肯德基——小廚房裏的大世界

第五節　世界杯的邏輯題

　　當人們問及我哪一個進球是最精彩、漂亮的，我的回答是：下一個！

　　——貝利

　　每四年一次的世界杯足球賽，不僅是綠茵場上的豪門盛宴，更是全球最受關注的體育賽事之一，影響力巨大。世界杯也成為商家的必爭之地，紛紛投入巨資進行廣告宣傳。

　　2002年世界杯，對中國球迷來說有著特殊的意義，中國足球隊曆史上首次衝出亞洲，殺進世界杯決賽階段比賽，這是一件舉國歡慶的大喜事，諸多商家也看到了其中孕育的無限商機。自然，作為快餐業的兩大巨頭肯德基和麥當勞，也頻繁推出係列活動，借此良機，推銷自己的產品。

　　麥當勞開展了聲勢浩大的全國性的抽獎活動，名為“世界杯之旅”幸運大抽獎。凡是光臨麥當勞的顧客，隻要購買了任意一款麥當勞超值套餐，就有機會贏取幸運大獎，贏得赴韓國為國足搖旗呐喊的機會。有400名幸運者最後勝出，成為麥當勞助威團的一員。

　　麥當勞的活動已經贏得了先機，如果肯德基再在球迷身上做文章，就會失去活動的轟動效應。於是，肯德基與百事集團將活動的主題集中到了球星上麵，因為麥當勞的活動，獲得助威團幸運大獎的機會畢竟是少數，大多數的球迷並不能真正參與世界杯的活動。於是，肯德基的策略是利用明星效應，推出了“百事球星套餐”，隻要購買這種套餐，就有機會贏得卡通版的國際球星玩偶。

　　肯德基的活動策劃，並不是僅僅派送玩偶了事，他們將活動定位為全民參與的遊戲。世界杯足球賽開賽在即，每個人的心目中都有一套世界杯最佳陣容的人選，於是，肯德基就向顧客宣傳“世界杯夢幻陣容”的魅力，每周推出兩款卡通國際球星，英國巨星貝克漢姆、意大利門神布馮、巴西戰神裏瓦爾多，等等，都成為深受消費者喜愛的卡通形象。另外，針對中國隊的首次世界杯之旅，肯德基還特意選擇了前鋒祁宏與鐵衛李瑋峰的形象，讓中國的球迷也體會到世界杯的魅力，參與到這場全球的狂歡盛宴中去。

　　肯德基在“世界杯大戰”中，贏得了勝利，其實是找準了中國球迷與世界杯之間的契合點，找到了消費者與重大活動之間的心理支點。在這場足球豪門盛宴中，中國人除了關注足壇巨星的表現之外，更關注本土球星的表現，因為這樣才有一種情感的歸屬感，國家的榮譽感。

　　肯德基的做法，被認為是成功地解答了世界杯的邏輯難題。

　　要想在廣告創意中，尋找到大眾的情感訴求與共性要求，是一件很難的事情。

　　有這樣一則故事，一家大公司想要招聘優秀的廣告創意人才，於是組織了一次大規模的招聘會。主考官在接見完一路過關斬將的廣告精英之後說：“恭喜你們，獲得了最終的勝利，接下來，我們要尋找一個最優秀的創意人才，作為本公司的創意總監，所以大家要回答最後一個問題，有幾組數字，請大家說出他們之間的關係。一組是1、3、7、8，第二組是2、4、6，第三組是5、9.”

　　應聘者絞盡腦汁，紛紛用數學邏輯來解答這道難題，但是套用了諸多公式，都不能回答這個看似很簡單的問題。最後，一個女孩舉手發言：“我也不知道說的對不對，我發現，用數理邏輯來解答問題，是一個死胡同，再說您也沒有強調它們之間一定有數理聯係，所以我覺得它們之間主要是聲調的聯係，第一組是一聲，剩下兩組分別是四聲和三聲。”

　　主考官微笑著點了點頭，這位有著發散思維的女孩最終獲得了公司廣告創意高管的職位。

　　有人問球王貝利：

　　“你職業生涯中，最滿意的進球是哪一個？”

　　貝利的經典回答是：

　　“哪一個進球最精彩、漂亮？我的回答是：下一個！”

　　這樣的回答也是一種邏輯求同與求異的思維，記者的本意是讓貝利在已有的進球中選擇一個，而貝利的回答不僅巧妙地解答了記者的疑問，還透露出永遠進取的精神和超越自我的勇氣。