，截止到上世紀90年代初期，雖然八佰伴公司已經在海外開設了多家分店，卻一直沒在東京——日本的政治經濟中心開設一家分店。很多員工表示不解，認為一家企業如果不在首都開設分店，就談不上是具有全國影響力的企業。

　　和田一夫對此有不同的見解，因為東京的地價昂貴，物價也屬於世界最貴的地區之一，而且人工成本奇高。而八佰伴公司的定位是為消費者提供物美價廉的商品，根本不符合東京的市場定位，於是和田一夫采用了“農村包圍城市”的策略，舍近求遠，在東京周邊的愛知縣和靜岡縣開設分店，一時間，在周末到郊縣的八佰伴超市購物、休閑，成為東京都市白領的時尚選擇。

　　和田一夫認為，與其爭一個“擁有全日本影響力企業”的虛名，不如實實在在地開拓國際市場和國內的城鎮市場。當你的企業已經具備了世界的影響力的時候，自然在國內也擁有了相應的影響力，這就是和田一夫視野開闊的獨到之處。

　　在經營範圍方麵，和田一夫也走在了同行的前麵，當其他超市還在為進貨渠道費盡心機的時候，和田一夫提出了獨特的經營理念，指出經營範圍多樣化是未來的商業模式。除了作為首要支柱的百貨零售業之外，他又拓展了餐飲業、熟食產品加工業、家電連鎖業、不動產開發等，多樣化的經營不僅給消費者帶來了更豐富的消費選擇，更讓八佰伴公司從單純的購物中心，變成了休閑娛樂綜合體，符合新時代的商業模式。

　　和田一夫的創新精神，還表現為驚人的預見性，以及大無畏的創業氣魄和承擔風險的勇氣。比如，在香港回歸的前期，諸多港企遷到海外的時候，和田一夫卻能對中國市場保持著充分的信心，將八佰伴集團公司的總部遷到了香港，作為未來向中國市場進軍的橋頭堡。

　　和田一夫的反向思維，收到了巨大的回報，上世紀90年代以來，八佰伴公司憑借著先期進軍內地市場的優勢，在中國的市場經濟大潮中占了先機。

　　和田一夫的創新精神，還表現為在細節中求變的態度。比如，在愛知縣的八佰伴超市，雖然規模巨大，設施先進，但是營業額一直裹足不前。和田一夫接到報告後，親自來到超市進行實地考察。他圍著超市轉了幾圈，一語不發，陪同的主管都吃不透他“葫蘆裏賣的什麽藥”，心裏都忐忑不安，不知道和田一夫會怎麽批評自己。

　　沒想到，和田一夫微笑著對大家說：“我發現這個超市有一個缺點，隻是一間超市而已，毫無特點，這樣怎麽能吸引更多的顧客來到這裏消費呢？但是我們也不用沮喪，因為我發現在超市周圍有一大片空地，我們可以在這片空地上做做文章。”大家麵麵相覷，不知道和田一夫究竟說的是什麽意思。

　　第二天，超市貼出一則廣告，上麵以鬱鬱蔥蔥的森林為背景，寫著一篇極富煽動力的廣告語：此地風景旖旎，如果您是一位環保愛好者，凡來本店消費的顧客，本店免費贈送您一株幼苗，您可以親手植下一株有紀念意義的小樹，樹前的銘牌可以留下您的姓名和留言，我們一起見證成長、愛情和感恩之情……

　　這個創意還真是奏效，經過廣而告之，附近的消費者都願意來到這裏，購物加上留下紀念，真可謂一舉兩得。

　　同時，超市經過幾年的綠化，變得山清水秀，草木蔥蘢，環境也得到了極大的改善。就這樣，八佰伴公司隻花費了極小的費用，卻取得了巨額廣告費也無法達到的效果，後來，這間超市成為了風景如畫的園林式超市，也成為營業額直線上升的八佰伴旗艦店。

　　和田一夫的一個小小的創意，就將八佰伴超市的劣勢化為優勢，也將一個瀕臨破產的超市，轉化為盈利的旗艦店。

　　和田一夫的創新舉動，並不是什麽驚天動地的創造，卻能化腐朽為神奇，具有點石成金的魔力，為八佰伴集團公司營造了一個健康良好的生存環境，使得公司的發展進入了良性循環的軌道。

　　他用了近五十年的時間，將八佰伴集團公司從一個鄉間雜貨店，發展成為世界聞名的零售業航母，在全球十多個國家擁有400多家連鎖機構，員工近3萬人，年銷售額達5千億日元。八佰伴公司，從強手如林的商業競爭中脫穎而出，靠的正是不斷求新求變的創新精神。

　　對於一個企業來說，隻要掌握了創新這個法寶，就能在商界中立於不敗之地！

　　在比利時，有一個啤酒品牌叫“哈羅”，因缺乏資金，且沒有什麽市場知名度，所以設備一直得不到更新，更根本沒有錢做廣告。

　　但是哈羅啤酒的銷售總監林達是一個有心人，他也為工廠的經營狀況發愁，一直想找到一個拯救工廠的方法。

　　一天，他來到布魯塞爾市中心的於連廣場，這時，他抬頭看見了一個世界聞名的雕像——撒尿的小男孩。一下子觸發了他的靈感：這個撒尿的小男孩，是布魯塞爾的城市小英雄，他曾經用自己的尿澆滅了侵略者企圖炸城的炸藥導火線，挽救了布魯塞爾一座城市的命運，於是，林達決定要做一次前無古人的市場營銷活動。

　　第二天，來到於連廣場散步的遊客和路人發現，小男孩的尿，從潔淨水變成了色澤金黃的啤酒，旁邊豎著一個大幅廣告牌，上麵畫著一個泛起泡沫的大杯啤酒，旁邊還有一行字：世界上最好的哈羅啤酒，歡迎品嚐！

　　大家為這種神奇的營銷方式所吸引，很快，全城的居民都拿著杯子來到雕像前，接雕像噴出的啤酒喝，這樣一傳十，十傳百，加上媒體的連篇累牘的報道，哈羅啤酒迅速打開了知名度，全年的銷售額是建廠以來總和的近二十倍。而哈羅啤酒也一躍成為全歐洲的著名品牌。

　　我們說哈羅啤酒的成功，和八佰伴超市的成功，都有異曲同工之妙，無論是雕像營銷還是植樹營銷，創意再巧妙，都有一個前提，企業提供的產品必須過硬，經得起消費者的檢驗，當我們具備了一定實力，隻是欠缺一個新的創意的時候，別忘了和田一夫的名言——創新者生存。