如果你陷入困境,那不是你父母的錯,所以不要尖聲抱怨我們的錯誤,要從中吸取教訓。
——比爾·蓋茨
同行是冤家,可是沒有一個行業可以被壟斷,所以在競爭中大家就要花樣翻新,而要想打敗對手,就要見招拆招,別人打開一扇門的時候,你就得開啟一扇窗。當然,你要有開窗的勇氣和本事。
偉大的理想會激勵人們克服困難走向成功,偉大的目標同樣能使一個企業跨越障礙走向成功。而且為了實現共同的目標,一個集體更能被激發無限的激情,更會擁有無窮的智慧。關鍵是一個企業是否樹立了宏偉的目標,是否能具有一種集體主義精神。
“15年以後,華盛頓州的每一個人都會成為微軟的用戶。”查爾斯·西蒙伊慷慨激昂地說。那是1981年12月13日,在微軟公司一年一度的總結動員大會上,西蒙伊用圖表的形式為大家做了一個回顧過去、展望未來的演講。參加會議的是微軟公司的100多名雇員,當時他們的年齡都是20歲左右,他們在西雅圖雷蒙德假日酒店的大廳裏狂歡。窗外風雨交加雷鳴電閃,窗內熱鬧非凡,伴隨著西蒙伊演講的是一陣陣雷鳴般的掌聲。
比爾·蓋茨很早就確立了年底員工交流製度,每年舉辦一次全公司的大型年會。這是展示成果總結經驗的一個大會,也是激勵人奮鬥的一個大會,從總裁到高級經理都會發表感情真摯又富有激情的演說,為新的一年增添鬥誌。
西蒙伊的豪言壯語並不是異想天開,他根據這幾年微軟的業績和計算機行業的發展規模作出了自己的判斷。微軟公司成立以來,每年的收益都是上一年的兩番,這種情況從1975年公司成立就開始了,到1981年的時候公司年收入已增至1600萬美元。“隻要我們能以現有的速度不斷開發新軟件,那麽在越來越繁榮的軟件市場上我們終將成為最好的一個!”西蒙伊對微軟公司的未來充滿了信心,他的聽眾也一樣。
比爾·蓋茨把西蒙伊視為心腹,把他稱為“微軟的創收火山”,他這次演講也被稱為“微軟的創收演講”,因為西蒙伊的確激發了微軟員工們的鬥誌,他們用行動向著西蒙伊圖表上的製高點發起衝擊。也正是這個會議以後,微軟公司推出了“多計劃”軟件,震動了整個軟件界。雖然“多計劃”在美國本土叫好不叫座,但是在歐洲市場卻大獲全勝。
進入1982年,微軟公司全麵進入爆發期,西蒙伊提出的“菜單”概念變成現實,解決了多指令操作的困難。“假如我到一家法國餐廳吃飯,可是我不會說法語,四周的環境我不熟悉,沒有熟人,我害怕出醜,緊張得要命,可是偏偏美麗的女侍者走來,用法語來問我需要什麽,你們說多可怕?”西蒙伊用形象的例子為大家解釋他的設計意圖,“可是,如果我手中有一份菜單就不同了,我可以看著菜單點菜,哪怕那並不是我想要的,那也不會使我更尷尬。”
原來,當時的計算機軟件使用時非常麻煩,必須先輸入很多指令,而且一個字母錯了都打不開軟件,沒經過專業訓練就操作計算機簡直是不可能的。但是如果能把這些指令編成菜單,使用者隻要用鼠標點一下就能選出他所需要的那一條,情況就不同了,原來不友好的界麵有了“友好的菜單”,就不會讓使用者心煩意亂了。
西蒙伊可以說為計算機使用者提供了最貼心的服務,你在某個指令下拉菜單中做選擇的時候,請別忘了對微軟的西蒙伊先生說聲“謝謝”。
比爾·蓋茨對西蒙伊的器重是毋庸諱言的,自從西蒙伊發表了振奮人心的“微軟創收演講”之後,公司在軟件開發方麵的投資就更多了。畢竟這是一個競爭激烈的行業,被超越就在頃刻之間。
在眾多對手中,蓮花公司是一個難對付的角色。蓮花公司也是軟件行業中的一匹黑馬,它創辦的時間是1982年,比微軟還要晚上好幾年。公司的創始人時年32歲,名叫米奇·卡潑,是個傳奇人物。在沒進入軟件領域以前,他癡迷於搖滾樂,做過音樂節目主持人,對東方的靜坐功也曾有過研究,公司的名字“蓮花”就和這種研究有密切的關係。1979年,米奇·卡潑編寫了兩個軟件,以170萬美元賣出,他覺得編寫軟件也是一件不錯的事情。1982年米奇·卡潑成立了蓮花公司,他與喬納森·賽克斯合作編寫了一款Lotus1-2-3的軟件,之所以命名為“Lotus1-2-3”,是因為這款軟件集合了表計算、圖標生成、數據庫管理三種功能。風險投資家班·羅森為這款軟件做了一場全國範圍的宣傳,單是宣傳費就花了300萬美元。1982年11月,拉斯維加斯舉辦了一場計算機展覽會,查爾斯·西蒙伊在會上見到了這款Lotus1-2-3,當時就覺得微軟公司遇到麻煩了。
果然,Lotus1-2-3一出現就驚豔四座,展出沒幾天,蓮花公司的訂單就超過了100萬美元。1983年1月,Lotus1-2-3已經獨霸一方,把微軟公司一度被評為全美最佳的軟件——“多計劃”軟件無情地擠出了美國市場。
比爾·蓋茨召集親信,召開了一係列秘密會議,確立了一個新的項目,以摧毀Lotus1-2-3軟件為目的。真是一個高難度的挑戰,因為自Lotus1-2-3投入市場以後,這套軟件已經成為市場標準,蓮花公司僅靠銷售它就超過了微軟公司的總收入。1986年6月的財政年度統計中,蓮花公司的銷售額為2億美元,微軟公司隻有1.4億美元,蓮花公司在軟件界一家獨大。在比爾·蓋茨的眼裏,米奇·卡潑的威脅已經超過了蘋果的喬布斯。微軟公司第一次敗得這樣慘,比爾·蓋茨想不到自己公司辛辛苦苦設計的軟件一夜之間慘遭淘汰,他一方麵在海外開拓市場,另一方麵想著如何卷土重來,把所有的敵手打得落花流水。
功能多且操作簡便的軟件是一個趨勢,而且要超過Lotus1-2-3也必須從這方麵尋找突破口,微軟公司的理念是用直觀的圖形界麵為操作的基礎。“我覺得‘微軟桌麵’技術性太強,應該用一個讓客戶感覺親切、友好和方便的詞,我建議使用‘Windows’。”在討論這款軟件的名字時,漢森提出了自己的建議。
好建議當然要被采納,“Window”在英語中是窗戶的意思,而微軟的設計正是讓用戶的各個界麵都像一扇扇打開的窗戶一樣。著名的“視窗軟件”也就是我們常說的Windows就這樣進入到了孕育期,它出生時名字前多了自己的姓,它叫“微軟視窗”,英語為Microsoft Windows。
微軟視窗沒有辜負比爾·蓋茨的期望,當它千呼萬喚始出來的時候,微軟公司的前麵就再也看不見對手了,而在後麵的也難以望微軟之項背。微軟公司打了一個漂亮的翻身仗,微軟家族的成員們從此揚眉吐氣了。
當“多計劃”軟件被Lotus1-2-3掃地出門的時候,微軟想到了“視窗”開發,條條大路通羅馬,關鍵是要看你能不能開辟那條新路。
當門被關上的時候,要記得去開一扇窗。