人與人是不同的,有的人長於謀劃、有的人長於判斷、有的人長於專業技術、有的人長於社交;有的人勤於思考、有的人勤於實於……但一個人不可能樣樣都行,即使是“通才”型的人才,也隻不過是精通的專業比別人多一些而已。因此,某一行業的人才與另一行業人人才互換,很可能都會成為工作上的累贅。因而,創業過程中,創業者一定要針對人才個體所存在的種種差異,實現知識優勢、能力優勢的互補,因才適用,以長補短,相互協作,實現1+1>2的效果,從而產生良好的團隊效應。
李開複認為,創業團隊最大的問題往往是互補性不夠。他曾與很多創業者接觸,發現他們雖然都很優秀,但做技術的人都不懂運營,做媒體的都不懂互聯網。“所以我的角色就是把各個團隊補充到每個角色都是完整的。”在這一思想的指導下,李開複在創辦創新工場的過程中,邁出的第一步是把人才招進來。踏上創業之路的李開複剛從穀歌辭職創業第一天,就收到了7000份簡曆。但他並沒有就此“收手”,他的這個工場裏可容納100多人,他表示:“我希望能在未來的一段時間內尋覓到更多、更好的人才,希望越多越好,隻要是人才就好。但是我不會亂選,每一個人才都會有不同的能力和特點,我需要對他們進行篩選,以保證他們被招聘過來之後能夠優勢互補,這樣我才能保證自己的創業團隊無堅不摧。”
很快,李開複就招聘到了許許多多“身懷絕技”的人才,他們都是優秀的工程師,各有所長。於是李開複邁出了第二步,創意的篩選和人才的排列組合,用他自己的話說就是“把他們的創意和我們的創意相結合,拿出來做篩選,從裏麵挑出最可行的創意,然後再把人才做有機的結合”。
“這100個人可能會產生幾百個想法,然後經過投票選出20個構思,再在這裏麵提煉出10個可以做的項目,最後可能會成立5個項目公司。”當然這不是一個固定的數目,李開複用這個數字來表達,隻是想告訴記者這些項目將是不同人不同智慧碰撞出的火花。
實現企業內部人才的互補,打造團隊的凝聚力,李開複認為這是決定創業成敗的非常關鍵的一環。每個人都有自己的特點,不是有創意的人就一定適合創業。“我會扮演撮合者的角色。”李開複認為,現在中國的創業環境裏,信息不夠通暢,創業者人脈不夠廣,這些都導致創業的成功率不高。而他要做的就是把這些創意和人才進行有機地結合和搭配,針對一個創意來組成一個合適的團隊,然後針對這個團隊做培訓,幫助他們把項目啟動。
這個過程有點兒像一個公司最初從李開複的創新工場拿到天使投資的過程,但不同的是這個項目不是一兩個人想出來的,而是在創新工場裏一層一層篩出來的。同時,團隊的組成也很有特點,不是誰有想法誰創業,而是根據項目的特點來配置人才,有人適合做CEO,有人適合做CTO。在創新工場,李開複根據自己的從業經曆選擇了三個重點孵化方向:一是電子商務,二是移動互聯網,三是雲計算。這三個領域無疑都是當下互聯網創業的熱點。而李開複的優勢在於經驗:從蘋果到微軟再到穀歌,李開複經曆了三家業內以創新而聞名的公司的熏陶,而電子商務、移動互聯網、雲計算都跟他曾經的工作密切相關,特別是雲計算,穀歌是雲計算的倡導者,在雲計算的技術和理念上都非常領先。顯然,李開複這些經驗都可以給創業者以幫助。從這個角度上來看,李開複在給自己的定位上也充分考慮了人才的互補性。
李開複打造創新工場的一言一行都體現了對人才互補性的充分利用。創業者應當看到這一點,學習這一點,在對人才進行吸收和培養之後,一定要做好不同人才的優化組合,使各個團隊都成為一個“全能戰士”。
§§第八章 成功創業的人,往往都是誠信的人——李開複談誠信